Мотивация трудовой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2014 в 11:40, курсовая работа

Краткое описание

Целью выполнения курсовой работы является более глубокое изучение и закрепление теоретических знаний, развитие практических навыков анализа и проектирования систем трудовой мотивации и отдельных ее компонентов.
Выполнение курсовой работы направлено на решение следующих основных задач:
- развитие навыков ведения самостоятельной работы, научного творчества, овладение методиками управленческих исследований;
- формирования и развитие умения работать с научной и учебно-методической литературой, анализировать информацию, делать обоснованные выводы, логично и грамотно излагать научные концепции трудовой мотивации и материалы собственного исследования;
- подготовка к выполнению выпускной квалификационной работы.

Содержание

Введение………………………………………………………………………...3
1. Анализ персонала и эффективности его использования…………………5
1.1 Краткая характеристика организации, выбранной в качестве
объекта исследования………………………………………………………5
1.2 Анализ кадрового потенциала организации……………………………...6
1.3 Анализ использования рабочего времени в организации………………11
2 Исследование трудовой мотивации работников организации…………….18
2.1 Характеристика выборки, используемой для проведения
исследования трудовой мотивации………………………………………..18
2.2 Исследование структуры мотивов труда работников организации…...21
3 Рекомендации по развитию мотивации работников организации………38
Заключение……………………………………………………………………41
Список использованных источников………………………………………42

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ НОВАК.docx.doc

— 1.02 Мб (Скачать документ)



 

 

 

Продолжение Таблицы 11

1

2

Мотивы самоактуализации

Потребность профессионального роста

Стремятся к новым знаниям. Стараются выполнять работу с высоким уровнем качества. Проявляют трудолюбие и настойчивость в овладении новыми трудовыми навыками.

Интерес к выполняемой работе

Главным мотивирующим фактором является сама работа. Избирательно относятся к предлагаемой работе. Если работа интересна – демонстрируют высокие результаты. Если работа кажется скучной – не проявляют трудового рвения

Стремление к самовыражению в труде, желание проявить творчество в работе

Не любят рутинной работы. Не терпят бюрократических рамок и ограничений. Предпочитают самоконтроль и самоуправление. Проявляют инициативу, положительно относятся ко всему новому. Ориентированы на личное развитие и самосовершенствование.


 

Результаты исследования мотивационной структуры работников представлены в табличной форме (Таблица 12). Отнесение работника к тому или иному условному типу осуществлялось путем выявления доминирующих мотивов на основе оценки степени их выраженности по трем указанным ранее группам.

Таблица 12 – Анализ мотивационной структуры работников

№ анкеты

Степень выраженности мотивов j-го работника

Условное название типа личности

Рационалистические мотивы

Социальные мотивы

Мотивы самоактуализации

1

1

2

3

«человек самоактуализирующийся»

2

2

1,7

2,3

«человек самоактуализирующийся»

3

2,3

2,7

2

«человек социальный»

4

2,3

2,3

3

«человек самоактуализирующийся»

5

2,7

2,3

2

«человек рационалистический»


 

Продолжение Таблицы 12

6

1

2

3

«человек самоактуализирующийся»

7

2

1,7

2,3

«человек самоактуализирующийся»

8

2,3

2,7

2

«человек социальный»

9

2,3

2,3

3

«человек самоактуализирующийся»

10

2,7

2,3

2

«человек рационалистический»

11

1

2

3

«человек самоактуализирующийся»

12

2

1,7

2,3

«человек самоактуализирующийся»

13

2,3

2,7

2

«человек социальный»

14

2,3

2,3

3

«человек самоактуализирующийся»

15

2,7

2,3

2

«человек рационалистический»


Расчет степени выраженности мотивов j-го работника осуществлялся с использованием следующих формул:

 
   

где Вjр, Вjс, Вjа – соответственно степень выраженности рационалистических, социальных мотивов и мотивов самоактуализации j-го работника.

Ki – весовые коэффициенты, принимаемые равными 3, 2, 1 и 0 соответственно для вариантов оценки i-го мотива на трудовую активность j-го работника: «большое», «среднее», «незначительное» и «не имеет значения».

 

По результатам анализа мотивационной структуры и типологизации персонала была дана качественная характеристика трудовой мотивации участников анкетирования, создан «коллективный» портрет работников исследуемой организации, что позволит в дальнейшем обосновать предпочтительные виды трудовой мотивации. В таблице 13 представлена матрица, характеризующая соотношение между условными типами работников и предпочтительными видами трудовой мотивации.

Таблица 13 – Типы работников и предпочтительные виды мотивации

Условное название психологического типа личности

Мотивы трудовой деятельности

Рационалистические мотивы

Социальные

мотивы

Мотивы самоактуализации

«Человек

рационалистический»

Принудительная мотивация в сочетании со стимулированием

   

«Человек социальный»

 

Стимулирование в сочетании с социальносихологической мотивацией

 

«Человек самоак- туализирующийся»

   

Социально

психологическая

мотивация


Из анализа мотивационной структуры работников видно, что больше половины респондентов принадлежат к типу «человек самоактуализирующийся», то есть для подавляющего большинства коллектива отдела наиболее важны потребности в  профессиональном росте, интересной работе, а также стремление к самовыражению в труде. Это можно связать со строгой регламентированностью труда отдела и невозможностью проявления инициативы и творческого потенциала сотрудников. Проблему составляет тот факт, что если сотруднику работа со временем начнет казаться скучной, то он перестанет относиться к ней со всей душой и полной отдачей. Также проблема – строгие рамки, которые тяжело воспринимаются людьми такого типа личности. Значительное преимущество в том, что такие люди настойчивы и трудолюбивы, с большим вдохновением воспринимают нововведения.

