Изучение теоретических аспектов формирования социально – психологических взаимоотношений в коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2013 в 16:24, курсовая работа

Краткое описание

В науке психологии управления и в других социальных отраслях знаний социально – психологическим аспектам жизнедеятельности коллектива организации уделяется большое внимание, на сегодняшний момент.
Проблематика формирования благоприятных взаимоотношений волнует многих теоретиков и практиков (руководителей предприятий) поскольку в современных условиях происходит стремительное развитие человеческих ресурсов: работник самосовершенствуется, стремится расширить собственный кругозор, овладеть достаточными знаниями, чтобы являться не просто функционалом на предприятии, а стать личностью, имеющей мощный потенциал знаний и умений, стремящейся полностью реализоваться в жизни.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Изучение теоретических аспектов формирования социально.docx

— 321.11 Кб (Скачать документ)

разработки планов реконструкции  и модернизации эксплуатируемых  тепловых сооружений и сетей;

разработки годовых и текущих  планов по ремонту тепловых сетей  и сооружений, организационно –  технических мероприятий, направленных на повышение качества, надежности и экономичности работы системы  теплоснабжения; предупреждение аварий, улучшение состояния техники  безопасности и охраны труда;

систематического контроля над  выполнением вышеперечисленных  мероприятий.

Имущество МП «Тепловые сети» составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость  которых отражается в самостоятельном  балансе. По данным бухгалтерского баланса  за 1999 г. основные фонды предприятия  составили 133245 тыс. руб. Оборотные активы (сырье и материалы, др. запасы) составили  10449 тыс. руб.

Имущество МП «Тепловые сети» является муниципальной собственностью и  передается в полное хозяйственное  ведение предприятия в лице его  директора, которому делегируются полномочия по управлению указанным имуществом.

МП «Тепловые сети» самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается  выпускаемой продукцией, полученной прибылью, остающейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей. МП «Тепловые  сети» несет ответственность  собственным имуществом по своим  обязательствам.

Учредитель не вмешивается в  хозяйственную деятельность предприятия, за исключением случаев, предусмотренных  законодательством; а также не несет  ответственности по обязательствам МП «Тепловые сети».

Источниками формирования имущества  МП «Тепловые сети» являются:

  • доходы, полученные от реализации продукции, работ, услуг;
  • кредиты банков и других кредиторов;
  • капиталовложения и дотации из бюджета;
  • имущество, переданное Учредителем;
  • иные источники, не закрепленные законодательными актами.

Важным направлением деятельности предприятия является урегулирование трудовых отношений.

Трудовые отношения работников МП «Тепловые сети» возникают  на основе заключения трудовых договоров  и регулируются законодательством  о труде.

Формы, системы и размер оплаты труда работников предприятия, а  также другие виды доходов устанавливаются  предприятием самостоятельно. МП «Тепловые  сети» обеспечивает гарантированный  законом минимальный размер оплаты труда, условия труда и меры социальной защиты работников. Социальное обеспечение, условия труда, обязательное социальное и медицинское  страхование работников МП «тепловые сети» регулируется законодательством РФ.

Предприятие обязано обеспечить своим  работникам безопасные условия труда  и несет ответственность в  установленном законодательством  порядке за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности.

МП «Тепловые сети» самостоятельно устанавливает для своих работников дополнительные социальные льготы (отпуска, сокращенный рабочий день и т.п.).

Организационная структура МП «Тепловые  сети» представлена в приложении 2.

Управление МП «Тепловые сети»  осуществляется директором, который  назначается и освобождается  от должности по представлению управления ЖКХ администрации города Комитетом  по управлению муниципальным имуществом г. Хабаровска. При назначении на должность  на должность директора МП «тепловых  сетей» с ним заключается контракт, в котором отражаются условия  назначения, оплаты труда и  премирования, освобождения от занимаемой должности  и срок контракта.

