Формирование и развитие менеджмента в Японии (на примере компании Sony)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2014 в 19:16, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы – изучить процесс формирования и развития менеджмента в Японии.
Исходя из поставленной цели, задачами работы являются:
проанализировать сложившиеся исторически особенности и основные черты японской системы менеджмента;
понять организационно-техническое содержание японской системы менеджмента на примере компании Sony.

Содержание

Введение 3
Глава.1 История развития менеджмента. Модели менеджмента 5
1.1 История развития менеджмента 5
1.2 Модели менеджмента 12
Глава. 2 Менеджмент в Японии 14
2.1 Система контроля 14
2.2. Управление трудовыми ресурсами 15
2.4 Система управления качеством 18
2.5. Профсоюзы в Японии 19
Глава 3. Sony Corporation 21
3.1 История становления корпорации 21
3.2. Залог успеха компании “Sony” 25
3.2.1 Мастерство управления 25
3.2.2 Менеджмент 26
Заключение 29
Список литературы 31
Приложение 32

Прикрепленные файлы: 1 файл

2Shibalkova_Liza_Formirovanie_i_razvitie_menedzh.docx

— 66.60 Кб (Скачать документ)

 При данных обстоятельствах  было  необходимо глобально изменить  модели управления производством, введение других структур организации, жесткое соблюдение технологий, правильность выполнения поставленных  задач и обоснованное стимулирование.

Требуемые условия для преобразований к тому моменту уже имелись, опыт который был накоплен в 19 веке в результате промышленного управления, и достижений в области  экономики, социологии и психологии. Они и позволили создать различные концепции менеджмента. Практической основой их формирования стали массовые эксперименты на промышленных предприятиях, имевшие цель предотвратить потери от нерационального использования дорогостоящего оборудования, сырья и материалов, затраты на которые росли из года в год.

2.Научные исследования показали, что японская модель управления  одна из самых эффективных  в мире. Главная причина её успеха - умение использовать человеческий фактор. Японский менеджмент отличает акцент на улучшение человеческих отношений: согласованность, групповую ориентацию, моральные качества служащих, стабильность занятости и гармонизацию отношений между рабочими и управляющими. Менеджмент в Японии выделяется среди других благодаря своей уникальной культуре, которая объединяет всех работников компании, что способствует росту продуктивности. Гармония и ориентация на реализацию семейных принципов управления являются фундаментом  для управления любой японской организацией.

3.Система управления корпорации  “Sony” стала успешной благодаря нестандартным решениям ее руководителей. Атмосфера изобретательности с самого начала пронизывала все, за что бы ни брались ее создатели. Изобретательность проявлялась во всем в планировании производства, организации сбыта и маркетинга т.д. Каждый сотрудник компании мог  представить свою идею руководство для дальнейшего ее рассмотрения. Компания в большинстве случаев придерживалась философии, которая заключалась в представлении компании в качестве целостного предприятия. Поэтому сотрудники компании не рассматривались как объекты для достижения целей, а наоборот как коллеги и помощники. Руководитель должен честно управлять своими сотрудниками, ценить их и проявлять уважение. Создание и поддержание так называемого "семейного духа"  представляет собой оригинальное и сложное искусство, которое не терпит обмана. Менеджеры компании “Sony”, обладая надлежащими способностями, смогли завладеть этим искусством и обогатили его своей профессиональной деятельностью.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

Учебники, учебные пособия и монографии:

  1. «Уроки становления и развития фирмы Сони». Управление персоналом. №12 1998.
  2. Веснин В.Р.Менеджмент: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: 2006.
  3. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. 10 Менеджмент. Учебное пособие. М.: 2008.
  4. Друкер П., Макьярелло Д.А. Менеджмент.: Пер. с англ. -М .: ООО «И.Д. Вильямс", 2010.
  5. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Менеджмент. : Учебное пособие.М.: ММИЭИФП, 2003. — 70 с. 
  6. «Как работают японские предприятия». /Под ред. Я. Мондена. М.: Экономика, 1989г.
  7. Каору И. Японские методы управления качеством. - М: Экономика, 2007.
  8. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический Проект, 2009.
  9. Маршев В.И. История управленческой мысли: Учебное пособие М.: 2005.
  10. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: Издательство «Дело» 2008.
  11. «Миссия фирмы Сони». Управление персоналом. №10 1998.
  12. Морита А. «Сделано в Японии. История фирмы Сони». /Перевод с англ. М.: Прогресс, 1993г.
  13. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур: учебное пособие. - М.: «Дело», 2003.
  14. Пивоваров С.Э., Максимцев И.А. Сравнительный менеджмент. 2-е изд. - СПб: «Питер», 2008.
  15. Питер Ф. Друкер 14.Энциклопедия менеджмента - М.: 2004. — 432 с.

Интернет-источники:

  1. ttp://marketing.proadv.net/2013/01/sony.html

 

Приложение

Таблица 1

Сравнение японской и американской модели менеджмента

Модели

Характеристики

Японская

Американская

Доминирующие качества делового человека

Умение работать в “команде”, ориентация на коллектив, отказ от выпячивания собственного “Я”, нежелание рисковать

Отказ от индивидуализма, переход к коллективным формам, стремление к продуманному риску

Жизненный опыт, хорошее знание производства. Медленное должностное продвижение

Высокая квалификация, способность к обучению. Перемещение в должности происходит быстро.

Критерии к продвижению по службе

Специалисты широкого профиля, специальные требования и формы повышения квалификации: обязательная переподготовка; ротация места работы (должности); письменные отчеты о работе.

Тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными специальностями. Традиционные формы обучения и повышения квалификации.

Профессиональная компетентность

Снизу вверх, принятие решения по принципу консенсуса; решение принимается долго, реализуется быстро.

Сверху вниз, индивидуальность принятия решения менеджером; принимаются быстро, реализуются медленно.

Процесс принятия решений

Пожизненный найм, переход в другую фирму считается неэтичным поступком. Главные мотивы поведения сотрудников характеризуются социально–психологическими факторами (чувством принадлежности к коллективу и др.).

Краткосрочный найм, частая смена работы в зависимости от материальных благ. Главный мотив – экономические факторы (деньги).

Характер проведения инноваций

Эволюционным путем

Революционным

Отношение работников к фирме и работе

Эволюционным путем

Революционным путем

Характер проведения инноваций

Личные контакты на основе взаимного доверия

Контракты

Форма деловых отношений


 

 

1 http://marketing.proadv.net/2013/01/sony.html

Красногорск 2013г.

 

  


Информация о работе Формирование и развитие менеджмента в Японии (на примере компании Sony)