Гендерные особенности

Сегодня эти четыре женщины  согласились принять участие  в блиц-интервью о том, существуют ли различия между мужчинами и женщинами в бизнесе с точки зрения их подходов к делу и, в случае, если они существуют, как они решаются.

Я думаю, что действительно  в бизнесе есть большая разница  между женским и мужским стилем управления.

Понятно, что в каждом правиле есть исключения. Но если оценивать векторы в целом, то можно увидеть, что женщины «не против» опуститься в детали, чаще могут «закатать рукава ». В целом, женщины в бизнесе менее азартные, что делает их успехи в растущей экономике часто меньше, по сравнению с бизнес, которым управляют мужчины, однако, они являются менее уязвимыми во время кризиса.

Женщины и мужчины отличаются в принятии сложных решений. Например, женщине столь же трудно принять и осуществить решение об увольнении, насколько мужчине - о закрытии бизнес-направления или бренда. И наоборот. Иными словами, женщине проще принять сложные решения относительно активов и расходов, мужчине - в отношении людей.

Существует мнение, что  женский стиль управления - более  мягкий. Я не могу с этим согласиться. Мне кажется, что женская жесткость просто проявляется по-другому. Зачастую женщины проявляют себя более требовательными, более сухими руководителями. Мужчины, в свою очередь, могут быть более резкими, но при этом более понимающими.

На мой взгляд, деление  на «мужской» и «женский» стиль  управления является весьма условным. Все зависит не от пола менеджера, а от его образования, управленческого опыта, человеческих качеств, увлеченности делом.

Но некоторые отличия  все же можно выделить. Женщины смотрят на мир своим особым взглядом. Женщины - руководители намного чаще используют креативный, нестандартный подход к делу. Могут более эмоционально переживать как победы, так и неудачи. Они более требовательны до мелочей, начиная от состояния офиса до подходов к оформлению коммерческого предложения. Они самоотверженно следят за своим внешним видом, безупречно придерживаются этики делового общения.

Среди женщин-руководителей  очень много трудоголиков. Женщины-руководители чаще вникают в детали работы подчиненных в отличие от мужчин-руководителей, которые чаще оставляют за собой решение глобальных, стратегических вопросов. Женщины-руководители чаще улыбаются на деловых переговорах и, как правило, проводят их в максимально позитивном тоне.

Современные женщины руководители обучены всем инструментами управления, где используется и постановка целей и инструменты мотивации и т.д. Наверное от более традиционного управления женщин отличает более «хитрое» использования методов управления.

Используя интуицию, элементы психологии, женщина будет знать, где использовать элементы строгого контроля, а где - менее формальный и индивидуальный подход к решения или к сотрудникам. Сбалансированное использование любых методик иинструментов управления всегда эффективнее, потому что идет гибкая реакция на ситуацию.

С другой стороны, женский  стиль управления более эффективен и с той точки зрения, что, как дома, женщина делает периодически генеральную уборку, потому что и в бизнесе она с большей готовностью просматривает старое, убирает отработанное и готова рисковать и пробовать новое, организуя при этом себя, своих коллег и подчиненных.

 

1.3 Ценности и  мотивы деятельности женщин-менеджеров

 

Исследователями гендерной  проблематики охватываются все новые  социальные институты, группы, класса людей, коллективы, в которых существование  стереотипов обусловливается взаимодействием  людей, принадлежащих к противоположным  гендерных категориям. Ученые основываются, как правило, на утверждении, что  в российском обществе преобладает  гендерное неравенство 1. Чтобы уравновесить положение мужчин и женщин, необходимо полностью изменить все традиционные стереотипы в общественном сознании, но это произойдет не скоро, потому что большая часть общества продолжает использовать стереотипы прошлого. Тем  не менее, в последние годы наблюдается  гибкость гендерных норм, ценностей, установок, особенно в поведении  и сознании молодого поколения. В  связи с этим изучение гендерных  стереотипов будет актуально  до тех пор, пока общество полностью  не преодолеет традиционалистские взгляды  на мужчин, женщин и взаимоотношения  между ними.

