Разработка сбытовой политики коммерческого предприятия на примере ООО ТД «Дойч-Авто»

Целью работы является нахождение путей совершенствования сбытовой деятельности предприятия. Для этого необходимо решить следующие задачи

1) рассмотреть функции и задачи коммерческой деятельности;

2) раскрыть сущность сбытовой политики предприятия;

3) дать характеристику предприятия;

4) провести анализ сбытовой деятельности ООО ТД «Дойч-Авто»;

5) дать рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4

1.Теоретические основы сбытовой деятельности на коммерческом предприятии …………………………………………………………………...7

1.1. Содержание, функции и задачи коммерческой деятельности…………………………………………………………….7

1.2. Коммерческая деятельность по сбыту, её основные формы и методы……………………………………………………………….…10

1.3. Планирование, разработка и обоснование сбытовой политики……15

1.4. Стратегическое планирование………………………………………..20

1.5. Анализ деятельности конкурентов…………………………………...21

1.6. Оперативно-сбытовая деятельность………………………………….23

2. Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО ТД «Дойч-Авто»………..………………………………………………………...........…44

2.1. Общая характеристика ТД «Дойч-Авто»……………………............44

2.2. Анализ финансово-экономического состояния ООО ТД «Дойч-Авто».................................................................................................................47

2.3. Анализ сбытовой политики ООО ТД «Дойч-Авто»..........................58

2.4. Определение корпоративной миссии и конкурентной стратегии…60

3. Направление совершенствования сбытовой деятельности…………......63

3.1. Стимулирование сбыта………………………….…………………....63

3.2. Персонал службы сбыта как фактор, влияющий на сбытовую политику фирмы…………….....………………………………..……..….64

3.3. Достоинства и недостатки сбытовой политики предприятия……...67

3.4. Рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности…..69

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………...………………………………………………………..71

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..73