- Универсальность (мыслить широко):
-комплексные и удобные решения
для людей и
компаний
-единый пакет услуг , единый счет
- Человечность (слышать каждого):
-понятные и доступные тарифы
-простота и удобства пользования
- близость каждому
-клиентоориентированность
- реакция на события в стране
-поддержка традиций
- Качество (достигать совершенство):
-сфокусированность на качестве
отрасли
-компетентность и ответственность
- современные технологии и решения
ОАО «Ростелеком»-крупнейшая
компания связи России , национальный
оператор междугородной и международной
электросвязи, лидер на российском рынке
телекоммуникационных услуг.
Компания имеет широкое признание
на мировом рынке телекоммуникации. Тесно
сотрудничает с зарубежными операторами
, принимает участие в реализации крупнейших
телекоммуникационных проектов и является
членом Международного союза электросвязи.
Ростелеком» организован по
принципу территориальных подразделений:
7 региональных филиалов и 2 функциональных
филиала.
Региональные филиалы - это
основа компании. Здесь обеспечивается
функционирование сети ОАО «Ростелеком»
на всей территории России, производятся
подключения региональных сетей связи
к магистральной сети ОАО «Ростелеком»,
производятся взаиморасчеты с региональными
операторами связи.
Корпоративное управление
Структура корпоративного управления
ОАО «Ростелеком» строится на принципах:
– соблюдение прав и интересов
акционеров, закрепленных действующим
законодательством, нормами и требованиями;
– подотчетность Совета директоров,
Генерального директора и Правления Компании
акционерам;
– поддержание эффективной
системы внутреннего контроля и аудита
Компании;
– обеспечение информационной
и финансовой прозрачности Компании;
– соблюдение этических норм
делового поведения, закрепленных в Этическом
кодексе ОАО «Ростелеком»;
– эффективное взаимодействие
с сотрудниками Компании в решении социальных
вопросов и обеспечение необходимых условий
труда.
Корпоративное управление ОАО
«Ростелеком» – это набор механизмов,
используемых для поддержания адекватного
баланса между правами акционеров и действиями
совета директоров и исполнительных органов
в процессе управления компанией.
Органами управления Общества
являются:
- Общее собрание акционеров;
- Совет директоров;
- Единоличный исполнительный
орган – Генеральный директор;
- Коллегиальный исполнительный
орган – Правление.
Общее собрание акционеров
Высшим органом управления
ОАО «Ростелеком» является Общее собрание
акционеров. ОАО «Ростелеком» соблюдает
все необходимые процедуры для равного
осуществления прав акционеров по участию
в управлении Компанией через принятие
решений на Общих собраниях акционеров.
При проведении Общих собраний
акционеров Компания придерживается следующих
принципов:
поддержание эффективной процедуры
по направлению акционерам предложений
по повестке дня Общего собрания акционеров,
в том числе по выдвижению кандидатов
в члены Совета директоров и члены Ревизионной
комиссии;
подготовка Материалов к Общему
собранию акционеров на русском и английском
языках и их одновременное распространение
среди акционеров;
распространение информации,
касающейся Общего собрания акционеров,
через СМИ, веб-сайт Компании в сети Интернет
и с помощью непосредственной рассылки
информации акционерам (в случае получения
от них запроса, оформленного в соответствии
с действующим законодательством, нормами
и требованиями);
наличие контактной информации
в распространяемых материалах и доступность
Корпоративного секретаря и/или Отдела
корпоративных действий Компании по вопросам,
связанным с соблюдением прав акционеров;
выбор времени и места проведения
Общего собрания акционеров таким образом,
чтобы участие акционеров в собрании,
а также подготовка и проведение собрания
для Компании не были сопряжены с неоправданными
материальными и временными затратами;
приглашение на Общее собрание
акционеров членов Совета директоров
и Правления, Генерального директора,
членов Ревизионной комиссии и представителя
независимого аудитора.
