Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2013 в 21:51, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования – изучить вопросы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала в организации..
Задачи исследования:
1. Анализ состояния разработки проблемы в современной психологической науке.
2. Выявление и обобщение состояния мотивационных условий, способствующих успешной трудовой деятельности.
3. Рассмотрение вопроса о методах стимулирования деятельности персонала.
4. Эмпирическое исследование мотивации и стимулирования деятельности персонала организации.

Содержание

Введение 1
Теоретическая часть Формы и системы оплаты труда: традиционные и новые 2
Аналитическая часть. Краткая характеристика ООО «Докерс» 3
2.2 . Исследование мотивации как системы внутренних факторов ,определяющих отношения работника к рыночным условиям
22
2.3 АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ СОЦПАКЕТА
57
Выводы и формирование экспертного заключения по результатам исследования
59


Разработка предложений по повышению эффективности управления трудом на основе совершенствования системы стимулирования и мотивации персона организации
61

Заключение 72

Список литературы 74

Прикрепленные файлы: 1 файл

Мотивация трудовой деятельности.doc

— 657.50 Кб (Скачать документ)

По способу начисления заработной платы данная система  подразделяется на при вида: почасовую, поденную и месячную.

При почасовой оплате расчет заработка производится исходя из часовой тарифной ставки и фактически отработанных работником часов.

При поденной оплате расчет заработной платы осуществляется исходя из твердых месячных окладов, числа рабочих дней, фактически отработанных работников в данном месяце, а также числа рабочих дней, предусмотренных графиком работы на данный месяц.

Сдельная оплата труда: при этой системе основной заработок работника зависит от расценки, установленной на единицу выполняемой работы или изготовленной продукции ( выраженной в производственных операциях : штуках, килограммах, кубических метрах, бригадо - комплектах и т.д.).

Сдельная форма оплаты труда по методу начисления заработной платы может быть прямой сдельной, косвенной, сдельной аккордной, сдельно-прогрессивной. По объекту начисления она может  быть индивидуальной и коллективной.

При прямой индивидуальной сдельной системе размер заработка рабочего определяется количеством выработанной им за определенный отрезок времени продукции или количеством выполненных операций. Вся выработка рабочего по этой системе оплачивается по одной постоянной сдельной расценке. Поэтому заработок рабочего увеличивается прямо пропорционально его выработке. Для определения расценки по этой системе дневная тарифная ставка, соответствующая разряду работы, делится на количество единиц продукта, произведенного за смену или норму выработки. Расценка может определяться и путем умножения часовой тарифной ставки, соответствующей разряду работы, на норму времени, выраженную в часах.

При косвенно сдельной системе  заработок рабочего ставится в зависимость  не от личной выработки , а от результатов  труда обслуживаемых ими рабочих . По этой системе может оплачиваться труд таких категорий вспомогательных рабочих как: крановщики, наладчики оборудования, стропальщики, обслуживающие основное производство. Расчет заработка рабочего при косвенно-сдельной оплате может производиться либо на основе косвенной расценки и количества изделий, изготовленных обслуживаемыми рабочими .Для получения косвенной расценки дневная тарифная ставка рабочего, оплачиваемого по косвенной сдельной системе, делится на установленную ему норму обслуживания и норму дневной выработки обслуживаемых рабочих.

При аккордной системе  размер оплаты устанавливается не на отдельную операцию, а на весь заранее  установленный комплекс работ с  определением срока его выполнения. Сумма оплаты труда за выполнение этого комплекса работ объявляется заранее как и срок ее выполнения до начала работы.

Обязательным условием аккордной оплаты было наличие норм на выполнение работы.

Сдельно-прогрессивная  система в отличие от прямой сдельной характеризуется тем, что оплата труда рабочих по неизменным расценкам производится только в пределах установленной исходной нормы (базы), а вся выработка сверх этой базы оплачивается по расценкам прогрессивно нарастающим в зависимости от перевыполнения норм выработки.

Применение сдельно- прогрессивной системы целесообразно только в случае острой необходимости увеличения производительности труда на участках, лимитирующих выпуск продукции по предприятию в целом, то есть на так называемых «узких местах» производства.

При этом для правильного исчисления процента выполнения норм выработки, а следовательно, и размера прогрессивных доплат необходимо точно учитывать рабочее время.

При прогрессивной сдельной системе заработок рабочего растет быстрее, чем его выработка. Это  обстоятельство исключало возможность ее массового и постоянного применения.

