Организация рекламно-информационной деятельности в торговом предприятии

НОУ Петрозаводский кооперативный  техникум

Карелреспотребзоюза

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине «Организация коммерческой деятельности»

 

на тему: «Организация рекламно-информационной деятельности в торговом предприятии»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студентки Ишанькиной Аллы Сергеевны

Группа ТН-4

Специальность Товаровед  непродовольственных товаров

Руководитель_____________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Петрозаводск-2010

 

Содержание

 

Введение

Основная часть

Глава №1 (теоретическая  часть)

1. Понятие и роль рекламы на товарном рынке.

Глава №2

2.1 Организационно-правовая  форма предприятия.

2.2Характерстика торгового  предприятия  (тип, месторасположение,       техническое оснащение).

2.3 Рекламная программа предприятия.  Заключение договоров с рекламными  агентствами.

2.4 Средства торговой рекламы и информации, используемых предприятиями.

2.5 Методы стимулирования сбыта.

2.6 Рекламное оформление магазина.

2.7 Методы определения психологического  воздействия экономической эффективности  рекламной деятельности.

3.Заключение.

Выводы и предложения по улучшению рекламно-информационной деятельности торгового предприятия.

4.Список использованных источников.

5.Приложение.

 

Введение

 

В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Её корни уходят в глубокую старину и связаны с тем, что производителям (ремесленникам), торговцам всегда требовалось сообщать людям о продаваемых ими товарах, о проводимых ярмарках и т. п.

Слово «реклама» латинского происхождения («reclamare» - кричать) и означает:

- мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь потребителей, покупателей;

-  распространение сведений о ком-либо, о чем-либо с целью создания популяризации.

Из мирового бизнеса давно известна сила и роль рекламы.

Прежде всего, реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. Следует заметить, что, если реклама всегда информация, то информация - «не всегда реклама».

Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. С другой - сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Отсюда, многие считают, что реклама, сама по себе, одновременно и бизнес, и искусство.

Так как в нашей стране не стояла серьезно проблема убеждения потребителей сделать свой выбор в том или ином товаре, то и не требовалось выявлять сущность рекламы, ее влияние на потребителей или давать научное определение рекламы. Зарубежные авторы дают определение рекламы в основном с точки зрения маркетинга.

 

 

По определению Американской Ассоциации Маркетинга, реклама представляет собой «любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком» и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации.

Каждый этап, начиная с момента создания продукции и заканчивая ее сбытом, должен сопровождаться активной программой рекламного воздействия. Целенаправленные рекламные усилия должны присутствовать как в сфере производства, так и в сфере торговли. Без умения пользоваться средствами рекламы резко снижается возможность активно воздействовать на рынок, обеспечить себе успех в конкурентной борьбе за рынки сбыта. Реклама должна способствовать созданию потребителям условий для свободного выбора торговых и других предприятий, услуг, товаров. Только в таких условиях выбора покупатель может быть непосредственно включен в процесс целевой ориентации производства на спрос, на потребности конкретных групп населения.

В России в ближайшее время приоритет получат такие функции рекламы, которые способствуют развитию конкуренции.

В условиях товарного производства связь производства и потребления опосредствуется рынком, т. е. отношениями продавцов и покупателей в процессе товарного обмена. Реклама является связующим элементом рынка, поскольку для совершения актов купли-продажи потенциальным продавцам и покупателям необходимо обозревать рынок, располагать определенным минимумом сведений о движении спроса и предложения. Распространяя информацию о наличии товаров, условиях их покупки и потребления, реклама участвует в формировании товарного предложения, а тем самым - и спроса, с точки зрения его конкретной направленности.

 

Можно по-разному относиться к рекламе, но следует однозначно признать, что это один из самых мощных источников информации. Особенно это становится очевидным, когда наше общество стало "пожинать" первые плоды рыночной экономики - разнообразный ассортимент различных товаров, продуктов, услуг, которые хлынули на наш рынок. Первоначально необходимость в рекламе, можно сказать, и не была столь очевидной. Слишком велик был "дефицитный голод" наших соотечественников. Постепенно, когда пришло насыщение потребителей, произошло и насыщение потребительского рынка. И в этот период со всей остротой встал вопрос о начале целенаправленной и цивилизованной рекламной деятельности на отечественном рынке.  
Сегодня реклама - это сложнейший механизм, в котором задействованы сочни тысяч людей различных профессий. Их цель - донести до конечного потребителя информацию о товаре (услуге) таким образом, что реализовать желание потребителя совершить покупку.  
Суть рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга и организации рекламно-информационной деятельности, её соответствие новым требованиям мирового рынка. Этим обусловлена актуальность темы курсовой работы.

Объектом исследования является магазин «Универсам Кемский». Предметом исследования является рекламно-информационная деятельность в магазине «Универсам Кемский».

Цель данной курсовой работы - рассмотрение сущности и особенностей рекламно-информационной деятельности на торговом предприятии. В ходе написания работы выполнялись следующие задачи:

1. определение сущности и значения рекламной деятельности;

2. анализ деятельности  конкретного предприятия и оценка  эффективности рекламных мероприятий;

3. исследование организации  рекламной деятельности и путей её совер-шенствования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основная часть

Глава 1

1.1.Понятие и роль рекламы на товарном рынке

 

     Каждый  товар служит удовлетворению  тех или иных  потребностей.  Товаром считается   продукт  труда,  произведенный  для  продажи.  Задача   торговых организаций – довести товар до потребителя посредством купли-продажи.

