Методы управления на примере ООО «Транзит»

Методы стимулирования работников ООО «Транзит» опираются на личную материальную и моральную заинтересованность работников в высоких конечных результатах  труда. Дисциплина обеспечивается сознательным отношением работников к труду и  поощрением за добросовестный труд.

Стимулирование труда  предполагает у органов управления набора благ, способных удовлетворить значимые сегодня и сейчас потребности работника и использование их в качестве вознаграждения за успешную реализацию трудовых функций.

Вопросы стимулирования работников на предприятии ООО «Транзит» решает руководитель. Используются различные системы вознаграждения за труд, как важнейшее средство повышения производительности труда, качества работы.

Одной из основных форм материального  стимулирования является заработная плата. Данные по заработной плате работников ООО «Транзит» представлены в таблице 7.

Таблица 7  - Анализ заработной платы работников ООО «Транзит» за 2010-2011 гг., руб

Заработная плата	2010г	2011г	Абсолютное отклонение (+ - )	Относительноеотклонение %
Средняя з/плата ООО «Транзит»	11900	13100	+ 1200	110
Минимальный размер з/ платы	4330	4611	+281	106

Анализируя таблицу 7, можно сделать вывод, что средняя заработная плата на предприятии ООО «Транзит» в 2011г. возросла на 1200 руб., что составляет 10% по сравнению с 2010г. и в 2,8 раза превышает размер минимальной заработной платы. Это говорит о том, что руководство ООО «Транзит» ценит труд работников и значительно повышает заработную плату, тем самым заинтересовывая работников в повышении производительности труда.

На предприятии ООО « Транзит» предусмотрены вознаграждения в виде бонусов к праздничным дням и по итогам года, премии за сверхурочную работу и работу в праздничные дни, оплата или компенсация за отпуск и т д.

ООО «Транзит» является прибыльным предприятием, поэтому из своей прибыли  предприятие оплачивает питание работникам.

Можно сделать выводы:

• предприятие, стараясь заинтересовать своих работников и снизить текучесть кадров, разработало льготы, предоставляемые каждому работнику ООО «Транзит». Работники предприятия дорожат своим рабочим местом.
• денежное вознаграждение и предоставляемые льготы заставляют людей трудиться эффективнее, что работник придает этому большее значение, и если работник уверен в наличии устойчивой связи между получаемым материальным вознаграждением и производительностью труда.

Также можно предложить:

• льготы в виде бесплатной доставки сотрудников домой после вечерней смены;
• продажи продукции своим работникам со скидкой;
• бонусы за отсутствие прогулов, за выслугу лет;
• покрытие расходов на организацию обучения (переобучения);
• предоставление беспроцентной ссуды на крупную покупку;
• безвозмездная материальная помощь в случае свадьбы или рождения ребенка;
• Вознаграждения лучших работников по окончанию отчетного периода, квартала, года.

2.   Моральное стимулирование

Наряду с материальными  стимулами на предприятии действует  система морального стимулирования в виде государственных гарантий, удобного рабочего места, установленных кондиционеров в торговых залах, фирменной одежды.

Морально-психологические  стимулы ориентированы на мотивацию  человека как личности, а не только механизма, призванного выполнять  производственные функции.

Итак, на предприятии ООО «Транзит» руководитель предприятия старается создать такие условия для людей, чтобы работники воспринимали свой труд как осознанную деятельность, являющуюся источником самосовершенствования, основой их профессионального и служебного роста.

Также можно организовать на предприятии:

• комплименты сотрудникам за их работу;
• вручение почетных грамот по итогам года, в связи с юбилеем, к профессиональному празднику;
• размещение фотографий на доске почета (например, «лучший сотрудник года, месяца»);
• организация корпоративных праздников (день организации, совместное празднование Нового года, важные события в жизни организации).

                     

Заключение

Подводя итог, можно сказать  о том, что поставленные задачи были выполнены, т.е. изучена сущность методов  управления и проанализированы основные методы. На основании этого можно сделать следующие выводы.

Реализацию целей и  задач организации руководитель осуществляет путем применения  различных методов. Качество и эффективность  управленческой деятельности во многом зависят от применяемых методов  управления. Имеется множество подходов к определению понятия «методы  управления». Наиболее известным определением является следующее: методы управления – это совокупность приемов и  способов воздействия на управляемый  объект для достижения поставленных организацией целей. Менеджер должен владеть  всеми методами управления, так как  они позволяют ему сформировать свою систему правил и приемов, повышающих эффективность организации.

В теории  менеджмента  существует достаточное количество классификаций методов, но на практике выделяют следующую значимую группу методов, называемых также методами воздействия: административные, экономические, социально-психологические. С помощью  административных методов осуществляется управленческое воздействие на персонал, основанное на власти, дисциплине и  взысканиях. Они ориентируются на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство  долга, стремление человека трудиться  в определенной организации. Экономические методы управления  являются способами воздействия на основе использования экономических законов, побуждающих работников предприятий действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач. Среди экономических способов воздействия выделяются планирование, хозяйственный расчет, ценообразование, финансирование, материальное стимулирование и ценные бумаги. Что касается социально-психологических методов управления, то они основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности). Выражаются данные методы в создании коллектива, воспитания в нем благоприятной атмосферы, планировании социального развития, в постоянном совершенствовании стиля руководства.

