Концепция и теории мотивации трудовой деятельности

 

Федеральное агентство  железнодорожного транспорта

Сибирский государственный  университет путей сообщения

Кафедра «Социальная  психология управления»

 

 

 

Тема курсового проекта

«Концепция и теории мотивации трудовой деятельности»

 

 

 

 

 

Руководитель                                                                                            Разработал студент

Доц. Марченко Н.В.                                                                     гр. УП-512 Осокина О.В.  

 

      (подпись)                                                                                                 (подпись)

 

(дата проверки)                                                                                 (дата сдачи на проверку)

 

 

 

 

Краткая рецензия:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    (запись о допуске к  защите)

 

  (оценка по результатам  защиты)                                             (подписи преподавателей)

 

 

 

 

 

2013 год

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Сибирский государственный  университет путей сообщения

 Кафедра «Социальная психология управления»

Задание на выполнение курсового проекта (работы)

по  дисциплине «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности».

 

cтуденту  Осокиной О.В. Группа (шифр) УП-512.

Тема: «Концепция и теории мотивации трудовой деятельности»

Содержание, объем, трудоемкость и  график выполнения

Название документа и  раздела	Ориентировочно		График  выполне- ния (недели)
	колич. страниц записки,  листов  чертежей	трудоем- кость выполне-ния в часах
Расчетно-пояснительная записка:
Введение	2
1. Теоретические аспекты  концепции мотивации трудовой  деятельности. Классические концепции и теории мотивации трудовой деятельности. Концепции и теории мотивации трудовой деятельности в современном аспекте развивающейся экономики.	10
2. Анализ влияния концепций  мотивации на эффективность деятельности  в ООО «HeadHunter». 2.1. Характеристика организации  и перспективы ее развития. 2.2. Выявление концепций,  влияющих на эффективность деятельности  в ООО «HeadHunter».	13
3. Рекомендации, направленные  на улучшение социально-психологического  климата в коллективе, как фактор  влияния концепций мотивации  на эффективность трудовой деятельности  персонала в компании «HeadHunter».	7
Заключение	1
Список литературы	2
Общая трудоемкость		15

Основная литература:

Кибанов А. Сайт-проект HR-Portal. Статья «Концепции мотивации и стимулирования рудовой деятельности».

Сроки сдачи на проверку: _____недели. Сроки защиты:____ недели

Задание выдано_________20___г.  Руководитель____________________  

 

Содержание

 

                                                                                                                              Стр.

Введение. ………………………………………………………………………..4-5

 

1. Теоретические аспекты концепции мотивации трудовой деятельности. …………………………………………………………………………………..6-16

1. Классические концепции и теории мотивации трудовой деятельности. ………………………………....................................................................6-11
2. Концепции и теории мотивации трудовой деятельности в современном аспекте развивающейся экономики. ………………………………...12-16

 

2. Анализ влияния концепций мотивации на эффективность деятельности в ООО «HeadHunter». ………………………………………………………….17-29

2.1. Характеристика организации  и перспективы ее развития. …………..17-23

2.2. Выявление концепций, влияющих на эффективность деятельности в ООО «HeadHunter». .........................................................................................24-29

 

3. Рекомендации, направленные на улучшение социально-психологического климата в коллективе, как фактор влияния концепций мотивации на эффективность трудовой деятельности персонала в компании «HeadHunter». …………………………………………………………………………………30-36

 

Заключение. ……………………………………………………………………...37

 

Список литературы. …………………………………………………………38-39

 

 

 

Введение

 

 

В настоящее время очень  повысилась роль персонала в достижении результативности и эффективности предприятия. Это происходит вследствие того, что роль кадровой службы предприятий также возросла. Если еще недавно функции кадровой службы состояли из регистрации движения персонала, то в настоящее время на первый план выходит обеспечение эффективного использования имеющейся на предприятии рабочей силы с учетом долговременной перспективы.

Мотивация – побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности. [8]

Актуальность темы данной работы заключается в том, что  путь к эффективному управлению человеком  лежит через понимание его  мотивации. Зная то, что движет человеком  и побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его  действий, можно попытаться разработать  эффективную систему форм и методов  управления человеком. Для этого  необходимо знать, как возникают  или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут  быть приведены в действие, как  осуществляется мотивирование людей.

Целью выполнения курсового проекта является разработка рекомендаций, направленных на улучшение социально-психологического климата в коллективе, как фактор влияния концепций мотивации на эффективность трудовой деятельности персонала в компании «HeadHunter».

Для того, чтобы достичь поставленную цель, необходимо решить несколько задач:

• изучение сущности различных концепций мотивации трудовой деятельности;
• анализ влияния концепций мотивации на эффективность деятельности;
• выявление концепций, влияющих на эффективность деятельности в компании;
• разработка рекомендаций, направленных на улучшение морально-психологической атмосферы в компании «HeadHunter» посредством различных концепций мотивации.

Объект курсовой работы –  концепции мотивации трудовой деятельности, предмет – влияние концепций мотивации на эффективность деятельности ООО «HeadHunter».

Методами курсового проекта  являются опрос с помощью тестирования, «картография» и анализ документов.

