Отчет по практике в ЗАО «Железногорский хлебозавод»

2 Майерс. Д. Социальная  психология – СПб.: изд. «Питер», 2007, 794 с.

3 Милаш Е. Система премирования: Социальное и моральное стимулирование № 5 - 2006.

4 Нормативные документы ЗАО «Железногорский хлебозавод»

5 Одегов Ю.Г., Журавлев П.В «Управление персоналом», – М.: «Финстатинформ», 2004.

6 Травин В. В. Основы кадрового менеджмента, – М. «Дело», 2005.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Тест на коммуникабельность.

1. Вам предстоит ординарная деловая встреча. Выбивает ли Вас её ожидание из колеи?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

2. Не откладываете ли Вы визит к врачу до тех пор, пока станет уже невмоготу?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

3. Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем-бы то ни было?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

 

 

 

7. Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей», и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть небольшую сумму денег, которую занял несколько месяцев назад?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

9. В ресторане или в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ними в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Это так?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, в кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения, нежели стать в хвост и томиться в ожидании? 

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

13. У Вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких «чужих» мнений на этот счёт Вы не приемлете. Так ли это? 

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

14. Услышав где-либо в «кулуарах» высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступать в спор? 

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином вопросе или учебной теме? 

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменном виде, чем в устной форме? 

А) Да

Б) Иногда

В) Нет

 

Результаты  исследования:

 

№ респондента	1	2	3	4	5	6	7	8	9
№ вопроса
1	В	Б	В	А	В	А	В	В	Б
2	А	В	Б	Б	В	Б	А	В	А
3	Б	Б	А	В	А	А	А	В	А
4	В	В	В	Б	Б	В	В	А	Б
5	Б	А	Б	В	А	В	Б	Б	А
6	В	В	В	А	В	Б	В	В	В
7	А	А	В	В	Б	В	В	Г	Б
8	Б	Б	А	Б	В	А	Г	А	А
9	В	А	Б	В	В	Б	А	А	Б
10	В	Б	А	Б	А	В	Б	А	В
11	Б	А	А	В	В	Б	Б	Б	В
12	В	В	Б	Б	Б	В	В	А	А
13	Б	Б	В	А	А	А	Б	Г	А
14	Б	А	А	В	В	В	А	Г	А
15	В	В	А	Б	Б	Б	В	В	В
16	В	Б	Б	В	А	А	Г	В	А

 

Оценка результатов:

«да» - 2 очка, «иногда» - 1 очко, «нет» - 0 очков.

Подсчитайте свою сумму  очков.

 

30-32 очка. Вы явно не коммуникабельны и это ваша беда, так как страдаете от этого вы сами. Но и близким вам людям нелегко. На вас трудно положиться в деле, которое требует деловых усилий. И все-таки старайтесь  стать хотя бы немного пообщительней.

 

25-29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество и у вас, наверное, мало друзей или нет вообще. Новая работа и необходимость новых контактов выводят вас из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. В вашей власти переломить эти особенности характера. Ведь при какой-либо сильной увлеченности вы приобретаете «вдруг» полную коммуникабельность? Вам стоит только лишь встряхнуться.

 

19-24 очка. Вы в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми вы сходитесь с оглядкой; в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях много сарказма без всякого на то основания. Помните: эти недочеты исправимы и вы тоже можете…

 

14-18 очков. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательный, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете навстречу другим людям. В то же время не любите шумных компаний, экстравагантные выходки; многословие вызывает у вас раздражение.

 

9-13 очков. Вы общительны (порой сверх меры). Любопытны, разговорчивы, любите высказаться по разным вопросам, что бывает вызывает раздражение окружающих. Вы охотно знакомитесь с разными людьми. Любите бывать в центре внимания и никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Да и не выполняете порой? Не так ли? Бывает, что вы вспылите, но быстро отходите. Чего вам по-настоящему не достает, так это усидчивости. Терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. Вы согласны? Но при желании вы сможете заставить себя не отступить ни на сантиметр. Было бы только оно, это желание…

 

4-8 очков. Да вы должно быть просто «рубаха-парень». Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызывать у вас мигрень, даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем самое поверхностное представление. Вы всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете довести его до конца. Именно по этой причине руководители и коллеги внутренне относятся к вам с опаской.

 

3 очка. Ваша коммуникабельность носит просто болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в чужие дела, не имеющие к вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых некомпетентны. Вольно или невольно вы бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вы вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны к окружающим вас людям. Серьезная работа не для вас. Людям действительно трудно с вами. Да, надо бы, надо,- вам поработать и над собой, и над своим характером. Воспитывайте в себе терпеливость. Сдержанность, уважительное отношение к окружающим, а главное – подумайте о своем здоровье. Ведь такой стиль жизни, который вы сейчас ведете, не проходит бесследно. Не так ли?

  
ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Определение типа темперамента.

