Аудит корпоративной культуры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2013 в 09:21, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является разработка и использование аудита корпоративной культуры на предприятии нефтегазовой отрасли.
Задачи:
- изучить теоретические аспекты корпоративной культуры на предприятии, и подходов к его аудиту;
- разработать методику аудита корпоративной культуры ;
- дать описание существующей корпоративной культуры на предприятии;

Содержание

Введение
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АУДИТА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и сущность аудита………………………………………..…………5
1.2. Корпоративная культура в системе управления персоналом…………....11
1.3 Функции, задачи, элементы, источники аудита корпоративной культуры………………………………………………………………………….16
2. АУДИТ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ФУПНП и КРС
2.1. Общая характеристика структурного подразделения ФУПНП и КРС ....26
2.2. Методика и мероприятия аудита корпоративной культуры ………….…33
2.3. Реализация разработанной методики на предприятии ФУПНП и КРС…37 2.4. Аудиторское заключение…………………………………………………...63
Заключение
Список используемой литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3

Прикрепленные файлы: 1 файл

moya_KURSOVAYa2222.doc

— 869.50 Кб (Скачать документ)
  • Учредительные документы;
  • Анкеты, опросники, шкалы;
  • Правила внутреннего трудового распорядка, положение о персональных данных;                 
  • Результаты анкетирования и интервьюирования работников.[4, с. 88]

Таким образом, организационный аудит – это анализ управленческой деятельности компании, в т. ч. проверка соответствия организационной структуры и регламентирующей ее организационно-распорядительной документации масштабам, характеру деятельности и стратегии компании. Организационный аудит выявляет взаимосвязи и степень влияния персонала на деятельность компании и возможность реализации основных целей и задач. Зачастую организационный аудит сопряжен с комплексным аудитом системы управления.         Подводя итог первой главы, хотелось бы отметить следующее:  аудит системы управления необходим компании в первую очередь для того, чтобы понять, что в ней происходит и в каком направлении она движется. При этом организационный аудит определяет текущее состояние предприятия с точки зрения структур, процессов и процедур управления, выявляет проблемные зоны. Оргаудит – это своего рода «лакмусовая бумажка», позволяющая определить «больные зоны», предотвратить возможные негативные последствия для компании.        Результаты оргаудита должны давать основание менеджерам для принятия требуемых управленческих решений и впоследствии стать фундаментом для преобразований. По сути, аудит не должен включать работы по решению проблем. На практике же разграничивать аудит и дальнейшие мероприятия довольно сложно и не всегда целесообразно. Исходя из выше перечисленного, корпоративную культуру можно определить как набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации. Это своего рода система общих ценностей и предположений о том, что и как делается в фирме, которая познается по мере того, как приходится сталкиваться с внешними и внутренними проблемами. Она помогает предприятию выжить, победить в конкурентной борьбе, завоевать новые рынки и успешно развиваться. Корпоративную культуру определяет формула: общие ценности - взаимовыгодные отношения и сотрудничество - добросовестное организационное поведение.        Обычно существующая в организациях корпоративная культура - сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами коллектива и задающих общие рамки поведения.   Характерными чертами кооперативной культуры являются следующие составляющие:                                                         

- сохранение традиций самобытности соборности;

- кооперативное и профессиональное образование;

- имидж социально-ориентированной системы;

- пропаганда кооперативных идей и преимуществ;

- развитая общественная сфера, дающая возможность поднять социальную активность населения.

В заключении хотелось бы отметить , формирование корпоративной культуры предполагает создание работнику таких социальных, бытовых, психологических и других условий, в которых он чувствовал бы себя комфортно. Для этого наряду с материальными стимулами необходимо признавать важность роли каждого сотрудника в общих делах, расширять их участие в управлении, привлекать к переговорам по заключению контрактов. Сюда же относится и лояльность сотрудника к организации, ее идеологии и практической деятельности. Иначе безразличие организации к своим сотрудникам, недостаточная их включенность в общую деятельность обернется равнодушием этих сотрудников к самой организации. А это приводит к снижению эффективности всей ее работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. АУДИТ  КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОАО ФУПНП И КРС

2.1. Общая характеристика структурного подразделения

ОАО « СУРГУТНЕФТЕГАЗ» Федоровского управления повышения нефтеотдачи пластов и капитального ремонта скважин

Нефтегазодобывающая компания «Сургутнефтегаз» - одно из крупнейших предприятий нефтяной отрасли России. На его долю приходится  около 13% объемов добычи нефти в стране и 25% газа, добываемого нефтяными компаниями России.

