Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Июня 2013 в 11:57, реферат
Исследуемое предприятие относится к типичным предприятиям малого частного бизнеса по организации и управлению: гибкая система управления, преобладание неформальных практик над формализованной системой отношений, совмещение собственником предприятия функций стратегического планирования и оперативного управления. Предприятие является успешным и процветающим. Его отличительной чертой является факт развития бизнеса только за счет «внутренних» ресурсов, без привлечения дополнительных инвестиций и использования сложившихся деловых сетей (господдержка, дотации, связи во властных структурах).
Горизонтальная стратификация
Горизонтальная стратификация построена на различии компетентности в печатном и переплетном цехе. Внутри печатного и переплетного цехов можно выделить работников, разделяющиеся по уровню квалификации. Дифференциация между этими группами работников происходит, прежде всего, по уровню заработной платы. В переплетном цехе выделяются три группы сотрудниц, различающиеся уровнем компетентности и продолжительностью работы на предприятии: «опытные»; «молодые»; «новички». В значительной степени длительность работы на предприятии связана с приобретением квалификации переплетчика.
Внутрицеховые различия в оплате труда значительно ниже, чем различия в оплате между разными подразделениями.
Социальная стратификация пространства
На предприятии четко выражена социальная стратификация пространства. На первом этаже находятся группы работников, которые обладают менее высоким уровнем образования, их рабочие места представляют собой типичные производственные помещения с повышенным уровнем шума в печатном цехе, ограниченным пространством для перемещений в переплетном цехе. На втором этаже находятся группы работников, которые обладают более высоким уровнем образования, возможностью более полно использовать свои креативные способности. Работу на втором этаже маркируют более комфортные условия труда (работа в комнатах с элементами офиса, в перерывах пользуются комнатой, оборудованной под кухню) т.е. обладают дополнительными возможностями, недоступными для работников с первого этажа.
В целом, социальная структура является достаточно стабильной. В самой структуре предприятия отсутствуют примеры конфликтов интересов разных групп. Отличительной чертой данного предприятия является высокая степень социальной солидарности, когда интересы различных групп не вступают в противоречие друг с другом.
1 В отрасли печати, где 85% субъектов рынка насчитывают менее 50 работников, небольшой считается типография с числом работников от 10 до 30 человек. Другой показатель – выпуск от 8 до 40 тысяч книг в месяц.
2 Для сравнения приведем цитату директора одной из полиграфических компании области, опубликованную в «Полиграфии на Волге», 2004, № 1: «… реализационная цена путевого листа грузового автомобиля у местных полиграфистов составляет 96 копеек, а себестоимость – всего 10 копеек … эти бланки можно самим делать на ксероксе».
3 В то же время успешное развитие печатного дела в области притягивает заказчиков из соседних областей. Идет активное проникновение на полиграфические рынки городов Поволжья и Приуралья, что привлекает денежную массу в область и преумножает налоги.
4 В городе даже крупные типографии придерживаются этой тактики, изредка позволяя себе иметь одного-два штатных менеджера. Освоившись в профессиональной среде и наработав круг клиентов, такой менеджер легко покидает предприятие и «уводит» своих заказчиков.
5 В случае, если один из сотрудников вовремя обнаруживает ошибку и останавливает полиграфический процесс, ему полагается премия в размере стоимости сохраненных материалов. Тем не менее, директор предприятия ежемесячно проверяет макулатуру, которую сдает предприятие и обнаруживает, что о ряде случаев с бракованной продукцией ему не сообщают.
6 В настоящее время структура предприятия находится в процессе изменения. С февраля месяца руководство переплетным цехом будет лежать на плечах менеджера-технолога.
7 Предприятие сотрудничает с одними и теми же людьми – уже в течение 4-5 лет обслуживающий персонал не меняется.
8 Взаимоотношения между менеджерами малоформализованы, в ряде случаев они могут заменять друг друга, поэтому очень сложно оценить степень участия каждого из них как в управлении предприятием, так и в принятии конкретного решения. В интервью и фокус-группе отмечается особая роль директора в управлении производством – выслушивая мнения топ-менеджеров, он часто руководствуется собственным мнением при принятии решений.
9 Директор ориентирован на внедрение в практику организации нормативной модели отношений, в соответствии с которой профессиональная и добросовестная работа – что-то «естественное», «подразумеваемое» в основе договора между нанимателем и наемным работником.
10 Цитаты приведены из фокус-группы с работниками.
11 Самый показательный ответ на этот вопрос интервьюера: «Нет, все в одном».
12 Считается, что у допечатников есть масса возможностей получить дополнительный приработок (калым), поэтому в большинстве типографий они работают на условиях повременной оплаты труда.
13 Мнение экспертов таково: «Мало кто из региональных заказчиков рассчитывает цены на заказы по формальной методике. Никто в этом не заинтересован» (Крутов К. Борьба за заказчика // Полиграфия на Волге, 2002. № 6. С. 26-27.)
Информация о работе Менеджмент и трудовые отношения в современной России