ВЫ ХОЛЕРИК

 

Если Вы:  
1. Неусидчивы, суетливы.  
2. Невыдержаны, вспыльчивы.  
3. Нетерпеливы, реактивны.  
4. Резки и прямолинейны в отношениях с людьми.  
5. Решительны и инициативны  
6. Энергичны  
7. Находчивы в споре.  
8. Работаете рывками.  
9. Склонны к риску.  
10. Незлопамятны и необидчивы.  
11. Обладаете быстрой, страстной, со сбивчивыми интонациями речью.  
12. Неуравновешенны и склонны к горячности.  
13. Агрессивны.  
14. Нетерпимы к недостаткам.  
15. Обладаете выразительной мимикой.  
16. Способны быстро действовать и решать жизненные задачи.  
17. Неустанно стремитесь к новому.  
18. Обладаете резкими, порывистыми движениями.  
19. Настойчивы в достижении поставленной цели.  
20. Склонны к резким сменам настроения .

 
ВЫ САНГВИНИК

 
Если Вы:  
1. Веселы и жизнерадостны.  
2. Деловиты.  
3. Часто не доводите дело до конца.  
4. Склонны переоценивать себя, свои возможности.  
5. Способны быстро схватывать новое.

6. Неустойчивы в интересах и склонностях.  
7. Легко переживаете неудачи и неприятности.  
8. Легко приспосабливаетесь к разным обстоятельствам.  
9. С увлечением беретесь за любое дело.  
10. Быстро остываете, если дело перестает вас интересовать.  
11. Быстро включаетесь в новую работу и быстро переключаетесь с одной работы на другую.  
12. Тяготитесь однообразием, будничной, кропотливой работой.  
13. Общительны и отзывчивы, не чувствуете скованности в общении с новыми людьми.  
14. Работаете быстро, увлеченно, ровно, нуждаетесь в перерывах реже других.  
15. Выносливы и работоспособны.  
16. Обладаете громкой, быстрой, отчетливой речью, сопровождающейся живыми жестами, выразительной мимикой.  
17. Сохраняете самообладание в неожиданной, сложной обстановке.  
18. Обладаете всегда бодрым настроением.  
19. Быстро засыпаете и пробуждаетесь.  
20. Часто не собраны, проявляете поспешность в решениях .

 
ВЫ  ФЛЕГМАТИК

 

Если Вы:  
1. Спокойны и хладнокровны.  
2. Последовательны и обстоятельны в делах.  
3. Осторожны и рассудительны в делах.  
4. Работаете спокойно, медленно, редко отдыхаете.  
5. Молчаливы и не любите попусту болтать.  
6. Обладаете спокойной, равномерной речью, без резко выраженных эмоций, жестикуляции и мимики.  
7. Сдержанны и терпеливы.  
8. Как правило, доводите до конца начатое дело.  
9. Не тратите попусту сил.  
10. Строго придерживаетесь выработанного распорядка жизни, системы в работе.  
11. Легко сдерживаете свои желания.  
12. Маловосприимчивы к одобрению и порицанию.  
13. Незлобивы, проявляете снисходительное отношение к колкостям в свой адрес.  
14. Постоянны в своих отношениях и интересах, умеете ждать, ладить с другими.  
15. Медленно включаетесь в работу и переключаетесь с одного дела на другое.  
16. Ровны в отношениях со всеми.  
17. Любите аккуратность и порядок во всем.  
18. С трудом приспосабливаетесь к новой обстановке.  
19. Инертны, малоподвижны, вялы.  
20. Обладаете выдержкой .

 

ВЫ  МЕЛАНХОЛИК

 

Если Вы:  
1. Стеснительны и застенчивы.  
2. Теряетесь в новой обстановке.  
3. Затрудняетесь установить контакт с незнакомыми людьми.  
4. Легко переносите одиночество.  
5. Не верите в свои силы, падаете духом при невзгодах.  
6. Чувствуете подавленность и растерянность при неудачах.  
7. Склонны уходить в себя.  
8. Быстро утомляетесь, нуждаетесь в более частых для отдыха перерывах.  
9. Обладаете слабой, тихой речью, иногда снижающейся до шепота.  
10. Невольно приспосабливаетесь к характеру собеседника.  
11. Впечатлительны до слезливости, тревожны.  
12. Чрезвычайно восприимчивы к одобрению и порицанию.  
13. Предъявляете высокие требования к себе и к окружающим.  
14. Склонны к подозрительности, мнительности.  
15. Болезненно чувствительны и легкоранимы.  
16. Чрезмерно обидчивы.  
17. Скрытны и необщительны, не делитесь ни с кем своими мыслями.  
18. Малоактивны в работе.  
19. Безропотно покорны.  
20. Стремитесь вызвать сочувствие и помощь у окружающих.

 

Обработка результатов.

Чистый тип темперамента встречается очень редко. У каждого  человека можно обнаружить качества, характерные для различных типов  темперамента. Степень выраженности каждого типа темперамента у человека подсчитывается по следующим формулам:

 
X=A_x/A*100% ; С=A_с/A*100% ; Ф=A_ф/A*100% ; М=A_м/A*100%

 
X — холерический темперамент;  
С — сангвинический темперамент;  
Ф — флегматический темперамент;  
М— меланхолический темперамент;  
А — число утверждений по типам темперамента (А = 20);  
А_x — число «+» в «паспорте» холерика;  
А_с — число «+» в «паспорте» сангвиника;  
А_ф — число «+» в «паспорте» флегматика;  
А_м — число «+» в «паспорте» меланхолика.