На протяжении многих лет предприятие является лидером отрасли по разведочному, эксплуатационному бурению и вводу в эксплуатацию новых добывающих скважин.

Практически все  специалисты аппарата управления и  все без исключения структурные подразделения ОАО «Сургутнефтегаз» используют в своей работе результаты кропотливого труда работников. Поиск резервов и оптимизация трудовых и материальных затрат, экоаналитические и химико-технологические исследования, стандартизация, учет и охрана объектов интеллектуальной собственности, научно-техническая информация, анализ надежности нефтепромыслового оборудования, модернизация буровых установок, сбор и обработка информации - самый общий перечень задач, которые решает в структуре компании Федоровское управление по повышению нефтеотдачи пластов и капитальному ремонту скважин.

Спецификой  деятельности предприятий по повышению нефтеотдачи пластов и капитальному ремонту скважин, определяющей особенности планирования, руководства, контроля, технического совершенствования и других производственных аспектов, является чрезвычайное разнообразие работ, проводимых в скважинах.

Сочетания многочисленных видов и подвидов осложнений, требующих ремонта и воздействия, с особенностями конкретных скважин создают сотни отличных друг от друга технологических схем.

Почти все запасы старых месторождений характеризуются  высокой обводненностью. Месторождения часто осложнены наличием газовых шапок. Поэтому для успешной добычи необходимо применять самые современные технологии, существующие на сегодняшний день в нефтяной отрасли. На месторождениях компании применяется более 40 различных технологий повышения нефтеотдачи пластов.

Работы, связанные  с повышением нефтеотдачи пластов, выполняют структурные подразделения  ОАО «Сургутнефтегаз», в том числе  и Федоровское УПНП и КРС, осуществляющее операции по зарезке боковых стволов, а также бригады текущего и капитального ремонта скважин во всех НГДУ компании.

Капитальный ремонт скважин методом зарезки боковых стволов на старых месторождениях позволяет стабилизировать и увеличивать добычу нефти на разрабатываемых участках, а также улучшать экономические показатели, поскольку затраты на бурение второго ствола более чем в 2 раза ниже, чем на бурение новой скважины. В проведении этих работ «Сургутнефтегаз» является признанным лидером, как в стране, так и в мире. Никто в таких масштабах и с такой эффективностью, как нефтяники Сургута, не занимается зарезкой боковых стволов из старого фонда скважин.

Эта эффективная  технология позволяет вернуть в  эксплуатацию нефтяные скважины, которые  по ряду геолого-технических условий  не могли быть задействованы при  выполнении обычных операций. В разработку вовлекаются ранее не задействованные участки пласта, а также трудноизвлекаемые запасы нефти, добыча которых до этого не представлялась возможной. В год компания производит до 450 операций по зарезке боковых стволов на действующем фонде скважин с дополнительной добычей нефти около 2,6 млн тонн.[10]

Комплексное применение различных технологий интенсификации нефтедобычи позволяет нам вовлекать  в производство ранее не извлекаемые  запасы и обеспечивает увеличение коэффициента нефтеотдачи в среднем на 5-7%. Как известно, извлекаемые запасы составляют 30% – максимум 40% от геологических. [11]

Вместе с  тем, объем извлекаемых запасов  определяется уровнем технологий, которые  применяются для добычи нефти. Увеличивая степень извлечения нефти из пластов, компания тем самым увеличивает свои запасы. Комплексное применение различных технологий интенсификации нефтедобычи позволяет нам вовлекать в производство ранее не извлекаемые запасы и обеспечивает увеличение коэффициента нефтеотдачи в среднем на 5-7%. Как известно, извлекаемые запасы составляют 30% – максимум 40% от геологических.[11]

За текущий год управлением  выполнено 415 ремонта при плане 410 ремонта, в том числе по месторождениям:

Фёдоровское

185

Савуйское

38

Русскинское

60

Конитлорское

50

Родниковое

82


Дополнительная  и восстановленная добыча нефти  по управлению в 2008 году составила 172 4382тонн нефти, дополнительная закачка составила 1 028 054 м3 воды, дополнительная добыча с учётом приведённой закачки – 205 666 тонн нефти. [10]

В 2013 году в ФУПНП и КРС планируется провести 546 ремонтов, в том числе сложных 373, что составляет 68,3% из всех.[10]

Отбор и прием  работников в структурные подразделения  производится в соответствии с Положением о комплектовании кадрами структурных  подразделений ОАО «Сургутнефтегаз».

