Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 13:32, контрольная работа
В 90-х годах в менеджменте начинает утверждаться принципиально новый подход к управлению персоналом: объектом управленческой деятельности признаются не люди, их деятельность, процессы, а организационные культуры различного типа.
Некоторые авторы отмечают неразрывную связь между стратегией управления организацией, стратегией управления персоналом и эффективной организационной культурой. Поэтому правильнее рассматривать культуру организации как важный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, облегчать общение между ними.
1. Определите взаимосвязь организационной культуры и стратегического развития фирмы 3
2. Определите стиль и методы управления, их преимущества и недостатки 6
3. Перечислите и кратко поясните сущность содержательных теорий мотивации 18
4. Ситуация 22
5. Охарактеризуйте род и масштаб деятельности конкретной организации. Определите возможности и угрозы внешней среды 23
Список литературы 28
Поле «СЛВ»
Выход на новые рынки за счет сети Интернет выгодно, не требует больших финансовых вложений, т.к. может осуществляться из центрального офиса.
Экономический кризис привел к сокращению количества конкурентов АН «Золотой ключ», т.к. многие фирмы не смогли покрыть свои расходы. Тем самым увеличился приток клиентов из фирм – конкурентов. Гибкий график работы дает возможность обслуживать большее количество клиентов, подстраиваясь под их график.
Поле «СИУ»
Законодательная база в стране очень нестабильна, в настоящее время на государственном уровне решается вопрос о возобновлении лицензирования риэлтерской деятельности. Повышение квалификации персонала в случае возобновления лицензирования позволит фирме быстро отреагировать, и, тем самым, получить конкурентное преимущество.
Поле «СЛУ»
В период экономической нестабильности главная задача любого предприятия – минимизация затрат. Использование современных технологий позволит снизить расходы.
Большинство агентств недвижимости г. Н. Тагил отказались от рекламы из-за недостатка средств. Для сохранения клиентов печатные издания, такие как «Рекламный вестник» и «Квартира», снизили расценки. Сокращение количества конкурентов привело не только к увеличению числа клиентов, но и сокращению издержек фирмы, связанных с оплатой рекламы.
Таким образом, для повышения конкурентоспособности агентства недвижимости АН «Золотой ключ» необходимо:
- оптимизация работы агентства.
- расширение сети филиалов
как за счет открытия
- усиление продвижения.
1 Стеклова Е.О. Организационная культура - Ульяновск, 2007. с. 76
2 Стеклова Е.О. Организационная культура - Ульяновск, 2007. с. 76
3 Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. с. 165
4 Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. с. 165-166
5 Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия:– СПб.: Питер, 2003 с. 461
6 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2012 с. 84