Исследование организационной культуры предприятия и разработка мероприятий по повышению его эффективности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2014 в 17:54, курсовая работа

Краткое описание

Из-за «противоречивости» в общении и «спонтанности» свойственных российским государственным служащим, особо значимым является многосторонний социологический анализ, рассматривающий эти формы в комплексе как типичный способ взаимодействия и помогающий понять специфику поведения государственных служащих и возможности управления в данных условиях. Цель курсовой работы состоит в исследовании персонала предприятия, определении роли, места и развития организационной культуры, овладении практическими навыками анализа персонала предприятия, управления поведением людей в процессе организации труда, решения проблем межличностных и групповых отношений, позволяющих определить пути повышения эффективности трудовой деятельности человека и предприятия в целом.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ПЕРСОНАЛА
1.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ…………….
1.1.1. История создания и перспективы развития предприятия……
1.1.2. Цели, задачи, продукция, основные показатели работы предприятия. …………………………………………………………………
1.1.3. Структура управления. Традиции и ритуалы…………………
1.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРСОНАЛА
1.2.1. Общий анализ кадров…………………………………………..
1.2.2. Анализ социальной структуры кадров………………………..
Выводы по главе………………………………………………………
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
2.1. ОБЩИЙ АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
2.1.1. Определение типа организационной культуры……………..
2.1.2. Оценка силы организационной культуры…………………...
2.1.3.Уровень организационной культуры…………………………
2.1.4. Оценка имиджа предприятия………………………………...
2.1.5. Определение миссии организации…………………………..
2.2. АНАЛИЗ КУЛЬТУРЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ
2.2.1. Анализ стиля управления……………………………………
2.2.2. Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе……………………………………………
2.2.3. Исследование психологического климата в организации …..
2.3. КУЛЬТУРА РАБОТНИКА
2.3.1. Исследование тенденций поведения личности в коллективе…
2.3.2. Методика оценки личностных ценностей……………………..
2.4. ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ ТРУДОМ И РАБОЧИМ МЕСТОМ
2.4.1. Оценка удовлетворенности трудом……………………………
2.4.2. Оценка удовлетворённости рабочим местом…………………
2.4.3. Исследование этики корпоративно поведения……………….
2.4.4. Виды мотивации персонала. Социальный пакет…………….
Выводы по главе………………………………………………………
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной культуры предприятия………………………………………………………
3.2. Мероприятия по совершенствованию организационной
культуры………………………………………………………………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая управление персоналом.docx

— 900.77 Кб (Скачать документ)

Организационная культура определяется как набор важных предположений, принимаемых членами компании. Хотя носителями организационной культуры являются люди, она представляет собой некую самостоятельную сущность, и ее параметры не совпадают с индивидуальной культурой отдельных членов компании. Организационная культура подвержена изменениям. Обычно, она изменяется постоянно, на протяжении всей жизни организации, под воздействием, как внешней среды, так и внутренней.

 Разработка новых концепций  долгосрочного развития предприятий  имеет для идущих в стране  преобразований огромное практическое  значение. Конечно, реальное формирование  эффективной организационной культуры  на российских предприятиях –  вопрос будущего. Но беспрецедентный  динамизм современной эпохи требует  от компаний выбора новых ориентиров  стратегического развития. Любое  российское предприятие, стремящееся  идти в ногу со временем, не  может не иметь в качестве  одного из таких ориентиров  формирования эффективной организационной  культуры, дающей каждому работнику  возможность самоутвердиться, осознать  значимость своей личности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

3.1. Разработка  мероприятий  по совершенствованию  организационной культуры предприятия.

Можно отметить, что при проведении любых изменений в культуре менеджмент компании столкнется с рядом трудностей. Так как менять культуру легче в молодой организации с еще не устоявшимися ценностями. Также руководству «Такт» не следует ожидать быстрой адаптации в организации новых культурных ценностей. Процесс изменения культуры в организации займет длительное время.

Успех предприятия может в большей степени зависеть от силы корпоративной культуры, чем от многих других факторов организации. Сильные корпоративные культуры облегчают коммуникацию и процесс принятия решений, упрощают сотрудничество на основе доверия. Наиболее важным фактором сильной корпоративной культуры является её неформальное воздействие на молодых работников, опосредованное развитие их личных и профессиональных качеств через работающие правила и нормы, носителем которых является персонал, его ведущие специалисты и опытные “кадровые” работники.

Предлагаются некоторые конкретные мероприятия по изменению организационной культуры:

- организация конкурсов профессионального  мастерства среди работников  компании, установление особого  ритуала поощрения лучших по  профессии, возможно определение  “человека года” компании. Главное  здесь - система публичного поощрения, лучше с приглашением членов  семьи;

- установление льгот и поощрений  для сотрудников, проработавших  в компании определённое число  лет;

- расширение ассортимента услуг, оказываемых службами организации (юридической, информационной, технической, транспортной и др.) своим сотрудникам;

- расширение выпуска рекламных  материалов и сувенирных изделий  для сотрудников компании (часы, галстуки, записные книжки и пр.);

- установление Дня рождения  компании со статусом выходного  дня для сотрудников (по возможности);

- поддержка сотрудников в формировании  их страховых и пенсионных  фондов;

- создание системы сбора и  реализации предложений и просьб  сотрудников предприятия (порядок, сроки, соответствующие распоряжения).

3.2. Мероприятия по совершенствованию  организационной культуры на  исследуемом преприятии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В курсовой работе были освещены важнейшие аспекты проблемы организационной культуры и её влияния на эффективность деятельности организации, а также предпринята попытка оценить организационную культуру компании «Такт» на основе главных её параметров.

Организационная культура - это система общественно-прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.

ООО «Такт» - компания, в которой уважают личность человека, ценят лучшие человеческие качества и черты. Эта компания может по праву считаться демократичной, так как давление руководителя на подчиненных не ощущается.

Компания «Такт» имеет уже сложившуюся организационную культуру. Перед руководством «Такта» стоит задача сохранения и поддержания культуры, а также задача ее изменения и совершенствования. Важно понять, что процесс изменения культуры организации требует тщательной подготовки. Изменения организационной структуры и методов управления всегда затрагивают условия жизни и деятельности людей. Изменения всегда порождают чувство неуверенности. От способностей менеджеров и всего коллектива, которые должны проявить гибкость и изобретательность, зависит, насколько безболезненно будут восприняты и пережиты эти изменения.

В работе произведен анализ культуры компании «Такт», предложены практические рекомендации по использованию результатов исследований. Менеджменту предприятия необходимо осуществить следующие изменения в организационной культуре: организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании; установить льготы и поощрения для сотрудников, работающих в компании длительное время; расширить ассортимент услуг, оказываемых службами организации, своим сотрудникам; расширить выпуск рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников компании и др.

 


Информация о работе Исследование организационной культуры предприятия и разработка мероприятий по повышению его эффективности