В структуру работы входит:

1. Изучение теоретического аспекта концепции мотивации трудовой деятельности за рубежом.
2. Анализ влияния концепций мотивации на эффективность деятельности в ООО «HeadHunter».
3. Рекомендации, направленные на улучшение социально-психологического климата в коллективе, как фактор влияния концепций мотивации на эффективность трудовой деятельности персонала в компании «HeadHunter».

 

 

 

 

 

 

1. Теоретический аспект концепции мотивации трудовой деятельности за рубежом

 

1. Классические концепции и теории мотивации трудовой деятельности

 

 

В связи с тем, что на систему мотивации и стимулирования существенно влияют такие факторы, как национальная культура (через  корпоративную культуру), технологии, используемые в организации, стадии развития организации и ряд других факторов, то следует говорить о  множестве концепций мотивации  и стимулирования трудовой деятельности.

Технологическую концепцию мотивации и стимулирования проповедовали Тейлор и Форд [6]. В этой концепции даже не человек выступает в качестве объекта управления, а только выполняемый им труд. Естественно, когда сложный труд разделен на мелкие отдельные операции, когда каждой операции определены время и цена, остается только подобрать соответствующего по физическим параметрам человека, который будет выполнять все эти заданные операции в определенное время, с определенным качеством и за определенную плату. Таким образом, в классической концепции мотивации стимул, в виде зарплаты, был по существу единственным, который использовался в управленческой практике. Основная форма оплаты была сдельной, в классической концепции мотивации и стимулирования не предусматривалась ситуация перевыполнения нормы.

В качестве дополнительных стимулов предусматривались различного рода наказания за невыполнение норм. Самым жестким видом наказания  было увольнение работника, не справившегося  с работой. В условиях, существовавших во времена Тейлора и Форда, просто не было необходимости для построения какой-либо сложной системы мотивации  и стимулирования. Не было и соответствующего общественного давления, общественных ценностей, подталкивающих к гуманному отношению к человеку.

Дефицитная концепция мотивации и стимулирования получила развитие в условиях плановой экономики. На ее формирование оказали влияние три основных фактора, которые были в той или иной степени отражением дефицитного характера плановой экономики: низкая ценность человека вообще, остаточный принцип финансирования социальной сферы, ориентация на развитие общественных фондов потребления.

Низкая ценность человека была характерным явлением для всего  периода плановой экономики в  нашей стране. Только в восьмидесятых годах стало признаваться, что наиболее выгодные в экономическом и социальном отношении являются вложения в человека и, в частности, в развитие его профессионализма. До этой поры, по существу, человеческие ресурсы использовались на основе представлений об их неисчерпаемости, высокой выносливости, терпеливости.

Остаточный принцип финансирования социальной сферы влиял на зарплату, фонды материального стимулирования и развитие социальной инфраструктуры. Другими словами он отрицательно влиял на все аспекты личного и семейного потребления, а значит, тормозил развитие активности и профессионализма персонала. Этот принцип как практическая основа функционирования экономики препятствовал созданию работоспособной системы мотивации и стимулирования, использованию зарплаты в качестве основного регулятора трудовых отношений и оценки труда в реальном секторе экономики.

Ориентация на развитие общественных фондов потребления открывала путь к нетрудовому доступу к средствам материального стимулирования и, тем самым, снижала эффективность их использования в существовавшей системе мотивации и стимулирования. Несомненно, эта концепция мотивации и стимулирования уходит в прошлое, но она продолжает влиять на трудовые отношения, отношения государства и общества, которые неизбежно преломляются и находят отражение в управлении персоналом организаций.

Программная концепция  мотивации и стимулирования непосредственно  связана с дефицитной и, по существу, является ее продолжением. Эта концепция базировалась на положении о преимущественном развитии тяжелой промышленности по отношению к легкой. В тяжелой промышленности и особенно отраслях машиностроения были значительно выше зарплаты, на них распространялись различного рода льготы. В частности, лучше работала и была значительно богаче социальная инфраструктура. Нередко эти отрасли были градообразующими. Например, в нашей стране можно насчитать сотни городов, которые выросли вокруг предприятий тяжелой промышленности. Благодаря этому работники предприятий получали быстрее квартиры, улучшали жилищные условия в целом. Немалое значение имело лучшее здравоохранение и организация отдыха, сильным стимулирующим средством становилось лучшее снабжение продуктами питания и ширпотреба. Еще в большей степени программный подход к мотивации и стимулированию был характерен для отраслей оборонной промышленности. Здесь зарплаты, льготы и привилегии, составлявшие в совокупности специальные системы мотивации и стимулирования, были еще более значительными, чем в гражданской тяжелой промышленности.

Существовали также специализированные программные системы мотивации  и стимулирования, специально ориентированные  на привлечение, удержание и эффективное  использование персонала для  крупных научно-производственных или  оборонных капиталоемких и порою  многоотраслевых программ: например, программ, связанных с освоением  космоса, мелиоративными работами, освоением  целины и т.д. Здесь, наряду с огромными  и часто неэффективно планируемыми материальными средствами специально использовались и нематериальные стимулы. Более развитой и более обширной была премиальная система. Премии превышали нередко зарплату в два-пять раз. Причем использовались специальные, целевые премии, получаемые в основном ведущими специалистами и руководящим составом. Немаловажное значение в системе мотивации и стимулирования имели правительственные награды, почетные звания, специальные привилегии, предоставление квартир в специальных домах или особняках и т.п.