Проектный менеджмент в деятельности туристической фирмы

Следующий этап разработки продукта туристскими  фирмами - это бизнес-анализ, когда  прогнозируются первоначальные и повторные  продажи, планируются цены и предполагаемая прибыль.

Далее создается  сам продукт, который проходит предварительное  испытание на прочность. Этот этап дорогостоящий, требующий много времени и  усилий. Но необходимо сделать все расчеты и обсудить возможные варианты.

После того, как сам продукт, в принципе готов к использованию, необходимо разрекламировать новый продукт. Чаще всего туроператоры используют рекламу на сайтах, в социальных сетях, или же нанимают промоутеров для раздачи листовок прохожим на улице или в супермаркетах.

И последний  этап – применение проекта на практике.

Таблица 4. Поэтапный план проекта

Поэтапный план или план-график работы
Этап	Ответственное лицо	Календарный срок реализации проекта (месяцы)
		1	2		3	4	5	6
Исследование рынка	Руководитель проекта (менеджер), помощник
Генерация  идей	Руководитель проекта (менеджер),  помощник, юрист
Бизнес-анализ проекта	Руководитель проекта (менеджер),  помощник, бухгалтер, юрист
Реклама турпродукта	Руководитель проекта (менеджер),  помощник
Выпуск проекта	Руководитель проекта (менеджер),  помощник, бухгалтер

 

Но к сожалению, между генерацией идей и этапом воплощения их в жизнь и размещения туристского продукта на рынке часто проходит не один месяц. А это означает, что изменения в экономических, политических и других условиях могут преобразовать рынок и тем самым привлекательность разработанного продукта.

Поэтому не нужно тянуть время и сделать  новый проект в максимально короткие сроки, выдвинуть на рынок новый  продукт и начинать получать от него прибыль.

Теперь  нужно проанализировать эффективность  данного проекта.

Пусть впервые  в этот тур компания будет отправлять с 1 января 2012 года. Будет 4 рейса в месяц по 20 человек (в среднем в год). Стоимость тура на 1 человека 3500 рублей.

Тогда объем  продаж в месяц составит:

4 рейса* 20 человек* 3 000 рублей = 240 000 рублей.

В год, соответственно:

 240 000 * 12 = 2 880 000 рублей.

Таким образом, имея необходимые показатели, можно  рассчитать прибыль от данного проекта  в первый год:

Прибыль = Объем продаж – Постоянные затраты  – Переменные затраты

Переменные затраты — виды затрат, величина которых изменяется пропорционально изменению объемов продукции. Противопоставляются постоянным затратам, с которыми в сумме составляют общие затраты. Основным признаком, по которому можно определить, являются ли затраты переменными, является их исчезновение при остановке производства. К ним отнесем затраты на транспорт, связь, затраты на основные материалы, энергию, топливо; а так же, заработная плата рабочих, осуществляющих работу непосредственно связанную с этим направлением. Пусть эта сумма будет равна 500 000 рублей в год.

Постоянные затраты — затраты, которые не зависят от величины объёма выпуска, противопоставляемые переменным затратам, с которыми в сумме составляют общие затраты. Увеличение объёмов производства приводит к уменьшению постоянных расходов, приходящихся на единицу продукции, что повышает прибыль с единицы продукции за счёт положительного эффекта масштаба.

Соответственно, к ним мы отнесем проценты по обязательствам во время нормальной деятельности предприятия, налоги на имущество предприятия, амортизационные отчисления, оплата охраны, сторожей, оплата аренды, зарплата управленческого персонала. Так же сюда прибавляются затраты, связанные с процессом проектирования тура.

Эта сумма  будет приблизительно 1 700 000 в год.

Имея  все показатели можно сосчитать  приблизительную прибыль за первый год продажи тура.

Прибыль 1год = 2 880 000 – 500 000 – 1 700 000 = 680 000 рублей.

На второй год прибыль будет больше, поскольку  тур уже будут знать потенциальные  клиенты, не нужно будет считать первоначальные затраты, можно будет исключить лишние затраты.

В связи  с тем, что прибыль покрывает  затраты, можно считать, что этот проект окупаем на практике, то есть период времени, необходимый для того, чтобы доходы, покрыли затраты на инвестиции происходит в срок окупаемости проекта.

Можно рассчитать и приблизительную прибыль за второй год:

Прибыль 2год =3 000 000 – 500 000 -1 500 000 = 1 000 000 рублей.

Рис.5. Прибыль  на будущие периоды

Встает  вопрос и об экономической эффективности  проекта. Экономическая эффективность — результативность экономической системы, выражающаяся в отношении полезных конечных результатов её функционирования к затраченным ресурсам.

Складывается  как интегральный показатель эффективности  на разных уровнях экономической  системы и является итоговой характеристикой  функционирования национальной экономики [6].

Эффективность = ((680 000+1 000 000)/2) – 50 000 = 790 000 рублей.

Учитывая  показатели прибыли, можно с уверенностью можно сказать, что представленный проект является эффективным, поскольку по результатам и первого, и второго года он не только окупает все затраты, связанные с ним, но и приносит не малый доход, что не маловажно для любого предприятия.

