Разработка практических рекомендаций по усилению стратегии роста

 

Министерство  образования и науки РФ

федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

«Балтийский государственный технический университет  «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф.Устинова»

Факультет международного промышленного менеджмента и  коммуникации

Кафедра «Менеджмент организации»

ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ

Зав. кафедрой		Р1
Стешин А.И.
Фамилия И.О.		подпись
«____»»	июня	2012 г.

 

БАКАЛАВРСКАЯ работа

Тема	РАЗРАБОТКА ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УСИЛЕНИЮ  СТРАТЕГИИ РОСТА
	Наименование темы
ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПРОЗРЕНИЕ»)
Автор бакалаврской работы			Федоров Илья Николаевич
			Фамилия Имя Отчество, группа
Специальность		080870			Менеджмент организации
		номер			наименование специальности подготовки
Руководитель		Ст. преподаватель кафедры Р6 «Управление технологическими инновациями»
		ученая степень, ученое звание, должность, Фамилия Имя Отчество
Рецензент		Генеральный директор компании ООО «ПРОЗРЕНИЕ»
		Блажко Ирина Николаевна
		ученая степень, ученое звание, должность, Фамилия Имя Отчество

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1 Теоретические и  методологические подходы в стратегическом менеджменте…………………………………………………………………….6

1. Стратегический менеджмент……………….…………………………...…6
2. Классификация стратегического роста…………………………………..14
3. Интернет-коммерция………………………………………………………20

Глава 2 Анализ деятельности ООО «Прозрение» на рынке оптических товаров и услуг………………………………………………………………...23

2.1 Описание ООО «Прозрение» …………………………………………….23

2.2 Анализ рынка оптических  товаров и услуг………………………………28

2.3 Система сбыта ООО «Прозрение»………………………………………..30

Глава 3 Обоснование эффективности  открытия интернет магазина ……...33

3.1 Расчет затрат ООО  «Прозрение» на открытие интернет-магазина…….37 

3.2 Анализ показателей  деятельности  ООО «Прозрение»  после открытия интернет-магазина………………………………………………………….…..41

Заключение……………………………………………………………………...43

Список используемой литературы…………………………………………….45

 

 

 

 

Введение

Проблема снижения объемов  розничной торговли последнее время  стало очень актуальна для  очень многих организаций, и это  связано не со снижением спроса на продаваемый товар, а вызвано  активным развитием интернет-продаж, особенно быстро они развиваются в больших городах, где почти все жители пользуются интернетом. Они развиваются за счет того что получать желаемый товар удобнее с доставкой, а если учесть что цены интернет-магазинов ниже, чем в магазинах розничной торговли. Это дает им определенное конкурентное преимущество.

 Организации, которые вынуждены существовать в нестабильной  экономической среде, связанных с переходом к рыночным отношениям, со спонтанными изменениями в конъюнктуре рынков и мировым экономическим кризисом. Вследствие чего, особенно малому бизнесу, очень сложно выжить, и приходится  постоянно оптимизировать систему управления организации, вводить различные новшества, часто заимствованные из-за границы. Одно из таких новшеств и будет рассмотрено в этой работе.

Проблема эффективности стратегии роста предприятия – основная проблема экономической теории и практики, а оценка и анализ эффективности – важнейший инструмент хозяйственной политики, управленческой практики и база для разработки стратегии развития экономического субъекта. Менеджмент эффективности сегодня становится одним из серьезных направлений развития науки управления и экономической теории. Управлять эффективностью организации – означает вовремя избегать опасных точек в развитии, острых кризисов, быть на плаву за счет достижения оптимальности в решениях и используемых ресурсах. Один из сложных и дискуссионных вопросов при этом – оценка и анализ эффективности процесса управления как такового.

Новизной дипломной работы является введение дополнительного структурного элемента – интернет-магазина, с целью получения нового канала сбыта товара и увеличения дохода организации.

Объектом данного исследования является предприятие розничной торговли ООО «Прозрение».

Основной целью  дипломной работы является разработка мероприятий по изменению стратегии роста предприятия розничной торговли.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие  задачи:

- анализ базовых  подходов к построению эффективных  систем управления деятельностью  предприятия;

- анализ стоимостного  подхода и методик оценки эффективности  системы управления деятельностью  предприятия;

- анализ ретроспективы  концепций системы эффективного  управления деятельностью предприятия;

- анализ теоретических  основ концепции повышения эффективности управления компании;

- разработка  концепции оценки эффективности  и системы управления компанией  на основе инвестиционного подхода  и в условиях неопределенности  экономического окружения предприятия;

- построение  алгоритма разработки СУЭ и  поддерживающих систем.

Структура работы. Дипломная  работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

В первой главе рассматриваются теоретические и методологические подходы в стратегическом менеджменте, классификации стратегий роста про интернет-коммерцию в целом.

Во второй главе рассматривается состояние организации до реализации данных рекомендаций,  описание продукции реализуемой данным магазином, так же производится анализ рынка оптических товаров и услуг.

