Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 21:51, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является:
Изучение внутренней и внешней среды организации.
Для осуществления этой цели необходимо выполнить следующие задачи:
изучить теоретический аспект по данной теме;
исследовать внутреннюю и внешнюю среду предприятия;
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы внешней и внутренней среды 5
1.1 Анализ внешней среды предприятия 5
1.2 Анализ внутренней среды предприятия 10
1.3 Матрица анализа слабых и сильных сторон 18
Глава 2. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.1 Общая характеристика организации 19
2.3 Структура управления организации 24
2.4 Анализ экономических показателей организации 25
Глава 3. Оценка и анализ внутренней и внешней среды организации ООО «Стимул» 33
3.1 PEST-Анализ 33
3.2 SWOT-Анализ 34
Заключение 39
Список используемой литературы 41
Сильное влияние | Умеренное влияние | Малое влияние | |
Высокая вероятность | ПОЛЕ “ВС” | ПОЛЕ “ВУ” | ПОЛЕ “ВМ” |
Средняя вероятность | ПОЛЕ “СС” | ПОЛЕ “СУ” | ПОЛЕ “СМ” |
Низкая вероятность | ПОЛЕ “НС” | ПОЛЕ “НУ” | ПОЛЕ “НМ” |
Рис.2 Матрица возможностей
Похожая матрица
составляется для оценки угроз (рис.3).
Сверху откладываются возможные
последствия для организации, к
которым может привести реализация
угрозы (разрушение, критическое состояние,
тяжелое состояние, “легкие” ушибы).
Сбоку откладывается
Влияние угроз на организацию.
Разрушение | Критическое состояние | Тяжелое состояние | “Легкие ушибы” | |
Высокая вероятность | ПОЛЕ “ВР” | ПОЛЕ “ВК” | ПОЛЕ “ВТ” | ПОЛЕ “ВЛ” |
Средняя вероятность | ПОЛЕ “СР” | ПОЛЕ “СК” | ПОЛЕ “СТ” | ПОЛЕ “СЛ” |
Низкая вероятность | ПОЛЕ “НР” | ПОЛЕ “НК” | ПОЛЕ “НТ” | ПОЛЕ “НЛ” |
Рис.3 Матрица угроз
Те угрозы, которые попадают на поля “ВР”, “ВК”, “СР” представляют очень большую угрозу для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поля “ВТ”, “СК” и “НР”, также должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в первостепенном порядке. Что касается угроз, находящихся на полях “НК”, “СТ” и “ВЛ”, то здесь требуется внимательный и ответственный подход к их устранению.
Попавшие на оставшиеся поля угрозы также не должны выпадать из поля зрения руководства организации, и должно осуществляться внимательное отслеживание их развития, хотя при этом не ставится задача их первостепенного устранения.
SNW – АНАЛИЗ
SNW – АНАЛИЗ
– это усовершенствованный
Для составления SNW – анализа необходимо заполнить следующую таблицу:
Наименование стратегической позиции | Качественная оценка позиции | |||
Сильная (S) | Нейтральная (N) | Слабая (W) | ||
1 | Стратегия организации | |||
2 | Бизнес-стратегии (в целом), в томчисле | |||
2,1 | Бизнес 1 | |||
2,2 | Бизнес 2 | |||
2,3 | Бизнес 3 | |||
2,4 | Бизнес 4 | |||
2,5 | Бизнес 5 | |||
3 | Оргструктура | |||
4 | Финансы, как общее финансовое положение | |||
4,1 | Финансф как состояние текущего баланса | |||
4,2 | Финансы как уровень бух. Учета | |||
4,3 | Финансы как финструктура | |||
4,4 | Финансы как доступность инвестиционных ресурсов | |||
4,5 | Финансы как
уровень финансового |
|||
5 | Продукт как конкурентноспособность в целом | |||
5,1 | Продукт 1 | |||
5,2 | Продукт 2 | |||
5,3 | Продукт 3 | |||
5,4 | Продукт 4 | |||
5,5 | Продукт 5 |
6 | Структура затрат (в целом), в том числе | |||||
6,1 | Бизнес 1 | |||||
6,2 | Бизнес 2 | |||||
6,3 | Бизнес 3 | |||||
6,4 | Бизнес 4 | |||||