   В равной степени в коллективе отдела РЛС представлены «человек рационалистический» и «человек социальный». Плюсы такого распределения в том, что сотрудники готовы на выполнение любой работы, соблюдают нормы и правила, гордятся своей работой и очень чувствительны к статусным символам и атрибутам, готовы отдавать много времени и сил работе, а также проявляют преданность организации. Проблему может составить недостаток квалификации таких сотрудников и нежелание перемен. Могут возникать конфликты с людьми самоактуализирующегося типа.

Рисунок 4 – Структура коллектива по условным типам личности сотрудников

 

В целом можно сказать, что сотрудники отдела сочетаются друг с другом гармонично и в какой-то степени дополняют друг друга.

Дальнейшая детализация анализа результатов анкетирования предполагает выявление зависимости между степенью выраженности  различных мотивов трудового поведения и такими параметрами, как пол, возраст и стаж работы. Нецелесообразно проводить выявления зависимости еще и по уровню образования, поскольку все сотрудники отдела имеют высшее образование. Результаты этого анализа представлены в табличной форме. В таблице 14 оформлены результаты анализа степени выраженности мотивов труда с учетом пола респондентов.

 

 

 

Таблица 14 – Сравнительная оценка степени выраженности мотивов труда

       с учетом пола  респондентов

Мотивы трудового поведения

Степень выраженности мотивов

Труда (Вi)

Мужчины

Женщины

Потребность в интересной работе

3

2,8

Боязнь потерять работу

3

2,3

Потребность в признании, уважении

2

2,8

В целом по группе «рационалистических мотивов»

2,7

2,6

Потребность в продвижении по службе

2

1,8

Потребность профессионального роста

3

2,3

Потребность в самовыраженном труде

1

2,5

В целом по группе «социальных мотивов»

2

2,2

Потребность в материальном вознаграждении

2

2,3

Потребность в хороших взаимоотношениях

с коллегами

1

2,5

Стремление избежать наказаний

1

1,8

В целом по группе «мотивов самоактуализации»

1,3

2,2


Если графически отразить зависимость основных групп мотивов от пола сотрудников, то получается следующий график (Рисунок 5).

Рисунок 5 – Зависимость основных групп мотивов и пола сотрудников

Из рисунка видно, что социальные мотивы и мотивы самоактуализации  для женщин наиболее актуальны, чем для мужчин, что объясняется большей общительностью, эмоциональностью, творческими данными женщин. В свою очередь мужчины отдают предпочтение мотивам рационалистическим, для них ниболее важны отсутствие наказаний и достойное материальное вознаграждение, мужчины проявляют себя как добытчики и люди с характером более сильным и расчетливым, нежели женщины.

Рассмотрим взаимосвязь степени выраженности мотивов и возраста респондентов.

Таблица 14 - Сравнительная оценка степени выраженности мотивов труда

       с учетом возраста  респондентов

Мотивы трудового поведения

Степень выраженности мотивов

Труда (Вi)

До 25 лет

36-45 лет

Потребность в интересной работе

3

2,7

Боязнь потерять работу

1

3

Потребность в признании, уважении

2,5

2,7

В целом по группе «рационалистических мотивов»

2,2

2,8

Потребность в продвижении по службе

2

1,7

Потребность профессионального роста

3

2

Потребность в самовыраженном труде

3

1,7

В целом по группе «социальных мотивов»

2,7

1,8

Потребность в материальном вознаграждении

2,5

2

Потребность в хороших взаимоотношениях

с коллегами

2

2,3

Стремление избежать наказаний

1

2

В целом по группе «мотивов самоактуализации»

1,8

2,1


Графическое изображение результатов сравнения степени выраженности мотивов и возраста сотрудниковвыглядит следующим образом:

Рисунок 6 - Зависимость основных групп мотивов и возраста сотрудников

 

По рисунку 6 можно сказать, чтос возрастом сотрудники начинают проявлять интерес к мотивам самоактуализации и рационалистическим мотивам, в свою очередеь теряя интерес к мотивам социальным. Это связывается с тем, что сотрудники более старшего возраста (конкретно 36-45 лет) уже достигли необходимого уровня уважения со стороны коллег, авторитета и в большинстве случаев желаемой должности и статуса. На первый план выходят желание получать более высокую заработную плату, поскольку возрастающие возможности вызывают рост потребностей, и боязнь потерять достигнутые результаты. Молодым людям даже в случае потери работы не составляет особого труда найти себе новую, причем почти в люой сфере деятельности, в то время, как для людей возрастной категории 36-45 лет это уже может стать серьезной проблемой. Заинтересованность в мотивах самоактуализации также возрастает, хотя и не в такой мере, как в мотивах рационалистических. С годами работа перестает казаться такой же интересной, как в молодости, а желание проявить себя никуда не девается.

Также целесообразно провести анализ взаимосвязи степени выраженности мотивов труда и стажа работы.

 

Таблица 15 - Сравнительная оценка степени выраженности мотивов труда

       с учетом стажа  респондентов

Мотивы трудового поведения

Степень выраженности мотивов

Труда (Вi)

До 3 лет

3-8 лет

Потребность в интересной работе

3

2,8

Боязнь потерять работу

1

2,8

Потребность в признании, уважении

2

2,8

В целом по группе «рационалистических мотивов»

2

2,7

Потребность в продвижении по службе

2

1,8

Потребность профессионального роста

3

2,3

Потребность в самовыраженном труде

3

2

В целом по группе «социальных мотивов»

2,7

2

Потребность в материальном вознаграждении

2

2,3

Потребность в хороших взаимоотношениях

с коллегами

2

2,3

Стремление избежать наказаний

0

2

В целом по группе «мотивов самоактуализации»

2,3

2,2

Информация о работе Мотивация трудовой деятельности