Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 05:31, курсовая работа
В данной курсовой работе приведены основные характеристики предприятия, технологические расчеты, связанные с работой и реализацией блюд в торговом зале. На основе этих расчетов можно проанализировать эффективность производства проектируемого предприятия наметить его основные особенности связанные с осуществлением производственной и экономической деятельности.
Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Классификация предприятий общественного пита-ния
1.2. Основные и дополнительные услуги общественного питания
1.3. Методы и формы обслуживания
1.4. Состав торговых помещений
1.5. Эстетичность интерьера
1.6. Методы и средства создания фирменного стиля
1.7. Разработка меню
1.8. Техническое оснащение ПОП
2. Практическая часть
2.1. Характеристика банкета
2.2. Техническое оснащение банкета
2.3. Разработка программы обслуживания
2.4. Этапы организации обслуживания корпоратива
2.5. Оформление тематического стола
Заключение
Список используемых источников
2.5 Оформление тематического стола
Оформление помещений к празднику всегда производит очень приятное впечатление, так как надолго остается в памяти приглашенных и говорит о профессионализме тех, кто его устраивал. Мы стараемся выполнить оформление банкетных залов, чтобы помещение полностью соответствовало характеру и уровню прово
димого торжества. Оформление банкетов включает в себя комплексные услуги, охватывающие все стадии подготовки помещения к проведению праздника. Сюда относится внутреннее и внешнее оформление фуршетного стола. Этот этап проводится с учетом пожеланий и запросов клиента, который заказал оформление корпоративного праздника. Затем идет драпировка мебели. Наши квалифицированные специалисты устанавливают чехлы на стулья, расстилают скатерти и раскладывают салфетки. После этого происходит оформление праздников воздушными шарами, тканью, скульптурами. Для более серьезных мероприятий мы выполняем фитодизайн помещения, т.е. оформление праздников цветами и растениями. Заканчивается подготовка к торжественному мероприятию драпировкой балок/потолка/стоек и других элементов, не вписывающихся в интерьер банкетного зала. Помимо этого наши специалисты могут выполнить другие услуги по желанию клиента. От других компаний, предлагающих на отечественном рынке оформление воздушными шарами и цветами праздников, нас отличает индивидуальный подход, выгодная ценовая политика и высокое качество обслуживания. Каждый клиент может рассчитывать на внимательное отношение со стороны наших менеджеров, которые готовы ответить на все интересующие вопросы и выбрать лучший вариант оформления торжественного мероприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, индустрия питания в Российской Федерации является одним из самых быстрорастущих сегментов. Актуальность выбранной темы определяется необходимостью изучения динамичного ресторанного рынка для целей улучшения обслуживания посетителей. Целью работы является описать " Организация кейтерингового обслуживания банкета по случаю 20-летия фирмы, на 46 человек на теплоходе ". Задачи работы - дать характеристику предприятия; дать характеристику мероприятия, определить порядок приема заказа, описать меню, составление заказа-счета, определить порядок расчета потребности сырья по меню, рассмотреть правила подготовки зала к обслуживанию, порядок проведения банкета. В настоящее время общественное питание развивается по различным направлениям и современное предприятие общественного питания становится местом красивого, приятного времяпрепровождения. Именно поэтому, актуальность выбранной темы очевидна, т.к. общественное питание - отрасль народного хозяйства, которая была, есть и будет самой рыночной сферой деятельности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.ГОСТ Р 50762–2007. НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. «Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания».
2.ГОСТ Р 50764- 2009. УСЛУГИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ. Общие требования.
3.Захарченко М.Н., Кучер Л.С. «Обслуживание на предприятиях общественного питания», М.: Экономика, 1986.
4.КалашниковА.Ю., Кафе, бары и рестораны: организация, практика и техника обслуживания, М.: Проспект, 2005г.
5. Никуленкова Т.Т., Ястина Г. М. Проектирование предприятий общественного питания. – М.: "Колос С", 2006. – 247 с.6.
6.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурич В.Г. и др. «Рекламная деятельность» - М.: «Дашков и К0», 2002.
7.РадченкоЛ.А. «Обслуживание на предприятиях общественного питания» –Ростов-на-Дону, «Феникс», 2003-384с.
8.Ресторанный бизнес в России: технология успеха. – Под ред. Ефимова С.Л.- Москва: Транслит, 2007 – 512с.
9.Ридель Х., «Бары и рестораны. Техника обслуживания», 2002г.
10. Васюкова А., Пивоваров В.И., Пивоваров К. В. Организация производства и управления качеством продукции в общественном питании: учеб. Пособие. - М. Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" 2006.-296 с.
11. Зайко, Г.М. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания: Учебно-практическое пособие. – М.: МарТ, 2005.-192 с.
КП 100114.31.05.2013 ПЗ |
Лист | |||||
Изм. |
Лист |
№ документа |
Подпись |
Дата |
КП100114.41.05.2013 ПЗ | ||||||||||
Изм. |
Лист |
№ документа |
Подпись |
Дата | ||||||
Разработал |
Вальчук.В |
Организация кейтерингового обслуживания банкета по случаю 20-летия фирмы, на 46 человек на теплоходе. |
Литера |
Лист |
Листов | |||||
Проверил |
Орлова Т. В. |
У |
||||||||
АОУ СПО РБ «Политехнический техникум» гр. ООП-41 | ||||||||||
Н. контр. |
Иванова И.А. |
|||||||||
Утвердил |
Информация о работе Организация кейтингового обслуживания банкета по случаю 20-летия фирмы