Мотивация и её используемость в повышении эффективности управления предприятием

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2014 в 18:45, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы заключается в том, что заинтересованность управленческого персонала в повышении эффективности производства вытекает из структуры экономических систем, вне зависимости от организационно-правовой формы организации. Мотивация как сложное, многоаспектное явление - необходимый элемент системы управления персоналом. Создание условий для мотивации работников и ее практическое осуществление позволяют достичь целей организации. Главной задачей руководства персонала является ориентация работников на достижение целей организации и заинтересованности работников в улучшении производственного процесса. Значение мотивации в управлении персоналом в современных условиях возрастает вследствие изменения содержания труда, широкой автоматизации, информатизации производства, а также повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОГО МОТИВАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Значение, сущность и содержание системы мотивации
1.2 Основные правила мотивации, виды и типы мотивов
1.3 Методы стимулирования персонала
1.4 Экономическая и социальная эффективность мотивации
1.5 Методы управления мотивацией персонала в детском саду
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДЕСТКОГО САДА № 209 ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА
2.1 Краткая характеристика организации Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада комбинированного вида № 209.
2.2 Организационная структура и кадровое обеспечение МБДОУ № 209
2.3 Система мотивации сотрудников МБДОУ № 209
ГЛАВА 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В БЮДЖЕТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Разработка и обоснование критериев оценки работы персонала
3.2 Оценка эффективности управления мотивацией персонала в соответствии с критерием оценки
3.3 Анализ социально-экономической эффективности внедренной системы стимулирования и мотивации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Прикрепленные файлы: 1 файл

Мотивация и её используемость в повышении эффективности.doc

— 247.00 Кб (Скачать документ)

Система стимулирующих выплат работникам ГОУ средняя школа № 235 включает в себя поощрительные выплаты по результатам труда (премии).

Педагогические работники:

  • если учащиеся достигают более высоких показателей в сравнении с прошлым годом, видно возрастающее качество обучения;
  • видно положительные результаты внеурочной деятельности (участие учеников в олимпиадах, конкурсах, конференциях);
  • если видны результаты деятельности педагога по выполнению им функций классного руководителя (снижение количества учащихся, не посещающих занятия по неуважительной причине, снижение возникновения конфликтных ситуаций в школе и классе);

Педагог-психолог, социальный педагог:

  • своевременное и качественное ведение дел с проблемными детьми и надлежащий контроль над ними;
  • рост результативности связанный с коррекционно-развивающей работой с детьми.

Источником выплат премий (разовых поощрительных выплат) является фонд оплаты труда, состоящий из средств федерального бюджета и средств от приносящей доход деятельности.

Введение новой системы оплаты труда в образовательных учреждениях актуализирует вопросы применения различных мотивационных механизмов и построения системы мотивации труда в образовательных учреждениях. Так в школе широко распространены и неэкономические способы стимулирования работников. К ним можно отнести:

1. Оплату обучения сотрудников:

- оплата обучения сотрудника  на курсах повышения квалификации  и профессиональную переподготовку;

3. Общественное признание:

- объявление благодарностей сотрудникам за хорошо проделанную работу;

- вручение почетных грамот.

4. Предоставление свободного или сокращенного графика работы:

- право работнику самому распоряжаться  своим рабочим временим, иметь  свободный график работы предоставляется  директору школы, его заместителям.

- сокращение продолжительности  рабочего времени.

Согласно ТК РФ ст. 333, для педагогических работников устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени не более 36 часов в неделю. В зависимости от должности и (или) специальности педагогическим работникам с учетом особенностей их труда продолжительность рабочего времени (нормы часов педагогической работы за ставку заработной платы) определяется уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

5. Льготы на летний отдых.

- возможность бесплатного отдыха детей сотрудников в летних школьных лагерях.

- отдыха для детей, другие виды  социальной поддержки и т.д.).

6. Оплачиваемые командировочные листы.

