Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2013 в 09:12, курсовая работа
Целью данной курсовой работы исследовать сущность и понятие кадровой стратегии на примере ООО "МТК".
Для достижения данной цели в работе были решены следующие задачи:
Определить сущность кадровой стратегии;
Проанализировать кадровую стратегию предприятия ООО «МТК»;
Определить методы оценки кадровой стратегии в ООО 2МТК";
Оценить кадровую стратегию ООО "МТК"
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ПОНЯТИЕ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ 6
1.1. Понятие и типы кадровой стратегии 6
1.2. Разработка и реализация кадровых стратегий 9
1.3. Критерии оценки кадровой стратегии на предприятии 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 20
ООО «МТК» 20
2.1. Общая характеристика ООО «МТК» 20
2.2. Оценка кадровой стратегии 25
2.3. Предложения по реализации кадровой стратегии предприятия 30
ООО «МТК» 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 45
- принципы кадровой политики
в отношении таких направлений,
- специфику технологии, применяемой в работе с кадрами;
- особенности корпоративной
Работа с персоналом может быть признана эффективной лишь в том случае, если она способствует успешной реализации стратегии и достижению краткосрочных целей, намеченных руководством.
При этом главная проблема состоит в том, что многие организации, намечая стратегические и краткосрочные цели в своей работе, не спешат ясно и четко доводить их до работников организации и до кадровой службы. Кадровый менеджмент призван обслуживать процесс ежедневной работы компании и реализацию ее кадровой стратегии.
Главным критерием оценки является
то, насколько успешно она
Если нет четко
В качестве вывода можно выделить, что оценка кадровой стратегии организации включает этапы:
- определение стратегических
- определение характерной (
- стратегическое исследование внешней среды организации;
- формулирование
- оценка стратегии, т.е.
Критерии оценки стратегии бывают внутренние и внешние.
Внутренние - повышение производительности труда, улучшение психологического климата, улучшение качества продукции и услуг, увеличение дивидендов на каждую акцию, увеличение доли рынка, освоение выпуска новых видов продукции.
Внешние - увеличение полученной прибыли, снижение процентной ставки, стабильность положения конкурентов на рынке, относительное снижение стоимости сырья, сложность первоначального вхождения на рынок выпускаемого продукта.
В завершении теоретического раздела можно сказать о том, что кадровая стратегия - это разработанное руководством организации приоритетное, качественное определенное направление действий, необходимых для достижения долгосрочных целей по созданию высокопрофессионального, ответственного и сплоченного коллектива и учитывающих стратегические задачи организации и ее ресурсные возможности.
Это так называемый специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала (человеческого ресурса), а также типа кадровой политики организации.
При разработке кадровой стратегии
необходимо очень точно оценивать
влияние внешней среды и
Конечная цель разработки кадровой стратегии состоит в том, чтобы поставленные цели организации не противоречили друг другу в рамках общего бизнес-плана.
Кроме этого, надо следить за тем, чтобы функции отдела кадров дополняли друг друга, например, системы заработной платы и поощрения должны составлять единое целое с планами обучения и развития карьеры. Очень мало пользы в обучении людей, если потом их ждет разочарование, когда они обнаружат, что организация не способна обеспечить им служебный рост и развитие.
При описании кадровой стратегии организации были использованы научные работы и литература по управлению персоналом.
Чтобы более наглядно разобраться в сущности кадровой стратегии организации, необходимо рассмотреть ее применительно к объекту исследования, а именно к ООО «МТК».
2.1. Общая характеристика ООО «МТК»
Общества с Ограниченной Ответственностью «МТК» учреждено одним гражданином, который является его владельцем и генеральным директором. Аббревиатура наименования предприятия означает «Металлургическая торговая компания». Основным направлением деятельности является торговля сантехническими изделиями. Предприятие находится по адресу: г. Южно-Сахалинск, пл.р. Ново-Александровск, ул. Красносельская, 7.
Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью. Основными нормативными актами, которыми регулируется деятельность предприятия, является Конституция РФ и Гражданский Кодекс РФ. Так, в соответствии со ст. 8 Конституции, в РФ «гарантируется … поддержка конкуренции, свобода экономической деятельности».
Основными видами деятельности предприятия ООО «МТК» в соответствии с его Уставом, являются:
Схема организационной структуры ООО «МТК» представлена на (рис. 2.1.)
Рис. 2.1- ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО «МТК»
Как видно из рисунка 2.1, организационная
структура предприятия –
Характеристика предприятия не будет достаточной, если не рассмотреть основные показатели его деятельности, представленные в таблице 2.1. и рассчитанные по данным Отчета о прибылях и убытках (см. Приложения А и Б).
ТАБЛИЦА 2.1 - ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «МТК»
Показатели |
2010 год |
2011 год |
2012 год |
Отклонение | |||
2011-й год от 2010-го года |
2012-й год от 2011-го года | ||||||
(+, -) |
(%) |
(+, -) |
(%) | ||||
1. Выручка от продаж |
13717 |
22945 |
27177 |
9228 |
67,3 |
4232 |
18,4 |
2. Себестоимость услуг |
13105 |
19872 |
23256 |
6767 |
51,6 |
3384 |
17 |
3. Прибыль от основной |
612 |
3073 |
3921 |
2461 |
402,1 |
848 |
27,6 |
4. Управленческие расходы |
63 |
191 |
220 |
128 |
103,2 |
29 |
15,2 |
5. Коммерческие расходы |
21 |
141 |
290 |
120 |
571 |
149 |
105,6 |
6. Прибыль до налогообложения |
528 |
2741 |
3483 |
2213 |
419,1 |
742 |
27,1 |
7. Налог на прибыль |
105,6 |
548,2 |
696,6 |
442,6 |
419,1 |
148,4 |
27,0 |
8. Чистая прибыль |
422,4 |
2192,8 |
2786,4 |
1770,4 |
419,1 |
593,6 |
27,0 |
Как видно из таблицы, прибыль предприятия увеличивается из года в год, причем увеличивается весьма существенно. Так, в 2011 году чистая прибыль составила 519,1 % от 2010 года, в 2012 году - 127 % от 2011 года, а за период с 2010 по 2012 годы она увеличилась в 6,5 раз (659,6 %). Происходило это не только за счет увеличения выручки, поскольку, как видно, её увеличение не так интенсивно, как увеличение чистой прибыли. Во многом увеличению прибыли способствовал меньший темп роста себестоимости, чем выручки.
Увеличивались в рассматриваемом периоде коммерческие и внереализационные расходы, однако коммерческие расходы в 2012 году удалось сократить по сравнению с предыдущим годом на 71 %.
Рентабельность продаж (отношение
прибыли от продаж к выручке) за 2010
год довольно низкая - всего
3,8 %. Однако уже в 2011 году предприятию
удалось достичь среднего по отрасли
уровня (средним уровнем
Исходя из этого, можно утверждать, что предприятию не просто удалось увеличить объемы продаж в натуральном выражении, но и более эффективно организовать процесс реализации, сократив издержки обращения и снизив тем самым долю себестоимости в товарообороте, а долю валового дохода - увеличить.
Рассмотрим особенности кадров предприятия: численность, структуру персонала, движение, эффективность использования за последние три года и движение кадров.
ТАБЛИЦА 2.2 - ЧИСЛЕННОСТЬ И СТРУКТУРА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «МТК», ЧЕЛ.
