Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2014 в 11:40, курсовая работа
Целью выполнения курсовой работы является более глубокое изучение и закрепление теоретических знаний, развитие практических навыков анализа и проектирования систем трудовой мотивации и отдельных ее компонентов.
Выполнение курсовой работы направлено на решение следующих основных задач:
- развитие навыков ведения самостоятельной работы, научного творчества, овладение методиками управленческих исследований;
- формирования и развитие умения работать с научной и учебно-методической литературой, анализировать информацию, делать обоснованные выводы, логично и грамотно излагать научные концепции трудовой мотивации и материалы собственного исследования;
- подготовка к выполнению выпускной квалификационной работы.
Введение………………………………………………………………………...3
1. Анализ персонала и эффективности его использования…………………5
1.1 Краткая характеристика организации, выбранной в качестве
объекта исследования………………………………………………………5
1.2 Анализ кадрового потенциала организации……………………………...6
1.3 Анализ использования рабочего времени в организации………………11
2 Исследование трудовой мотивации работников организации…………….18
2.1 Характеристика выборки, используемой для проведения
исследования трудовой мотивации………………………………………..18
2.2 Исследование структуры мотивов труда работников организации…...21
3 Рекомендации по развитию мотивации работников организации………38
Заключение……………………………………………………………………41
Список использованных источников………………………………………42
3. совершенствование управления
кадрами на основе современной
системы научно-аналитического
4. обеспечение отбора, закрепления на службе и профессионального становления кадров
5. создание действенного резерва кадров на выдвижение, укрепление руководящего кадрового звена компетентными и инициативными сотрудниками
6. подготовка предложений по совершенствованию структуры и штатов
7. обеспечение установленного
8. психологическое обеспечение сотрудников и работников в процессе их служебной и трудовой деятельности
9. обеспечение социально-правовой защиты личного состава
10. организация работы по
11. изучение, обобщение и распространение положительного опыта кадровой и воспитательной работы
12. организация профессиональной подготовки сотрудников
13. организация и проведение отбора кандидатов на вакантные места
14. изучение и оценка
15. организационно-методическое
Сотрудники и работники Отдела осуществляют работу по определению текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее восполнения, разработке мер по совершенствованию работы с кадрами, осуществлению перспективного и текущего планирования, определению наиболее эффективных средств, методов и форм реализации кадровых задач и воспитательной работы, разрабатывают локальные нормативные правовые акты в области прохождения службы и трудовых отношений с сотрудниками и работниками. Проводят комплектование должностей в соответствии со штатным расписанием, ведут личные дела сотрудников и работников, их штатно-должностной учет, учет присвоения очередных специальных званий личного состава, а также награждения сотрудников ведомственными и государственными наградами.
Личный состав отдела своевременно и внимательно рассматривает предложения, заявления, жалобы сотрудников и граждан, критические и иные материалы прессы, радио и телевидения по вопросам работы с кадрами, и принимает в пределах своей компетенции меры по устранению выявленных недостатков.
Сотрудники отдела по работе с личным составом преимущественно женщины (в отделе работают 12 женщин и трое мужчин).
Рисунок 1 – Структура персонала по полу
Возрастной состав следующий: 6 сотрудников в возрасте до 25 лет, 9 сотрудников в возрасте от 36 до 45 лет.
Рисунок 2 – Структура персонала по возрасту
Подавляющее число сотрудников (12) работает более 3 лет, и только трое сотрудник – менее 3х лет.
Рисунок 3 – Структура персонала по стажу
Все сотрудники Отдела имеют высшее образование.
Характер труда опрашиваемых работников – умственный, строго регламентированный.
Сотрудникам отдела обеспечена безопасность труда, комфортные и удобные рабочие места.
2.2 Исследование структуры мотивов труда работников организации
Для проведения анализа мотивов трудового поведения итоговые результаты анкетирования представлены в сводной таблице (Таблица 9).
Таблица 9 – Сводная таблица результатов оценки мотивов труда
Мотивы трудового поведения |
Степень влияния |
Общее кол-во опрашиваемых | ||||
Большое влияние |
Среднее влияние |
Незначительное влияние |
Не имеет значения |
Затрудняюсь ответить | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 Боязнь потерять работу |
9 |
3 |
3 |
|||
2 Стремление избежать наказания |
3 |
6 |
3 |
3 |
||
3 Потребность в материальном вознаграждении |
3 |
9 |
3 |
|||
4 Потребность в хороших отношениях с коллегами |
6 |
3 |
6 |
|||
5 Потребность в признании, уважении |
9 |
3 |
3 |
|||
6 Потребность в продвижении по службе |
6 |
9 |
Продолжение Таблицы 9
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
7 Потребность профессионального роста |
9 |
3 |
3 |
|||
8 Потребность в интересной работе |
9 |
6 |
||||
9 Потребность в самовыражении в труде |
9 |
6 |
Для количественной оценки мотивационной структуры работников организации в курсовой работе необходимо осуществить ранжирование мотивов трудового поведения по показателю степени выраженности мотивов. Показатель степени выраженности рассчитывается по каждому мотиву, представленному в анкете, по следующей формуле:
где Вi – степень выраженности i-го мотива в опрашиваемой группе работников
Ч1, Ч2, Ч3,Ч4 – численность работников, оценивших влияние i-го мотива на трудовую активность соответственно как «большое», «среднее», «незначительное» и «не имеет значение»;
К1, К2, К3, К4 – весовые коэффициенты, принимаемые равными 3,2,1 и 0 соответственно;
Чобщ – общая численность опрашиваемых;
Ч5 – численность работников, затруднившихся оценить влияние i-го мотива на трудовую активность.
