Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2014 в 12:01, курсовая работа
Целью курсовой работы является оценка сбытовой деятельности предприятия и разработка предложений ее совершенствования.
Для реализации поставленной в работе цели поставлены следующие задачи:
рассмотреть экономическую сущность категории сбыта;
раскрыть содержание сбытовой деятельности предприятия;
провести комплексная оценка сбытовой деятельности ОАО «Керамин», а также предприятия в целом;
выявить и описать систему факторов, оказывающих влияние на сбытовую деятельность предприятия.
В 2003 году на предприятии введена в эксплуатацию автоматизированная линия по выпуску 2,5 млн. кв. м. плиток для внутренней облицовки стен, линия по выпуску 1,8 млн. кв. м. плиток Грес для полов, а также линия третьего обжига (КЕМАС) по производству высокохудожественных фризовых плиток. Реконструкция предприятия продолжается и в настоящее время. ОАО «Керамин» все так же тесно сотрудничает с итальянской фирмой SACMI. На данный момент практически все линии, функционирующие на заводе, закуплены у этой фирмы.
Режим работы конвейерных линий принят по их максимальной загрузке – 360 суток в году, что позволяет бесперебойно вести производство и обеспечивать партнёров необходимыми объёмами высококачественной продукции, что, в свою очередь, позволяет им поддерживать в местах продаж оптимальные запасы продукции и в полной мере удовлетворять потребности потребительского рынка.
В 2003-2004 годах на предприятии сертифицирована система качества производства всех видов плитки (в том числе фризов) и санитарно-технических изделий по СТБ ИСО 9001-2001. Этот международный стандарт гарантирует соответствие всем жёстким требованиям на стадиях производства, транспортирования и хранения продукции.
В декабре 2005 года предприятию был выдан экологический сертификат соответствия, который удостоверяет, что система управления окружающей средой разработки и производства на предприятии соответствует требованиям СТБ ИСО 14001-2005. Что подтверждает экологически безопасное производство и высокое качество контроля на ОАО «Керамин».
Экономические рычаги, заставляющие корпорации и государства открывать свои хозяйственные системы для взаимодействия с потенциальными и реальными соперниками, идти с ними на компромиссы, сегодня работают во всем мире. "Керамин" -- партнер более чем привлекательный. Несмотря на доминирующее положение в своем секторе рынка, он вовсе не претендует на главенствующую роль в совместных проектах с участием однопрофильных предприятий России и Украины. Его кредо -- взаимовыгодное сотрудничество. На базе корпоративного капитала участникам таких СП будет проще налаживать разветвленную систему комплектации, производства и реализации продукции. "Керамин" вышел на российских и украинских партнеров с предложениями о реализации совместных проектов, обозначив свое участие в них в качестве инжиниринговой компании. У него есть свои исследовательские лаборатории, машиностроение, собственное конструкторское бюро, он может обеспечить инженерное сопровождение своих проектов.
Основные экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Керамин» в 2009-2011 гг. представлены в таблице 1.
Таблица 1 – Динамика основных технико-экономических показателей ОАО «Керамин» за 2009-2011 гг. в сопоставимых ценах.
Наименование показателей |
Ед. изм. |
Значение показателей | ||
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. | ||
Товарная продукция |
млн. р. |
341794 |
374672 |
442387 |
Темпы роста к 2009г. |
% |
100 |
109,6 |
129,4 |
Темпы роста к 2010г. |
% |
100 |
118 | |
Прибыль от реализации продукции, работ, услуг |
млн. р. |
22960,3 |
38600 |
108700 |
Темпы роста в 2010г. |
% |
100 |
168,1 |
473 |
Темпы роста в 2011г. |
% |
100 |
281 | |
Рентабельность реализованной продукции, работ, услуг |
% |
8,34 |
13,4 |
37,02 |
Темпы роста в 2010г. |
% |
100 |
160,6 |
443 |
Темпы роста в 2011г. |
% |
100 |
276 | |
Среднегодовая зарплата на одного работающего |
млн. р. |
15,5 |
17,2 |
17,9 |
Темпы роста в 2010г. |
% |
100 |
110,9 |
115,4 |
Темпы роста в 2011г. |
% |
100 |
104 | |
Численность ППП |
Чел. |
3131 |
3112 |
2912 |
Темпы роста в 2010г. |
% |
100 |
99 |
93 |
Темпы роста в 2011г. |
% |
100 |
93,5 | |
Себестоимость реализованной продукции, работ, услуг |
млн. р. |
275303,6 |
288047 |
293618 |
Темпы роста в 2010г. |
% |
100 |
104,5 |
106,6 |
Темпы роста в 2011г. |
% |
100 |
101,9 |
За анализируемый период (2009-2011 гг.) наблюдается тенденция роста показателя произведенной продукции. Так, выпуск продукции возрос с 341794 млн. руб. до 442387 млн. руб. в сопоставимых ценах (т.е. на 29,4%).Это стало возможным благодаря систематической работе отдела маркетинга по изучению покупательского спроса населения и заинтересованных организаций. Кроме того, на увеличение объемов реализации продукции повлияло постоянное обновление ассортимента изготавливаемой продукции, а также улучшение качества и дизайна предлагаемых для продажи изделий.
В анализируемом периоде наблюдается слабая тенденция отрицательного роста числа работников (уменьшение на 7%), а вот среднегодовая заработная плата в сопоставимых ценах увеличилась на 15,4%. Это было связано с проведенной модернизацией производственных мощностей двух цехов и с повышением производительности труда и выработки на одного рабочего, что позволило нарастить объем производства и его рентабельность, а как следствие – чистую прибыль предприятия, на основании которой и было произведено повышение заработной платы сотрудников.