Широкое распространение  в строительстве нашла сдельная форма оплаты труда. Сумма заработка  находится в прямой зависимости  от объема выполненных работ и  расценки на эти работы. Эта форма  способствует расту производительности труда и повышению квалификации работника.

Заработок рабочего будет  тем больше, чем больше он выполнит работ, а расценки на работы устанавливаются  расчетным путем.

Коллективно-сдельная система  оплаты труда. При ней заработок  каждого работника поставлен в зависимость от конечных результатов работы всей бригады, участка.

Коллективная сдельная система позволяет производительно  использовать рабочее время, широко внедрять совмещение профессий, улучшает использование оборудования, способствует развитию у работников чувства коллективизации, взаимопомощи, способствует укреплению трудовой дисциплины. Кроме того создается коллективная ответственность за улучшение качества продукции.

С переходом на эту  систему оплаты труда практически  ликвидируется деление работ на «выгодные» и «невыгодные» так как каждый рабочий материально заинтересован в выполнении всех работы, порученной бригаде.

Оплата труда рабочих  при коллективной сдельной системе  может производиться либо с применением  индивидуальных сдельных расценок., либо на основе расценок, установленных для бригады в целом, т.е. коллективных расценок.

Индивидуальную сдельную расценку целесообразно устанавливать  в том случае, если труда рабочих, выполняющих общее задание, строго разделен.. В этом случае заработная плата каждого рабочего определяется исходя из расценки на выполняемую им работу и количества выпущенной с конвейера годной продукции.

При использовании коллективных сдельных расценок заработная плата  рабочего зависит от выработки бригады, сложности работ, квалификации рабочих, количества отработанного каждым рабочим времени и принятого метода распределения коллективного заработка.

Основная задача распределения  заработка заключается в том, чтобы правильно учесть вклад  каждого работника в общие  результаты работы.

Бестарифная система  оплаты труда представляет собой  такую систему, при которой заработная плата всех работников представляет собой долю каждого работающего  в фонде оплаты труда.

Бестарифная система  оплаты труда используется в условиях рыночной экономики, важнейший показатель которой по каждому предприятию является объем реализованной продукции и услуг. Чем больше объем реализованной продукции, тем более эффективно работает данное предприятие. Следовательно, и заработная плата корректируется в зависимости от объема производства. Эта система используется для управления персонала вспомогательных рабочих, для работников с повременной оплатой труда.

Механизм расчета фактической  заработной платы по бестарифной  системе оплаты труда включает в  себя следующие этапы:

a) рассчитывается квалификационный  уровень работника предприятия,  бал устанавливается как частное  от деления фактической заработной  платы работника за прошлый  период и минимального уровня  заработной платы;

b) предоставляется количество  отработанных человеко-часов;

c) рассчитывается коэффициент  трудового участия (КТУ), КТУ выставляется  всем работникам, включая директора,  раз в год, в квартал;

d) рассчитывается количество  баллов, заработанных всеми работниками  подразделения.

e) рассчитывается доля оплаты труда приходящаяся на один балл как частное от фонда оплаты труда по предприятию и числа баллов по всему предприятию;

f) определяется фактическая  заработная плата путем умножения  доли оплаты труда на количество  баллов каждого работника.

Разновидностью бестарифной системы оплаты труда является контрактная система. При контрактной форме найма работников начисление заработной платы осуществляется в полном соответствии с условиями контракта, в котором оговариваются:

? условия труда;

? права и обязанности;

? режим работы и  уровень оплаты труда;

? конкретное задание  ;

? последствия в случае  досрочного расторжения договора.

Путем заключения трудового  договора (контракта) трудящиеся осуществляют не только свое право на труд в соответствии со ст. 37 Конституции РФ, но и выбор профессии, занятий, а также выбор места работы. Все работники в Российской федерации реализуют право на труд путем добровольного заключения трудового договора. Трудовой договор в то же время является и юридическим фактом реализации работниками других трудовых прав и. обязанности добросовестно трудиться в избранной сфере деятельности. Трудовой договор надо различать в трех аспектах:

1) как соглашение о  труде в качестве работника;

2) как юридический  факт, являющийся основанием возникновения и формой существования трудового правоотношения во времени и служащий предпосылкой для возникновения и существования других правоотношений, тесно связанных с трудовыми;

3) как институт трудового  права, т.е. система правовых  норм о приеме на работу (заключении трудового договора), переводе на другую работу (изменении трудового договора) и увольнении (прекращении трудового договора).

