Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2014 в 17:18, курсовая работа
Цель исследования – анализ системы стратегического управления персоналом на предприятии, выявление различных проблем, связанных с управлением персоналом, а также разработка адекватной системы стратегического управления персоналом для данного предприятия.
Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:
Изучить теоретические основы системы стратегического управления персоналом.
Рассмотреть деятельность торгового предприятия ОАО «Назаровский элеватор», созданную им систему стратегического управления персоналом, выявить слабые места, недостатки в управлении, не позволяющие предприятию улучшить свои показатели.
Разработать проект совершенствования системы управления персоналом.
Введение 3
1. Теоретические аспекты стратегического управления персоналом 5
1.1.Персонал торгового предприятия как объект управления 5
1.2. Система стратегического управления персоналом
1.3. SWOT-анализ в управлении персоналом
2. Анализ системы стратегического управления персоналом
2.1. Организационно – правовая характеристика и экономическая
оценка деятельности ОАО «Назаровский элеватор»
2.2 Анализ системы управления персоналом методом
SWOT – анализа
2.3. Анализ системы стратегического управления персоналом
ОАО «Назаровский элеватор»
3. Разработка адекватной системы стратегического
управления персоналом ОАО «Назаровский элеватор»
3. 1. Формирование адекватной системы стратегического
управления персоналом ОАО «Назаровский элеватор»
3.2. Социальный эффект от внедрения разработанной
системы управления персоналом на предприятии
Заключение
Список используемой литературы
Исходя из предоставленных расчетов, можно делать вывод о преимущественном применении стратегии прибыльности. Организации, применяющие стратегию прибыли, находятся на стадии зрелости и рассчитывают получать постоянную прибыль при помощи хорошо зарекомендовавшего изделия, освоенных технологий и при отлаженном производстве. Основная задача организации в данной ситуации - производить больше продукции и минимизировать затраты. Для осуществления данной стратегии важно набрать персонал, уже готовый к выполнению своих обязанностей. Участие в управлении не является необходимым и не особенно поощряется, но если происходит снижение прибыли или ухудшение качества изделия, то возможно применение различных форм привлечения работников к решению возникшей проблемы. Также можно применить в дополнение предпринимательскую стратегию в области мотивации деятельности работников. Данное сочетание стратегий предусматривает умелое сочетание стабильного производства с постоянным освоением принципиально новых технологий и видов продукции. При этом проводятся обширные научные исследования, но проекты с большей долей риска не становятся центральной частью стратегического плана.
Это достаточно сложное, динамическое управление, требующее постоянного расчета финансовых и других рисков, гибких структур управления, высокого уровня профессионализма всего персонала фирмы. При реализации этих стратегий наиболее полно осуществляются такие цели как создание эффективной системы управления персоналом в целом, так и мотивации в частности.
2.3. Анализ системы
Элементами стратегии управления персонала являются:
• цель деятельности организации;
• система планирования организации;
• отношения высших управленческих кадров;
• организационная структура служб управления персоналом;
• критерии эффективности системы управления персоналом;
• ограничения на функционирование системы (финансовые, временные, материальные, возрастные, социальные);
• доступность, полнота и обоснованность используемой информации;
• образование управляющих (всех уровней управления);
• взаимосвязь с внешней средой.
Главная цель организации – получение максимума прибыли, Она остается постоянной с момента создания Общества. Для достижения генеральной цели выделяются подцели, достижение которых приведет к полному или частичному выполнению основной цели. Их количество, состав и срочность определяются Советом директоров на основе данных полученных в результате анализа среды. Сюда также относятся и цели в области управления персоналом. Однако недостатком исследуемой организации является отсутствие организованной системы управления персоналом. Отбором, расстановкой и планированием перемещения кадров на предприятии занимается только инженер отдела кадров. Оценка персонала и его развитие находится в компетенции руководителя предприятия. Вознаграждение персонала происходит по давно разработанному Положению о премировании, отсутствует разветвленная система мотивирования, основанная на индивидуальном мотивировании.
Все управленцы высшего звена работают на предприятии с самого его основания, поэтому взаимодействие их между собой отлажено, четко распределены полномочия и права. Каждый из членов менеджеров высшего уровня занимается строго определенными функциональными обязанностями, а при пересечении мнений по решению каких либо возникающих проблем решение находится путем соглашения.
Как говорилось выше, система управления персоналом в организации не развита. Предприятие ориентированно в основном на достижение коммерческих целей, поэтому персоналу уделяется мало внимания. На предприятии нет отдельно выделенного отдела кадров, в компетенцию которого входили бы такие обязанности как: отбор персонала, включающий планирование потоков рабочей силы; оценка квалификации; вознаграждение или, в более широком смысле, возмещение затрат труда в виде заработной платы, участия в прибылях, продажи акций и т.д., развитие персонала. Следовательно, в организации не разрабатываются стратегии развития системы управления персоналом, несмотря на всю его важность в общих результатах деятельности предприятия в целом.
Если применять к персоналу ОАО «Назаровский элеватор» количественные и качественные характеристики, то можно сказать, что по количественным показателям производственный персонал находится на достаточном уровне, его производительность в динамике растет. Однако, касаясь качественных характеристик, можно утверждать, что персонал предприятия не только недостаточно квалифицированный, но и отсутствует персональная заинтересованность в эффективной работе, корпоративный дух и так далее.
