Основные концепции в стимулировании человека

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2013 в 11:03, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ проблемы стимулирования персонала организации.
В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд задач:
проанализировать основные научные подходы к стимулированию трудовой деятельности;
охарактеризовать грейдовую систему как новую технолологию стимулирования персонала;
провести анализ существующей системы стимулирования на предприятии ГУОП ВОП «Вокзал-авто»;
разработать рекомендации и предложения по стимулированию на основе исследований.

Содержание

Введение 3
1. Основные концепции стимулирования персонала 8
1.1 Научные подходы к стимулированию трудовой деятельности 8
1.2 Грейдовая система как новая технолология стимулирования персонала 25
Заключение 61
Список литературы: 65
Приложения 70

Прикрепленные файлы: 1 файл

1. Основные концепции стимулирования персонала 8.doc

— 400.50 Кб (Скачать документ)

4. Нематериальное стимулирование, которое сейчас действует на предприятии так же необходимо корректировать, но только в связке с материальным поощрением, так как по отдельности они не будут действовать в полной мере. При распределении нематериальных благ необходимо учитывать различные факторы, такие, как возраст сотрудника, необходимость в этих благах, отсутствие жалоб со стороны руководства, коллег и пассажиров. Необходимо повышать уровень образования сотрудников, проводить аттестационные экзамены. В доработке так же нуждаются и должностные инструкции, так как по этому документу сложно определить, за что отвечает каждый сотрудник и как он может улучшить свое положение.

5. Опираясь на результаты  исследования, была выбрана грейдовая система как новшество в системе стимулирования персонала. Грейдовая система позволяет определить, какие факторы  для предприятия наиболее важны и какие должности. Все должности группируются в зависимости от баллов в грейды (5 грейдов на компанию

1-й грейд (до 150 баллов). В него попадают уборщица, водители, кассиры.

2-й грейд (от 151 до 350 баллов). В него могут попасть  секретарь, Служба администраторов, завхоз, сотрудники диспетчерской службы, и др.

3-й грейд (от 351 до 600 баллов), возможно, объединит руководителей  вспомогательных отделов, кадровиков.

4-й грейд (от 601 до 700 баллов). В нем могут оказаться ведущие программисты, специалисты контрольно-ревизионной службы, главный бухгалтер предприятия.

5-й грейд (от700 до 800 баллов) включит в себя генерального  директора и его заместителей.

В зависимости от грейда назначается вилка окладов. грейдовая система позволяет устанавливать внутри каждого грейда (обычно начиная со второго) квалификации.

 

Список литературы:

