Производственная практика в ОАО «Запсибкомбанк

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ 

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА, МАРКЕТИНГА И  ЛОГИСТИКИ

 

 

 

ОТЧЕТ

О ПРОХОЖДЕНИИПРОИЗВОДСТВЕННОЙ  ПРАКТИКИ

в ОАО «Запсибкомбанк»_____________________________

наименование предприятия (организации)

__________________________________________________________________

 

 

Студента3курса25м02группы

 

ф.и.о. студент

 

 

 

 

Рекомендуемая оценка  _________________

Руководитель  практики от организации

__________________________________________________________________

должность, фамилия, имя, отчество, подпись

м.п.                                                                   

 

 

Рекомендуемая оценка ________________

Руководитель практики от ВУЗа

Доцент кафедры 

должность, фамилия, имя, отчество, подпись

 

 

Тюмень– 2013

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..……3

ГЛАВА 1. Общая характеристика ОАО «Запсибкомбанк»…………….……...5

1. История и краткая характеристика банка…………..…………..….5
2. Правовые аспекты регулирования деятельности банка…………..9

ГЛАВА 2. Структура  Ялуторовского  филиала «Запсибкомбанка» и распределение функций, полномочий в системе управления………………...12

2.1. Структура управления Ялуторовского филиала…………...………12

2.2. Описание  основных функций отделов…………………..……..…...13

2.3Анализ распределения полномочий и ответственности в системе

управления  Ялуторовского филиала ОАО «Запсибкомбанк»  …………..….16

ГЛАВА 3. Система организационных коммуникаций»……...……………......20

3.1. Распорядок  рабочего дня и описание регулярных  совещаний…..20

3.2. Описание коммуникаций, формально закрепленных приказами и распоряжениями …………………………………………………..…………….21

ГЛАВА 4. Информационная система розничного блока……………………...24

4.1 Описание  информационной системы…………..…………………....24

4.2 Характеристикиинформационного  обмена отделакредитованияфизических  лиц ………………………………………………………………….25

ГЛАВА 5. Характеристика организационной культуры …………………….26

ГЛАВА 6. Оценка эффективности менеджмента банка………………………28

6.1. Эффективность функционирования банка ОАО «Запсибкомбанк» в целом……………………………………………………………………………...28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………...…………………..........……………36

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………....38

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

На современном  этапе банковское кредитование имеет  большое значение для экономики  России, оно позволяет организациям использовать значительные заемные  ресурсы для расширения производства и обращения продукции. Кредитование как основная составляющая деятельности банка является существенным источником инвестиций, содействует непрерывности  и ускорению воспроизводственного процесса, укреплению экономического потенциала субъектов хозяйствования и способна занять основное место  в объеме банковских операций, приносящих доход.

Кредитная политика банка успешна лишь тогда, когда принимаемые ими риски  разумны, контролируемы и находятся  в пределах их финансовых возможностей и компетенции. Активы, в основном кредиты, должны быть в достаточной  степени ликвидными, чтобы покрыть  любой отток средств, расходы  и убытки и при этом обеспечить приемлемый для акционеров размер прибыли. Достижение этих целей лежит в  основе политики банка по принятию рисков и управлению ими, а также  в основе принятой методологии оценки риска при кредитовании отдельных  контрагентов коммерческого банка.

Место прохождение  практикиОткрытое Акционерное Общество Западно-Сибирский коммерческий банк («Запсибкомбанк» ОАО), который находится по адресу Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Ленина 50/2.

Генеральная лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 918 от 30 августа 2006 г.

Срок  прохождения производственной практики составил 2 недели с 08 июля по 20 июля 2013 гг. Программа практики предполагала изучение краткой характеристики Запсибкомбанка и основных направлений его деятельности, изучение нормативно - правовой базы и организационной структуры банка, изучение управления банком и функций отдельных подразделений, а так же изучение состава выполняемых операций. 

Руководителем практики была назначена Салмина  Наталья Анатольевна. В ходе практики я была допущена к изучению внутренних документов, в том числе составляющих коммерческую тайну. Также я ознакомилась с клиентской базой и порядком её формирования, отработала навыки консультирования клиентов по кредитным продуктам  банка.

Целью производственной практики является исследование и анализ организации управления предприятием, закрепление теоретических знаний и получение практических навыков при решении актуальных задач управления.

Задачи практики:

1. Проанализировать организационную  структуру управления банком, охарактеризовать  деятельность департаментов и  отделов.

2. Исследовать  распределение функций, полномочий  и ответственности в структуре  управления, фактические и закрепленное  формальными документами.

3. Изучить  систему организационных коммуникаций, их структуру, формальные  связи.

4. Дать  характеристику информационной  поддержке принимаемых решений  розничного блока.

5. Охарактеризовать  организационную культуру банка   и стиль управления первого  руководителя.

6. Оценить  эффективность менеджмента организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. Общая  характеристика ОАО «Запсибкомбанк»

 

1.1.История  и краткая характеристика банка

Запсибкомбанк – крупный финансовый институт с  богатой историей и крепкими традициями. Свою деятельность осуществляет в соответствии с ожиданиями общества. Статус ведущего банка тюменского региона обязывает  вести взвешенную информационную политику. Банк ответственно относится к информации, предоставляемой клиентам и партнерам.

Главный принцип работы Запсибкомбанка с  общественностью – открытость и  профессионализм. Подтверждением тому является полученная в 2008 году международная  премия «Хрустальная капля - Transparency Award»  за открытость и прозрачность бизнеса. Банк прилагает все усилия к тому, чтобы клиенты получали достоверную  и актуальную информацию о деятельности банка и его услугах.

