Ефективність маркетингу та його місце в розвитку підприємства

Ефективність маркетингу та його місце в розвитку підприємства на прикладі ТзОВ «П ІВНІЧ-ЦЕНТР, ЛТД ».

 

 

ЗМІСТ

 

ВСТУП	3
РОЗДІЛ І Теоретичні основи маркетингу як засоби досягнення  цілей підприємства	7
1.1. Поняття   та    значення    маркетингу в діяльності підприємства	9
1.2. Маркетингове дослідження:поняття та значення	18
1.3. Види маркетингових стратегій	30
РОЗДІЛ ІІ Аналіз маркетингової діяльності
2.1. Загальна характеристика підприємства ТзОВ «ПІВНІЧ-ЦЕНТР,ЛТД»	35
Аналіз маркетингової діяльності підприємства ТзОВ «ПІВНІЧ-ЦЕНТР,ЛТД»                                                                                     2.3.Огляд та аналіз ринку алкоголю	44 41
РОЗДІЛ ІІІ Шляхи удосконалення маркетингової діяльності підприємства	54
Розроблення ефективної маркетингової стратегії  підприємства	99
3.2. Оцінка отриманих результатів	61
РОЗДІЛ III Охорона праці	89
3.1. Організація охорони праці на підприємстві	89
3.2. Особливості охорони праці на підприємстві	94
ВИСНОВКИ	97
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ	175
ДОДАТКИ	117

 

 

                                                       ВСТУП

 

Актуальність і доцільність теми досліження. Французький економіст Ж.-Б. Сей ще в епоху промислової революції так сформулював основне правило в керуванні виробництвом: "Потрібно знижувати витрати виробництва, для того щоб збільшити прибуток".[12] Цей вислів дійсно є мудрим у тих умовах, коли галузі виробництва, ринки й асортимент  продукції, що випускається, залишаються стабільними. Але сьогодні, у швидко мінливому світі, дане правило вже не є настільки ж вірним, як раніш.

В еру постіндустріального суспільства, в умовах інформаційного вибуху компанії повинні приділяти таким сферам, як реалізація і збут продукції, збільшенню доходів і поліпшенню свого фінансового стану куди більше уваги, ніж, власне, керуванню виробництвом, з метою зниження витрат.

Сьогодні ж, якщо підприємство шукає шляхи збільшення прибутку тільки за рахунок зниження витрат виробництва, воно  рано чи пізно вибуває з бізнесу. Незабаром керівництво цього підприємства переконається, що при всій уяві, використовуючи усі свої творчі здібності, воно не зможе зменшити рівень виробничих витрат у своїй компанії нижче визначеної межі. Разом з тим, якщо керівництво зверне свій погляд в інший бік і почне вишукувати шляхи збільшення доходів компанії через збільшення обсягу продажів, то перед ним відкриваються безмежні можливості.

Ніколи раніше господарюючі суб’єкти не виявлялися в такій ситуації, як зараз. Усі ринки розділені на безліч сегментів. Спеціалізація досягла такого рівня, що залишається дуже мало простору між двома суміжними сегментами того самого   ринку. От чому маркетинг в інформаційну, постіндустріальну еру являє собою цілий світ, переповнений для знаючої людини необмеженими можливостями по збільшенню об’ємів продажів.

У даній роботі зроблена спроба проаналізувати основні напрями діяльності фірми в галузі маркетингу в сучасних умовах конкурентної боротьби на прикладі розробки ефективного маркетингу для діючого вітчизняного підприємства.

Практична потреба такого роду досліджень свідчить про актуальність даної проблеми, що й обумовило вибір теми магістерської роботи «Ефективність маркетингу та його місце в розвитку підприємства на прикладі ТзОВ «П ІВНІЧ-ЦЕНТР,ЛТД»».                                                                                                             Об'єкт дослідження :  маркетингові заходи, направлені на підвищення обсягу продажу продукції підприємства.

          Предмет дослідження : теоретико-методологічні і прикладні проблеми організації маркетингових заходів підприємства.      