Сегодня в ФУПНПиКРС  трудится коллектив из 643. Во главе  ФУПНП и КРС начальник структурного подразделения. В структуре управления работают:

- группа технического  обслуживания компьютеризированных  систем управления;

- группа главного механика;

- группа главного  энергетика;

- производственный  отдел инженерно-геологического  сопровождения капитального ремонта  скважин;

- отдел материально-  технического снабжения;

- группа делопроизводства  и хозяйственного обслуживания;

- группа управления имуществом;

- бухгалтерия;

- отдел кадров;

- юрисконсульт;

- отдел организации  труда и заработной платы;

- планово экономический  отдел.

Таблица   1 

Финансово-хозяйственные  показатели деятельности предприятия  ФУПНП и КРС за 2009- 2011 года

Показатели

Ед. изм.

2009

2010

2011

1

Добыча нефти

млн. тонн

61,7

59,63

59,55

 

2

Первичная переработка 
углеводородного сырья

 

млн. тонн

 

17,6

 

16,4

 

15,3

 

 

 

3

Объём капитальных  вложений - нефтедобыча 
- нефтепереработка - сбыт

 

млн. руб.

 

42 048

 

39 495

 

36 049

 

4

Выручка от продажи  
продукции, работ, услуг

 

млн. руб.

 

24 695 000

 

26 779 000

 

25 915 000

 

 

5

 

Фонд заработной платы 

 

млн. руб.

 

5 8971 45

 

4 598 632

 

4 489 652


Система управления персоналом предприятия основывается на том, что персонал – одна из главных его ценностей, и деятельность компании в этой области направлена на повышение профессионального уровня сотрудников, обеспечение полной реализации их потенциала и создании личной заинтересованности в достижении компанией поставленных целей.

Ежегодно реализуемая программа по обучению и повышению квалификации персонала, работе с молодыми специалистами, совершенствованию системы морального и материального стимулирования кадров, созданию условий для участия сотрудников в рационализаторской и научно-исследовательской деятельности.

Комплектование кадрами обеспечивает целевая подготовка кадров, которая формируется путем отбора претендентов на обучение, организации и проведения всех видов практик, предоставления рабочих мест в  структурном подразделении ОАО «Сургутнефтегаз» - ФУПНП и КРС после окончания образовательного учреждения.         Ежегодно каждый третий сотрудник проходит учебный цикл по повышению квалификации, для этого используются все доступные способы обучения: дистанционные программы, стажировка персонала, выездные семинары и тренинги по программе MBA. Знания, приобретаемые в процессе обучения, создают основу для успешной профессиональной карьеры и мобилизации творческих возможностей работников.      Одним из важных направлений в работе с персоналом является работа с молодежью и молодыми специалистами. В компании четко выстроена работа по профессиональной адаптации молодежи на производстве, привлечению молодых специалистов к научно-технической деятельности, повышению квалификации, обеспечению карьерного роста перспективной молодежи.

Задача по обеспечению высокой мотивации персонала компании решается за счет создания эффективной системы материального и нематериального стимулирования работников.    

Формами материального стимулирования персонала являются оплата труда с регулярной индексацией, обеспечивающая достойный уровень жизни, а также система поощрений и премий, выплачиваемых в зависимости от качества решения поставленных задач и степени достижения запланированных результатов в производственной деятельности.

Помимо материального стимулирования на предприятии применяется система морального поощрения. На предприятии регулярно проводятся различные конкурсы профессионального мастерства, представляет сотрудников к награждению государственными наградами, ведомственными знаками отличия в труде, к корпоративным наградам. 
Высококвалифицированные специалисты, имеющие организаторский потенциал, включаются в резерв кадров на руководящие должности.

Информация о работе Аудит корпоративной культуры