Оптимизация работы по набору, отбору персонала в организации

 

В организациях негосударственного сектора экономики, особенно малого и среднего бизнеса, особое внимание уделяется как раз тестированию кандидатов и проведению с ними интервью, в результате которых выявляются их деловые качества и психологическая  совместимость. Но при этом часто  не учитываются состояние здоровья работников, а также наличие специального образования (нередко на должности  специалистов принимаются студенты, они работают с энтузиазмом, и  им можно платить меньшую заработную плату, однако в силу недостатка специального образования они допускают в  работе ошибки).

 

Оптимальным, особенно при  наборе на должности специалистов и  руководящего состава, является синтез способов, применяемых в государственных  и коммерческих организациях.

 

 

2. Анализ процесса отбора  персонала в ООО ТК "МИКС"

 

 

2.1 Общая характеристика  организации ООО ТК"МИКС" и  отрасли

 

 

Название организации: Общество с ограниченной ответственностью Торговая компания "МИКС".

 

Цель создания: извлечение прибыли за счет купли и дальнейшей перепродажи товаров, развитие сельского  хозяйства, закрепиться на рынке  продажи сельскохозяйственных продуктов  и др.

 

Организационно-правовой формой предприятия является Общество с  ограниченной ответственностью.

 

В 2001 году предпринимателем Сибирко Алексеем Ивановичем была создана  Торговая Компания "ШИК", которая  занималась продажей сельскохозяйственной продукции (сахар, мука, пшеница, ячмень и др.), владела земельными участками  в Тверской области с. Губки, несколькими  единицами сельскохозяйственной техники  по уборке урожая. Затем в связи  с некоторой корректировкой деятельности и сменой владельца название Компании изменилось. И в 2005 году организация  стала носить имя Общество с ограниченной ответственностью Торговая Компания "МИКС". Руководителем стал Зобов Вадим  Владимирович.

 

Основными видами деятельности предприятия становятся:

 

оптовая торговля сахаром (основной вид деятельности);

 

оптовая торговля фруктами, овощами;

 

оптовая торговля сахаристыми  кондитерскими изделиями, включая  шоколад;

 

оптовая торговля прочими  пищевыми продуктами;

 

оптовая торговля мукой;

 

оптовая торговля солью;

 

прочая оптовая торговля;

 

сдача земель в аренду;

 

сдача сельхозтехники в аренду;

 

транспортные перевозки;

 

растениеводство и проч.

 

Объем продаж за месяц приблизительно 200 тонн сахара.

 

Для более детального понимания  производственной структуры и организации  управления в организации приведем в таблице 2.1 штатное расписание ООО "МИКС".

 

 

Таблица 2.1 - Штатное расписание ООО ТК "МИКС"

 

Наименование подразделений  и должностей Число штатных единиц Месячный должностной оклад, руб. Персональная надбавка, руб. Итого зарплата, руб. Номер и дата приказа 1. Руководство  организации1Директор15000-5000№ 1 от 03.03.05Итого15000-50002. Специалисты при руководстве4Секретарь12000-2000№2 от 03.03.055Юрист120005002500№8 от 09.01.08Итого2400050045003. Коммерческий отдел3Коммерческий директор130005003500№ 1 от 30.03.057Старший менеджер по сбыту120004002400№ 2 от 03.05.058Младший менеджер по сбыту11800-1800№2 от 03.05.059Менеджер по снабжению11600-1600№2 от 03.05.051Старший менеджер по снабжению120003002300№4 от 12.06.070Менеджер по снабжению116002001800№3 от 03.05.05Итого6120001400134004. Бухгалтерия02Главный  бухгалтер1300010004000№ 5 от 03.12.0507Бухгалтер  по учёту расчетов с поставщиками115005002000№8 от 09.01.0806Бухгалтер по учёту расчетов с покупателями120003002300№8 от 09.01.0812Бухгалтер  по учёту расчетов с рабочими и  служащими124005002900№8 от 09.01.08Итого48900230011200 4. Склад13Заведующий складом1300010004000№ 5 от 03.12.0517Кладовщик115005002000№8 от 09.01.0814Грузчик112003002300№8 от 09.01.0816Грузчик112005002900№8 от 09.01.0815Водитель-экспедитор113505002900№8 от 09.01.0818Водитель-экспедитор113505002900№8 от 09.01.08Итого69600330012900Итого по организации1939500750047000

 

В соответствии со штатным  расписанием можно построить  организационную структуру организации  ООО ТК "МИКС", представим её на рисунке 2.1.