7. Ценные подарки. В школе широко распространено и вручение сотрудникам ценных подарков (на день рождения, на юбилей, на праздники);

8. Бассейн. Наличие в школе бассейна позволило сделать возможным бесплатное в определенные дни сотрудникам и их детям.

В школе № 235 с целью диагностики мотивации персонала и выявления ключевых факторов, оказывающих влияние на изменение качества и результативности труда специалистов было проведено анкетирование работников (табл.6).

стимулирование мотивация персонал эффективность

Таблица 6.  Диагностика мотивации персонала

1. Стабильность заработка

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2. Возможность получать более высокую  зарплату в зависимости от  результатов труда

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3. Возможность карьерного роста

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. Признание и одобрение со стороны руководства

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5. Признание и любовь учеников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6. Признание со стороны родителей

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

7. Возможность самореализации, полного  использования способностей

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

8. Возможность самостоятельности и инициативы в работе

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

9. Высокая степень ответственности  в работе

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

10. Интересная, творческая деятельность

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11. Хорошие отношения в коллективе

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

12. Возможность по результатам работы получить признание в организации, в городе, стране

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

13. Социальные гарантии

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

14. Сложная и трудная работа

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

15. Возможность развития, самосовершенствования

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

16. Хорошие условия на работе

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

17. Разумность требований руководства

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

18. Авторитет руководителя

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

19. Разделение ценностей и принципов  работы, принятых в школе

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

20. Другое

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


 

Отметьте, пожалуйста, по десятибалльной шкале по каждому из ниже перечисленных факторов, насколько он важен с точки зрения повышения производительности вашего труда (обведите в кружок одну из цифр, учитывая, что 1 – низкая значимость фактора, 2 – более высокая и т.д., 10 – очень высокая).

В опросе приняли участие 61 из 80 педагогов работающих в школе (76, 2%). В опросе участвовали как молодые специалисты, так и педагоги со стажем работы более 25 лет.

Выоды:

  1. 17% опрошенных указали, что главным фактором мотивации является использование только экономических методов мотивирования таких, как премирование, дополнительные льготы, надбавки, единовременные выплаты и т.д.
  2. 21% опрошенных педагогов указал, что немаловажное значение на их мотивацию оказывают не только экономические методы стимулирования но и административные методы, включающие издание приказов и распоряжений, апелляция к положениям ТК и должностным инструкциям, наблюдение за правилами внутреннего распорядка и др.
  3. И, наконец, 62 % учителей указали, что, важное значение для них имеют такие факторы, как морально поощрение, участие в управлении, хорошие и дружеские отношения в коллективе, возможность творческой самореализации и карьерный рост.

Нематериальное поощрение является важным стимулирующим фактором для педагога. Иначе говоря, одной из ведущих является потребность в уважении, благодарности, принятии ценности педагогического труда.


Говоря о материальных и нематериальных мотивах, очевидно, что у преподавателей наиболее отчетливо проявляются вторые, ведь при ярко выраженном материальном мотиве человек скорее нашел бы более высокооплачиваемое место.

Таким образом, выстраивая систему мотивации педагогов в школе, необходимо, прежде всего, опираться на нематериальные поощрения, тем более что ресурсов в школе для этого предостаточно, в отличие от материальных ресурсов, в которых современная школа все еще испытывает нехватку.

Исходя их результатов опроса, для успешной мотивации персонала в учебном заведении можно сформулировать ряд рекомендации, которые позволят улучшить работу педагогического коллектива школы:

  1. Необходимо чаще направлять учителей на квалификационные курсы.
  2. Организовывать в школе различные семинары, конкурсы, открытые уроки, творческие проекты, направленные на развитие инновационной деятельности в школе.
  3. Материально стимулировать учителей, занимающихся исследовательской, творческой и научной деятельностью, участвующих в конкурсах, использующих в учебном процессе информационные технологии.