За время  становления Банк увеличивал, развивал и оптимизировал свою филиальную сеть, учитывая пожелания клиентов и соблюдая свои стратегические интересы. В настоящее время филиальная сеть Банка насчитывает 30 филиалов: 29 филиалов на территории Тюменской  области и филиал в Москве. Банк по праву можно назвать системообразующим  банком Тюменского региона.

1990 год 

Днем рождения Запсибкомбанка считается 23 ноября 1990г.,  когда в Госбанке РСФСР был  зарегистрирован устав Западно-Сибирского коммерческого банка, созданного 323 крупнейшими предприятиями и  организациями с уставным фондом 234 млн. рублей. 14 филиалов Промстройбанка отправились в самостоятельное  плавание и первая структура Запсибкомбанка состояла из Головного Банка и 21 филиала.

Первым президентом  Запсибкомбанка стал Леонид Борисович  Гринфельд.

Запсибкомбанк приступил к работе, обслуживая 5 тысяч клиентов.

1996 год 

В 1996 году впервые  в кредитной практике Запсибкомбанка наиболее надежным клиентам были открыты  кредитные линии, предложен вексельный кредит.

Банк подключился  к сети Internet,  создал свой узел связи.

Выпущена  первая карточка VISA Classic.

2000 год

В 2000 юбилейном  году 55-й годовщины Победы в Великой  Отечественной войне оказана  материальная помощь 1467-ми акционерам-пенсионерам.

Запущены  карточки платежной системы Europay. Банк занял 4 место среди крупнейших банков-эмитентов  расчетных пластиковых карт «Золотая корона» для физических лиц, 5 место  среди российских банков по оборотам по «карточным» счетам. Банк запустил программу спонсорства для работы в международных платежных системах для банков-партнеров.

Банк установил  самый северный в мире банкомат –  в вахтенном поселке Ямбург.

Вновь стал выпускаться депозитный сертификат.

2001 год

В 2001 году уставный капитал Банка вырос до 152 млн. рублей. Банк вошел в двадцатку  самых прибыльных банков страны.

Клиентская  база Запсибкомбанка составила свыше 347 тысяч клиентов.

Среди банков-эмитентов  международных пластиковых карт (VISA, Europay/MasterCard) Запсибкомбанк занимал 7 место в России по объему эмиссии  карт.

В 2001 году Банк выиграл тендер на обслуживание бюджета  Тюменской области и стал уполномоченным банком Администрации Тюменской  области.

Запсибкомбанк открыл свой web сайт в сети Интернет.

Банк вошел  в десятку наиболее динамично  развивающихся банков России.

2010 год.

Запсибкомбанк отметил 20-летие. В 1990 году Банк приступил  к работе, имея всего 5000 клиентов, сегодня  их число приближается к полумиллиону. 20 лет назад в Запсибкомбанке не было ни одного вкладчика, на 1 ноября 2010 года сумма привлеченных средств  клиентов составила 47,3 млрд. руб., а  кредитный портфель увеличился с 91 тыс. руб. до 38,1 млрд. руб. Активно развивая карточный бизнес, Банк стал одним  из лидеров на тюменском рынке - сегодня  держателями карт является свыше 430 тысяч человек, а эквайринговая  сеть организации насчитывает 412 банкоматов и более 1500 терминалов.

Обновлен  корпоративный сайт в соответствии с новыми тенденциями сайтостроения.

По оценкам  экспертов Журнала Forbes Запсибкомбанк  занял 61 место в рейтинге 100 крупнейших банков России.

Уставный  капитал Банка увеличился на 440 млн. рублей и составил 1122 млн. рублей.

2011 год.

Расширены возможности  дистанционных сервисов. Запсибкомбанк  запустил новый сервис «Интернет-банк «24/7»

«Эксперт  РА» повысило рейтинг кредитоспособности Банка до уровня А+ «Очень высокий  уровень кредитоспособности».

«Добро пожаловало» - лейтмотив рекламной кампании, которую провел Запсибкомбанк в  столице УрФО. Добрая акция приурочена к открытию первого в Екатеринбурге  операционного офиса Банка.

Банк имеет  право осуществлять следующие банковские операции: 

1) привлечение  денежных средств физических  и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный  срок);

2) размещение  привлеченных во вклады (до востребования  и на определенный срок) денежных  средств от своего имени и  за свой счет;

3) открытие  и ведение банковских счетов  физических и юридических лиц;

4) осуществление  расчетов по поручению физических  и юридических лиц, в том  числе банков-корреспондентов, по  их банковским счетам;

5) инкассация  денежных средств, векселей, платежных  и расчетных документов и кассовое  обслуживание физических и юридических  лиц;

6) купля  - продажа иностранной валюты  в наличной и безналичной формах;

7) привлечение  во вклады и размещение драгоценных  металлов;

8) выдача  банковских гарантий;

9) осуществление  переводов денежных средств по  поручению физических лиц без  открытия банковских счетов (за  исключением почтовых переводов).

Банк  вправе осуществлять следующие сделки:

1) выдачу  поручительств за третьих лиц,  предусматривающих исполнение обязательств  в денежной форме;

2) приобретение  права требования от третьих  лиц исполнения обязательств  в денежной форме;

3) доверительное  управление денежными средствами  и иным имуществом по договору  с физическими и юридическими  лицами;

4) осуществление  операций с драгоценными  металлами  и драгоценными камнями в соответствии  с законодательством Российской  Федерации;

5) предоставление  в аренду физическим и юридическим  лицам специальных помещений  или находящихся в них сейфов  для хранения документов и  ценностей;

6) лизинговые  операции;

7) оказание  консультационных и информационных  услуг;