Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2013 в 11:58, курсовая работа
Цель работы – изучение особенностей функционирования ООО «Электросервис и Ко» в современных условиях хозяйствования.
Для достижения поставленной цели в работе поставлены и последовательно решены следующие задачи:
представлена общая характеристика ООО «Электросервис и Ко»;
дана характеристика организационной структуры управления организации;
раскрыты особенности планирования в организации;
рассмотрена организация производства и труда;
проанализирована практика принятия управленческих решений в ООО «Электросервис и Ко».
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….……. 3
1 ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ ПРОГРАММЫ ПРАКТИКИ………………… 4
1.1 Предприятие как субъект хозяйствования………..……………………… 4
1.2 Организация управления на предприятие…………………………..…… 6
1.3 Организация продаж…… ………………………………………………… 10
1.4 Управление персоналом на предприятии………………………………… 12
1.5 Эффективность деятельности предприятия………………………………. 18
2 ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ЧАСТЬ ПРОГРАММЫ ПРАКТИКИ…………….. 23
2.1Анализ системы управления предприятием……………………………….. 23
2.2 Анализ существующей практике принятия управленческих решений… 24
2.3 Анализ повышения эффективности управленческих решений………… 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….……… 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………… 29
ООО «Электросервис и Ко» в анализируемом периоде обеспечивает прирост товарооборота только в действующих ценах, что не позволяет судить о положительной динамике. Вместе с тем, отмечается положительный рост уровня средних реализованных торговых надбавок на 1,821 процентных пункта. Однако высокий рост уровня расходов на реализацию явился главным фактором ухудшения общей финансовой картины организации. В рассматриваемый период ухудшились показатели прибыли, рентабельности, отмечается несоответствие темпов роста среднемесячной заработной платы и производительности труда торговых работников.
Структура управления организацией построена по линейно-функциональному типу, преимуществом которой является четкое разграничение полномочий между различными подразделениями организации и их отделами.
Процесс планирования в ООО «Электросервис и Ко» включает несколько последовательных этапов конкретных управленческих действий, в том числе: определение целей организации, определение задач деятельности организации, составление планов выполнения работ по решению поставленных задач, разработку общих направлений выполнения планов на каждом управленческом уровне, обеспечивающих координацию работ, направленных на достижение желаемого результата, разработку конкретных процедур и правил выполнения планов.
Торгово-технологический процесс в ООО «Электросервис и Ко» включает в себя следующие этапы: разгрузка и приемка товаров, хранение, подготовка товаров к продаже, продажа.
Исследуя эффективность принятия управленческих решений, следует обратить внимание на то, что управленческое решение представляется как результат управленческой деятельности.
Процесс принятия решений в ООО «Электросервис и Ко» сложен и многосторонен. Он включает целый ряд стадий и операций.
Вопросы о том, сколько и какие стадии должен пройти процесс принятия решений, каково конкретное содержание каждой из них, - спорные и неодинаково решаются менеджерами ООО «Электросервис и Ко». Это зависит от квалификации руководителя, ситуации, стиля руководства и культуры организации. Важно, чтобы каждый менеджер понимал сильные стороны и ограничения каждого подхода и процедуры принятия решения и умел выбрать лучший вариант с учетом ситуации и собственного стиля управления.
Эффективность
решения зависит не только
от его оптимальности, но и
от формы доведения до
Список использованных источников
ПриложениЯ А
Бухгалтерский баланс
с 01.01.2011 по 31.12.2011 г.
ПриложениЯ Б
Отчет о прибылях и убытках
с 01.01.2011 по 31.12.2011 г.
Информация о работе Пути повышения эффективности управленческих решений