Совет директоров
Совет директоров является
коллегиальным органом управления Компании,
который осуществляет общее руководство
ее деятельностью по вопросам, отнесенным
к компетенции Совета директоров согласно
Уставу и Положению о Совете директоров
Компании
Деятельность Совета директоров
Компании направлена на достижение максимальной
прибыли и увеличение стоимости Компании,
обеспечение защиты прав и законных интересов
акционеров, а также полноты, достоверности
и объективности публичной информации
о Компании.
Члены Совета директоров избираются
ежегодно на Общем собрании акционеров
Компании посредством процедуры кумулятивного
голосования.
Единоличный исполнительный
орган Общества
Генеральный директор осуществляет
руководство текущей деятельностью Общества
в пределах компетенции, определенной
Уставом Общества, Положением о Генеральном
директоре, а также решениями общего собрания
акционеров и Совета директоров. Генеральный
директор осуществляет функции председателя
Правления Общества.
Правление
Правление является коллегиальным
исполнительным органом Компании, который
осуществляет общее руководство текущей
деятельностью Компании по вопросам, отнесенным
к компетенции Правления согласно Уставу
и Положению о Правлении Компании.
Деятельность Правления направлена
на обеспечение эффективной работы Компании,
оперативное принятие максимально объективных
решений в интересах Компании и ее акционеров,
а также добросовестное, своевременное
и эффективное исполнение решений Общего
собрания акционеров и Совета директоров
Компании.
Члены Правления назначаются
по решению Совета директоров Компании
на срок не более одного года.
Компания также обеспечивает
функционирование эффективной системы
контроля за финансово-хозяйственной
деятельностью ОАО «Ростелеком». Такая
система контроля включает в себя деятельность:
– Ревизионной комиссии;
– Независимого внешнего аудитора;
– Комитета по аудиту Совета
директоров;
– Структурного подразделения,
осуществляющего функции внутреннего
контроля.
Рисунок 3- Организационная
структура управления ОАО «Ростелеком»
Акционеры
Контролируемый государством холдинг
ОАО «Связьинвест» является крупнейшим
акционером ОАО «Ростелеком» – ему принадлежит
51% обыкновенных (голосующих) акций Компании.
49% обыкновенных и 100% привилегированных
акций ОАО «Ростелеком» находятся в свободном
обращении.
Структура акционерного капитала, %:
- ОАО "Связьинвест": 50,67%
- НП "Национальный депозитарный
центр": 34,55%
- ЗАО "Депозитарно-клиринговая
компания": 5,26%
- ЗАО "ИНГ Банк (Евразия)": 7,59%.
Дочерние и зависимые общества:
- ЗАО "ГЛОБУС-ТЕЛЕКОМ"
- ЗАО "Московский центр
новых технологий телекоммуникаций"
- "Зебра Телеком"
- ЗАО "ГлобалТел" (Глобалстар
- Космические Телекоммуникации)
Партнеры
Основными партнерами ОАО «Ростелеком»
по организации «последней мили» в Москве
являются такие компании, как «Совинтел»,
«Голден Лайн», «Комкор», «Астелит», «Телеком-Центр»,
«Комбелга».
Динамика основных технико-экономических
показателей производственно-хозяйственной
деятельности за 2010-2012 гг. представлена
в таблице 2.
Таблица2-Основные технико-экономические
показатели ОАО «Ростелеком»
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
Темпы роста 2011 г.к 2010 г. |
2012 г. |
Темпы роста 2012 г. к 2011 г. |
Абсолютное отклонение 2012 г.