На мой  взгляд, необходимо воплощать подобные проекты в деятельность предприятия  туризма (в особенности туристической  фирмы), поскольку они не только помогают в производстве новых идей, но и  развивают дисциплину и сплоченность в коллективе.

 

Заключение

На протяжении многих веков человечеству приходилось  реализовывать множество проектов. Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный опыт управления, с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами. Бурное развитие кибернетики, теории управления и исследования операций в середине 20 столетия позволило создать ряд формальных моделей и тем самым заложить систематическую научную основу управления проектами.

Цель  данной курсовой работы  была подробно изучить влияние проектного менеджмента  на туристское предприятие, его функции, жизненный цикл, фазы и структуру. Цель полностью достигнута и не требует  никаких дополнений.

Так же решены и задачи курсовой работы: закрепить, углубить и расширить теоретические знания; овладеть навыками самостоятельной работы; выработать умения формулировать суждения и выводы, логически последовательно и доказательно их излагать; выработать умение публичной защиты; подготовиться к более сложной задаче -выполнению дипломной работы.

Курсовая  работа содержит введение, три главы, подразделенные на подглавы, заключение, список используемой литературы, а так же приложение.

В первой главе рассмотрены теоретические  основы проектного менеджмента, понятие, классификация, функции, методы, типы и  прочее.

Вторая  глава раскрывает тему проектного менеджмента  на предприятии, а конкретно, ООО  «Тур-Лайн». Поднимается вопрос использование проектного менеджмента в турфирме, а так же ее характеристики как юридического лица.

В третьей  главе приводятся меры по усовершенствованию проектного менеджмента на данном предприятии, подробно описывается одна - идентификация возможностей и необходимости улучшения в области управления проектами в туризме. И приводится расчет проекта «Тур Чебоксары - Алатырь», результат которого показывает полную эффективность проекта.

В целом  можно определить цель управления проектами  следующим образом: "Целью управления проектом является достижение заранее определенных целей при заранее известных ограничениях и целесообразном использовании возможностей, реагировании на риски". Даже при достижении поставленных целей и целесообразности изменений, проект может не соответствовать ожиданиям заинтересованных сторон.

Управление проектами - это управление изменениями. Улучшение способности  организации управлять проектами  требует значительных перемен. Проведение улучшений в управлении проектами  само по себе нуждается в применении эффективной практики менеджмента  и должно рассматриваться только в долгосрочной перспективе, нацеленной на радикальное повышение ценности организации. Не существует универсального средства, с помощью которого можно  разом разрешить все жизненные  ситуации и преодолеть все препятствия.

На основе всего вышесказанного можно сделать  вывод о том, что проектный  менеджмент – это неотъемлемая часть  в управлении в любой организации, поскольку предприятие совершенствуется в профессиональном плане, поднимается  на новый уровень для удержания  на рынке, а так же улучшается ее конкурентоспособность.

 

Список  используемой литературы

1. Аникин   Б. А.  Высший   менеджмент   для   руководителя: Учеб Пособие - 2-еизд. перераб. и доп. -  М.:  ИНФРА-М , 2001 - 144 с.
2. Бабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учебник для студентов вузов специальности «Экономика и управление социально-культурной сферой». - 3-е изд., испр. - Минск: Новое знание, 2009. - 408 с.
3. Балабанов И.Т. Экономика туризма: Учебное пособие для студентов вузов, эконом. спец. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 174 с. 
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. – М.: Изд-во МГУ, 2005.
5. Двоскин С. Насколько выгодно заниматься турбизнесом?// Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2007. - № 1. - с. 32-35.
6. Ефремова М. Эффективность коммуникационных процессов в сфере туризма//Маркетинг. - 2008. - N 2. - C. 88-102.
7. Кабушкин Н.И. / Менеджмент туризма. Учебник. - 4-е изд. Стереотип. - Мн.: Новое знание, 2009. - 409с.
8. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е издание, 2009, 673 с.
9.   Поршнева А.Г., М.Л. Разу, А.В. Тихомировой// Менеджмент: Теория и практика в России: Учебник для студентов вузов - М.: ИДФБК - Пресс, 2009. - 523с.
10. Потапов С. Е. Как управлять проектами – М.; «ВКурсе» 2011.
11. Руководства к Своду знаний по управлению проектами (Руководство РМВОК®) Третье издание ©2008 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA, 2011.
12. Темный Ю.В., Темная Л.Р. Экономика туризма. - М.: Советский спорт, 2009.

13. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Учебник для вузов - СПб; «ДваТрИ», 2011.

 

Приложение

Приложение 1.

Тройственная  ограниченность

Приложение  2.

Фрагмент  проекта ООО «Тур-лайн»

 

Приложение 3.

Фрагмент  проекта ООО «Тур-лайн»

Приложение 4.

Фрагмент  проекта Чебоксары-Алатырь

 

Приложение 4.

Фрагмент  проекта Чебоксары-Алатырь