Принятие управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 14:52, курсовая работа

Краткое описание

Понятие «принятие решения» неоднозначно, в учебной литературе его обычно рассматривают в узком и широком смысле. В узком смысле - это заключительный акт деятельности по выявлению, анализу различных вариантов решения, направленный на выбор и утверждение лучшего варианта решения. В данном случае решение рассматривается как акт выбора, осуществляемый индивидуальным или групповым ЛПР с помощью определенных правил. В узком плане решение можно также трактовать как результат выбора, тогда оно представляет собой предписание к действию (план работы, вариант проекта и т.п.).

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.docx

— 87.28 Кб (Скачать документ)

- устанавливают контакты с потенциальными покупателями;

- приспосабливают товар к требованиям покупателей;

- проводят переговоры с потенциальными потребителями продукции;

- организуют товародвижение (транспортировка и складирование);

- финансируют движение товаров по каналу распределения;

- принимают на себя риски, связанные с функционированием канала. [23, с. 210]

     Все или  часть этих функций может   быть взята на себя производителем, при этом издержки производителя  возрастают. Из-за специализации  посреднических организаций они  нередко выполняют перечисленные  функции каналов распределения  товаров эффективнее. Для покрытия  своих издержек посредники взимают  с производителя дополнительную  плату. Таким образом, вопрос  о том, кому следует выполнять  различные функции канала распределения, - это вопрос относительной эффективности.  При появлении возможности более  результативно выполнять функции  канал перестраивается.

 Каналы  распределения  товаров можно  охарактеризовать  по числу составляющих их уровней.  Уровень канала – это посредник,  который выполняет работу по  приближению товара и права  собственности на него к конечному  потребителю. Протяженность канала  определяется по числу промежуточных  уровней между производителем  и потребителем, которые, как и  уровни канала, являются членами канала распределения.         

 Каждый член канала  представляет собой отдельное  предприятие, стремящееся обеспечить  себе максимальную прибыль. 

При формировании канала распределения  товара на первое место выдвигается  решение о структуре канала, т.е. о количестве уровней канала и  о конкретном составе членов канала. При выявлении возможных вариантов  каналов распределения необходимо определиться с типом используемых посредников. Классификацию посредников  можно провести по сочетанию двух признаков: от чьего имени работает посредник; за чей счет посредник  ведет свои операции.

Для повышения эффективности  сбыта  продукции и в целях  экономии средств организации часто  прибегают  к использованию многоканальных систем распределения продукции.

Каждый  производитель  на основе маркетинговых  исследований рынка сбыта своей  продукции  определяет структуру  возможных  каналов распределения, их связь  с конкретными категориями потребителей и друг с другом.

Формы доведения товара до потребителя  определяются, прежде всего, характером самого товара, местом и условиями  его производства, потребления и  возможностями  транспорта. Это позволяет свести до минимума транспортные издержки и  затраты на промежуточное хранение товаров.

 Продавать производимую  продукцию через собственную   сбытовую сеть или пользоваться  услугами посредников – проблема, которую  решают с учетом  многих факторов, относящихся   как к товарам, так и к  потребителям и посредникам.

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В данной работе был проведён анализ управленческих решений на основе изучения теоретического материала. В заключении данной работы можно сделать следующие выводы.

В зависимости от подхода  к процессу принятия решений выделяются технологии этого процесса. Однако все они выделяют три основных этапа: определение проблемы, выработка  решения, выполнение решения. Что и было рассмотрено в данной работе.

Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Поставленные цели, на мой взгляд, в работе раскрыты. Подведя итоги, можно отметить некоторые выводы.

Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений  объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой  функции менеджмента.

Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий  от выбора отдельного человека, так  как является не индивидуальным, а  групповым процессом.

На характер принимаемых  решений огромное влияние оказывает  степень полноты и достоверной  информации, которой располагает  менеджер. В зависимости от этого  решения могут приниматься в  условиях определенности (детерминированные  решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).

Комплексный характер проблем  современного менеджмента требует  комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и  специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.