          Мета і завдання дослідження.  Основною метою дипломної роботи є розробка організаційно-методичних рекомендацій  з удосконалення та проведення маркетингових заходів щодо збільшення обсягу продажу продукції.

Поставлена мета обумовила необхідність вирішення ряду взаємозалежних завдань:

• розкрити сутність і зміст ефективного маркетингу підприємства;
• виявити мотиваційний механізм здійснення маркетингових заходів на підприємстві;
• вивчити і виявити особливості ефективних маркетингових стратегій застосовуваних вітчизняними підприємствами;
• виробити практичні рекомендації з удосконалення й підвищення ефективності маркетингових заходів підприємства.

Методологічною основою магісторської роботи є основні положення і висновки, сформульовані в наукових фундаментальних працях вітчизняних і закордонних економістів – маркетологів. Провідний спеціаліст світу та професор маркетингу Північно-Західного університету США Філіп Котлер; російський професор, дослідник Г.Л. Азоєв; вчені науковці Дж.Eвансом та Б.Берман.                                                                                                          Теоретичною основою дослідження є праці українських і закордонних фахівців в галузі маркетингу; матеріали наукових конференцій; періодичної преси. Праці : Алексеев А.А. ,Азоев Г.Л., Ансофф И.О., Афанасьева Н.В., Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходачек А.М., Багиев Г.Л., Красикова Н.И., Хруцький У. Є., . Федька У. П. Федька М. Р., . Маслова Т. Д.,Божук З. Р.,Ковалик Л. М., Крилов І. У., . Кондратьєв Еге. У., Абрамов Р. М. Дж.Eвансом та Б.Берман.                                                                                                         

Методи дослідження: методи порівнянь, угруповань, спостереження, обстеження, комплексної оцінки, аналітичні процедури й ін.

          Практична значимість дослідження полягає в тому, що в роботі зроблена спроба розкрити  аспекти розробки ефективного маркетингу підприємства.                                                                                                                          Експерементальна база: експериментальною базою було охоплено підприємсто ТзОВ «ПІВНІЧ-ЦЕНТР, ЛТД ».                                                                                                

           Наукова новизна та теоретичне значення дослідження    полягають у поглибленні наукових знань та уявлень про ефективність маркетингу та його місце в розвитку підприємства; здійсненні теоретичного аналізу проблеми ефективного маркетингу на прикладі діючого підприємства ; визначити особливості введення та організації ефективних маркетингових рішень ; науковому обґрунтуванні комплекса ефективних маркетингових рішень; вивчення та розвитку компонентів ефективного маркетингового комплексу підприємства.

Структура та обсяг магісторської роботи : робота складається із вступу, чотирьох розділів, висновку, списку використаної літератури, додатків.

У вступі обґрунтовується актуальність обраної теми дипломної роботи, відбивається ступінь вивченості проблеми, визначаються мета і задачі дослідження, формується практична значимість рекомендацій і пропозицій.

В першому розділі "Маркетинг та його значення" наводиться суть концепцій сучасного маркетингу, аналізуються існуючі маркетингові стратегії та розглядається питання значення ефективних маркеингових рішень в розвитку підприємства.

          В другому розділі на прикладі діючого підприємства ТзОВ «П ІВНІЧ-ЦЕНТР, ЛТД » проаналізовано маркетингову діяльність та розглянуто особливості  ринку алкоголю України.  
          Третій розділ присвячено питанням удосконалення маркетингової діяльності підприємства та розробленню ефективної  маркетингової стратегії.  Наведено нові ефективні підходи до вирішення цього питання .                                                                             В   четвертому розділі розкрито зміст і поняття організації охорони праці на підприємстві.                                                                                                                                    У висновку було проаналізовано і узагальнено ефективність маркетингу підприємства, що застосовується на практиці     ТзОВ «ПІВНІЧ-ЦЕНТР, ЛТД ».