 

 

 

 

 

  1. Воробьев С. Где и почем брать головы / Воробьев С. //Эксперт. -1996.- № 13.– С.36;

 

6. Комарова Н. Мотивация  труда и повышение эффективности  работы / Комарова Н. // Человек и  труд.- 1997. - №10.- С 12-15;

12. Мотивация персонала // Вопросы экономики,- 1996,- №2. стр.76-91;

27.Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива / уч. пособие, 1999. – 132 с;

10.Захарова  Т.И. Организационное поведение : учебно-методический  комплекс / Т.И.Захарова – Москва : изд. Центр ЕАОИ. – 2009 - 213с.

33.Трачум Ж. Разработка системы мотивационного стимулирования //Журнал “Менеджмент по персоналу» № 9 – 2009.

30. Петрова Н.И. Система мотиваций – сущность, виды, методы : учебно-методическое пособие / Н.И.Петрова – Нижний Новгород. - 2011 – 16с.

37.Шапиро С.А. Мотивация : учебник / С.А.Шапиро. – Москва : Гросс Медиа, - 2008 -224 с.

 

14.Красиков  А.С. Оценка качества труда руководителя  сферы образования : учебное пособие / А.С.Красиков – Санкт-Петербург. – 2006 – 112с.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Гражданский кодекс РФ. Части первая, вторая/ под ред. Т. Лагун – М.: Эксмо, 2011 – 512 с.
  2. Закон РФ « об образовании»: текст с изм. и доп. на 2012 год. – М.: Эксмо, 2012. – 112 с. – (Актуальное законодательство)
  3. Трудовой кодекс РФ: текст с изм. и доп. на 1 апреля 2011 г. – М.: Эксмо, 2011.- 191с.
  4. Абчук В.А. Теория организации и основы менеджмента (в социальной сфере) / В.А. Абчук. – СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2008. – 551с.
  5. Балашов А.П. Основы менеджмента: учебное пособие / А.П. Балашов. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 288 с. ISBN 978-5-9558-0056-1
  6. Балашов Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования / Ю.К.Балашов, А.Г.Коваль// Кадры предприятия. – 2007. - № 7. – С. 65-69
  7. Большов А.В. Базовые функции менеджмента / А.В. Большов, Е.Н. Кулик, Г.Р. Мухаметшина. - Казань, ЗАО «Новое знание», 2004. – 73 с.
  8. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. 5-е изд. стер. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 576 с.
  9. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / А.П. Егоршин – М: Инфра-М, 2008. – 464 с.
  10. Захарова Т.И. Организационное поведение : учебно-методический комплекс / Т.И.Захарова – Москва : изд. Центр ЕАОИ. – 2009 - 213с.
  11. Захарчук Л.А. Экономика образовательного учреждения: учеб. пособие/ Л.А. Захарчук. – М.: Форум: ИНФРА-М, 2010. – 104 с.
  12. Иванова С.В. Мотивация на 100%:А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – 6-е изд. – М.: Альпина Паблтшерз, 2011 – 240 с.
  13. Клочков А. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов / А. Клочков. – М.: Эксмо, 2009. – 160 с.
  14. Красиков А.С. Оценка качества труда руководителя сферы образования : учебное пособие / А.С.Красиков – Санкт-Петербург. – 2006 – 112с.
  15. Лепешова Е. Мотивация труда в образовательном учреждении: общие подходы // Школьный психолог. – 2007. - № 9. – С.40-43.
  16. Надеждина В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. /Авт.-сост. В. Надеждина. – Минск: Харвест, 2007. – 256 с.
  17. Обласова Л.С. Механизмы стимулирования профессиональной деятельности педагогов // Справочник заместителя директора школы. - 2012. - № 3. – С. 34-36
  18. Поташник М.М. Управление развитием школы / М.М. Поташник, В.С. Лазарев. – М.: Изд-во Педагогического университета, 2007. – 249с.
  19. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах: сб. практических инструментов / Н. Самоукина. – М.: Эксмо, 2011 – 272 с.