Любая организация действует в системе определенных ограничений. Так система управления персоналом на ОАО «Назаровский элеватор» столкнулась в первую очередь с социальными ограничениями. Низкий уровень образования населения в городе отражен в организации низким уровнем квалификации. Для решения этой проблемы необходимо проводить на предприятии определенные мероприятия по развитию персонала: обучение персонала (повышение, как в целом образовательного уровня, так и квалификации), разработка мероприятий по стимулированию работников к повышению своего профессионального уровня, мероприятия по выработке корпоративной культуры и духа сплоченности. Следует также отметить, что присутствуют и возрастные ограничения. Так большинство молодежи, получая образование в крупных городах края и близлежащих областей, не возвращается в город для работы. Следствием этого стал некий застой рабочей силы в организации. Нет привлечения молодых специалистов, обладающих соответствующим сегодняшнему развитию экономики, научно-технического прогресса уровнем подготовки, с новым взглядом на развитие предприятия и производства, как в отношении управленческого персонала, так и производственного.
Образование руководства предприятием находится на достаточно высоком уровне. Постоянно проводится повышение квалификации управленцев: они посещают различные курсы повышения квалификации, участвуют в конференциях и семинарах по своему роду деятельности.
Взаимодействие с внешней средой на предприятии стоит на достаточно высоком уровне. Анализ внешней среды предприятия находится в компетенции коммерческого директора. На предприятии он занимается не только поиском возможных рынков сбыта и поставщиков, но и обеспечивает предприятие литературными и электронными источниками, отражающими изменение правового регулирования, политических процессов, новых технологий и т.д.
Таким образом, мы видим, что система стратегического управления персоналом на предприятии не развита. Существуют значительные пробелы в работе с персоналом. Нет как таковой систематизации усилий по совершенствованию работы с персоналом. Целям в области управления персоналом отводится мало внимания.
Вывод:
Открытое акционерное общество ОАО «Назаровский элеватор» является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет самостоятельный баланс, печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения.
Целью Общества является получение прибыли.
Основными видами деятельности Общества является:
Особое значение имеет торговая деятельность предприятия, так как в последнее время она является основным направлением деятельности.
Экономическая обстановка на предприятии в целом стабильная, о чем говорит рост таких показателей как выручка, прибыль, производительность труда.
Для анализа и характеристики деятельности предприятия был проведен SWOT – анализ: анализ внешней среды и анализ внутренней среды. В результате были выявлены возможности и угрозы, сильные и слабые стороны, которые были оценены экспертами по десятибалльной шкале.
Этот анализ показал необходимость в повышении профессионального уровня работников производства и введения в работе современных подходов и методов управления персоналом.
Анализ системы стратегического управления охарактеризовал основные проблемы в этой области и выявил необходимость в серьезном усовершенствовании системы управления трудовыми ресурсами на предприятии.
Таблица 2.9. Анализ системы стратегического управления персоналом на ОАО «Назаровский элеватор»
Составляющие системы стратегического управления персоналом |
Положительные черты |
Недостатки |
А |
Б |
В |
Цель деятельности организации; |
Отсутствуют подцели деятельности предприятия, направленные на управление персоналом | |
Система планирования организации; |
Планирование в области персонала ведется на низком уровне и затрагивает только количественные показатели эффективности труда работников (производительность труда); не ведется также отдельного плана по персоналу | |
Отношения высших управленческих кадров; |
Деятельность руководства хорошо организованна, согласованна, присутствует определенная однонаправленность во мнениях об основных направления развития организации |
|
Организационная структура служб управления персоналом; |
нет отдельно выделенного отдела кадров, в компетенцию которого входили бы такие обязанности как: отбор персонала, включающий планирование потоков рабочей силы; оценка квалификации; вознаграждение, развитие персонала.
| |
А |
Б |
В |
Критерии эффективности системы управления персоналом; |
Существуют определенные количественные критерии оценки персонала |
персонал предприятия не только недостаточно квалифицированный, но и отсутствует персональная заинтересованность в эффективной работе, корпоративный дух ит.д. |
Ограничения на функционирование системы (финансовые, временные, материальные, возрастные, социальные); |
Социальные: низкий уровень образования населения в городе отражен в организации низким уровнем квалификации; Возрастные: нет привлечения молодых специалистов, обладающих соответствующим сегодняшнему развитию экономики, научно-технического прогресса уровнем подготовки, с новым взглядом на развитие предприятия и производства | |
Образование управляющих (всех уровней управления); |
Постоянно проводится повышение квалификации управленцев: они посещают различные курсы повышения квалификации, участвуют в конференциях и семинарах по своему роду деятельности |
|
Взаимосвязь с внешней средой. |
Взаимодействие с внешней средой на предприятии стоит на достаточно высоком уровне; анализ внешней среды предприятия находится в компетенции коммерческого директора |
3. Разработка адекватной системы стратегического управления персоналом на предприятии ОАО «Назаровский элеватор»
3.1. Формирование адекватной
Система стратегического управления включает в себя традиционные элементы: механизм управления персоналом, структура, процесс управления и механизм развития системы управления персоналом, а также искусство управления (Прил.1).
Сформируем систему управления персоналом, способствующую как эффективному функционированию организации в целом, так и результативной работе персонала.
Механизм управления персоналом включает в себя: цели, задачи, функции и методы управления персоналом. Целями стратегического управления персоналом на данном предприятии должны быть:
- повышение
- повышение эффективности
- обеспечение высокой
Согласно этим целям на предприятии должны решаться следующие задачи:
- создание отдела кадров, занимающегося планированием, воспроизводством, управлением персона на предприятии;
- обеспечение потребности
- достижение обоснованного
- полное и эффективное
- обеспечение условий для
- закрепление работника на
- обеспечение реализации
- согласование производственной
и социальных задач (балансирование
интересов предприятия и
Информация о работе Формирование системы стратегического управления персоналом