В третьей главе обосновывается эффективность открытия интернет-магазина, расчет затрат на открытие  и поддержание его работы. Так же рассматривается изменения эффективности работы организации в связи с открытием интернет-магазина и сравнение  экономических показателей с предыдущим годом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава  1 Теоретические  и методологические подходы в  стратегическом менеджменте

1.1 Стратегический менеджмент

Понятие управленческой парадигмы. Парадигмой можно назвать субъективно – ценностные образования, которые функционируют и ретранслируются через социальные группы или научные сообщества.

Парадигма – это теория, принимаемая группой учёных в  качестве руководства к действию, инструмента, средства решения проблем.

Парадигма – есть социально  признанная и одобренная теория. Основные положения закрытой (рационалистической) и открытой (гуманистической) научных  парадигм были сформулированы к 60-м  годам прошлого века, кратко они  выражаются следующими суждениями:

Рациональный подход (классическая теория управления) трактует механизмы  организационного развития, опираясь на предпосылку «рациональности» деятельности менеджеров, разрабатывающих и реализующих  социальные проекты реконструкции  организации. Возникающие при этом сбои и дисфункции объясняются либо сбоями дефектного проекта, либо ошибками, допущенными в ходе его реализации. Даже обычное общение между людьми содержит элементы влияния и подчинения, основанные на формальном авторитете. Все распоряжения выполняются автоматически. Психологической компенсацией личности служит гарантия безопасности, реализующаяся  в бюрократической системе через  ограничение ответственности.

Гуманистический подход (апеллирующий к традициям функционализма) –  избегает абсолютизации рациональной компоненты и пытается понять логику организационного развития исходя из представлений об организациях как  о квазиприродных самоорганизующихся системах развивающихся по объективным законам. Уточнив роли несоциальных факторов, гуманистический подход пришёл к доказательству решающего воздействия на повышение производительности труда именно социальных факторов. Итог – традиционным объектом гуманистического подхода является малая группа как элемент неформальной системы организации, источником эффективности выступают неформальные механизмы регулирования социальных связей, резерв производительности видится в саморазвитии индивида, сложный труд рассматривается как дополнительный мотиватор, а основное внимание уделяется развитию потребностей.

Определение стратегического менеджмента. Существует множество определений стратегии, но их можно свести к одному – это установленная на достаточно длительный период совокупность норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность организации, укрепляющих её позиции на рынке и повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации.

Так же определяют стратегию организации как генеральный план действий, определяющий авторитеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.

Стратегия присуща любой  системе управления, хотя и будет  отличаться спецификой в зависимости  от её типа – портфельная или  корпоративная, конкурентная или бизнес-стратегия, функциональная. Выделяют соответственно и три уровня стратегических решений:

Корпоративные (портфельные) решения касаются длительности предприятия  в целом. Цель их стратегии – выбор  подразделений, в которые следует  направлять инвестиции. Стратегии охватывают распределение ресурсов между подразделениями  на основе портфельного анализа, диверсификацию производства с целью снижения хозяйственного риска и получения эффекта синергии, изменения организационной структуры корпорации, выработку единой стратегической ориентации подразделений.

Конкурентные решения  распространяются на хозяйственные  подразделения предприятия. Их цель – обеспечить бизнес план, показать конкуренцию предприятия на конкретном товарном рынке, кому и по каким ценам  будет продаваться продукция.

Функциональные решения  принимаются в интересах отделов  и служб предприятия. Это стратегии  производств, маркетинга, финансов, персонала, инноваций и т.д. Их цель – рациональное распределение ресурсов отдела и  поиск эффективного поведения в  рамках заданной функции.

Управленческий стиль  и степень эффективности высшего  звена руководства могут оказать  существенное влияние на процесс  формирования стратегий в организациях. Именно осознание руководством невозможности  сохранить и укрепить позиции  фирмы в условиях перенасыщенного  рынка, опираясь только на традиционную политику, является исходным пунктом  формирования стратегии предприятия.

Итогом разработки стратегии  организации является предварительный  проект развития на перспективу. После  того как компания определит, каким  образом формировать стратегию, можно эффективно следовать путём  стратегического менеджмента.

Так что же такое стратегический менеджмент и чем он отличается от других видов менеджмента?

Thompson утверждает, что область которой адресован стратегический менеджмент, это «управленческие процессы и решения определяющие долгосрочную структуру и характер деятельности организации». В это определение включены пять ключевых понятий:

·  Управленческий процесс

·  Управленческие решения

·  Временной масштаб

·  Структура организации

·  Деятельность организации

Johnson и Scholes выделяют три основных элемента стратегического менеджмента:

·  Стратегический анализ

·  Стратегический выбор

·  Реализация стратегии

David определяет стратегический менеджмент как искусство и науку разработки, реализации и оценки перекрёстно – функциональных решений, позволяющих организации достичь своих целей. Это подразумевает, что стратегический менеджмент концентрирует внимание на интегрировании управленческих способностей и таких методов, как маркетинг, финансовый учёт, управление человеческими ресурсами, производственный менеджмент и НИОКР в целях достижения успехов организации, то есть это набор управленческих решений и действий, определяющих её долгосрочное функционирование.