  1. Андреев В.В. Проблемы мотивации руководителей и специалистов. //Управление персоналом. - 2002. - №10.
  2. Андреева Т. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала. //Управление персоналом. – 2004. - № 4. – С. 21
  3. Анурова Н. Эффективный топ-менеджер: талант или удачная мотивация? //Консультант, № 3, 2005.- С. 63
  4. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом: Модели управления. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 287 с.
  5. Батурина О. Методы изучения мотивации сотрудников. //Кадровый менеджмент. № 3/16, апрель 2004. – С. 52
  6. Букбулатов Э.Р. Универсальных решений нет //БОСС, -2005. - №2. – С. 34
  7. Бэрон Р., Керр Н., Миллер Н. Социальная психология группы: процессы, решения, действия. – СПб.: Питер Громова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников //Персонал-Микс, № 7, 2004.
  8. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005. – 376 с.
  9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. — М. ЮРИСТ, 2004. — С. 91.
  10. Волгин Н.А., Будаев Т.Б. Оплата труда и проблемы ее регулирования. – М.: Альфа-Пресс, 2006.
  11. Гончаренко А. Грейдуированная шкала. //Бизнес. №49 (672). 5 декабря 2005 г. – с. 55-56.
  12. Горбенко Е.В. Социологический анализ трудовой мотивации и удовлетворенности состоянием трудовых отношений наемных работников. - Ростов Н/Д: Наука-Пресс, 2006.
  13. Горбунов Д. Управление социальным развитием корпораций. //Кадры предприятия №12. 2005
  14. Громова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников //Персонал-Микс, № 7, 2004. –с. 45-48
  15. Данилова Е. Типичные ошибки при создании системы мотивации. //Финансовый директор, 2005. - № 8. – С. 28
  16. Денисенко Е. Работая на позитив или как поднять и поддерживать чувство собственного достоинства у подчиненных //Менеджмент и менеджер. — 2004. — №6. — С. 54-56.
  17. Джордж Т. Милкович, Джери М.Н. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала. – М.: Вершина. 2005.
  18. Драчева В.М. Менеджмент. Уч. пос. - М.: Академия, 2004. – 288 с.
  19. Дымшаков А. Мотивация проектов. //Управление персоналом, 2005. № 04.- С, 12
  20. Журавлев П.В. Менеджмент персонала. – М.: Экзамен, 2004. – 446 с.
  21. Замфир К. Удовлетворенность трудом. - М.: Гардарика, 2002, 198 с.
  22. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2004.
  23. Кондратьев О.В. Мотивация персонала. Нет мотива - нет работы. – М.: Альфа-Пресс, 2005.
  24. http://management.com.ua/hrm/hrm066.html Как мотивировать людей
  25. http://www.big.spb.ru Система мотивации в менеджменте. /Консультационно-внедренческая фирма (КВФ) Бизнес Инжиниринг Групп
  26. http://www.cfin.ru/management/people/pmanbook-1-3.shtml Управление персоналом. /Под ред. Т.Ю. Базарова
  27. http://www.socioego.ru Двухфакторная теория мотивации Герцберга. /Исследовательский центр SocioEgo. /Институт экономических преобразований и управления рынком.
  28. http://www.top-personal.ru/
  29. http://management.com.ua/hrm/hrm066.html Как мотивировать людей

 

 

 

Приложения

Приложение 1

МОТИВАЦИОННАЯ СФЕРА  ЛИЧНОСТИ


 

Психологические факторы

Психологические условия

Психологические средства

Блоки

факторов

Системообразующие факторы

Необходимые условия

Достаточные условия

Деятельностные средства

Коммуникативные

средства

Эмоционально-чувственные средства

Гуманистический

Направленность

Активность личности

Удовлетворенность

Активная  деятельность

Взаимоотношения

Удовольствие

Потребностный

Активная самостоятельность

Стимулирование познавательной потребности

Успешность

Субъективная активность

Намерения

Наслаждения

Общенческий

Отношения

Развитие мотивов

Идентификация

Диалогическое понимание

Понимание в общении

Адаптация

Аналитический

Высокая потребность в знаниях

Аналитико-синтетическая деятельность                  

Переживание успеха и неудач

Понимание в усвоении знаний

Речемыслительная деятельность

Интеллектуальные переживания

Эмоционально-волевой

Самореализация

Творчество

Эмоциональная удовлетворенность

Уверенность

Переживания во взаимоотношениях

Душевные волнения

Самосознания

Рефлексия

Самомотивация

Личностный смысл

Стиль самостоятельности

Саморегуляция

Самоуспокоение


 

Модель мотивационной  сферы личности

 

 

Приложение 2

Сравнительная оценка подходов к стимулированию и мотивации

Подход

Метафора

Концепция управления персоналом

Основные задачи

управления персоналом

Экономический

Механизм

Использование человеческих ресурсов

Отбор способных работников, стимулирование, нормирование труда

Органический

Личность

Управление персоналом

Изучение специфики потребностей, разработка различных программ, ориентированных  на разные уровни потребностей (физиологический, потребность в безопасности, потребность в общении, потребности в получении профессионального признания, потребность в самореализации)

Мозг

Управление человеческими ресурсами

Обучение персонала — углубление как специализации, так и универсализации, создание условий для максимальной самоорганизации сотрудников

Гуманистический

Культура

Управление человеком

Адаптация, развитие культуры организации  — задание ценностей, формирование правил и норм, символизация.


