Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2014 в 19:16, курсовая работа
Цель работы – изучить процесс формирования и развития менеджмента в Японии.
Исходя из поставленной цели, задачами работы являются:
проанализировать сложившиеся исторически особенности и основные черты японской системы менеджмента;
понять организационно-техническое содержание японской системы менеджмента на примере компании Sony.
Введение 3
Глава.1 История развития менеджмента. Модели менеджмента 5
1.1 История развития менеджмента 5
1.2 Модели менеджмента 12
Глава. 2 Менеджмент в Японии 14
2.1 Система контроля 14
2.2. Управление трудовыми ресурсами 15
2.4 Система управления качеством 18
2.5. Профсоюзы в Японии 19
Глава 3. Sony Corporation 21
3.1 История становления корпорации 21
3.2. Залог успеха компании “Sony” 25
3.2.1 Мастерство управления 25
3.2.2 Менеджмент 26
Заключение 29
Список литературы 31
Приложение 32
При данных обстоятельствах
было необходимо глобально изменить
модели управления
Требуемые условия для преобразований к тому моменту уже имелись, опыт который был накоплен в 19 веке в результате промышленного управления, и достижений в области экономики, социологии и психологии. Они и позволили создать различные концепции менеджмента. Практической основой их формирования стали массовые эксперименты на промышленных предприятиях, имевшие цель предотвратить потери от нерационального использования дорогостоящего оборудования, сырья и материалов, затраты на которые росли из года в год.
2.Научные исследования
3.Система управления
Учебники, учебные пособия и монографии:
Интернет-источники:
Таблица 1
Сравнение японской и американской модели менеджмента | ||
Модели |
Характеристики | |
Японская |
Американская |
Доминирующие качества делового человека |
Умение работать в “команде”, ориентация на коллектив, отказ от выпячивания собственного “Я”, нежелание рисковать |
Отказ от индивидуализма, переход к коллективным формам, стремление к продуманному риску | |
Жизненный опыт, хорошее знание производства. Медленное должностное продвижение |
Высокая квалификация, способность к обучению. Перемещение в должности происходит быстро. |
Критерии к продвижению по службе |
Специалисты широкого профиля, специальные требования и формы повышения квалификации: обязательная переподготовка; ротация места работы (должности); письменные отчеты о работе. |
Тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными специальностями. Традиционные формы обучения и повышения квалификации. |
Профессиональная компетентность |
Снизу вверх, принятие решения по принципу консенсуса; решение принимается долго, реализуется быстро. |
Сверху вниз, индивидуальность принятия решения менеджером; принимаются быстро, реализуются медленно. |
Процесс принятия решений |
Пожизненный найм, переход в другую фирму считается неэтичным поступком. Главные мотивы поведения сотрудников характеризуются социально–психологическими факторами (чувством принадлежности к коллективу и др.). |
Краткосрочный найм, частая смена работы в зависимости от материальных благ. Главный мотив – экономические факторы (деньги). Характер проведения инноваций Эволюционным путем Революционным |
Отношение работников к фирме и работе |
Эволюционным путем |
Революционным путем |
Характер проведения инноваций |
Личные контакты на основе взаимного доверия |
Контракты |
Форма деловых отношений |
1 http://marketing.proadv.net/
Красногорск 2013г.
Информация о работе Формирование и развитие менеджмента в Японии (на примере компании Sony)