Особенности разработки и принятия управленческих решений на предприятиях торговли

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2014 в 16:15, курсовая работа

Краткое описание

Руководителям различных предприятий приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко эффективно работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.

Содержание

Глава 1. Общие положения о разработке и принятии управленческих решений 5
1.1. Понятие управленческих решений 5
1.2. Классификация управленческих решений 11
1.3. Процесс разработки и принятия управленческих решений 26
Глава 2. Особенности разработки и принятия управленческих решений на торговом предприятии 36
2.1. Характеристика особенностей разработки и принятия управленческих решений на торговом предприятии 36
2.2. Разработка и принятие управленческих решений при управлении процессами торгового предприятия 44
Глава 3. Разработка и принятие управленческих решений на примере предприятия «Дюма» 61
3.1. Управление и управленческие решения на предприятии «Дюма» 61
3.2. Модели принятия решений, используемые на предприятии «Дюма» 69
Заключение 77
Список использованной литературы 81

Прикрепленные файлы: 1 файл

ур.docx

— 98.62 Кб (Скачать документ)

 

- решение относительно планирования  доходов предприятия.

 

Под формированием ценовой политики торгового предприятия понимается обоснование системы дифференцированных уровней торговой надбавки на реализуемые товары и разработка мероприятий по обеспечению оперативной их корректировки в зависимости от изменения ситуации на потребительском рынке и условий хозяйствования.

 

Формирование ценовой политики на торговом предприятии проходит несколько обязательных этапов:

 

1. Выбор определяющих целей формирования  ценовой политики.

 

2. Оценка сложившегося уровня  торговой надбавки.

 

3. Оценка потребительского рынка.

 

4. Дифференциация целей ценовой  политики в разрезе товарных  групп с учетом возможностей  рынка и уровня текущих затрат  предприятия.

 

5. Выбор модели расчета уровня  торговой надбавки.

 

6. Формирование конкретного уровня  торговой надбавки на реализуемые  товары.

 

7. Формирование механизма своевременной  корректировки уровня торговой  надбавки.

 

Процесс планирования при управлении доходами торгового предприятия занимает центральное место. Принятие управленческих решений при планировании доходов торгового предприятия подчинено основной цели управления и обеспечивается комплексов мероприятий по проведению расчетов отдельных показателей доходов на предстоящий период.

 

При планировании доходов на торговом предприятии основными исходными предпосылками являются: разработанный план реализации и закупки товаров; целевая сумма прибыли, обеспечивающая условия эффективного развития торгового предприятия в плановом периоде; разработанная ценовая политика предприятия[1162].

 

Процесс планирования доходов на торговом предприятии проходит несколько основных этапов:

 

1. Анализ доходов предприятия  в предплановом периоде.

 

2. Расчет плановой суммы доходов.

 

3. Разработка системы мероприятий  по обеспечению выполнения плана  доходов.

 

Теперь рассмотрим особенности разработки и принятия управленческих решений на торговом предприятии при управлении его издержками обращения.

 

Хозяйственная деятельность торгового предприятия с самого начала неизбежно связана с многочисленными и разнообразными затратами ресурсов: трудовых, материальных и финансовых.

 

Текущие затраты торгового предприятия в основном представлены издержками обращения. Издержки обращения представляют собой выраженные в денежной форме затраты трудовых, материальных и финансовых ресурсов на осуществление торгово-закупочной деятельности предприятия. Издержки обращения торгового предприятия характеризуют следующие основные показатели:

 

1. Абсолютная сумма издержек  обращения. Данный показатель характеризует  общий объем текущих затрат  торгового предприятия, однако он  не позволяет судить об эффективности  этих затрат.

 

2. Уровень емкости издержек торговой  деятельности. Этот показатель выражается  как отношение суммы издержек  обращения к сумме товарооборота, представленное в процентном  соотношении. Уровень емкости издержек  торговой деятельности является  наиболее важным качественным  показателем экономичности хозяйственной  деятельности торгового предприятия, отражая долю его текущих затрат  в цене реализуемых товаров[1163].

 

3. Уровень отдачи издержек. Этот  показатель является обратным  по отношению к уровню емкости  издержек. Он характеризует объем  товарооборота, приходящийся на  единицу издержек обращения предприятия, т. е. свидетельствует результативности  его текущих затрат.

 

4. Уровень рентабельности издержек  обращения. Этот показатель выражается  как отношение суммы прибыли  к сумме издержек обращения, представленное  в процентах. Этот показатель  является одним из важнейших  показателей эффективности текущих  затрат торгового предприятия.