В курсовой работе с использованием показателя степени выраженности мотивов необходимо:
- дать количественную оценку степени выраженности различных мотивов трудового поведения в рабочем коллективе;
- провести ранжирование мотивов
трудового поведения по
- провести качественный и
- выявить влияние типологических особенностей работников на структуру трудовых мотивов.
В1 – боязнь потерять работу
В2 – Стремление избежать наказаний
В3 – Потребность в материальном вознаграждении
В4 – Потребность хороших взаимоотношениях с коллегами
В5 – Потребность в признании, уважении
В6 – Потребность в продвижении по службе
В7 – Потребность профессионального роста
В8 – Потребность в интересной работе
В9 – Потребность в самовыраженном труде
Ранжирование мотивов трудового поведения осуществляется по следующей схеме. Мотиву, имеющему наибольшую степень выраженности, присваивается первый ранг и так далее по мере снижения величины показателя Вi. Результаты ранжирования сводятся в таблицу (Таблица 10).
Таблица 10 – Обобщающая оценка степени выраженности мотивов труда
Ранг мотивов |
Мотивы трудовой деятельности |
Степень выраженности мотивов труда (Вi) |
1 |
Потребность в интересной работе |
2,6 |
2 |
Боязнь потерять работу |
2,4 |
2 |
Потребность в признании, уважении |
2,4 |
2 |
Потребность в продвижении по службе |
2,4 |
2 |
Потребность профессионального роста |
2,4 |
3 |
Потребность в самовыраженном труде |
2,2 |
4 |
Потребность в материальном вознаграждении |
2 |
4 |
Потребность хороших взаимоотношениях с коллегами |
2 |
5 |
Стремление избежать наказаний |
1,6 |
Таким образом, можно сказать, что большое влияние на трудовое поведение работников оказывают почти все мотивы, кроме стремления избежать наказания. Последний, в свою очередь, оказывает незначительное влияние. Предположительно, это можно связать с высокой ответственностью сотрудников и вовлеченностью их в трудовой процесс. Высокая степень значимости потребности в интересной работе объясняется тем, работа в УМВД строго регламентирована и является в основном однообразной. Боязнь потерять работу связана со строгостью требований, предъявляемых к сотрудникам полиции после проведения глобальной реформы. Потребности в признании и уважении, в продвижении по службе и профессиональном росте связаны между собой и поэтому имеют одинаковую степень выраженности. Средняя, ближе к низкой степень выраженности потребности в материальном вознаграждении объясняется и без того высоким уровнем заработной платы в органах МВД. Сложно объяснить ту же, довольно низкую степень выраженности потребности в хороших взаимоотношениях коллегами, поскольку работа в отделе по работе с личным составом предполагает постоянное общение с коллегами. Возможно, это можно связать с постоянной занятостью, уже развитыми отношениями в коллективе, солидностью и серьезностью работы, которая подразумевает невозможность развития внутриколлективных конфликтов. Стремление избежать наказаний выражено меньше всех остальных потребностей, что объясняется высокой ответственностью сотрудников отдела и высоким уровнем профессионализма, что позволяет избежать допущения ошибок, за которые можно понести наказание. Кроме того, можно добавить, что сотрудники работают хорошо не потому что стремятся понести наказание, а с целью выполнить свою работу правильно и достойно.
Для детализации анализа структуры мотивов трудового поведения работников необходимо выявить особенности мотивационной структуры исследуемых работников и осуществить их типологизацию в зависимости от характера их мотивации к труду. С этой целью выделяются три группы мотивов: рационалистические, социальные и мотивы самоактуализации. При отнесении мотивов к тому или ионному типу автор курсовой работы руководствовался Таблицей 11. В данной таблице также дана характеристика особенностей трудового поведения, вызываемых влиянием различных мотивов.
Таблица 11 – Мотивы труда и вызываемые ими особенности трудового
поведения
Мотивы труда |
Особенности трудового поведения работников |
1 |
2 |
Рационалистические мотивы | |
Стремление к получению большего материального вознаграждения |
Главным мотивирующим фактором являются деньги. Предпочитают получать вознаграждение за свои собственные усилия. Готовы выполнять любую работу. Легко откликаются на предложения сверхурочной работы. Терпимо относятся к физическим условиям работы. |
Стремление избежать наказаний и взысканий |
Проявляют высокую степень конформизма. Способны идти на уступки ради сохранения добрых отношений. Стараются соблюдать установленные нормы и правила. Проявляют чувствительность к общественному мнению. |
Боязнь потерять работу |
Испытывают проблемы финансового плана или недостатка квалификации. Не любят перемен. Стремятся сохранить существующее положение вещей. Не способны к рискованным действиям |
Социальные мотивы | |
Стремление к хорошим отношениям с коллегами |
Стараются составить репутацию надежных людей. Стремятся к тому, чтобы общение с ними было приятным. Предпочитают групповую работу. Способны отказаться от выгоды, если это грозит их репутации. В качестве руководителя не очень хорошо справляются с дисциплиной. |
Стремление к признанию, уважению |
Испытывают потребность в публичном признании заслуг. Готовы много работать, чтобы заслужить авторитет перед коллегами и уважение руководства. Предпочитают знать критерии их оценки в организации. Нуждаются в одобрении и похвале. |
Стремление к продвижению по службе |
Гордятся своей работой. Чувствительны к статусным символам и атрибутам. Стремятся занять достойное место в организации и обществе. Отдают много времени работе. Демонстрируют лояльность руководству и преданность организации. |