 

Анализ организационной  структуры показывает, что в компании не существует отдела по кадрам или  хотя бы менеджера по персоналу. Единственная должность, приближенная к данной специальности, это "Бухгалтер по учёту расчетов с рабочими и служащими". Однако данный специалист не обладает соответствующей  квалификацией для качественного  отбора и подбора персонала на конкретную вакансию, т.к. в его компетенцию  входит исключительно начисление заработной платы, работа с личными карточками, трудовыми книжками и проч. документами  работников организации.

 

 

 

Рисунок 2.1 - Организационная  структура ООО ТК "МИКС"

 

 

Приведем примерные технико-экономические  показатели деятельности за 2007 год  в стоимостном и натуральном  выражении. Данные приведены в таблице 2.2.

 

 

Таблица 2.2 - Показатели деятельности ООО ТК "МИКС" за 2007 год

 

Наименование показателяЕдиницы  измеренияПоказатель за 2007 годТоварная  продукция в сопоставимых ценахтысяч рублей (т. р.)68 598Товарная продукция  в действующих ценахт. р.32 560Поставка сахара в т.ч. сельскому хозяйствутонн (т) т24 910 18 955Объем реализациит. р.140 199Прибыль  от реализациит. р.291 356Балансовая прибыльт. р.151157Общая рентабельность%6,4Среднесписочная  численность работающих в т.ч. ПППчеловек19Заработная плата всего персонала за годт. р.564Дебиторская задолженность на 1 число 2008 годарублей (руб.)9 384Кредиторская задолженность на 1 числоруб.1 284Износ  основных средствт. р.12 320

 

Из приведенного выше баланса  можно сделать вывод, что ООО  ТК "МИКС" является прибыльной организацией, доказавшей свою рентабельность.

 

ООО ТК "МИКС" осуществляет продажу сахара не только организациям Тверской области, но и таких областей как Курская, Белгородская, Московская, Липецкая.

 

Основными поставщиками компании являются:

 

ООО Агрофирма "Луч"

 

ООО ТК "Луч-Торг"

 

ИП КФХ Ефремов С.А.

 

МТС "Агропромышленная группа "Черноземья"

 

ООО ПКФ "Триада" и др.

 

Основными покупателями компании являются:

 

ОАО "Холод"

 

ЗАО "Тверская кондитерская фабрика"

 

ЗАО "Янтарь"

 

ООО "СБ-Спектр" и проч.

 

Банки:

 

ОАО Филиал "Тверь" "НРБанк";

 

Также следует отметить Кадровые агентства, при помощи которых организация  осуществляет подбор и отбор персонала:

 

КА "Социум";

 

КА "Престиж-Персонал";

 

КА "Феникс";

 

Государственная служба занятости.

 

 

.2 Анализ численности персонала  и организация отбора персонала  в ООО ТК "МИКС"

 

 

Для проведения анализа численности  работников по категориям необходимо провести расчет:

 

удельного веса отдельных  категорий - коммерческий отдел - 31,6%

 

склад - 31,6%

 

бухгалтерия - 21%

 

специалисты при руководстве - 10,5%

 

состав работников по образованию - высшее образование - 63%

 

среднее профессиональное - 16%

 

среднее образование - 21%

 

состав работников по полу - женский - 63%

 

мужской - 37%

 

состав работников по стажу  работы - более 10 лет - 21%

 

от 5 до 10 - 58%

 

менее 5 лет - 21%

 

Для изучения динамики численности  персонала организации необходимо рассчитать уровень текучести кадров в целом - 3,2%

 

И по отдельным категориям - бухгалтерия - 31%

 

коммерческий отдел - 15%

 

склад - 54%

 

По полученным данным можно  сделать вывод, о том, что самая  большая текучесть кадров наблюдается  на складе, по-видимому, это связано  с:

 

низкой оплатой,

 

тяжелыми условиями труда,

 

физическим и психическим  состоянием работников,

 

недостаточным образованием,

 

несоответствием требованиям  должности.

 

Текучесть кадров в бухгалтерии  связана в основном с

 

переходом работников на более  высокооплачиваемую работу,

 

неквалифицированными действиями специалистов.

 

Изучим использование  рабочего времени в организации:

 

Рабочая неделя состоит из 5 рабочих дней.

 

Продолжительность рабочего дня 8 часов.

 

Продолжительность перерыва 1 час.

 

График работы с 9:00 до 18:00 часов

 

Соответственно общая  продолжительность рабочей недели составляет 40 часов.

 

Средняя продолжительность  рабочего времени:

 

за 2006 год - 2160 часов, 270 рабочих  дней;

 

за 2007 год - 2176 часов, 272 рабочих  дня.