 

Целью эффективной разработки и принятия управленческих решений при управлении издержками обращения торгового предприятия выступает оптимизация их суммы и уровня для обеспечения достижения запланированных объемов товарооборота и прибыли торгового предприятия.

 

В процессе управления издержками обращения торгового предприятия лица, принимающие управленческие решения должны при принятии решений учитывать определенные факторы, влияющие на формирование издержек обращения. Эти факторы весьма многообразны. В процессе управления издержками обращения - их анализе, поиске резервов экономии и планировании - все факторы принято подразделять на две основные группы:

 

1. Внутренние факторы, т. е. факторы, поставленные в зависимость от  деятельности самого торгового  предприятия.

 

2. Внешние факторы, т. е. факторы, не  поставленные в зависимость от  деятельности самого торгового  предприятия.

 

В структуре внутренних факторов выделяют:

 

- объем товарооборота;

 

- состав товарооборота;

 

- групповая структура товарооборота;

 

- скорость обращения товаров;

 

- уровень производительности труда  работников;

 

- состояние используемых фондов;

 

- обеспечение собственными оборотными  активами.

 

В структуре внешних факторов выделяют:

 

- темпы инфляции в государстве;

 

- уровень развития отдельности  сегментов потребительского рынка;

 

- изменение уровня ставок по  аренде;

 

- изменение видов и ставок  сборов налоговых и иных обязательных  платежей, входящих в состав издержек  обращения.

 

Разработка и принятие управленческих решений в сфере планирования издержек обращения торгового предприятия является основой управления издержками обращения. Деятельность по планированию издержек обращения торгового предприятия осуществляется в несколько обязательных этапов[1164]:

 

1. Анализ издержек обращения  торгового предприятия в предплановом  периоде. На этом этапе выявляются  тенденции изменения объема и  уровня издержек обращения в  предплановом периоде, размеров  отклонения фактических и плановых  их показателей, а также выяснение  основных причин, вызвавших эти  отклонения.

 

2. Выявление основных направлений  экономии издержек обращения  в планируемом периоде. На этом  этапе основное внимание уделяется  поиску и реализации таких  резервов, которые связаны с действием  внутренних факторов. Поиск таких  резервов осуществляется обычно  в разрезе отдельных сфер хозяйственной  деятельности предприятия.

 

3. Расчет плановых сумм издержек  обращения в разрезе отдельных  их статей. На данном этапе  вначале определяется плановая  сумма издержек обращения в  разрезе отдельных статей, а лишь  затем - общая их сумма. В процессе  плановых расчетов по каждой  статье определяется сумма издержек  обращения, необходимая для обеспечения  плана товарооборота и эффективного  осуществления хозяйственной деятельности  торгового предприятия в предстоящем  периоде[1165].

 

4. Распределение общей плановой  суммой издержек обращения по  этапам реализации товаров. Такое  распределение осуществляется в  разрезе запланированного объема  реализации товаров и планируемой  суммы запасов товаров на конец  периода. Сумма издержек обращения, относимая на запасы товаров  на конец планового периода, определяется  по следующей формуле:

 

ИОзк = Зк х Уи / 100,

 

Где ИОзк сумма издержек обращения, относимая на запасы товаров на конец планового периода;

 

Зк – сумма товарных запасов на конец планового периода;

 

Уи - средний уровень затрат на перевозку, хранение, подсортировку, обработку, упаковку и предпродажную подготовку товаров, а также процентов за кредит.

 

5. Распределение плановой суммы  издержек обращения между отдельными  центрами затрат и центрами  ответственности. Данный этап является  завершающим деятельности по  планированию издержек обращения  на торговом предприятии. Распределение  суммы издержек обращения в  разрезе структурных подразделений  и структурных единиц производится  в соответствии с видами и  запланированными объемами их  деятельности в рамках общей  суммы затрат предприятия по  отдельным статьям. Информация о  плановых объемах издержек обращения  торгового предприятия доводится  до отдельных структурных подразделений  предприятия в виде нормативов  расходования средств[1166].

 

Теперь рассмотрим особенности разработки и принятия управленческих решений на торговом предприятии при управлении его прибылью.

 

В процессе осуществления деятельности по управлению прибыль торгового предприятия концентрируется эффект всей хозяйственной деятельности предприятия. Кроме того, прибыль является основным собственным внутренним источником финансов, обеспечивающим развитие торгового предприятия на принципах самофинансирования.