  20. Сластенин В.А. Педагогика профессионального образования / В.А. Сластенин - М.: Академия ,2008 . – 368 с.
  21. Тебекин А. А. Управление персоналом /А.А. Тебекин. – М.: Кнорус, 2012.- 624с.
  22. Управление персоналом организации / под ред. Кибанова А.Я. – М.: АСТ, 2008. – 349 с.
  23. Чеха В.В. Мотивация труда в образовательном учреждении // Вести образования. – 2009. - №8. – С.18-20
  24. Шапиро С.А. Мотивация / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008. – 224 с.
  25. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации (для бакалавров): учеб. пособие для студ. вузов / С.А. Шапиро – 2.-е изд., стер. – М.: Кнорус, 2012 – 256 с.
  26. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – 3.-е изд.– СПб: Питер, 2011. - 352с.
  27. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в XXI веке : учебное пособие /В.И.Маслов – Москва : Эксмо, 2008 – 10-11с.
  28. Мескон М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедуори. – 3-е изд. - М.: Вильямс 2011, - 672 с.
  29. МакКлелланд Д. Мотивация человека / Д. МакКлелланд. – Спб.: Издательство «Питер», 2007. - с 672: ил. — (Серия «Мастера психологии») ISBN 978-5-469-00449-3
  30. Петрова Н.И. Система мотиваций – сущность, виды, методы : учебно-методическое пособие / Н.И.Петрова – Нижний Новгород. - 2011 – 16с.
  31. Райт П.М. Интеграция области управления человеческими ресурсами: обзор и синтез микро- и макро-подходов к исследованию управления человеческими ресурсами / П.М. Райт, У.Р. Босвелл // Российский журнал менеджмента. – 2007. - № 5 (1). – С. 139-172
  32. Скопылатов И.А. Управление персоналом : учебное пособие / И.А.Скопылатов, О.Ю.Ефремов. – Санкт-Петербург : изд-во Смольного ун-та, 2006 -58с.
  33. Трачум Ж. Разработка системы мотивационного стимулирования //Журнал “Менеджмент по персоналу» № 9 – 2009.
  34. Уайтли Ф. Мотивация : Пер. с англ. Изд.дом “Вильяма”, 2009 – 160с.
  35. Хьюзелид М. Влияние практик управления человеческими ресурсами на текучесть кадров, производительность труда и финансовые результаты компании // Российский журнал менеджмента. – 2008. - № 6 (3). – С. 87-128с.
  36. Хохлова Т.П. Эволюция методологии организационного проектирования : динамическое горизонтальное структурирование // Т.П. Хохлова Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» № 4 – 2006.
  37. Шапира С.А. Мотивация : учебник / С.А.Шапира. – Москва : Гросс Медиа, - 2008 -224 с.
  38. Устав Государственного общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа № 235 с углубленным изучением предметов художественно-эстетического цикла им. Д.Д. Шостаковича» [Электронный ресурс]: официальный сайт школы № 235 им. Д. Д. – Шостаковича.- Режим доступа: http://www.school-235.spb.ru/index.html.
  39. Березина Е.А. Формирование мотивационной готовности педагогов к инновационной деятельности URL – материал на сайте Фестиваль педагогических идей «Открытый урок». http://festival.1september.ru/articles/508214/ . Дата обращения: 05.04.2013.
  40. Вознесенский И. Мотивация педагогов: выбираем пути решений. - URL – сайт Работа и зарплата. : http://www.zarplata.ru/a-id-15399.html.   Дата обращения: 10.05 2013.
  41. Лазарев В.С. Что нужно знать об инновационной деятельности учителя, чтобы она была успешной?. - URL – сайт Инновации и эксперимент в образовании - http://www.in-exp.ru/arhive/54-in-dejat-taecher.html Дата обращения: 23.05 2013.
  42. Экономическая эффективность // «Центр управления финансами» - URL : www.center-yf.ru. Дата обращения : 04.03.2013.

Информация о работе Мотивация и её используемость в повышении эффективности управления предприятием