Стериотипизация начинается, как выясняется, еще с начальной школы, о чем свидетельствует работа котлов Т.Б., в частности, вывод: «... контент-анализ учебников начальной школы показал, что в их содержании являются гендерные стереотипы, как один из видов социальных стереотипов, основанный на принятых в обществе представлениях о маскулинные и феминные и их иерархии ... »2. То же самое наблюдается и в сети Интернет. Исследование 749 объявлений на 428 сайтах 3 показали, что гендерные стереотипы в российских ресурсах сети Интернет опираются на концепцию патриархального разделения функций между мужчиной и женщиной в семье, обществе, бизнесе.

Женщине в качестве «естественных» функций отводят материнство, ведение  домашнего хозяйства, замужества.

Мужчине приписана публичная  сфера деятельности: политика, управление, профессиональная работа.

Нельзя утверждать, что  в современном российском обществе все женщины порабощены мужской  властью и все мужчины сильные  и компетентные. Как и во всех социальных группах, здесь существуют исключения из стереотипных норм.

СМИ демонстрируют немногочисленные примеры успешности женщин, занимающих высокое положение в мужских коллективах и имеют устойчивые карьерные позиции, например женщины-лидеры Т. Голикова, В. Матвиенко, Тимошенко и др. Другой вопрос заключается в том, воспринимаются ли обществом такие женщины в качестве компетентных специалистов, способных решать вопросы государственной важности.

Обычным женщинам примеры  успешности других женщин стереотипно  представляются чем-то недосягаемым, что  требует больших физических и  волевых усилий, или сопутствующей  мужской.

Тем не менее, благодаря социальной сходства можно говорить о том, что  мужчины и женщины под влиянием окружения или источников массовой информации, имея в себе определенную долю мужественности или женственности, могут приспособиться к той внешней  гендерной обстановке и ролевым  установкам, которые положительно повлияют на стереотипы в целом и конкретные образы частности.

Большинство женщин европейских  стран видят в своей работе способ поддержания жизни, а не возможность  сделать карьеру - только 33% из них идентифицируют работу с карьерой (среди американских женщин таких 46%) [3].

Карьера, равно как и  интересная работа, является не столько  реальной целью, сколько опознавательным  знаком идеального места женщин в  современном мире. Отсутствие стремления к профессиональной карьере женщины  объясняют тем, что они объективно не подготовлены к руководящей роли - 39% опрошенных, а почти 75% опрошенных соглашаются с тем, что зарплата соответствует их квалификации. Западные женщины уверены в обратном [4].

Полученные данные показали, что женщины-менеджеры ориентированы  на достижение успеха, и их мотивы разнообразны. Успешная карьера предполагает, в  их понимании, помимо независимости  и самостоятельности в работе, возможность творчества, самореализации, полного раскрытия своих профессиональных возможностей.

После окончания средней  школы амбиции мужчин и женщин одинаковы: те и другие стремятся  получить высшее образование в сфере  менеджмента. У женщин хорошие шансы, но реализуются они реже чем у мужчин. Женщина может прикрыться карьерными амбициями мужа и гордиться его успехами как своими. Мужчинам это менее свойственно [4].

Во всех странах преобладает  мнение, что амбиции женщины должны быть направлены на то, чтобы выйти  замуж за успешного бизнесмена или  удовлетвориться тем, что она  родила и вырастила детей. Но многим женщинам этого недостаточно, и они  стремятся не только к семейной, но и к профессиональной реализации [5]. Однако здесь материальная заинтересованность является далеко не первым и не единственным мотивом.

Сравнивая структуру мотивации, можно заметить принципиальное различие: бизнес-деятельность у женщин гораздо  больше ориентирована на состояние  и ощущения тех людей, кто рядом, или тех, за кого женщина-менеджер несет  ответственность.

 

2. Анализ проблем  женщин в управлении

 

2.1 Состояние занятости  женщин в управлении в России  и за рубежом

 

Отечественный психолог А.Е. Чирикова приводит сравнительную характеристику деловых и личных качеств российских мужчин и женщин 7.