к 2011 г., ед. изм. |
Относительное отклонение 2012
г. к 2011 г., % |
1.Объем производства услуг,
млн. р. |
34918,2 |
40150,9 |
114,98 |
31333,5 |
78,03 |
- 8817,4 |
- 21,97 |
2. Себестоимость реализованных
услуг,
млн. р. |
21635,9 |
27900,3 |
128,95 |
20652,7 |
74,02 |
-7247,6 |
- 25,98 |
3. Прибыль от реализации
услуг, млн. р. |
13282,3 |
12250,6 |
92,23 |
10707,8 |
87,41 |
- 1542,8 |
- 12,59 |
4. Рентабельность реализованных
услуг, % |
61,39 |
43,91 |
71,53 |
51,85 |
118,08 |
+ 7,94 |
+ 18,08 |
5. Среднесписочная численность
работников, чел. |
1448 |
1561 |
107,8 |
1670 |
106,98 |
+ 109 |
+ 6,98 |
6. Среднемесячная заработная
плата работающих, руб. |
23 337 |
29 232 |
125,26 |
35 724 |
122,21 |
+ 6 492 |
+ 22,21 |
7. Фонд оплаты труда, тыс.
руб. |
48660,4 |
65708,8 |
135,03 |
859091,0 |
130,74 |
+ 793382,2 |
+ 30,74 |
6. Производительность труда,
млн.р./чел. |
24,11 |
25,72 |
106,68 |
18,76 |
72,94 |
- 6,96 |
- 27,06 |
7. Среднегодовая стоимость
основных производственных фондов,
млн.р. |
18795,7 |
19135,8 |
101,81 |
26634,4 |
139,19 |
+ 7498,6 |
+ 39,19 |
8. Фондоотдача, ед. |
1,86 |
2,09 |
112,36 |
1,18 |
56,46 |
- 0,91 |
- 43,54 |
9.Фондовооружённость, млн.р./чел. |
12,98 |
12,26 |
94,45 |
15,95 |
130,09 |
+ 3,69 |
+ 30,09 |
10. Фондоемкость, ед |
0,54 |
0,48 |
88,89 |
0,85 |
177,08 |
+ 0,37 |
+ 77,08 |
Как показывает таблица 1, в
2011 году по сравнению с 2010 годом объем
производства услуг вырос на 14, 9 %. Себестоимость
тоже выросла на 28,95 %. Рентабельность в
2011 году снизилась на 17,48 %, что привело
к снижению прибыли на 1 млрд. руб. Темпы
роста рентабельности в 2012 году повысились
почти на 8 %, соответственно повысилась
и прибыль на 1,5 млрд. руб. (или 12,6 %). Фонд
оплаты труда в 2012 году составил 71590,9 тыс.
руб., темпы роста, по сравнению с 2010 годом
повысились на 76,5 %. Среднемесячная заработная
плата работающих в 2012 году по сравнению
с 2010 годом также возросла на 53 %. Фондоотдача
в 2012 году по сравнению с 2011 годом снизилась
на 43,54 %, что связано с уменьшением интенсивности
внедрения новых технологий, машин и оборудования.
Фондовооруженность выросла на 3,5 млн.
(или 30,09 %) и фондоемкость также возросла
на 77,08 %.
2.2 Анализ состава и структуры
персонала Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком»
Обеспеченность предприятия
трудовыми ресурсами определяется сравнением
фактического количества работников по
категориям в отчетном году с фактическим
количеством работников в предыдущем
году.
У анализируемого предприятия
обеспеченность персоналом характеризуется
данными, приведенными в аналитической
таблице 3. В процессе анализа необходимо
изучить изменение структуры обеспеченности
трудовыми ресурсами.
Таблица 3 – Анализ обеспеченности
предприятия трудовыми ресурсами
| |
2011 |
2012 |
2013 |
чел |
% |
чел |
% |
чел |
% |
Руководители |
208 |
7,5 |
178 |
7,1 |
174 |
6,9 |
Специалисты |
1044 |
40,7 |
1178 |
46 |
1266 |
50,4 |
Служащие |
604 |
23,2 |
560 |
21,9 |
502 |
20 |
Рабочие |
744 |
28,6 |
644 |
25 |
569 |
22,7 |