     Известно, что процесс купли –  продажи   предполагает  присутствие  двух

сторон – продавца и покупателя. Между  ними  –  товар  (услуга),  реализация которого связана с определенными трудностями.  Особенно  трудно  реализовать товар в условиях конкуренции, насыщенного рынка. Реклама  выступает как средство борьбы с конкурентов за  свою  долю  на рынке.  Одновременно   реклама,   создавая   вокруг   определенных   товаров

общественное  мнение,  тем  самым  влияет  на   формирование   потребностей.

Формированию потребностей в товарах и услугах, кроме  рекламы,  способствуют и соответствия  товарного  предложения  покупательному  спросу,  и  величина платежеспособного спроса населения, и уровень организации торговли.

     Велика  роль рекламы в процессе воспроизводства,  способствуя  увеличению товарооборота. Формируя спрос на конкретные, особенно новые товары,  реклама содействует процессу их обращения.

     Реклама  помогает добиться сокращения  времени, затрачиваемого  торговыми работниками, на закупку и сбыт  отваров,  частично  освобождает их  личного участия в продвижении рекламируемого товара, что также  ведет  к  сокращению издержек обращения.

     Ускоряя  реализацию товаров, реклама оказывает воздействие на  сокращение потерь материальных ценностей, т. к. при  замедленной  реализации  неизбежно снижение качества товаров.

     Таким образом,  можно  сделать  вывод,  что   эффективность  коммерческой деятельности во многом зависит от рекламы.

     В последние годы значение рекламы в  нашей  стране  возросло.  Об  этом

свидетельствует и принятие Федерального закона «О рекламе». В  нем дано такое  определение: « Реклама,  распространяемая  в любой форме,  с

помощью  любых  средств  информации  о  физическом  или  юридическом   лице, товарных идеях и начинаниях (рекламная  информация),  которая  предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или  поддерживать  этим физическому,   юридическому   лицу,   товарам,   идеям   и   начинаниям    и способствовать реализации товаров, идей и начинаний».

      Торговая  реклама  представляет  собой   совокупность   организационно-

технических,  экономических,  эстетических  и  психологических   средств   и

методов, используемых для  объективной информации потребителей   о свойствах и  качестве  товаров,  размещении  торговых  предприятий,  формах  торгового обслуживания.

     Задачи  торговой рекламы.

   1. Стимулирование  и формирование потребностей  населения.

   2. Освоение и  расширение рынка сбыта товаров.

   3. Ускорение товарооборачиваемости,  достижение сбалансированности  спроса и предложения.

   4. Формирование  культуры  потребления  и   развитие  эстетических  вкусов

      населения.

      Посредством   торговой  рекламы покупатели  приобретают  сведения   об

основных правилах обращения с товарами, способах их применения и хранения.

 

 

 

 

 

Глава 2

2.1. Организационно-правовая форма предприятия

Индивидуальное предпринимательство - самый простой и самый древний  тип предпринимательства. Всеми  средствами в этом случае владеет один собственник. Он самостоятельно решает вопрос, что, для кого и как производить; единолично распоряжается полученнрй выручкой и несет неограниченную материальную ответственность за результаты своей деятельности. В случае образования долга, например, предприниматель рассчитывается своим имуществом. Такая перспектива вполне реальна, ведь, как показывает статистика, ежегодно разоряется ничуть не меньше индивидуальных предпринимателей, чем регистрируется новых.

Индивидуальный предприниматель обычно трудится сам, но вправе нанимать и дополнительных работников, заключая с каждым из них договор.

Несмотря на множество  рассказов о нажитых упорным  трудом и смекалкой миллионах, далеко не всем индивидуальным предпринимателям удается серьезно расширить дело. Возможности роста ограничены личными средствами владельца и теми небольшими ссудами, которые он может получить в банке. Сказывается и то, что индивидуальный предприниматель не может быть специалистом во всех вопросах производства, снабжения, маркетинга, менеджмента, финансов, а это часто приводит к принятию ошибочных решений, следовательно - к экономическим убыткам.

Однако этот вид предпринимательства  имеет и определенные преимущества, заключающиеся в минимальной  регламентированности деятельности, мобильности, материальной заинтересованности и т.д. В мировой практике эта форма бизнеса характерна для мелких магазинов, предприятий сферы услуг, ферм, профессиональной деятельности юристов, врачей и педагогов.

Предприниматель, обладающий достаточными для создания дела ресурсами, склонный единолично контролировать процесс принятия решений, готовый нести полную материальную и юридическую ответственность за

коммерческую деятельность, предпочтет стать индивидуальным предпринимателем, став единоличным хозяином фирмы.

Магазин "Универсам Кемский" создан предпринимателем без образования юридического лица Героевой Е.Б., зарегистрированным Петрозаводским регистрационным округом Министерства юстиции Республики Карелия 31.01.2000г.

Профиль магазина - розничная торговля бытовой химией, косметикой, парфюмерией, средствами гигиены, хозяйственными товарами, посудой, декоративной косметикой..

В ассортименте представлено более 800 наименований товара: стиральные порошки, шампуни, чистящие средства, моющие средства, косметика по уходу за кожей, мыло хозяйственное и туалетное, гели для душа, чулочно-носочные изделия, посуда, изделия из пластмассы, канцтовары, бельевой трикотаж, освежители воздуха, дезодоранты, товары для дома, и другое. Форма обслуживания - торговля через прилавок.

Предпринимательская деятельность осуществляется в форме предприни-мателя без образования юридического лица (ПБОЮЛ). Преимущества этой организационно-правовой формы перед другими в том, что упрощается порядок регистрации, налоговой и бухгалтерской отчетности. Предпринимательская деятельность определяется ст.2 ГК РФ как самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.