Директор МП «Тепловые сети»:

  • руководит деятельностью предприятия и несет ответственность за выполнение возложенных на МП «Тепловые сети» задач, установленных Уставом предприятия;
  • в соответствии с действующим законодательством принимает на работу и увольняет с работы работников предприятия;
  • действует без доверенности от имени предприятия, представляет его интересы, распоряжается имуществом и средствами, заключает договора, выдает доверенности, открывает в банках расчетные счета, издает приказы и распоряжения, дает указания, обязательные для всех работников предприятия; привлекает их к дисциплинарной ответственности согласно действующего законодательства о труде, лишает полностью или частично премии, распределяет прибыль, полученную предприятием;
  • несет ответственность за сохранность документов по личному составу;
  • самостоятельно формирует производственную программу, выбирает поставщиков и потребителей своей продукции, работ и услуг, устанавливает цены на производственную продукцию, утверждает структуру и штаты, плановые показатели, систему оплату труда и премирования, численность, должностные оклады работников предприятия; утверждает должностные инструкции работников предприятия.

Трудовой коллектив МП «тепловые  сети» составляют все работники, участвующие своим трудом в его  деятельности на основе трудового договора.

Трудовой коллектив решает вопросы  о необходимости заключения с  администрацией коллективного договора, рассматривает и утверждает его  проект.

Основной формой осуществления  полномочий трудового коллектива является общее собрание (конференция). Решение  общего собрания (конференции) принимается  по вопросам относящимся к его  компетенции и не должны противоречить  действующему законодательству РФ, коллективному  договору и Уставу предприятия.

В состав аппарата управления предприятием  также входят:

Главный инженер, осуществляющий координацию  и контроль над деятельностью  отделов производственно – технического обеспечения (ПТО) и  проектно – сметной  группы (ПСГ), аварийно – диспетчерской  службы  (АДС) и службы механизации  и автотранспорта (СМ и Т). Главный  инженер непосредственно является руководителем отдельных производственных подразделений предприятия (см. приложение 2).

     Отдельное  хозяйственное  подразделение МП «Тепловые сети»  - подразделение специалистов  - экономистов,  обеспечивающих бесперебойную работу  отдела материально – технического  снабжения производства (ОМТС) сырьем  и материалами, другими комплектующими; складского хозяйства. В планово  – экономическом отделе (ПЭО)  заняты специалисты, осуществляющие  планирование производственной  деятельности участков по объемам производства и ремонту оборудования, электроэнергии, обеспечения электроэнергией данных производственных участков (цехов); планирование численности персонала. Отдел кадров (ОК) является непосредственным функциональным звеном, осуществляющим учет кадров, оформление найма персонала, организация профобучения; участие в собраниях трудового коллектива, являясь представителем его интересов.  Бухгалтерия занимается финансовой деятельностью, учетом соотношений плановых показателей деятельности с фактическими, определением фактического финансового состояния предприятия Данные отделы координируют свою деятельность с учетом результатов работы других отделов данного подразделения. Отделы ОМТС и ПЭО непосредственно подчиняются главному инженеру; отделы ОК и бухгалтерия подчиняются директору предприятия. Фактически директор и главный инженер согласовывают свои решения по управлению производственно – хозяйственной деятельностью. 

Численность аппарата управления (АУП) на конец 1999 г. составляла в общем  80 чел, в том числе:

Высший уровень управления предприятием ( 2 чел);

Средний уровень управления хозяйственной  деятельностью:

  • специалисты отделов ПТО и ПСГ;
  • специалисты участков АДС и СМиТ
  • специалисты экономических отделов: отдел кадров, бухгалтерия, планово – экономический отдел, отдел материально – технического снабжения.

В отделе кадров состоят специалисты: начальник отдела кадров, инспектор  по учету кадров, специалист по социальной работе (непосредственный представитель  интересов работников предприятия  перед руководством, т.е. профсоюзный  работник).

В финансовом отделе состоят –  главный бухгалтер, бухгалтер –  расчетчик, бухгалтер – материалист.

В ПЭО состоят – экономисты –  плановики (4 чел).

ОМТС – специалисты по снабжению, складскому хозяйству (всего 4 чел).

В состав МПТС входят следующие  производственно  – ремонтные  и эксплуатационные подразделения:

  1. Индустриальный тепловой район;
  2. Центральный тепловой район;
  3. Железнодорожный тепловой район;
  4. Кировский тепловой район;
  5. Краснофлотский тепловой район;
  6. Аварийно – диспетчерская служба (АДС);
  7. Служба механизации и автотранспорта (СМ и Т);
  8. Цех ремонта инженерных сетей, зданий и сооружений;
  9. Цех по ремонту и производству оборудования (запорной арматуры и др. оборудования)
  10. Котельные Краснофлотского района.

