Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2014 в 17:16, курсовая работа
Актуальность выбранной темы. Управленческая деятельность, как и любая другая, характеризуется качественными параметрами, выполняемая с разной эффективностью. Это определяется многими факторами, но в первую очередь зависит от тех личностных и профессиональных качеств руководителя, необходимость в которой определяется содержанием и характером управленческой деятельности. Главными факторами ее эффективности выступают специфические управленческие способности человека, назначенного на должность руководителя спортивного Центра.
Выделяют основные личностные качества менеджерских качеств:
- умение четко формулировать цели и установки;
- готовность выслушать мнения других;
- беспристрастность, бескорыстие и лояльность;
Введение…………………………………………………………………
4
1 Личностные качества руководителя………………………………..
7
1.1 Основные личностные качества руководителя……………
7
1.2 Влияние личностных качеств руководителя на управление коллективом…………………………………………………………….
10
2 Анализ методик по оценке личностных качеств руководителя на примере спортивного Центра…………………………………………
17
2.1 Определение методик по оценке основных качеств руководителя…………………………………………………………..
17
2.2 Проведение практического исследования по оценке основных качеств руководителя и его анализ……………………….
19
3 Предложения по совершенствованию оценки личностных качеств руководителя ………………………………………………………….
22
3.1 Предложения по выбору личностных качеств руководителя для оценки……………………………………………..
22
3.2 Предложения по выбору методик оценки качеств руководителя……………………………………………………………
27
Заключение………………………………………………………………
33
Список использованных источников……………
Как следует из таблицы 2.1 наибольшее количество вопросов (75) имеет методика автора Пережогина Г.Г., наименьшее (20) – автора Немова Р.С.
Методика определения силы воли автора Немова Р.С. предназначена для определения уровня волевой саморегуляции. В компьютерной программе Психометрика краткое ее название – ОСВ (оценка силы воли). Методика имеет одну шкалу – «Определение силы воли».
Методика «Оценка уровня волевого самоконтроля» (авторы Эйдман Е.В., Зверков А.Г.), имеет краткое название в Психометрике как ВСК, предназначена для изучения волевых качеств индивида. Методика имеет три шкалы:
- общий самоконтроль;
- самообладания;
- настойчивости.
Методика «Изучение волевой регуляции» (Пережогин Г.Г.) предназначена для углубленного изучения волевой саморегуляции человека, имеет 75 вопросов, время проведения – 25 мин. и 7 шкал для оценки:
- волевые действия;
- преодоление препятствий;
- преодоление конфликта;
- преднамеренная регуляция;
- автоматизм и навязчивости;
- мотивы и влечения;
- прогностическая функция.
Рассмотрев вышеприведенные методики нами для оценки личностных качеств руководителя «Сила воли» выбирается методика автора Р.С. Немова «Методика определения силы воли».
Личностное качество «Организаторские и коммуникативные качества» можно определить по методикам:
1. «Методика
изучения коммуникативных и
2. Методика «Ориентировочная анкета» (В.Смейкал и М.Кучер, 27 вопросов)»;
3. Методика «Управленческая решетка Блейка-Моутона» и т.д. [3].
Для более тщательного
анализа выбранных методик
Таблица 2.2 - Основные показатели методик по изучению организаторских и коммуникативных качеств руководителей
Методики |
Количество шкал |
Количество вопросов |
Варианты ответов |
Время прове-дения, мин. |
Методика изучения
коммуникативных и |
2 |
40 |
2 |
15 |
Методика «Ориентировочная анкета» |
3 |
27 |
2 |
10 |
Управленческая решетка Блейка-Моутона |
2 |
18 |
5 |
12 |
Из таблицы 2.2 видно, что наибольшее количество вопросов имеет опросник «Методика изучения коммуникативных и организаторских способностей» - 40 вопросов, а наименьшее количество вопросов - 18, имеет методика «Управленческая решетка Блейка-Моутона».
Рассмотрим вышеприведенные методики более подробно.
Методика «Изучения
- коммуникативных;
- организаторских.
Если испытуемый набирает
высокие показатели по шкале «коммуникативные
склонности», то он: свободно чувствует
себя в новой обстановке, быстро находит
друзей, постоянно стремится расширить
круг своих знакомых, помогает близким
друзьям, проявляет инициативу в общении,
легко принимает самостоятельное решение
в трудной ситуации.
Все это он делает не по принуждению, а
согласно внутренним устремлениям.
Он испытывает потребность в коммуникативной
деятельности и активно стремится к ней.
Для него характерны быстрая
ориентация в трудных ситуациях,
непринужденность поведения в новом
коллективе.
