Разработка инновационного проекта по совершенствованию структуры управления и расширения производства

Министерство  спорта, туризма и молодежной политики рф

Федеральное государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

Чайковский  государственный институт физической культуры

 

Кафедра менеджмента организации

 

 

 

 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ

  по дисциплине «Инновационный менеджмент»

Тема: «Разработка инновационного проекта по совершенствованию структуры управления и расширения производства в

ООО  «лечебно-оздоровительный комплекс «Росинка»»

 

 

 

 

 

Автор:

студентка 5 курса, гр.55_______________________________

подпись, дата

           

 

Специальность                            «Менеджмент организации»

Специализация                            «Менеджмент туризма»

 

 

Руководитель:

к.э.н., профессор            _________________________________  Н.Б. Пухарева

                                                                подпись, дата

 

 

 

 

 

Чайковский, 2010

Введение

ГЛАВА 1. организационная характеристика ООО ЛОК «росинка» ……………………………………………………………………9

1.1 Общая характеристика организации ООО ЛОК «Росинка» ……………..9

1.2 Анализ организационной структуры ООО ЛОК «Росинка» …………….11

1.3 Кадровый потенциал ООО ДОЦ «Росинка» ………………………………13

1.4 Анализ положения ООО ДОЦ  «Росинка» на рынке туристических  услуг17

1.4.1 Анализ рынка потребителей ……………………………………….17

1.4.2 Анализ рынка поставщиков………………………………………19

  1.4.3 Анализ рынок конкурентов………………………………………..20

1.5 Экономический анализ  хозяйственной деятельности ООО ДОЦ «Росинка» ………………………………………………………………………22

Глава 2. Теоретическое обоснование проектирования

2.1 Понятие и основные элементы инновационного проекта ………………29

2.2 Жизненный цикл инновационного  проекта ………………………………31

2.3 Показатели коммерческой эффективности  проекта …………………….32

Глава 3. Оценка эффективности инвестиционных вложений…………………………………………………………………......39

Глава 4. КОММЕРЧЕСКИЕ РИСКИ ………………………………………..44

гЛАВА 5. Сетевой график проекта…………………………………..47

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

введение

 

Научно-технический прогресс, признанный во всем мире в качестве важнейшего фактора экономического развития, все чаще и в западной, и в отечественной литературе связывается с понятием инновационного процесса. Это, как справедливо отметил американский экономист Джеймс Брайт, единственный в своем роде процесс, объединяющий науку, технику, экономику, предпринимательство и управление. Он состоит в получении новшества и простирается от зарождения идеи до ее коммерческой реализации, охватывая, таким образом, весь комплекс отношений: производства, обмена, потребления.

Существует множество  форм управления инновациями на самых разных уровнях: от подразделений корпораций до государства, в целом призванного в современных условиях осуществлять специальную экономическую политику. Как и практически всякая иная политика, она неодинакова в разных странах, хотя и подчинена одной и той же цели: стимулированию инновационной активности и развитию научно-технического потенциала. Место и роль инновационной политики в структуре государственного регулирования экономики определяются особенностями инновационного процесса как объекта управления. Он в большей степени, чем другие элементы НТП, связан с товарно-денежными отношениями, последующими все стадии его реализации. Это обстоятельство вполне убедительно проявляется в условиях регулируемой рыночной экономики. Основная масса инновационных процессов реализуется здесь частными компаниями разного уровня и масштаба, и такие процессы выступают, понятно, не как самостоятельная цель, а как средство лучшего решения производственных и коммерческих задач компании, добивающейся высокой прибыльности. В этих обстоятельствах инновация изначально нацелена на практический коммерческий результат. Сама идея, дающая ей толчок, имеет меркантильное содержание: это уже не результат "чистой науки", полученный университетским ученым в свободном, ничем не ограниченном творческом поиске. В практической направленности инновационной идеи и состоит ее притягательная сила для предпринимательства.