Рассмотрим основные экономические  показатели хозяйственной деятельности предприятия (приложение 3).

Анализ результатов финансово  – хозяйственной деятельности МПТС показывает, что предприятие рентабельно (5,3%), показатель незначителен, однако свидетельствует об эффективности  менеджмента МП «Тепловые сети». Показатель нормы прибыли возрос в 1998 г. и показывает об улучшении  организации производства.

Вместе с тем показатели коммерческой деятельности: оборот капитала (1,66); коэффициент  оборачиваемости ОС (3,99) свидетельствует  о снижении эффективности коммерческой деятельности МП «Тепловые сети», что  повлияло на показатель производительности труда.

Платежеспособность предприятия  ниже нормы на 82,5%, этот показатель относит  компанию к категории компаний с  низким показателем платежеспособности.

Таким образом, показатели хозяйственной  деятельности относят предприятие  к категории эффективности финансово-хозяйственной  деятельности и низким коэффициентом  платежеспособности.

В отчетном периоде наблюдается  снижение численности персонала  предприятия (98,2%), а также отдельных  категорий работников. Производительность труда рабочих снизилась на 5,3%.

Отметим рост текучести кадров –  к 1999 г. показатель текучести увеличился на 46,9 %.

 

2.2. Анализ  социальной структуры коллектива  МП «Тепловые сети»

Целесообразно выделить в качестве объекта исследования аппарат управления МП «Тепловые сети».

Как уже было отмечено, в состав АУП предприятия входят два подразделения  – экономическая служба (отделы - ОМТС, ПЭО, ОК, бухгалтерия) и инженерно  – техническая служба (участки -  ПТО, ПСГ, АДС, СмиТ).

Проведем анализ социальной структуры  данного коллектива, который будет  заключаться в анализе социально  – демографических характеристик  АУП.

Построим гистограмму распределения  для определения возрастной структуры  работников АУП. (см. рис. 2.1)

Таблица 2.1.

Ряд распределения по возрастным группам  работников АУП

 

Возраст

До 25 лет

25 – 30 лет

30 – 40 лет

40 – 55 лет

Частота

10

33

20

17


 

Частота – численность исследуемого персонала (по утвержденному на 1.01.99 г. штатному расписанию), входящая в  ту или иную возрастную группу.  (общее  число персонала – 78 чел. – без  учета числа высшего руководства).

Рис. 2.1. Гистограмма распределения  работников АУП по возрастному признаку

 

 

Графическое изображение данных результатов  показывает, что на предприятии в  АУП работают   преимущественно  работники молодого и среднего возраста,  в среднем,  30 - 45 лет. Преобладает  в составе коллектива АУП группа работников молодого возраста- 25 – 30 лет.

Отметим, что в состав экономического подразделения входят 14 чел., а в  состав инженерно – технического – 64 чел. (без учета высшего руководства).

Теперь определим возрастную структуру  работников отдельно в экономической  службе и на инженерно – технических  участках.

Таблица 2.2.

Ряд распределения по возрастному  признаку инженерно- технических работников АУП

 

возраст

До 25 лет

25 – 30 лет

30 – 40 лет

40 – 55 лет

частота

7

33

9

15


 

Рис. 2.2. Гистограмма распределения  коллектива ИТР по возрасту

 

 

По данным рис. 2.2. мы видим, что в  данном коллективе работают преимущественно  молодые сотрудники 25 – 30 лет, т.е.  они полностью (в стопроцентном  составе) представляют группу молодых  работников в возрасте 25 –30 лет в  общей численности АУП. Более  молодые сотрудники также сосредоточены  именно  в этом коллективе - 10 чел., - т.е. составляют 70% от общей численности  персонала. Сотрудники старшего возраста (30 – 55 лет) составляют в данном подразделении 42,8 % от общей численности АУП (за счет большего численного состава подразделения  ИТР). В данном коллективе довольно широкий возрастной диапазон.

Таблица 2.3.

Ряд распределения коллектива экономистов  предприятия по возрасту

 

возраст

До 25 лет

25 – 30 лет

30 –40 лет

40 – 55 лет

частота

3

0

11

0

Информация о работе Изучение теоретических аспектов формирования социально – психологических взаимоотношений в коллективе