Такой человек инициативен, предпочитает
в важном деле или создавшейся сложной
ситуации принимать самостоятельные решения,
отстаивать свое мнение и добивается,
чтобы оно было принято остальными.
Он легко может внести оживление в незнакомую
компанию, любит организовывать различные
игры, мероприятия, настойчив в деятельности,
которая его привлекает.
Он сам ищет такие дела, которые бы удовлетворяли его потребность в коммуникативной деятельности.
Когда испытуемый
при ответе на вопросы теста набирает
высокие показатели по шкале «организаторские способности»,
то он: «не теряется в новой обстановке,
быстро находит друзей, постоянно стремится
расширить круг своих знакомых, способен
принять самостоятельное решение в трудной
ситуации. Все это он делает не по принуждению,
а согласно внутренним устремлениям. Он
испытывает потребность в организаторской
деятельности и активно стремится к ней.
Такой человек инициативен, в важном деле
или создавшейся сложной ситуации принимает
самостоятельные решения, отстаивает
свое мнение и добивается, чтобы оно было
принято остальными.
Он сам ищет такие дела, которые бы удовлетворяли
его потребность в организаторской деятельности».
Направленность на себя отражает, в какой мере испытуемый описывает себя как человека, ожидающего прямого вознаграждения и удовлетворения независимо от того, какую работу и с кем он выполняет. В представлении такого человека группа является «буквально театром», в котором можно удовлетворить определенные общие потребности, показать свои личные трудности, приобрести достоинство, уважение или общественный статус, быть агрессивным или господствовать. Он занимается преимущественно собой, игнорирует людей или работу, которую обязан выполнить.
Направленность на взаимодействие отражает интенсивность, с которой человек старается поддерживать хорошие взаимоотношения, но лишь «на поверхности», что часто препятствует выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям. Такой человек проявляет большой интерес, когда речь идет о коллективной деятельности, но по сути сам не вносит никакого вклада в осуществлении трудовых заданий группы.
Направленность на задание отражает интенсивность, с которой человек выполняет задание, решает проблемы, и в какой мере он заинтересован выполнить свою работу как можно лучше. Несмотря на свои личные интересы, такой человек будет охотно сотрудничать с коллективом, если это повысит эффективность группы.
Баллы, набранные по всем 27 пунктам, суммируются для каждого вида направленности отдельно [1].
Работая с бланками данной методики испытуемый выбирает на каждое предложенное утверждение два ответа: одно, которое в наибольшей степени соответствует реальности и обозначает его буквой («Б», больше); и другое, которое наименее соответствует реальности и обозначает его («Н», наименее») в бланке ответов. Например, на вопрос:
«1. Наибольшее удовольствие я получаю от:
А – одобрения моей работы;
В – сознания того, что работа сделана хорошо;
С – сознание того, что меня окружают друзья»
испытуемый получает «наибольшее удовольствие от одобрения работы», то он должен букву «А» поставить в графе «Больше», а если также осознает, что «работа сделана хорошо» не соответствует реальности, то в графе «Наименее» поставить букву «B».
При таком ответе на первый вопрос методики «Ориентировочная анкета» заполненный бланк данной методики будет иметь вид, представленный на рисунке 2.1.
№ п/п |
Больше (или «А», или «B», или «С») |
Наименее (или «A», или «B», или «C») |
№ п/п |
Больше (или «А», или «B», или «С») |
Наименее (или «A», или «B», или «C») |
1. |
A |
B |
15. |
||
2. |
16. |
||||
3. |
17. |
||||
4. |
18. |
||||
5. |
19. |
||||
6. |
20. |
||||
7. |
21. |
||||
8. |
22. |
||||
9. |
23. |
||||
10. |
24. |
||||
11. |
25. |
||||
12. |
26. |
||||
13. |
27. |
||||
14. |
Рисунок 2.1 - Заполненный бланк ответа испытуемого на первый вопрос по методике «Ориентировочная анкета»
По методике «Ориентировочная анкета» виды направленности испытуемых определяются по «ключам».
Направленность человека на себя соответствуют ответы со следующими номерами:
1A, 2B, 3A, 4B, 5B, 6C, 7A, 8C, 9C, 10C, 11B, 12B, 13C, 14C, 15A, 16B, 17A, 18A, 19A, 20C, 21C, 22B, 23B, 24C, 25B, 26B, 27A.
Направленность на взаимоотношения характеризуется ответами со следующими номерами:
1C, 2C, 3C, 4B, 5A, 6A, 7C, 8B, 9A, 10B, 11C, 12A, 13A, 14A, 15C, 16C, 17C, 18C, 19B, 20B, 21A, 22A, 23C, 24A, 25A, 26A, 27B.