В мировой экономической  литературе "инновация" интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. Проблематика нововведений в нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась в рамках экономических исследований НТП.

В соответствии с международными стандартами инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам. Инновация может быть рассмотрена как в динамическом, так и в статическом аспекте. В последнем случае инновация представляется как конечный результат научно-производственного цикла (НГТЦ).

Разработка, внедрение  в производство новой продукции имеют для фирм важное значение как средство повышения конкурентоспособности и устранения зависимости фирмы от несовпадения жизненных циклов производимой продукции. В современных условиях обновление продукции идет довольно быстрыми темпами.

Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и совершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.

Роль и место науки  в обществе существенно зависят от уровня развития общественного сознания, информированности населения о возможностях применения результатов научно-технической деятельности для решения социально-экономических задач, а также реально полученных практических результатов такого применения.

Практически по всем составляющим тенденции в сфере инновационной  деятельности российской экономики  не соответствует тенденциям мировой  системы хозяйствования. В целом  инновационная деятельность находится  на крайне низкой ступени развития и для изменения этого состояния потребуются целенаправленные усилия со стороны государственных органов и всех хозяйствующих субъектов. При этом следует иметь в виду не только резкое изменение уровня оплаты и оснащенности инновационной деятельности, но и необходимость изменения сложившегося общественного сознания, что выдвигает в качестве приоритетных сферу педагогики и непрерывного образования. Это, в свою очередь, предполагает переориентацию сферы инновационной деятельности и структурных преобразований экономики в прогрессивном направлении и приведение ее к требованиям, диктуемым проблемами современного состояния цивилизации, таких как высокая экологическая напряженность, исчерпание традиционных ресурсов, необходимость гармоничного освоения территории.

Главная причина невостребованности отечественной науки заключается  в том, что избранный вариант  начального этапа реформирования (энергичное перераспределение прав собственности  за короткий период - 2-3 года) не опирался на достоверное научное знание. Переходный этап вопреки ожиданиям затянулся, экономический рост, которых требует научного сопровождения и технологической поддержки, постоянно отодвигается.

Диапазоном возможной  ориентации отечественной науки  может изменяться от активной роли науки и инновационной сферы в реформировании экономики до модели локального сопровождения импортируемых технологий образовательного ценза населения. Этот выбор определяется как позицией руководства страны, так и самоопределением научного сообщества в социальном пространстве, а также отношением населения к роли науки, к ученым и их научной деятельности. Промедление с выбором национальной модели науки неуклонно сужает поле возможных решений, прежде всего, за счет исключения из их числа наиболее позитивных, активных и конструктивных вариантов. Если научная общественность ее не построит, а руководство страны своевременно не поддержит, то время и конкуренты на мировых рынках оставят для конструирования отечественной модели экономики и науки лишь менее благоприятные варианты.

Все промышленно развитые страны создали соответствующие  их национальных интересам инновационные  сферы, позволяющие, прежде всего, быстро осваивать результаты собственных  разработок либо приобретенные патенты  и лицензии. Фирмы и компании развитых стран получают значительные налоговые льготы, льготные кредиты и субсидии на выполнение НИОКР, освоение и начальное тиражирование новшеств (на период до 3-х лет). Это позволяет развитым странам с опорой на науку и новые технологии формировать и отстаивать свои цели и национальные интересы, решать вопросы национальной безопасности и роста благосостояния своих стран, содействовать гармоническому развитию общества, заботиться  об интересах будущих поколений и решать проблемы экологии.[ 9 ]

Цель данной работы – повышение качества обслуживания в ООО ЛОК «Росинка»».

Предмет исследования – процесс повышения эффективности реализации услуг в ООО ЛОК «Росинка»».

Объект исследования – ООО ЛОК «Росинка».

