Практика реализации управленческих ролей менеджмента на предприятии

В функции отдела сбыта входит: обеспечение коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции, подготовка и заключение договоров с покупателями, составление планов поставок продукции в соответствии с заказами.

Транспортный отдел является самостоятельным  структурным подразделением, подчиняется непосредственно коммерческому директору. В его функции входят: разработка планов-графиков транспортных перевозок, контроль за своевременным выполнением планов поставок тары, планов погрузочно-разгрузочных работ.

 

Таблица 7

Уровни управления

№	Уровень
	Функциональный	Линейный
1.	-	Генеральный директор
2.	Технический, финансово-экономический, коммерческий директор, директор по строительству	Инженер по строительству
3.	Зав. лабораторией, юрисконсульт, начальник службы безопасности, отдел кадров	Микробиолог, инженер-химик  по пиву, инженер-химик по зерну, инженер-химик  по мин.воде, начальник отдела охраны, старший инспектор ОК.
4.	Зав. хозяйством, администратор АБК, секретарь-референт, зав. здравпунктом.	Хоз. группа, фельдшер.
5.	Старшие (ведущие)	Старшие мастера.
6.	Отдел охраны, инспектор  ОК.	Мастера-бригадиры.
7.	Младшие специалисты	Бригадиры, звеньевые.

Итак, анализируя организационную  структуру ОАО «Амур-Пиво» можно  выделить ее положительные моменты, ее простота и надменность, отсутствие бюрократической цепочки, так как основные специалисты подчинятся генеральному директору.

Возможным недостатком является столь  детальное и полное отражение  более низких уровней управления.

В складывающихся условиях в конкурентной борьбе может победить тот, кто наиболее эффективным образом приспосабливает свою организацию к новым требованиям внешнего окружения, формируемого за счет взаимодействия подразделений организации друг с другом.

 

6. Характеристика  структурного подразделения 

Для характеристики структурного подразделения выделим отдел финансово-экономического директора.

Основная цель деятельности - финансово-экономическая  деятельность предприятия, которая  включает также работу бухгалтерии  по различным отраслям деятельности.

Финансово-экономический отдел непосредственно в лице финансово-экономического директора подчиняется напрямую генеральному директору.

Финансово-экономическому директору  подчиняется: архивариус, начальник  отдела экономики, главный бухгалтер. В свою очередь начальнику отдела экономики подчиняется: экономист по производству и ценным бумагам, экономист по труду; главному бухгалтеру: аудитор-методист, финансист, бухгалтер по банковским операциям, бухгалтер по расчетам и зарплате, бухгалтер материального стола, бухгалтер розничной торговли, бухгалтер по реализации, бухгалтер по производству, бухгалтер-кассир. Численный состав подразделения составляет 15 человек.

 

7. Анализ функций  управления структурного подразделения 

 

Таблица

Классификатор основных функций управления

Код	Функции управления	Комплексы задач
01	Управления стратегией развития	1. Прогнозирование 2. Определение  целей 3. Выбор стратегии 4. Разработка  программы 5. Составление  бюджета 6. Разработка  политики и процедур
02	Организация системы  и процессов управления	1. Разработка  организационной структуры 2. Передача полномочий 3. Определение  и создание благоприятных отношений
03	Управление персоналом	1. Разработка  процесса предприятия решений 2. Определение  коммуникаций 3. Подбор кадров 4. Обучение персонала

 

Основными вопросами, решаемыми финансово-экономическим  отделом являются:

• о получении кредита под строительство (1);
• об инвестировании средств в реконструкцию предприятия (2);
• о вложении денег в ценные бумаги (3);
• о расчете с банком за полученный кредит (4).

Представим в виде схемы распределение  функциональных обязанностей:

 

Рис. 7. Распределение  функциональных обязанностей

 

 

На примере финансово-экономического директора построим рациональную схему  выполнения функциональных обязанностей с учетом перераспределения функций внутри структурного подразделения:

Условные обозначения:

+,- вычислительные и расчетные  операции;

Д – подготовка документации;

С – участие в совещаниях с  совещательных голосом;

П – подписание документов;

ٱ -непосредственное исполнение операции;

И – инструктаж, консультации, помощь в исполнении операций.

