Мотивация персонала

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ГОУВПО «ВГТУ»)

 

_________________Инженерно-экономический___________

(факультет)

Кафедра______Управление персоналом_____________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине _________Основы управления персоналом______________

________________________________________________________________

Тема _____________________Мотивация персонала___________________

________________________________________________________________

Расчетно-пояснительная  записка

 

Разработал студент                       ____________________К.Н. Рукин______

                                                            Подпись, дата         Инициалы, фамилия

Руководитель                                 ____________________Л.Н. Комышова__

                                                            Подпись, дата         Инициалы, фамилия

Члены комиссии                            ____________________________________

                                                            Подпись, дата         Инициалы, фамилия

                                                         ____________________________________

                                                            Подпись, дата         Инициалы, фамилия                   

Нормоконтролер                            ____________________________________

                                                            Подпись, дата         Инициалы, фамилия

 

Защищена ___________________ Оценка _____________________________

                              дата

 

 

2009

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ГОУВПО «ВГТУ»)

 

 

Кафедра _______________________________________________________

 

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу

 

по дисциплине __________________________________________________

_______________________________________________________________

Тема работы ___________________________________________________

_______________________________________________________________

Студент группы _________________________________________________

                                                    Фамилия, имя, отчество

Номер варианта _________________________________________________

Технические условия _____________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Содержание и объем работы (графические  работы, расчеты и прочее)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Сроки выполнения этапов _________________________________________

________________________________________________________________

Срок защиты курсовой работы ____________________________________

 

Руководитель                             ______________________________________

                                                    Подпись, дата                Инициалы, фамилия

Задание принял студент           ______________________________________

                                 Подпись, дата               Инициалы, фамилия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Замечания руководителя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Задание на курсовую работу                                                                                 2

Замечания руководителя                                                                                       3

Введение                                                                                                                 5

1 Теоретические основы мотивации персонала                                                  8

   1.1 Сущность понятия мотивации                                                                     8

   1.2 Характеристика теорий мотивации труда                                                 11

   1.3 Методы мотивирования персонала                                                            15

   1.4 Роль эмоционального климата в системе мотивации

         персонала                                                                                                     19

2 Анализ мотивации  персонала ЗАО «СтройГрупп»                                       23

   2.1 Характеристика организации ЗАО «СтройГрупп»

         Основные показатели хозяйственной деятельности                               23

   2.2 Оценка мотивации труда проводимой на 

          предприятии ЗАО «СтройГрупп»                                                           27

3 Рекомендации по построению сбалансированной системы                                                     мотивации персонала                                                                                          32

   3.1 Совершенствование мотивации на предприятии ЗАО

          «СтройГрупп»                                                                                          32

   3.2 Предложения по повышению эффективности процесса

           мотивации персонала                                                                              38

Заключение                                                                                                         41

Список литературы                                                                                          43                                                                                                                                                                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Руководители  всегда сознавали, что в современном  менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения  оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые  может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины  о  соотношении отдельных аспектов мотивационной  сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.

Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что переход к новым тенденциям в управлении персоналом предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда. Без этого нельзя рассматривать на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения. При этом конечным пунктом осуществления всех реформ является организация, где непосредственно происходит соединение рабочей силы со средствами производства, осуществляется процесс трудовой деятельности.

Проблема  мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности  во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью  особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Хотя ряд трудов посвященных данной тематике  опубликовано. Определенную помощь в изучении структуры стимулов и мотивов  персонала руководителям могут оказать проводимые  социологические исследования  по особенностям и тенденциям   развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.

Управление  персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место  занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.

Ни  одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.

Эволюция  применения различных моделей мотивации  показала как положительные, так  и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так  как в теории и практике управления нет идеальной модели мотивирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям. Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности.

Результаты  изучения моделей мотивации не позволяют  с психологической точки зрения четко определить, что же побуждает человека к труду. Изучение человека и его поведения в процессе труда дает только некоторые общие объяснения мотивации, но даже они позволяют разрабатывать прагматические модели мотивации работника на конкретном рабочем месте.

Цель  данной работы – изучить теоретические основы мотивации и рассмотреть применение теории мотивирования сотрудников на практике на примере ЗАО «СтройГрупп».

Задачи:

• изучить содержание понятий «мотивация» и «мотивирование»;
• изучить методы мотивирования персонала;
• рассмотреть конкретный пример успешного мотивирования персонала в организации;
• разработать практические рекомендации для успешного мотивирования персонала.

В качестве объекта исследования выступает ЗАО «СтройГрупп».

Предметом исследования являются принципы, методы мотивирования, используемые в управлении персоналом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Теоретические  основы мотивации персонала

1.1 Сущность понятия мотивации

 

Человеческое поведение нельзя обосновать одним лишь мотивом, как  правило, оно определяется их суммой, при условии влияния друг на друга. Отсюда можно сделать вывод, что мотивационная структура человека будет являться основным фактором, определяющим его действия. На нее влияют многие обстоятельства, в том числе ценностные ориентации личности, ее характер, должность, статус, квалификация, мотивационная структура человека обладает определенной стабильностью.

Существует  множество точек зрения на определение  понятия мотивации. Г.Г. Зайцев дает такое определение: “Мотивация - это побуждение к активной деятельности личностей, коллективов, групп, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности”[9].

В.Р. Веснин придерживается мнения, что  «мотивация представляет собой процесс  создания условий, оказывающих воздействие  на поведение человека и позволяющих направить его в нужную для организации сторону, заинтересовать его в активной и добросовестной работе, старательности при выполнении возложенных на него задач»[12]. Такие условия получили названия «мотивы» («мотив» - франц. – побудительная причина, повод к тому или иному действию). Мотив всегда индивидуален, взаимосвязан со множеством внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а так же зависит от других мотивов направляющих человека. Роль мотива не только в побуждении человека к действию, но и в определении цели и методов работы. Человек в силе воздействовать на свои мотивы, уменьшая их воздействие или даже полностью устраняя их из своей мотивационной совокупности.

Более широко раскрывает понятие мотивации, следующее определение Э.А. Уткина: «Мотивация - состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации»[7]. В этом случае мотив состоит из двух составных элементов, рисунок 1.