Мотивация деятельности работников в организации

Введение

В условиях формирования новых  механизмов хозяйствования, ориентированных  на рыночную экономику, перед предприятиями  встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом  экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи  с этим возрастает вклад каждого  работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных  задач для предприятий различных  форм собственности - поиск эффективных  способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

Решающим причинным фактором результативности деятельности людей  является их мотивация.

Трудовая мотивация - это  процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей  к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному  выполнению принятых решений или  намеченных работ.

Неэффективная система мотивации  может вызвать у работников неудовлетворенность, что всегда влечет снижение производительности труда. С другой стороны, эффективная  система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность  человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей  системы.

Следовательно, имеет место  актуальность вопроса изучения систем мотивации труда.

Цель курсовой работы совершенствование  мотивации персонала.

Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих  задач:

-    исследование  теоретического материала по  проблемам мотивации;

-    анализ мотивации  СПК «Пригородный»

- разработка предложений  по совершенствованию мотивации  персонала.

Объектом исследования является – СПК «Пригородный»

Основными методами при исследовании данной темы являются:

- изучение документов  предприятия; 

- результаты деятельности  предприятия. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Актуальные вопросы мотивации деятельности работников

1. Понятие и виды мотивации

Сущность мотивации трудовой деятельности рассмотрена в научных  трудах ряда отечественных ученых в  области менеджмента, экономики  труда, управления персоналом и психологии (табл. 1). При всех различиях эти  определения сближает единое мнение о том, что мотивация – это, по сути, заявка на трудовое поведение, выбор мотивов, побуждающих человека к труду, к соответствующей активности. Следует отметить, что в приведенных  определениях присутствует новое понятие  мотива действий личности – удовлетворение потребностей в благах, находящихся  в частной собственности.

Методологическое значение исследования мотивации для целей  социального управления состоит  в том, что такой подход позволяет  представить обобщенную модель мотивации  в единстве ее объективной и субъективной обусловленности, показать ее место  в структуре общественной деятельности, вычленить материальные и идеальные  факторы, посредством которых субъект  управления может воздействовать на механизм формирования мотивов.

Базовыми понятиями исследования мотива трудового поведения работника  служат: уровень общественного разделения труда, перспектива научно-технического прогресса, степень развития частной  формы собственности (отношения  людей по поводу присвоения благ и  отношения между людьми в процессе производства).

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.

Определение мотивации  труда в современных работах  российских ученых

Определение	Источник
Формирование мотивации  трудового поведения работников предполагает сочетание внутренних и внешних побудителей к направленности их действий. Потребности тогда становятся внутренним побудителем того или  иного типа трудового поведения, когда они осознаются работниками  в качестве интереса, т.е. отражают потребность  как стремление удовлетворить ее посредством участия в трудовом процессе.	Адамчук В.В., Кокин Ю.П., Яковлев  Р.А. Экономика труда. М.: Финстатинформ, 1999. С. 19-20. [1]
Мотив: 1) побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением  потребностей личности; 2) материальный или идеальный предмет, побуждающий  и определяющий выбор направленности деятельности; 3) осознаваемая причина, лежащая в основе выбора действий или поступков личности.	Акперов И.Г., Мосликава Ж.В. Психология предпринимательства: Учеб.пособие. М.:Финансы и статистика, 2003. С.168. [2]
Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к  деятельности, задают границы и формы  деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.	Виханский О..С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для вузов. М.: Высш. Школа, 1994. С.65-66. [3]
Мотивация – это воздействие  на поведение человека для достижения личных, групповых и общественных целей.	Генкин Б.М. Экономика  и социология труда. М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1997. С. 107. [4]
Мотивация труда – это  стремление работника удовлетворить  свои потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.	Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: Приор, 1998. С. 465. [5]
Мотивация – процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей.	Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 5-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2005. С. 457. [6]
Мотивация труда – это  внутренний процесс, происходящий под  воздействием потребностей в благах; он выражается в формировании мотива поведения личности с целью активизации  трудовой деятельности на базе общественного  разделения труда и развития частной  собственности.	Кибанов А.Я., Баткаева Н.А., Гагаринская  Г.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособие. М.: ИНФРА-М, 2005. С. 21. [7]
Поведение человека детерминировано  его мотивациями и поэтому  является предметом социального  управления. В содержание мотива включается сознательный выбор цели и средств  ее достижения, учитываются внешняя  среда и условия реализации, определяются линии и программа поведения, оцениваются возможные последствия.	Кулинцев И.М. Экономика  и социология труда. М.: Центр экономики  и маркетинга, 1999. [8]

 

Продолжение табл. 1.