В связи с изложенной выше целью предполагается выполнить  следующие задачи:

1) провести анализ  внешней и внутренней среды  ООО ЛОК «Росинка» (изучить кадровый потенциал, производственные и маркетинговые процессы, провести экономический анализ хозяйственной деятельности);

2) провести углубленный  анализ внутренней среды ООО ЛОК «Росинка» (анализ состояния и эффективности использования основных производственных фондов);

3) выявить проблемную  ситуацию в ООО ЛОК «Росинка» и разработать проект, позволяющий решить данную проблему;

4) дать теоретическое  обоснование проектированию;

5) провести оценку инвестиционных вложений и определить риски при инвестициях в инновации;

6) построить сетевой  график реализации проекта;

7) проанализировать полученную  информацию и сделать соответствующие  выводы.

Данный курсовой проект состоит из пяти глав.

В первой главе предполагается рассмотреть кадровый потенциал организации, производственные и маркетинговые процессы, провести экономический анализ хозяйственной деятельности ООО ЛОК «Росинка», а также определить положение организации на рынке туристических услуг.

Вторая глава предусматривает анализ состояния и эффективности использования основных производственных фондов.

В третьей главе будет  дано теоретическое обоснование расчетов коммерческой оценки эффективности инвестиционных решений (рассмотрены критерии оценки инвестиционных проектов и коммерческие риск при инвестициях в инновации).

Четвертая глава предполагает оценку эффективности инвестиционных вложений, которая позволить судить о целесообразности внедрения разработанного проекта.

В пятой главе будет  отражен сетевой график планирования реализации проекта.

Все данные мероприятия  позволят разработать качественный и эффективный инновационный  проект по повышению качества обслуживания в ООО ЛОК «Росинка».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. организационная характеристика ООО ЛОК «Росинка

 

1.1 Общая характеристика организации ООО ЛОК «Росинка»

 

Местоположение: Республика Башкортостан, Краснокамский район, дер. Раздолье.

Лечебно-оздоровительный  комплекс "Росинка" расположен в 15 км от города Нефтекамска, Республика Башкортостан, в экологически чистом и живописном месте. Большой зеленый массив, отдаленность от города, чистый воздух, умеренно жаркое лето с прохладными вечерами, снежная зима - все это в сочетании с лечебно-профилактическим лечением создает прекрасные условия для отдыха и лечения и помогает избавиться от ряда недугов.

Лечебно-оздоровительный  комплекс основан в 1979 году и состоит  из санатория-профилактория и детского оздоровительного центра.

Миссия организации заключается в оздоровлении детей и работников ОАО «Башкирэнерго».

Санаторий-профилакторий располагает одним спальным корпусом со столовой, который соединен с лечебным корпусом. Отдыхающие располагаются в двух- и трехместных номерах со всеми удобствами и телевизором. Имеются номера "люкс" и "полулюкс". В санатории-профилактории созданы все условия для отдыха и лечения не только взрослых, но и детей, для чего в летние месяцы организуются заезды "Мать и дитя".

В санатории-профилактории  учитываются пожелания отдыхающих, касающиеся лечебных процедур и длительности лечения, а также отдыха и лечения после рабочего дня. Имеется возможность приобретения курсовок с предоставлением услуг по желанию.

Основное направление  здравницы - санаторно-курортное лечение  заболеваний опорно-двигательного  аппарата и центральной нервной системы. Показаниями для лечения также являются заболевания желудочно-кишечного тракта, сердечно-сосудистой системы.

Оказываются такие медицинские услуги как:

• Грязелечение;
• Водолечение;
• лечебные души;
• бассейн;
• сауна;
• лечебное питье минеральной воды;
• галоклиматическое лечение;
• ингаляции;
• физиотерапия;
• ультразвуковая диагностика (УЗД);
• массаж (ручной и подводный);
• вакуумный массаж;
• ванны (хвойные, бишофитовые);
• парафино-озокеритовые аппликации;
• фитотерапия;
• терапевтическая стоматология;
• лечебная физкультура.