Переход к рыночным отношениям предоставил предприятиям и организациям различных форм собственности и  хозяйствования максимальную самостоятельность в вопросах оплаты труда при условии, что оплата осуществляется за счет их собственных средств без выделения на эти цели ассигнований из бюджета. В результате на предприятиях появились понятия: «фонд потребления», «средства, направляемые на потребление», а также идентичный ему термин «фонд заработной платы» общественных обязанностей.

 

(KPI)       

       

 Грамотно выстроенная  система мотивации выстроена  на основе следующих принципов.

  • Объективность — размер вознаграждения работника должен определяться на основе объективной оценки результатов его труда.
  • Предсказуемость/управляемость — работник должен знать, какое вознаграждение он получит в зависимости от результатов своего труда.
  • Адекватность — вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всего коллектива, его опыту и уровню квалификации.
  • Своевременность — вознаграждение должно следовать за достижением результата как можно быстрее (в текущем периоде).
  • Значимость — вознаграждение должно быть для сотрудника значимым.
  • Справедливость и прозрачность — правила определения вознаграждения должны быть понятны каждому сотруднику организации и быть справедливыми, в том числе с его точки зрения.

 

       Разработка  и внедрение системы мотивации  происходит в несколько этапов:

1 этап. Разработка и проектирование. На этом этапе проводится мониторинг стратегических и оперативных целей компании, анализируется, насколько эффективно работает предприятие, каковы результаты выполнения поставленных задач, учитываются изменения рынка труда, общее развитие экономики, внешние угрозы и возможности. Все эти факторы оказывают прямое влияние на систему мотивации: если сотрудники знают и принимают цели компании, они охотнее и чаще включаются в их 
реализацию. На этом же этапе проектируются корпоративные политики в области оплаты и стимулирования труда.

2 этап. Планирование.  На этом этапе составляется бюджет расходов на персонал: по каждой его категории, по месту возникновения, по видам затрат, по видам выплат (как из себестоимости, так и из прибыли). При этом должны учитываться реальные изменения в содержании деятельности работников и данные мониторинга рынка труда. Важно учитывать реальный уровень зарплат, который диктуется рынком, поскольку основная задача — иметь конкурентную (как по отрасли в целом, так и среди предприятий конкретного региона) заработную плату.       

 Для того чтобы  грамотно выстроить систему стимулирования, персонал предприятия необходимо  структурировать:

  • по бизнес-процессам и их влиянию на результат деятельности предприятия: ключевой ивспомогательный;
  • по степени распределения ответственности: руководители, специалисты и рабочие.

 

        Все  мероприятия и сметы расходов  на персонал планируются на  год, кроме того, составляются  уточненные планы помесячно.

3 этап. Внедрение изменений. На этом этапе разрабатывается сама система мотивации, а также готовятся необходимые регламентирующие документы, вносятся изменения в трудовые договоры и иные существющие документы, касающиеся оплаты труда. Далее планируемые изменения доводятся до сведения работников и руководителей подразделений, проводится обучение руководителей в необходимом объеме. Внедрение системы стимулирования необходимо понимать как процесс изменений, поэтому реализовывать его необходимо в соответствии с требованиями к change management. Систему стимулирования невозможно внедрить «раз и навсегда». Меняются планы компании, ситуация на рынке труда, законодательство, приходят новые поколения людей, внедряются новые технологии производства, растет производительность труда. Это значит, что необходимо постоянно отслеживать эффективность системы стимулирования (в том числе и с учетом результатов ежегодной оценки сотрудников и опросов персонала) и своевременно ее модернизировать.

4 этап. Мониторинг эффективности. Этот этап предполагает постоянный аудит эффективности системы мотивации, внесение предложений по ее усовершенствованию.       

 Все изменения в  системе стимулирования — вновь  вводимые внутренние регламенты  и положения — направлены на  повышение ценности каждого сотрудника на его рабочем месте. Применяемые в ней механизмы и инструменты должны обеспечивать эффективную мотивацию работников предприятия, целенаправленно влиять на качество и производительность труда. На основе собственного опыта могу сказать, что одним из эффективнейших методов стимулирования персонала является система мотивации, основанная на применении КPI - ключевых показателей эффективности. Это система материального стимулирования, которая может применяться на любом предприятии, при условии ее грамотной разработки, и максимально обеспечивает соблюдение всех вышеперечисленных принципов построения мотивационной системы.        

Информация о работе Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала в организации