1	2
Мотивация – это процесс  стимулирования себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации.	Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури У. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2004. С. 761. [9]
Мотив для психологии –  реальность субъективная, отраженная часть психического образа мира, выполняющая  особые функции.	Психология: Учебник для  педагогических вузов /Под ред. Б.А. Сосновского. М.: Юрайт-Издат, 2005. С. 83. [10]
Мотивация как процесс  оказывает действие на поведение  человека, направляя его к нужным для организации действиям для  достижения целей. С позиции мотивации  трудового поведения человек  рассматривается в качестве важнейшего элемента капитала организации, а затраты  на оплату его труда, создание благоприятных  условий деятельности и мотивацию  – как особый вид инвестиций.	Резник С.Д., Левина С.Ш., Глухова  И.В. Мотивация управленческого персонаво  в строительных организациях. Пенза: ПГУАС, 2003. С.6. [11]
Мотивация – это вербальное поведение, направленное на выбор мотивов (суждений) для объяснения реального  трудового поведения.	Ромашов О.В. Социология труда: Учеб. Пособие. М.: Гардарики, 2001. С. 115. [12]
Мотивация – это органическая часть процесса управления, посредством  которого человеческая энергия преобразуется  в определенное поведение, ожидаемым  результатом которого являются эффективные  совместные действия, реализующие планы  организации.	Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина, 2-е изд. Мм: ИНФРА-М, 2005. С. 117. [13]
Под мотивацией понимается процесс, механизм, действия со стороны  государства, органов управления предприятием и т.д., побуждающие кого-либо (отдельного человека или группу людей) к деятельности для достижения конкретных целей  и результатов.	Экономика труда (социально-трудовые отношения) / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. М.: Экзамен, 2002. С. 26. [14]
Мотив есть средство, с помощью  которого личность, находясь в той  или иной ситуации, объясняет и  обосновывает свое поведение.	Экономика труда: Учебник/Под  ред. П.Э. Шлендера, Ю.П. Кокина.М.: ЮристЪ, 2002. С.45. [15]

 

Обобщая различные подходы, дадим концептуальную схему понятий  в области мотивации трудовой деятельности (рис. 1). К ним мы относим:

 

 

 

 

 

МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Классификация  понятий в области мотивации  трудовой деятельности

 

1. Мотивы человека – определенные действия человек, его внутренние и внешние движущие силы.
2. Стимулы труда – побуждение к действию или причина поведения человека в процессе труда.
3. Потребности – нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы.
4. Теории мотивации – концептуальные научные подходы к объяснению мотивации человека в трудовой деятельности.
5. Труд – процесс соединения живого труда, предметов и средств труда с целью получения продукта труда.
6. Трудовой потенциал – уровень использования человеческого капитала в общественном производстве материальных и духовных благ.
7. Сферы человеческой деятельности – основные направления всестороннего развития личности человека.
8. Человеческий капитал – совокупность природных и накопленных качеств, способных быть источником дохода для человека и определяющих стоимость рабочей силы и производительность труда.
9. Типы личностей человека – характеризуют внутренний потенциал человека и его общую направленность к выполнению определенных видов работ и сфер деятельности.
10. Методы воздействия – способы воздействия на людей, побуждающие их к труду и позволяющие достигать поставленных целей управления. [16]

Мотивация – функция менеджмента, предполагающая использование мотивов  поведения человека в практике управления его деятельностью. Поведение каждого определяется мотивами, то есть внутренними силами, побуждающими к осуществлению определенных действий. Мотивы проявляются в виде реакции человека на факторы его внутреннего состояния или воздействия окружающей среды, внешней обстановки, ситуаций, условий.

Мотивы оказывают воздействие  на поведение человека, направляют его деятельность в нужную для  организации сторону, регулируют интенсивность  труда, трудозатраты, побуждают проявлять  добросовестность, настойчивость, старательность в достижении целей.

Мотивы деятельности могут  быть внутренними и внешними; последние  обусловлены стремлением человека обладать какими-либо не принадлежащими ему объектам. Внутренние мотивы связаны  с получением удовлетворения от имеющегося объекта, который работник желает сохранить, или неудобствами, которые приносит обладание им, а следовательно, стремлением  от него избавиться. Например, интересная работа приносит человеку наслаждение, он зачастую готов трудиться почти  даром; в противном случае работник готов на все, лишь бы от работы избавиться.

Мотивы, формирующиеся под  воздействием множества внешних  и внутренних, субъективных и объективных  факторов, начинают действовать под  влиянием стимулов. Стимулы могут  быть материальными, в виде действий других людей, представляющихся возможностей, надежд и др.

По содержанию стимулы  могут быть экономическими и неэкономическими.

Первые связаны с возможностью получить материальные выгоды, повышающие благосостояние. Вторые, косвенные, облегчают  получение как прямых материальных благ, так и свободного времени, соответствующих  духовных благ.

В свою очередь, неэкономические  стимулы подразделяются на организационные  и моральные. Однако четкой границы  между ними не существует; на практике они тесно переплетены, обусловливают  друг друга, а зачастую взаимопереходящие. Например, повышение в должности  и связанное с ним денежное вознаграждение дают возможность не только приобрести какие-либо дополнительные блага, но и добиться известности, уважения, почета.

Критерием в распределительных  отношениях выступают статусные  различия (должности, квалификационные разряды, звания), стаж работы, принадлежность к определенной социальной группе (инвалид, ветеран труда, участник войны).

Применение по отношению  к человеку стимулов для воздействия  на его усилия, старания, настойчивость, добросовестность, целеустремленность в решении задач, стоящих перед организацией, и включения соответствующих мотивов называется стимулированием. Концепция стимулирования основывается на том, что любые действия подчиненного должны иметь положительные, отрицательные или нейтральные последствия в зависимости от того, как он выполняет порученную работу. Стремясь избежать отрицательных последствий, наступающих при отклонении от заданных параметров, устраивающих при отклонении от заданных параметров, устраивающих организацию, или заслужить поощрение, работник ведет себя стабильно или меняет поведение в требуемую сторону.