 

Прибыль бывает разных видов. Стоит отдельно выделить балансовую прибыль торгового предприятия, так как она характеризует совокупный эффект всей хозяйственной деятельности. Балансовая прибыль представляет собой сумму прибылей торгового предприятия от всех видов хозяйственной деятельности и включает в себя следующие результаты этой деятельности:

 

- прибыль от торговой деятельности, т. е. прибыль от продажи товаров  и оказания дополнительных платных  услуг;

 

- прибыль от реализации продукции  неторговой деятельности;

 

- прибыль от реализации иного  имущества торгового предприятия;

 

- прибыль от внереализационных  операций.

 

Разница между балансовой прибылью и суммой налоговых платежей, осуществляемых за счет прибыли, представляет собой чистую прибыль торгового предприятия или прибыль, остающуюся в его распоряжении.

 

Разработка и принятие управленческих решений в процессе осуществления управлением прибыль торгового предприятия направлены на решение следующих задач:

 

- повышение общей суммы прибыли  торгового предприятия, эта задача  является приоритетной, поскольку  от эффективности принятого управленческого  решения по этому вопросу зависят  формы и пропорции распределения  прибыли на торговом предприятии;

 

- эффективное распределение прибыли  по отдельным направлениям ее  использования.

 

Механизм управления формированием суммы прибыли торгового предприятия с использованием системы «взаимосвязь издержек, объема реализации и прибыли» построен на ее зависимости от следующих основных показателей:

 

- объема реализации товаров;

 

- суммы и уровня чистого дохода (валового дохода за минусом  налоговых платежей, осуществляемых  из него);

 

- суммы и уровня переменных  издержек обращения;

 

- суммы постоянных издержек  обращения;

 

- соотношения постоянных и переменных  издержек обращения.

 

Эти показатели могут рассматриваться как основные факторы формирования суммы прибыли от реализации товаров, воздействуя на которые можно получить необходимые результаты.

 

Необходимо также отметить особую роль, отводимую деятельности по планирования прибыли торгового предприятия в процессе управления прибылью. Разработка и принятие управленческого решения по вопросам планирования прибыли торгового предприятия осуществляется в несколько этапов[1167]:

 

1. Анализ прибыли предприятия  в предплановом периоде.

 

2. Планирование формирования прибыли.

 

3. Планирование распределения прибыли.

 

4. Доведение плановых заданий  по планированию прибыли до  структурных подразделений торгового  предприятия.

 

Объем сформированной прибыли торгового предприятия существенно поставлен в зависимость от количества и общего объема уплачиваемых предприятием сумм сборов, налоговых и иных обязательных платежей. За счет какого бы источника и на какой бы стадии хозяйственной деятельности предприятия они не осуществлялись, в конечном счете, они уменьшают размер прибыли, остающейся в его распоряжении. Поэтому каждым торговым предприятием должны активно использоваться законные возможности минимизации налоговых платежей с тем, чтобы обеспечить увеличение размера чистой прибыли, а соответственно и темпов своего экономического развития[1168].

 

Соответственно необходима деятельность по принятию управленческих решений касательно вопроса выработки налоговой политики предприятия. Такая деятельность осуществляется по нескольким этапам:

 

- выявление направлений хозяйственной  деятельности предприятия, позволяющих  уменьшить объемы обязательных  платежей за счет различных  ставок налогообложения;

 

- выявление возможностей сокращения  базы налогообложения предприятия  за счет прямых налоговых льгот;

 

- выявление возможностей сокращения  базы налогообложения предприятия  за счет непрямых налоговых  льгот.

 

- учет региональных особенностей  формирования налоговой политики  предприятия;

 

- расчет плановых сумм налоговых  платежей в предстоящем периоде;

 

- оценка эффективности разработанной  политики предприятия.

 

Таким образом, мы может отметить, что процесс разработки и принятия управленческих решений на торговых предприятиях отличается рядом специфических признаков, связанных, прежде всего с особенностями ведения хозяйственной деятельности в торговой области.

 

Важной особенностью управления торговым предприятием является комплексный характер формирования всех управленческих решений, связанных с различными сторонами деятельности предприятия торговли. Все эти управленческие решения теснейшим образом взаимосвязаны и оказывают прямое или косвенное воздействие на конечную эффективность хозяйственной деятельности торгового предприятия.

Информация о работе Особенности разработки и принятия управленческих решений на предприятиях торговли