 

РОЗДІЛ І Теоретичні основи маркетингу як засоби  досягнення  цілей підприємства                                                                                                                                                                     1.1. Поняття   та    значення    маркетингу  в  діяльності підприємства

Саме поняття “маркетинг” утворено від англійського слова market (ринок), суфікс - інг означає дію, якусь роботу, виконувану на ринку. Маркетинг припускає визначені види обміну (грошей на одяг, кошик горіхів на мішок  борошна чи часу, необхідного для того, щоб засклити вікна замовника на його допомогу при ремонті автомобіля) між членами суспільства. У найпростішому випадку це обмін, що вигідний обом сторонам. У того чи іншого індивідуума є те, що необхідно іншим. Тому вони проводять між собою торгові операції на ринку. [18]

В міру удосконалювання організації суспільства виникло масове виробництво, розширився асортимент продукції і послуг. Для створення і функціонування відповідних організаційних одиниць був потрібний капітал. Так з'явилися інвестиції і вимога їхньої зворотності. Для того щоб інвестувати, підприємства й окремі підприємці повинні отримувати прибуток. Замість простого обміну рівноцінних за вартістю товарів у практику ввійшов обмін, що приносить прибуток усім його учасникам.

У ході подальшого розвитку даного феномена виробники стали створювати лише окремі частини чи елементи кінцевих виробів. На цьому етапі народилося поняття ефективності. Підприємства почали більше піклуватися про одержання прибутку, ніж про задоволення потреб і побажань замовників. Такий підхід до ефективності виробництва з різними модифікаціями застосовувався аж до початку ХХ ст.[9]

Маркетинг, систематизований у середині ХХ ст., по суті, знаменує повернення до основних правил обміну. Він передбачає виявлення потреб і бажань споживачів і замовників, наступні дії, спрямовані на їхнє задоволення за допомогою виробництва товарів і надання послуг, не забуваючи про одержання прибутку. Така схема нагадує роботу старого "торгового двору", де тесляр, гончар і пекар виробляли те, що люди купували.

У наш час підприємства пристосовуються до нового ринкового середовища. Покупки робить значно більше число замовників, і набагато збільшилася кількість різних видів продукції і ринків їхнього збуту. Однак правила дій у своїй основі не змінилися. Маркетинг існує доти, поки учасники ринку визначають і враховують у своїй діяльності потреби і побажання покупців.

Якщо ж підприємства докладають зусиль тільки до з'ясування, що робити і як зроблене розподіляти, не орієнтуючись на замовників, то варто визнати, що в такому випадку маркетинговий підхід відсутній. На жаль, в економіці України усе ще переважають підприємства, орієнтовані на виробництво, і значно менше підприємств, що дотримуються маркетингової концепції.[19]

Існує багато різних визначень маркетингу. В економічній літературі під ним розуміється орієнтація компаній, що виступають на ринку, на замовника. Компанії пристосовуються до ринку, задовольняють його вимоги і при цьому досягають стратегічних цілей - конкурентноздатності, прибутку, окупності власного капіталу і т.п. Один із провідних спеціалістів світу в галузі маркетингу Ф.Котлер вважає, що такий симбіоз інтересів належить маркетингу і характеризує його як суспільний процес керування, у ході якого окремі особи і групи людей за допомогою створення матеріальних цінностей одержують те, чого вони хочуть.[16, 17]

Теорія маркетингу виходить з потреб замовників, перетворених на побажання. У свою чергу побажання, підкріплені купівельною спроможністю замовників, стають попитом на продукцію (вироби, послуги), запропоновану виробниками. На ринку пропозиції виробників зіставляються з попитом замовників відповідно до рис. 1.1.

Російський професор, дослідник проблем пов’язаних з конкуренцією, Г.Л. Азоєв вважає, що маркетинг можна розуміти двояко - як філософію підприємництва чи як конкретні дії компанії на ринку. У філософії підприємництва досягнення цілей компанії залежить від знання потреб ринку і здатності задовольняти ці потреби більш ефективно, ніж конкуренти.[2]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1.1. Концепція маркетингу