Принятие решения –  не одномоментный акт, а результат  процесса, имеющего определенную продолжительность  и структуру. Процесс принятия решений  – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации  и заключающихся в анализе  ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения  нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций.

Итак, был рассмотрен и охарактеризован процесс принятия решений с технологической точки зрения. Подытожим результаты работы:

- Решение – это выбор альтернативы, сознательный выбор из имеющихся вариантов направления действий.

-  Решение – продукт управленческого труда, а его принятие – процесс, ведущий к появлению этого продукта.

-  Выбор решения должен основываться на особенностях проблемной ситуации.

- В зависимости от подхода к процессу принятия решений выделяются технологии этого процесса. Однако все они выделяют три основных этапа: определение проблемы, выработка решения, выполнение решения.

- Вся ответственность за принятое решение возлагается на руководителя, управленца. В настоящее время нет практичных, конструктивных методов или технологий принятия групповых решений или решений в условиях противодействия при многих активных участниках. Рассмотрение возникших проблем в строгой логической последовательности дает возможность плодотворно сочетать формальные и эвристические методы в процессе подготовки и принятия решения и добиваться более высокого его качества.

Главная цель данной работы – на основе теоретического материала рассмотреть сущность управленческих решений была рассмотрена, достигнута и обоснована.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованных источников

1. Веснин В.Р., Основы менеджмента. - М.: ООО «Проспект», 2011 г

2. Берлин С.И. Экономический потенциал управленческих решений: социально-экономическое состояние и прогноз развития. Изд-во СПбГУЭФ, 2008

3. Верпаховский Б.Э., Современный менеджмент: принципы и правила. - Нижний Новгород: НКЦП, 2002.

4. Исмаев Д.К., Управленческие решения в туризме. - М.: Луч, 2004

5. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю., Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - (Высшее образование»).

6. Джексон Грейсон, Карла О'Делл. Управление изменением. - М.: МЦДО «ЛИНК», 2008

7. Вопросы философии. - 1960. - №9

8 Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента – 10-е изд., - М.: новое издание, 2007.

9. Д. Ю. Лапыгин, Ю. Н. Лапыгин, Управленческие решения, Эксмо, 2009 г.

10. Макарова Г.И., Управленческий  анализ в системе малого бизнеса/  Бухгалтерский учет. 2009. - №9

11. Нарекалов М.Т., Управление и конкурентоспособность. - М.: Интер - Пресс, 2009.

12. Саймон Г., Методологические основания экономики // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1989-1990. - М.: Наука, 1991.

13. Лившиц А.Я., Новиков А.В., Смирнягин Л.В., Региональная стратегия управления / Регионы: экономика и социология. - 2007.

14. Майк Робсон, Филипп Уллах. Практическое руководство по реинженерингу бизнес-процессов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001.

15. Осипов П.В., Система принятия управленческих решений в инновационном менеджменте / Менеджмент. - 2009.

16. Сапрыкин Е.М., Информационные  аспекты управленческой практики / Менеджмент. - 2008. - №2.

17. Григорьев И.И., Григорьев  К.И., Управление в системе рекреационных  предприятий / Менеджмент. - 2007.

18. Аникин И.Б., Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. - М: Пресс-сервис, 2007.

19. Амирханов М.М., Татаринов  А.А., Трусов А.Д. Экономические  проблемы управления рекреационных  регионов. - М.: Инфра-М, 2007

20. Ульянова Е.П., Контроль исполнения управленческих решений / Менеджмент. - 2007.

21. Богданов С.С, Петров  А.Н., Сигов В.И. Стратегия социально-экономического  управления России. - М.: Пресс-сервис, 2001

22. Уткин Э.А. «Курс менеджмента»: учебник для Вузов.- М.: Издательство  «Зерцало», 2005.-448 с.

23.Акулич  И.Л. Маркетинг.  – Мн.: Выш. шк., 2005. 520 с.

24. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: Инфра-М, 1998.


Информация о работе Принятие управленческих решений