Рассмотрев основные методы управления на конкретном предприятии, можно сделать вывод, что в управлении организацией целесообразно совмещать разные методы управления. Приняв за основу экономические методы управления, можно добиться материальной заинтересованности  людей в качественной работе, что играет колоссальную роль в современных условиях. Но любой системой нужно управлять, поэтому на предприятии не обойтись без административного вмешательства, что и обосновывает необходимость использования при управлении  административных методов. В то же время в управлении огромную роль играют взаимоотношения в коллективе, важно создать приятную рабочую атмосферу, обеспечить все условия для качественной работы. А для этого, в свою очередь, широко используются социально-психологические методы управления предприятием. Поэтому, для наиболее эффективной работы предприятия административные и социально-психологические методы используются как приложение к основным используемым – экономическим методам.

Еще один вывод заключается в том, что руководитель – главное лицо по выработке управленческих решений. Основная задача руководителя – добиться реальных конечных результатов деятельности. Он определяет, ставит персоналу цели, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать.

Качество управления как  деятельности проявляется в его  направляющей, активизирующей, мотивирующей силе, что определяется правильным выбором средств и методов  воздействия, правильной процедурой их реализации в производстве.

Главная цель управления –  обеспечение устойчивого и долговременного  развития методов управления, а эффективное  управление возможно лишь при взаимодействии административных, экономических и социально-психологических методов управления.

Проводя анализ методов управления на примере предприятия ООО «Транзит» было выяснено, что:

• организационная структура предприятия построена по линейно-функциональному типу;
• финансово-экономическое положение предприятия можно оценить в лучшем случае только как удовлетворительное;
• основная проблема предприятия – большая доля запасов в активах и кредиторской задолженности в пассиве его баланса;
• методы стимулирования работников ООО «Транзит» опираются на личную материальную и моральную заинтересованность работников;
• предприятие использует довольно много методов материального и морального стимулирования своих рабочих;
• существуют другие методы стимулирования, которые можно использовать на предприятии для более эффективной работы.

Список используемых источников

1. Управление организацией: Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 669 с.
2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. – 800 с.
3. Управление организацией: Энциклопедический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2001
4. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2003. – 368 с.
5. Гольдштейн Г. Я.Основы менеджмента: Учебное пособие. – Таганрог: изд-во ТРТУ, 2003. -267 с.
6. Виханский О.С., Наумов О.И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Дело, 2005.- 383 с.
7. Крылова Т. Б. Что такое финансовый менеджмент?//Финансовая газета. 2005, №19
8. Кодексы и законы Российской Федерации. – СПб.: ИГ «Весь», 2008. – 992 с.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: ИМПЭ, 2006. – 504 с.
10. Менеджмент: Учебник/Под ред. Кибанова А. Я. – М. – Гардарики, 2001. – 347 с.
11. Кнышева Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Изд. «Форум», 2006
12. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 364 с.
13. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. – М.: Изд. ОЛБИС, 2006. -409 с.
14. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1996. – 447 с.
15. Устав ООО «Транзит»
16. http://revolution.allbest.ru/management
17. http://besonus.narod.ru/methods.htm
18. http://www.persona-nova.ru/article21.html
19. http://referat.ru/referats
20. http://www.glossary.ru
21. http://www.znanie.info/portal/ec-terms/26/1122.html
22. http://www.cfin.ru/management/people/hrm_methods.shtml

Приложение  А

Классификация административных методов управления

Административный арест

Исправительные работы

Увольнение

Понижение в должности

Депремирование

Коллективная мат. Ответственность

Полная мат. Ответственность

Удержания из зарплат

Добровольное возмещение ущерба

Ответственность за задержку

Контроль исполнения

Координация работ

Нормирование труда

Целевое планирование

Инструктирование

Указания

Распоряжения

Приказы

Правила трудового распорядка

Оргструктура предприятия

Коллективный договор

Должностные инструкции

Положения о подразделениях

Штатное расписание

Устав фирмы

Штрафы

Предупреждения

Строгий выговор

Выговор

Замечание

Наставления

 

Схема  – Классификация  административных методов управления

 

 

 

Приложение  Б

Схема  – Классификация  экономических методов управления

Приложение  В

Схема  – Классификация  социологических методов управления

Приложение  Г

Схема – Классификация  психологических методов управления

Приложение  Д

Методы решения  проблем

Метод номинальной групповой  техники: основан на принципе ограничения  межличностных коммуникаций, когда  на начальном этапе каждый участник излагает письменно свои независимые  предложения, которым потом также  независимо присваивается оценка. Проект, получивший наивысшую оценку, принимается  за основу решения.

Метод Дельфы: то же, что и  предыдущий метод, но без встреч и  обмена опытом между участниками. При  этом собранные варианты решений  получает каждый участник, которому необходимо высказать мнение по поводу выбора варианта решения. Вариантность рассматривается  столько раз, сколько необходимо для согласованного решения.