 

В среднем количество невыходов  на работу одного сотрудника составляет - 112 часа, т.е. по 14 дней в год, из которых 87% - по уважительной причине (болезнь, отпуск без содержания и проч.) и 13% - без уважительной (прогулы).

 

Анализ использования  рабочего времени показал, что необходимо сократить количество невыходов  на работу без уважительной причины  до 3%. Чтобы добиться поставленной цели необходимо более качественное управление персоналом.

 

Когда данной организации  необходимо принять новых работников, появляются два вопроса: где искать потенциальных работников и как  известить будущих работников об имеющихся рабочих местах. Есть два  возможных источника найма: внутренний (из работников организации) и внешний (из людей, до этого никак не связанных  с организацией).

 

Работники принимаются на работу в организацию через службы занятости, частные агентства по найму, объявления по радио и телевидению, также каждый потенциальный сотрудник  может предоставить в компанию свое резюме, которое будет рассмотрено  за неделю (т.е. внешние источники  найма). В дальнейшем, после проведения с претендентом собеседования принимается  решение о приеме на работу. Собеседование  в организации проводят главный  бухгалтер и директор, фактически не имеющие профессиональных навыков  в отборе персонала.

 

Практика работы на предприятии  показала, что работники, подобранные  таким образом в организацию, покидают её в течение следующих 3-х месяцев, не справляясь с поставленными  перед ними задачами.

 

Проанализировав данную ситуацию, можно сделать вывод о том, что именно затраты на персонал являются выраженной статьей расходов любой  организации. А в этой статье расходов большая доля приходится на тот период, когда вакансия только образована и  руководители компании тратят массу  времени и усилий на поиск кандидатов, рассмотрение резюме, собеседования. Но даже принятое решение о выходе кандидата  не может гарантировать того, что  после получения нескольких зарплат  сотрудник оправдает ожидания компании, т.е. дело может быть как в отсутствии опыта работы или образования, так  и в том, что было плохо проведено  собеседование, в связи с чем  определенные качества сотрудника оказались  несовместимыми с ожиданиями работодателя, культурой компании и особенностями  работы.

 

Такой исход для компании втройне накладен, так как, несмотря на затраченные силы и ресурсы  на поиск, обучение и оплату первых месяцев, компания вновь оказывается  в тяжёлой ситуации. Именно в такой  ситуации с отбором персонала  в организацию оказалось и  ООО ТК "МИКС".

 

 

.3 Оценка мероприятий по  отбору персонала

 

 

Отметим, что в ООО ТК "МИКС" не существует четкой организации  процесса отбора претендентов на вакантную  должность. Сотрудников принимают  на работу в основном без проверки его знаний и умений, зачастую, не проводя даже элементарного собеседования, руководствуясь исключительно представленным резюме. Сложившаяся ситуация приводит к большой текучести кадров в  компании, т.е. в организацию принимаются "непроверенные" специалисты, которые  из-за собственной некомпетентности или несоответствию требованиям  должности приносят убытки предприятию.

 

В соответствии с чем, появляется необходимость более качественного  административного управления персоналом:

 

обеспечение организации  необходимой и качественной рабочей  силой;

 

обеспечение мотивации сотрудников  на достижение высоких результатов  трудовой деятельности.

 

Также, проанализировав сложившуюся  ситуацию, можно сделать вывод  о том, что организации ООО  ТК "МИКС" необходимо количественное и качественное планирование персонала, эффективное привлечение рабочей  силы, повышение квалификации персонала  и т.д. Решение этих задач направлено на усиление способности персонала  по внедрению новаций, повышению  эффективности работы, содействие конкурентоспособности  организации на рынке.

 

Для достижения поставленных целей, по мнению автора, необходимо проводить  профессиональный отбор и прием  на работу, включающий в себя ряд  действий, предпринимаемых организацией для привлечения кандидатов на вакантные  должности: комплектование штатов претендентами, деловые, морально-психологические  и иные качества которых могли  бы способствовать достижению целей  организации.

 

Конкретные рекомендации по совершенствованию отбора персонала  в ООО ТК "МИКс" будут даны в следующей главе.

 

 

3. Рекомендации в области  отбора персонала в ООО ТК "МИКС"

 

 

3.1 Общие рекомендации  по совершенствованию организационной  структуры ООО ТК "МИКС"

 

 

По мнению автора работы следует  провести изменение структуры организации  ООО ТК "МИКС". Покажем необходимые  изменения на рисунке 3.1:

 

 

 

Рисунок 3.1 - Организационная  структура ООО ТК "МИКС" с  изменениями