 

Таблица 8

Анализ распределения  функций

Функции управления	Подфункции управления	Финансово-экономический  директор
1. Планирование	прогнозирование определение целей выбор стратегии разработка программы составление бюджета разработка политики и процедур	+,- Д ٱ С С +,- СП +,- СДП СП
2. Организация	разработка организационной структуры передача полномочий определение и создание благоприятных отношений	ДС   - Сٱ
3. Управление	разработка принятия решений определение коммуникаций подбор кадров обучение персонала	С   С С И

 

Оценка уровня организации системы  управления структурным подразделением:

1. Коэффициент качества выполнения  управленческих функций

1.

2. Коэффициент использования технических  средств управления при выполнении  функции 

К 1 =  Тф / Тр = 723 / 744 = 0,97

3. Коэффициент организации рабочих  мест исполнителей функции

К 2 = Км.п. / Ко = 1,6

4. Коэффициент регламентации функций  управления

К 3 = Кр / Ко = 0,26

5. . Коэффициент дублирования функций  управления

К 4 = Кд / Ко = 0,4

6. Коэффициент ритмичности аппарата  управления

Кр.у. = 1 – П1 / П2 = 1 – 6 / 9 = 0,4

7. Коэффициент охвата функций управления автоматизацией

Кфа = Nза / Nа = 2,3

8. Коэффициент, характеризующий  степень полноты реализации принимаемых решений

К с.р.= К1 / К2 = 1

Показатели выполнения должностных  обязанностей.

9. Коэффициент выполнения должностных  обязанностей

К в.д.о. = Qф / Qз = 1

10. Коэффициенты оперативности  работы

Ко.р. = Qс / Qф = 0,7

11. Коэффициент качества выполнения  должностных обязанностей

Кк =1 – Р / Qф = 1 – 1 / 7 = 0,9

12. Общий коэффициент трудовой  дисциплинированности

К т. д. =

 

Таблица 9

Показатели уровня организации

Показатели	Значения
1	2
1. Тф – суммарное  фактическое время использования  технических средств управления  в год, час	2ч5м * 248 = 43400 мин

Продолжение таблицы 9

1	2
2. Тр – суммарное  расчетное время использования  технических средств в год, час	2ч * 248 = 44640 мин
3. Км.п. – количество  рабочих мест, отвечающих современным  требованиям	9
4. Ко – общее  количество рабочих мест	15
5. Кр – количество  функций (процедур), обеспеченных  регламентирующей документацией	4
6. Ко – общее  количество функций (процедур)	5
7. Кд – количество  функций (процедур), дублируемых  подразделениями аппарата управления, излишних функций	2
8. П1 – количество  зафиксированных задержек выполнения  управленческих функций (процедур) за анализируемый период	6
9. П2 – количество своевременно выполненных функций (процедур)	9
10. Nа – количество задач управления, которые могут быть автоматизированы	4
11. Nза – количество задач управления решаемых автоматизированным способом фактически	9
12. К1 – количество  решений своевременно реализованных на предприятии за определенный период	5
13. К2 – общее  количество решений, намеченных  для реализации за тот же  период	5
14. Qф – число фактически выполненных работ	7
15. Qз – число запланированных работ	7
16. Qс – число выполненных в срок	5

Окончание таблицы 9

17. Qф - // -	7
18. Р – число рекламаций (жалоб), неверные работы	1

 

 

8. Схема функциональных  взаимосвязей подразделения 

 

Таблица 10

Наименование  функций подразделения	Функциональные  подразделения и должностные  лица
	Ген. директор	Директор по строительству	Экономический отдел	Бухгалтерия
Решения по экономическим  вопросам: финансирование строительства	Р	П	О	С
инвестиции в ценные бумаги	С	-	Р	П
расчеты с кредиторами	С	-	Р	Р

 

О – отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение и подготавливает окончательный документ;

П – представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции;

Р – принимает решения, утверждает, подписывает документ;

С – согласовывает подготовительный документ или отдельные вопросы в процессе выполнения функций.

 

9.Информационная система  структурного подразделения 

 

Таблица 11

Документооборот руководителя структурного подразделения

Функции руководителя	Получает документацию	Разрабатывает документацию	Представляет документацию	Примечания
1. Разработка  плановых заданий		Х
2. Контроль финансово-экономической  отчетности	Х
3. Документация  по вложению и привлечению  инвестиций		Х
4. Документация  о прибылях и убытках	Х		Х
5. документация  по налоговым отчислениям			Х
6. Прочие документы	Х	Х	Х	По необхо-димос-ти