Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Сентября 2014 в 17:26, курсовая работа
Цель данной работы рассмотреть особенности коммуникационного менеджмента в коммерческих структурах на примере ОАО «Вимм-Билль-Дан продукты питания». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие, сущность и функции коммуникационного менеджмента;
2. Выявить основные направления коммуникационного менеджмента;
3. Провести анализ особенностей коммуникационного менеджмента компании ОАО «Вимм-Билль-Дан продукты питания»;
4. Определить цели, задачи и направления коммуникационного менеджмента компании ОАО «Вимм-Билль-Дан продукты питания».
Введение 3
Глава 1. Управление коммуникациями как инструмент
реализации маркетинговой политики коммерческой компании 5
Коммуникационный менеджмент и его роль в стратегии
управления организации 5
Коммуникационные составляющие маркетинговой политики
компании 9
Основные целевые аудитории и формирование коммуникаций 13
Глава 2. Анализ управления коммуникациями в процессе
реализации маркетинговой политики 20
2.1 Коммуникационный менеджмент в деятельности ОАО «Вимм-
Билль-Дан продукты питания» 20
2.2 Маркетинговая политика компании коммуникативные
инструменты ее реализации 26
2.3 Особенности формирования коммуникации в процессе
реализации маркетинговой политики ОАО «Вимм-Билль-Дан
продукты питания» 28
Заключение 37
Список литературы 39
С момента основания в 1992 году Вимм-Билль-Данн стал одним из крупнейших в производстве соков, а в дальнейшем – лидирующим производителем молочной продукции.
ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания» является держателем прав на большинство товарных знаков. Маркетинговая стратегия группы ВБД предусматривает создание и поддержку как минимум одного сильного бренда в каждом сегменте производимой продукции. Основной целевой аудиторией брендов ВБД является средний класс.
Тем не менее, цели и планы компании простираются гораздо дальше. Ведь только ставя перед собой по-настоящему амбициозные задачи, можно добиться успеха.
Список литературы
1. Бернет Дзк., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход: Пер. с анг./Под ред. С.Г.Бежук. СПб: Питер, 2010. – 213 с.
2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2009. – 216 с.
3. Верхоглазенко В. Система комунникаций в организации // Консультант директора. - 2012. - №4. - с. 23-34
4. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент PR. СПб.- 2010.
5. Кодекс КУ ОАО «ВБД ПП», 2010 г.
6. Конецкая В. П. Социология коммуникации. - М.: Наука, 2009. - 270 с.
7. Крылов А.Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика. М., 2011.
8. Мэскон М., Альберт М., Хэдоури Ф., Основы менеджмента. М., 2012.
9. Орлов А.С. Введение в коммуникационный менеджмент. М., 2010.
10. Почепцов Г. Теория коммуникации. М., 2011.
11. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учебно-методическое пособие. Электронная версия, Пенза.- 2011г.-160 с.
12. http://www.raiffeisen.ru/
13. http://www.runetarc.ru/2003/
14. http://www.adme.ru/kompanii/
15. http://www.adme.ru/kompanii/
16. http://www.adme.ru/vimm-bill-
Информация о работе Коммуникационный менеджмент в маркетинговой политике коммерческой компании