Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2012 в 09:16, курсовая работа
Цель работы - показать особенности конкурентоспособности человеческих ресурсов.
Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:
1.Рассмотреть конкурентоспособность человеческих ресурсов;
2.Рассмотреть методы по повышению конкурентоспособности человеческих ресурсов;
3.Рассчитать эффективность предложенных мероприятий.
Введение……………………………………………………………………………..4
1. Конкурентоспособность человеческих ресурсов как главный критерий конкурентоспособности организации……………………………………….……6
1.1 Конкурентоспособность человеческих ресурсов ……………………………..6
1.2 Роль человеческих ресурсов в обеспечении конкурентоспособности организации ………………………………………………………………..……….….......10
2. Методология формирования конкурентоспособных человеческих ресур-сов………………………………………………..………………..………….….…..16
2.1 Методы по повышению конкурентоспособности персонала.….................…16
2.2 Методы оценки персонала организации ………………………………...…...18
3. Оценка эффективности предложенных мероприятий в «ОАО Альфа-Банк»………………………………………………………………….…………..…22
3.1 Общая характеристика и оценка личных и деловых качеств персонала «ОАО Альфа-Банк»……………………………………………………………………….22
3.2 Рекомендации по разработке программы совершенствования характеристик персонала «ОАО Альфа-Банк»…………………………………………………….29
3.2.1. Моделирование более совершенной системы …………………...…….....29
3.2.2. Механизмы реализации предложенных мероприятий…………………….29
3.2.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий………………...…..31
Заключение…………………………………………………………..………….….33
Приложение 1……………………………………………………………..……..…34
Приложение 2………………………………………………………………………35
Приложение 3………………………………………………………………………36
Список литературы………………………………………….……………….….…37
1. Астафьев Н. Г. //Журнал «Справочник по управлению персоналом». - 2009. - 341с.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. - М.: Мастерство, 2007. - 224 с.
3. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. Конкурентоспособность человеческих ресурсов. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 560 с.
4. Методические
указания для студентов, обучающихся
по направлению менеджмент»/Сост.С.В.Потапова.
5. Иванов Г. В. Технология применения метода интервью при отборе персонала // Справочник по управлению персоналом. - 2008. - 512с.
6. Кибанова А. Я. Управление персоналом организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, -2007. - 244 с.
7. Кузнецова Н.В. Оценка потребности в персонале // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - 467с.
8. Кузнецова Н. В. Оценка потребности в персонале // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - 345с.
9. Управление организацией : учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 716 с.
10. Рыжкова Т.Ю. Определение качественной и количественной потребности в персонале // Справочник по управлению персоналом. - 2010. - 451с.
11. Гончаров В. И. Менеджмент: Учебное пособие, - Мн.: Мисанта, 2008. - 624 с.
12. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В «Управление персоналом», - М.: «Финстатинформ».- 2009. - 451с.
13. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента, - М. «Дело».- 2008. - 783с.
14. http://
alfabank.ru
Информация о работе Конкурентоспособность человеческих ресурсов