Направленность на задание определяется по ответам со следующими номерами: 1B, 2A, 3B, 4C, 5C, 6B, 7B, 8A, 9B, 10A, 11A, 12C, 13B, 14B, 15B, 16A, 17B, 18B, 19C, 20A, 21B, 22C, 23A, 24B, 25C, 26C, 27C.
Третья выбранная методика «Управленческая решетка Блейка-Моутона» предназначена для выявления направленности руководителя: «на персонал»; «на задачу», представленные на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 - Интерпретация направленности руководителя в зависимости от показателей шкал «Забота о производстве» и «Забота о людях»
Метод способствует определению двух измерений: а) заботу о людях и б) заботу о производстве. Данный метод имеет и другие названия «решетка менеджмента», «управленческая таблица» [2].
Если испытуемый имеет высокие показатели по шкале «ориентация на задачу», то он: действует как представитель коллектива; поощряет применение единообразных способов работы; поддерживает высокий темп работы; разрешает возникающие в коллективе конфликты; все решения принимает сам; уделяет основное внимание показателям производственной деятельности; распределяет поручения подчиненным, исходя из собственной необходимости; тщательно планирует работу коллектива; убеждает подчиненных, что его намерения и действия для их пользы.
Когда испытуемый имеет очень высокий уровень поведения, ориентированный «на персонал», то его поведение: характеризуется в предоставлении полной свободы действий в выполнении работы и решении задач оптимальным способом; побуждении членов коллектива к большому напряжению в работе; направлении помыслов людей на выполнение производственных заданий; способствовании разным изменениям в производственном коллективе; предоставлении подчиненным возможность устанавливать свой режим работы.
Рассмотрев вышеприведенные три методики нами для оценки личностных качеств руководителя «Коммуникативные и организаторские способности» выбирается методика «Ориентировочная анкета».
Третье выбранное личностное качество «Спортивная форма» руководителя можно определить по его самооценке, занимаемым им призовым местам, спортивным тестам.
Нами выбираются тесты, направленные на определение его спортивной формы:
1. «Бег на 100 м.»;
2. «Бег на 1000 м.»;
3. «Подтягивание на перекладине».
Выполнение тестов испытуемыми способствует определению:
- «Бег на 100м.» - скорости испытуемого;
- «Бег на 1000 м.» - выносливости руководителя;
- «Подтягивание на перекладине» - физической силы выполняющего данное упражнение.
Следовательно, нами для оценки основных личностных качеств руководителя Центра спортивного мастерства выбираются методики:
1. «Методика определения силы воли» (Немов Р.С.).
2. «Ориентировочная анкета» (В.Смейкал и М.Кучер.
3. «Физические упражнения – бег 100м.; бег 1000 м.; подтягивание на перекладине».
Данными выбранными
методиками осуществим оценку основных
личностных качеств руководителя: сила
воли; организаторские и коммуникатив
2.2 Проведение практического исследования по оценке основных качеств спортивного руководителя и его анализ
Новосибирский центр высшего спортивного мастерства (далее НЦВСМ) был образован распоряжением мэра города Новосибирска от 16.04.2004.
Целью создания Центра является
подготовка спортсменов высокого класса
на основе организационно-методических
концепций и перспективных
В центре развиваются более 26 видов спорта, отделение инвалидного спорта – одно из сильнейших в России.
На настоящий момент в Новосибирском Центре Высшего Спортивного Мастерства работают 48 тренеров-преподавателей.
Занимаются спортом 106 инвалидов.
Также занимаются и обычные спортсмены:
- спортивные единоборства (дзюдо; борьба вольная; борьба греко-римская; тайский бокс; карате; кикбоксинг; тэквандо; бокс; самбо) – 44 чел.;
- с циклической структурой движений (легкая атлетика; подводный спорт; плавание) - 44 чел.;
- спортивные игры – 54 чел.;
- стрелковый спорт – 17 чел.
В числе административных работников и специалистов 4 заслуженных тренера России, заслуженный мастер спорта России, доктор медицинских наук, 2 кандидата педагогических и кандидат медицинских наук. Из числа спортсменов - 16 Заслуженных мастеров спорта, 49 Мастеров спорта международного класса, 101 Мастер спорта. Все без исключения специалисты имеют высшую квалификационную категорию.
Проведение практического психологического исследования проводилось с использованием «Норм профессиональной этики для разработчиков и пользователей психодиагностических методик» [16].
Перед проведением исследования нами доводилось до обследуемого цели обследования, а также цели и способы использования этой информации.
Информация о работе Методики оценки личностных качеств руководителя