Показатели, характеризующие персонал |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Структура, % |
Динамика 2012/2010 г/г. | |||
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
чел. |
% | ||||
Категории, всего |
19 |
18 |
19 |
100 |
100 |
100 |
- |
- |
1. Рабочие |
7 |
6 |
6 |
36,9 |
33,3 |
35,3 |
-1 |
85,7 |
2. Руководители |
2 |
2 |
3 |
10,5 |
11,1 |
17,65 |
1 |
150 |
3. Специалисты |
2 |
3 |
3 |
10,5 |
16,7 |
17,65 |
1 |
150 |
4. Служащие |
8 |
7 |
7 |
42,1 |
38,9 |
29,4 |
-1 |
87,5 |
Уровень образования |
19 |
18 |
19 |
100 |
100 |
100 |
- |
- |
1. Высшее |
5 |
6 |
6 |
26,3 |
33,3 |
31,6 |
1 |
5,3 |
2. Средне-специальное |
9 |
7 |
8 |
47,4 |
38,9 |
42,1 |
-1 |
-5,3 |
3. Среднее |
5 |
5 |
5 |
26,3 |
27,8 |
26,3 |
- |
- |
Возраст |
19 |
18 |
19 |
100 |
100 |
100 |
- |
- |
От 18 до 25 |
4 |
4 |
4 |
21 |
22,2 |
21 |
- |
- |
От 25 до 50 |
11 |
10 |
12 |
58 |
55,6 |
63,1 |
1 |
5,1 |
От 50 и старше |
4 |
4 |
3 |
21 |
22,2 |
15,8 |
-1 |
-5,2 |
Стаж работы в организации: |
19 |
18 |
19 |
100 |
100 |
100 |
- |
- |
До 1 года |
11 |
10 |
10 |
57,9 |
55,5 |
52,6 |
-1 |
-5,3 |
От 1 года до 3 лет |
2 |
2 |
2 |
10,5 |
11,1 |
10,5 |
- |
- |
Свыше 3 лет |
6 |
6 |
7 |
31,6 |
33,3 |
36,9 |
1 |
5,3 |
Таким образом, за рассматриваемый
период сократилась доля служащих
и рабочих, увеличилась доля специалистов,
руководителей. В целом структура
численности персонала по категориям
изменилась незначительно. Также видно,
что подавляющую часть в структуре
персонала составляют служащие и
рабочие. Из таблицы 2.3 также видно,
что общее количество работников
за три года осталось неизменным,
что говорит, с одной стороны,
о стабильности деятельности
предприятия, а с другой - об
отсутствии роста и развития. Однако,
как было показано выше, уровень
выручки предприятия за анализируемый
период увеличился, что означает
рост производительности труда.
Возможно, предприятие, не меняя
численность персонала, смогло
добиться лучших результатов деятельности
посредством более эффективной
организации труда или
Судя по данным, приведенным в таблице, около 40 % работников имеют среднее - специальное образование. Несколько возрастает доля работников с высшим образованием (в основном относящихся к АУП).
Структура работников по образованию изменилась незначительно, и доля работников со средне-специальным образованием даже снизилась на 5,3 % за период 2010 - 2012 г.г.
Из таблицы также видно, что возрастная структура персонала представлена наиболее дееспособными группами работников (от 25 до 50 лет).
Оценивая структуру персонала по стажу работы, следует обратить внимание на высокую долю работников с небольшим стажем - до одного года. Это может свидетельствовать о высокой текучести кадров, когда руководство принимает на работу вместо уволенных работников новичков. Второй по доле является группа работников со стажем более трех лет. Данную группу представляют в основном управляющий персонал.
Рассчитаем показатели движения персонала с помощью данных таблицы 2.3.
ТАБЛИЦА 2.3 - ДАННЫЕ
О СОСТОЯНИИ ПЕРСОНАЛА
Показатели наименование |
принято |
уволено | ||
2011 г. |
2012 г. |
2011 г. |
2012 г. | |
Руководители |
1 |
0 |
0 |
0 |
Специалисты |
1 |
1 |
0 |
1 |
Служащие |
2 |
3 |
3 |
3 |
Рабочие |
4 |
6 |
6 |
5 |
ВСЕГО: |
8 |
10 |
9 |
9 |