2.2 Структурно-функциональный анализ системы управления ОАО «Керамин»
Во главе предприятия находится совет директоров и генеральный директор. Он организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за результат производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Керамин». Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, заключает договора, издает приказы по предприятию, открывает в банках счета предприятия и выполняет целый ряд других функций.
Заместитель директора по производству - руководит работой по оперативному регулированию хода производства, обеспечению ритмичности выпуска продукции в соответствии с заданиями государственного плана и договоров поставок.
Заместитель директора по административным вопросам- возглавляет работу по обеспечению предприятия кадрами рабочих, служащих и инженерно-технических работников требуемых профессий в соответствии с уровнем и профилем полученной подготовки, заботится о создании положительного мнения общественности о предприятии. Он также подготавливает документы для начисления пенсий, осуществляет контроль за правильностью оформления документов по начислению зарплаты. В его подчинении находятся такие отделы как: отдел развития персонала, служба безопасности, бюро социального обеспечения.
Отдел развития персонала занимается разработкой текущих и перспективных планов комплектования предприятия кадрами с учетом изменения состава работающих в связи с изменениями внутренней и внешней среды, проводит анализ состава, деловых и других качеств специалистов и т.д.
Основное предназначение службы безопасности заключается в недопущении и пресечении попыток хищения имущества, коммерческой и технологической информации и др.
Основная задача управления материально-технического обеспечения на ОАО «Керамин» заключается в поставке материальных ресурсов заданного качества и в требуемом количестве, для этого производится оценка и выбор квалифицированных поставщиков. Работники данной службы заключают договора на поставку материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, соответствующих по качеству стандартам и техническим условиям, по приемлемым ценам, контролируют своевременность поступления материалов и их оплату, организуют соответствующим образом отгрузку, транспортировку, хранение и выдачу в производство материальных ресурсов, необходимых для обеспечения нормального протекания процессов производства на заводе.
Работа транспортного хозяйства связана, прежде всего, с перемещением значительного количества грузов, как за пределами завода, так и внутри его. Перевозка грузов, погрузочно-разгрузочные и экспедиционные операции являются основными функциями транспортного хозяйства. В обязанности данного подразделения входит разработка транстехплана, определение объемов грузооборота, составление сметы затрат на транспортное хозяйство, калькулирование себестоимости на отдельные виды работ и др.
Деятельность административно-хозяйственного отдела направлена на решение следующих задач: хозяйственное обслуживание подразделений предприятия, содержание в надлежащем состоянии зданий и помещений заводоуправления и территории в соответствии с правилами и нормами санитарии и пожарной безопасности и др.
Заместитель директора по развитию и подготовке производства – под его руководством реализуется комплекс мероприятий, направленных на обеспечение бесперебойной и технически правильной эксплуатации и надежной работы оборудования, повышение его сменности, коэффициента загрузки, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне. В обязанности заместителя директора по подготовке производства входит контроль за выполнением планов осмотров, испытаний и профилактических ремонтов оборудования, заключение договоров подряда с организациями для проведения ремонтов, учет и контроль за наличием и движением оборудования.
Отдел главного механика участвует в составлении и проверке дефектно-сметной ведомости на ремонтируемое оборудование, обеспечивает контроль за работой технологического оборудования, производит его наладку, проводит все виды ремонта технологического оборудования, а также монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования, следит за экономным расходованием материалов, предназначенных для ремонта.
Управление энергетики обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплом, сжатым воздухом, водой, кислородом и другими видами энергии. Это подразделение проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования, разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию энергетического хозяйства предприятия, проводит нормирование расходов электроэнергии, тепла, топлива, сжатого воздуха и др., а также мероприятия по их экономии, использованию вторичных энергоресурсов, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличения срока службы энергетического оборудования, проводит работы по оптимизации режимов использования энергетического оборудования в цехах, проводит работы по совершенствованию учета, расчету потребностей и составления энергобалансов, анализу, учету и представлению отчетности, проводит инструктаж и обучение персонала, осуществляет производственные связи с другими подразделениями предприятия
Заместитель директора по коммерческим вопросам является первым заместителем директора предприятия, в обязанности которого входит целый ряд наиболее важных и ответственных функций. Первый заместитель директора предприятия организует и руководит деятельностью службы, занятой проведением комплекса маркетинговых мероприятий, направленных на повышение конкурентного уровня качества выпускаемой продукции; рекламирование продукции и услуг предприятия. Он участвует в принятии решений по претензиям потребителей продукции и услуг; руководит мероприятиями, направленными на сбыт выпускаемой продукции. Как видно из выше изложенного, от того насколько качественно проделана работа этим руководителем и его подчиненными во многом зависит результат деятельности всего предприятия. Заместителю директора по маркетингу и перспективному планированию подчиняются следующие подразделения: управление маркетинга в составе отдела внешних связей и отдела внутреннего маркетинга, бюро перспективного планирования, управление сбыта.
Отдел главного технолога разрабатывает и внедряет в производство наиболее прогрессивные технологические процессы, виды оборудования и технологической оснастки и т.п.
Отдел главного конструктора занимается разработкой новых конкурентоспособных конструкций и модернизацией ранее изготовленных предприятием изделий, изучением действующих отечественных и зарубежных материалов, созданием патентоспособных изделий и др.
Отдел технической документации осуществляет прием, регистрацию, выдачу и учет движения подлинников, дубликатов и копий конструкторских, технологических и других технических документов, производит комплектование, оформление и рассылку технической документации.