 

 

1 Олехнович М.О. Модель побуждения к деятельности. //Ананьевские чтения: Б.Г. Ананьев и комплексные исследования человека в психологии (Материалы научно-практической конференции «Ананьевские чтения – 2005»). /Под общ. ред. Л.А. Цветковой, Л.А. Головей. – СПб.: Издательство СПбГУ, 2005 – С. 154-156.

2 Рокецкий А.Л. Экономические настроения в массовом сознании российского общества. //Вестник Социологического центра РАГС Социология власти. № 2, 2005.

3 Сидоренко Е. Мотивационный менеджмент. //Топ-менеджер, №22, 2005. – С. 28.

4 Вачугов Д.Д. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005. – С. 62

5 Бэрон Р., Керр Н., Миллер Н. Социальная психология группы: процессы, решения, действия. – СПб.: Питер Громова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников //Персонал-Микс, № 7, 2004.

6 Громова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников //Персонал-Микс, № 7, 2004. –с. 45-48

7 Вачугов Д.Д. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005. – С. 68

8 Кондратьев О.В. Мотивация персонала. Нет мотива - нет работы. – М.: Альфа-Пресс, 2005. – С. 58

9 Корнейчук Б.В. Экономика труда. – М.: Гардарики, 2007. – С. 55

10 Огнев А. Мотивация как инструмент управления персоналом. //Управление персоналом № 6 (83), 2005. – С. 20-21.

11 Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 63

12 Джордж Т. Милкович, Джери М.Н. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала. – М.: Вершина. 2005. – С. 43

13 Денисенко Е. Работая на позитив или как поднять и поддерживать чувство собственного достоинства у подчиненных //Менеджмент и менеджер. — 2004. — №6. — С. 54-56.

14 Корнейчук Б.В. Экономика труда. – М.: Гардарики, 2007. – С. 66

15 Корнейчук Б.В. Институциональная экономика. – М.: Гардарики, 2007. – С. 41

16 Корнейчук Б.В. Институциональная экономика. – М.: Гардарики, 2007. – С. 46

17 Источник: http://www.big.spb.ru Система мотивации в менеджменте. /Консультационно-внедренческая фирма (КВФ) Бизнес Инжиниринг Групп

18 Сидоренко Е. Мотивационный менеджмент. //Топ-менеджер, №22, 2005. – С. 28.

19 Олехнович М.О., Бурмистров А.Н. Разработка системы нематериального стимулирования. Учебно-методическое пособие. – СПб.: Решение: учебное видео, 2006. – С. 84

20 Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Перевод с английского. – М.: ЮНИТИ, 2004. – С. 74

21 Стародетская О. Что такое «грейдинг» и кому он нужен? //http://www.podborkadrov.ru/

22 Чемеков В.П. Грейдинг. – М.: Вершина, 2007. – С. 23

23 Гончаренко А. Грейдуированная шкала. //Бизнес. №49 (672). 5 декабря 2005 г. – с. 55-56.

24 Мартынов К. Стоит ли грейдинг выделки? //Кадровый менеджмент, 2006, № 4.

25 Чемеков В.П. Грейдинг. – М.: Вершина, 2007. – С. 62

26 Чемеков В.П. Грейдинг. – М.: Вершина, 2007. – С. 68

27 Гончаренко А. Грейдуированная шкала. //Бизнес. №49 (672). 5 декабря 2005 г. – с. 55-56.

28 Мартынов К. Стоит ли грейдинг выделки? //Кадровый менеджмент, 2006, № 4.

29 Чемеков В.П. Грейдинг. – М.: Вершина, 2007. – С. 74

30 Прохоров А.П. Русская модель управления. – М.: Эксмо, 2006. – С. 69


Информация о работе Основные концепции в стимулировании человека