Производственные конфликты на предприятии строительства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2013 в 12:13, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является исследование проблемы повышения эффективности управления предприятием за счет разрешения конфликтов. Были поставлены и решены следующие задачи:
1. Определить и проанализировать организационную структуру предприятия.
2. Дать понятие и характеристику конфликту.
3. Выявить и теоретически обосновать методы разрешения производственных конфликтов.
4. Дать рекомендации по повышению эффективности управления предприятием.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1.Управление производственными конфликтами на предприятии строительства………………………………………………………………………5
1.1. Понятие конфликта, его влияние на коллектив…………………………...5
1.2. Причины, вызывающие конфликты……………………………………….7
1.3. Производственные конфликты и методы их разрешения……………….11
Глава 2. Анализ факторов возникновения конфликтов на предприятиях строительства……………………………………………………………………..18
2.1. Конфликты, возникающие на предприятиях…………………………….18
2.2. Анализ системных причин возникновения конфликтов на предприятиях строительства……………………………………………………………………….21
Глава 3. Управленческие аспекты деятельности ООО «Отделфинстрой»
3.1. Базовая информация, история и организационная структура ООО «Отделфинстрой»………………………………………………………………......27
3.2. Миссия, цели и стратегические задачи деятельности ООО «Отделфинстрой»…………………………………………………………………..30
3.3. Основные виды деятельности и положение на рынке услуг в г. Чебоксары ООО «Отделфинстрой»……………………………………………….31
Заключение……………………………………………………………………… .32
Библиографический список……………………………………………….…….33
Приложения…………………………………………………………………….….34

Прикрепленные файлы: 1 файл

KURSOVAYA.docx

— 628.69 Кб (Скачать документ)

 

 

 

            Организационная структура ООО «Отделфинстрой»

 




 



 



 


 












 

Проектный отдел                                                             Ремонтно-строительное

подразделение

 

 

3.2. Миссия, цели и стратегические задачи деятельности ООО «Отделфинстрой»

        Миссия компании- предоставляя услуги и реализуя проекты в сфере недвижимости и смежных областях, оказывать позитивное влияние на облик города Чебоксары.

        Цель компании - обеспечение населения комфортным и удобным жильем.  
        Стратегические задачи компании:

1) "Речной фасад Чувашии" 
Комплекс "Речной фасад Чувашии" - уникальный для Поволжья проект.  
Новшества данного проекта:  
- Стилобат, на котором будут располагаться четыре высотных жилых дома;  
- Пентхаус с отдельными застеклёнными панорамными лифтами.  
- Эскалаторы на территории надземных комплексов стилобата.  
- Монолитно-железобетонный каркас и использование преднапряжённой арматуры в построечных условиях.

2)Также  на территории речного порта  разместятся два восьмиэтажных  здания в форме яиц: золотого  и серебряного цветов из зеркального  стекла. Конструктивная схема позволяет  выполнить необычной кривизны  стены.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3.Основные  виды деятельности и положения  на рынке услуг в г.Чебоксары

       Основные виды деятельности компании:

- строительство жилых и административных  зданий, офисов, коттеджей, особняков;  
- строительство супермаркетов, кафе и ресторанов, гостиничных комплексов, бизнес - и выставочных центров;  
- строительство складов, гаражей и автостоянок;  
- реконструкция жилых и общественных зданий, строительство мансардных этажей под квартиры и офисы, улучшение фасадов зданий с усилением или заменой конструкций.

 

       ООО «Отделфинстрой» является одним из доминирующих строительных компаний в г.Чебоксары наряду с ООО «Строительная компания «Старко»  и ЗАО «ТУС». Достоинством является- известность фирмы, а недостатком- отсутствие у фирмы собственных средств производства строй материалов, малое внедрение новых технологий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                    Заключение

 

Результаты деятельности предприятия в значительной мере зависят от характера отношений  между сотрудниками. Эти отношения  могут быть двух основных типов: конструктивными, способствующими успешной деятельности предприятия; неконструктивными, мешающими успешной деятельности предприятия.

Конструктивными могут  быть отношения либо сотрудничества, взаимной помощи, либо конкуренции, организованной так, чтобы способствовать достижению положительных результатов. Неконструктивные взаимоотношения возникают тогда, когда общая направленность интересов сотрудников и социальных групп не соответствует целям предприятия.

Различие интересов  сотрудников предприятия объективно обусловлено тем, что они отличаются по ряду признаков: психофизиологические параметры (пол, возраст, здоровье, темперамент, уровень способностей и т. д.); национальность; семейное положение; образование; отношение к религии; социальное положение; политическая ориентация; уровень доходов; профессия; место в иерархии предприятия.

Конфликты, которых следует избегать,—  это деструктивные явления, приводящие к разрушению ресурсов вместо вовлечения их в конструктивный процесс оптимального использования. Руководить без конфликтов возможно, если научиться такому управлению, при котором в целенаправленном сотрудничестве с другими устраняется все деструктивное.

Конструктивное  взаимодействие сотрудников предприятия  может быть основано на эффективной организационной структуре предприятия, рациональном стиле управления, психологической атмосфере в коллективе.

 

Библиографический список

 

  1. Алексеев В.Н. Спор, конфликт – забастовка? Служба разрешения коллективных трудовых конфликтов// Экономика и  жизнь. –2000. - № 5.
  2. Андреенкова Н. В., Ворончикова Г. А. Развитие трудовых конфликтов в России в период перехода к рыночной экономике //  СОЦИС. – 2003. - №8
  3. Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный подход к управлению конфликтов в кризисной ситуации// Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 5.
  4. Варов В. Полиция труда: о разрешении трудовых конфликтов// Общая газета. – 1998. – 9-15 марта.
  5. Гагаринская Г. Конфликты и их предотвращение// Кадры. –2002. - № 7.
  6. Климова С. Трудовые конфликты на российских предприятиях// Кадры. – 2001. - № 5.
  7. Кравченко О. Социальный аудит как метод профилактики коллективных трудовых конфликтов// Человек и труд. – 1999. - № 6.
  8. Литвинцева Ж.А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. – М., 2005.
  9. Малова Н. Трудовые споры: волна не стихает// Ваше право. – 1998. - № 22.
  10. Основы этических знаний/ Под ред. М.Н. Росенко. – М.: Лань, 2005.
  11. Попова Е. Внутрифирменные конфликты: природа и методы преодоления// Кадры. – 2003. - № 5.
  12. Практическая  психология  для  менеджеров/ Отв. ред. М.К. Тутушкина. – М.: Информационно-издательский дом “ФИЛИНЪ”, 2001.
  13. http://referat.ru/referats/view/28437
  14. http://www.ofs21.ru/about_us/

 

 

 

                                           

                              Приложения

 

 

 

 

                

 

 

Свидетельство № СРО-С-0102-2-2128023414-0110 о допуске к работам, которые  оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Производственные конфликты на предприятии строительства