У женщин первые позиции (в  порядке убывания по значимости) занимают следующие качества и умения:

умение идти на компромисс, гибко вести переговоры, учитывая позиции других сторон;

уверенность в себе и своей  миссии;

умение действовать в  ситуации конфликта и угрозы риска;

постоянная готовность к  изменениям, нововведениям;

способность быстро делать выбор;

умение эффективно использовать способности и умения других людей;

трезвое отношение к нововведениям, здоровый консерватизм;

умение противостоять  давлению и напору, отстаивать свою позицию;

умение жить сегодняшним  днем, «здесь и сейчас»;

У мужчин отмечены следующие  ведущие качества и умения:

постоянная готовность к  изменениям, к нововведениям;

умение при необходимости  навязывать свою позицию;

умение чувствовать себя свободным и извлекать выгоду в рамках принятых ограничений и  правил;

умение эффективно использовать способности и умения других людей;

умение использовать чужие  идеи для реализации своих целей;

умение действовать в  ситуации конфликта и угрозы риска;

умение производить впечатление, налаживать и поддерживать отношения  с другими людьми;

уверенность в себе и своей  миссии;

умение противостоять  давлению, отстаивая свою позицию.

Мужчины в бизнесе доминируют, потому что больше демонстрируют  умение действовать в ситуации неопределенности и угрозы риска, эффективно использовать других людей. Женщины преуспевают  благодаря способности достигать  компромисса, уверенности в себе, гибкой поведения в различных  ситуациях.

Существуют и различия в мотивации между мужчинами  и женщинами. Как показывают исследования, для женщин характерна большая дифференциация мотивов, а для мужчин - стремление к реализации более высоких потребностей. Сложности удовлетворения потребности  в самореализации у женщин ведут  к частым внутренним разочарованиям и, как следствие, к невыхода на работу по болезни и другим уважительным причинам. Это связано с противоречивым стремлением женщин к успешности и в профессиональной, и семейной сфере.

Опрос женщин показывают, что  в профессиональном самоопределении  их в первую очередь привлекают возможность  общения, социального взаимодействия, отношения, складывающиеся в организации. Личные, комфортные отношения на работе могут компенсировать неудовлетворенность  заработной платой или неблагополучными семейными отношениями. Возможно, что по крайней мере для части женщин межличностные отношения на работе особенно значимы потому, что помогают им в определении своей профессиональной Я-концепции. Кроме того, социальная поддержка на работе связана с меньшим процентом депрессий и физических недомоганий у женщин.

На втором месте по значимости стоит материальная оплата труда, и  только на третьем - интерес к содержанию профессиональной деятельности 8.

Среди различных ориентиров выбора карьеры мужчины чаще стремятся  к предпринимательской активности, менеджменту, соревновательности, испытывают потребность создавать новый продукт, услугу или организацию. Женщины в работе чаще ориентированы на независимость, стабильность, безопасность, профессиональную компетентность. Важным мотивом выбора работы для женщин являются условия труда, санитарно-гигиенические характеристики деятельности, организация работы.

Успешность женщины во многом зависит от наличия у нее  наставника. Проблема заключается в  том, что не так уж много женщин занимают положение, позволяющее им управлять, давать советы или оказывать  покровительство молодым женщинам по месту работы. Когда же роль наставника женщины берет на себя мужчина, отношения  между ними могут быть нарушены, например, поездом друг к другу. Исследования Д. Левинсона показали, что в противовес мужчинам женщины дольше находятся  в период ученичества и продолжают числиться новичками вплоть до достижения ими среднего возраста.

В оценке собственного труда  женщина в существенной мере ориентирована  на похвалу или негативную оценку со стороны других участников деятельности. Не менее важной по сравнению с  оценкой профессиональной компетентности для женщин является оценка их личных качеств, в том числе физических достоинств и недостатков. Для мужчин определяющей становится оценка их профессиональной деятельности.

Стремление к профессиональному  успеху у многих женщин носит противоречивый характер, получивший название «конфликта боязни успеха». Профессиональный успех  часто вызывает у женщин тревогу, сомнения в собственной женственности  и способности реализовывать  роли матери и жены. Культурные традиции, как правило, усиливают эту тревогу, формируя взаимоисключающий выбор  женщины по отношению к работе и семье. Отсутствие внешнего давления в традиционно женские профессии  приводит к резкому снижению страха успеха.