Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2013 в 17:26, курсовая работа
Цель исследования – рассмотрение влияния организационной культуры на эффективность работы персонала и фирмы.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить понятие и функции организационной культуры
- рассмотреть структуру организационной культуры
- изучить типологию организационной культуры
Введение. 2
Глава 1. Сущность понятия организационной культуры. 5
1.1. Понятие и функции организационной культуры. 5
1.2. Основные элементы и характеристики организационной культуры. 8
1.3. Типы организационных культур. 11
Глава 2. Персонал как носитель организационной культуры. 17
2.1. Организационная культура как процесс эффективного управления предприятием. 17
2.2. Организационная культура как необходимое условие для повышения эффективности деятельности персонала. 20
Глава 3. Организационная культура на примере компании DHL. 23
3.1. Из истории компании DHL. 23
3.2. Организационная культура компании DHL. 24
Заключение. 30
Список литературы 32
Работа в DHL очень привлекательная, но она также требует от сотрудников большой самоотдачи. При помощи организационной культуры данная компания удовлетворяет полностью потребности партнеров, и клиентов, и, как следствие, занимает лидирующие позиции на рынке.28
Заключение.
Организационная культура – это область явлений духовной и материальной жизни коллектива. Прежде всего, культура организации включает в себя такие понятия как моральные ценности, нормы поведения, традиции, ритуалы, которые формируются при образовании компании и разделяются большинством ее работников.
Также организационная культура означает отношение сотрудника к ключевым ценностям компании, традициям, убеждениям. Культура воплощается в церемониях, обычаях, в процессе управления, в стратегии и целях организации, в структуре и методах распределения ресурсов.
Нет сомнений, что результаты от проведения организационной политики будут эффективными только при интенсивной и целенаправленной работе с персоналом.
Организационная культура способна сплотить персонал и сделать из нее настоящую команду, стремящуюся к единой цели. И тогда сотрудники смогут решать самые сложные задачи, работать лучше и приносить успех компании.
Эффективная организационная культура задает долговременные цели для компании. Естественно, что не всегда есть возможности, чтобы в полном объемы проводить организационную политику в компании. И руководители зачастую ставят на первый план решение задач, связанных с налогами и неплатежами, с нехваткой финансовых средств, поставками сырья и сбытом продукции. Но невозможно решать такие проблемы в одиночку, без помощи сотрудников.
Во многих компаниях руководители не учитывают того, как организационная культура может эффективно влиять на развитие компании, на управления персоналом, формирование организационного сознания. А это сознание, в свою очередь, определяет поведение сотрудников, влияет на их цели, мировоззрение.
Проведение политики организационной культуры позволяет снизить негативные явления внутренней и внешней среды. Тем самым, повышается устойчивость и эффективность компании. Затраты на формирование, совершенствование и изучение организационной культуры не просто окупаются, а способствуют процветанию и сохранению компании при усилении конкуренции.
Сегодня российские бизнесмены и предприниматели осознают, какую важную роль играет организационная культура в жизнедеятельности компании.
Это связано с тем, что при взаимодействии и сотрудничестве с иностранными партнерами у них возникают такие проблемы, как непонимание, отсутствие лояльности. Также российские предприниматели понимают, что эффективная и сильная организационная культура дает преимущества среди конкурентов и требует сознательного, планомерного формирования
Все больше организационная культура признается важнейшим фактором эффективности при управлении персоналом.
Как наука, организационная культура стоит в начале своего развития и имеет огромные перспективы для изучения и использования.
Именно благодаря хорошей политике в области организационной культуры компания DHL достигла таких успехов на рынке логистики и до сих пор занимает лидирующие позиции.
Список литературы
Информация о работе Персонал как носитель организационной культуры