6,5 | Бизнес 5 | |||||
7 | Дистрибуция как система реализации продукции (в целом), в том числе | |||||
7,1 | Как материальная структура | |||||
7,2 | Как уменеие торговать | |||||
8 | Информационная технология | |||||
9 | Инновации как способ к реализации на рынке продуктов | |||||
10 | Способность к лидерству в целом, в том числе | |||||
10,1 | Способность к лидерству 1 ого лица | |||||
10,2 | Способность к лидерству всего персонала | |||||
10,3 | Способность к лидерству как совокупность объективных факторов | |||||
11 | Уровень производства в целом, в том числе | |||||
11,1 | Качество материальной базы | |||||
11,2 | Как качество инженеров | |||||
11,3 | Как качество рабочих | |||||
12 | Уровень маркетинга | |||||
13 | Уровень менеджмента | |||||
14 | Качество торговой марки | |||||
15 | Качество персонала | |||||
16 | Репутация на рынке | |||||
17 | Репутация как работодателя | |||||
18 | Отношения с органами власти (в целом), в том числе | |||||
18,1 | С федеральным правительством | |||||
18,2 | С правительством субъекта федерации | |||||
18,3 | С органами местного самоуправления | |||||
18,4 | С системой налогового контроля | |||||
19 | Отношения с профсоюзами (в целом), в том числе | |||||
19,1 | с корпоративными | |||||
19,2 | с отраслевыми | |||||
20 | Оношение со смежниками | |||||
21 | Инновации как исследования и разработки | |||||
22 | Послепродажное обслуживание | |||||
23 | Степень вертикальной интегрированности | |||||
24 | Корпоративная культура | |||||
25 | Стратегичесике альянсы | |||||
Дополнительные стратегические позиции (с учетом специфики организации) | ||||||
26 | ||||||
27 | ||||||
28 | ||||||
29 | ||||||
30 |
Источник: Попов С.А. (1999) Стратегическое Управление. Москва: Инфра – М. стр.72-74.
SWOT – АНАЛИЗ
"SWOT – анализ обычно применяется для сопоставления данных анализа внутренней и внешней среды организации и сведения их в единое целое, что позволяет получить общую картину действительности".68 На данный момент мы уже имеем анализ возможностей и угроз, а также анализ слабых и сильных сторон компании, поэтому сейчас нужно только сопоставить эти два анализа, для того чтобы получить общую картину положения предприятия. Так как SWOT – анализ дает общую картину в нем не нужно давать веса характеристикам и ранжировать их.
Таблица SWOT – анализа
приведена ниже.
№ | Factors | Internal | External |
Positive | Strengths | Opportunities | |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
4 | |||
5 | |||
6 | |||
7 | |||
8 | |||
9 | |||
10 | |||
Negative | Weaknesses | Threats | |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
4 | |||
5 | |||
6 | |||
7 | |||
8 | |||
9 | |||
10 |
Источник: Strategic Planing [1999]. Environmental Scan. [Online]. Available:
http:
// www. mapnp. org/library/plan_dec/str_plan/
SWOT: Strategic Planning Process Worksheet
Матрица анализа
слабых и сильных сторон позволяет
суммировать и проанализировать
основные слабые и сильные стороны
компании. Так же как и матрица
анализа возможностей и угроз
матрица анализа слабых и сильных
сторон не является объективным инструментом,
так как построена на предположениях
аудитора. Для того чтобы построить
данную матрицу в первую очередь
нужно определить сильные и слабые
стороны компании. Затем каждой из
сторон нужно придать определенный
вес в соответствии с важностью
для компании от 1 - 100%, всего 100%. Следующий
шаг – это ранжирование каждой
сильной и слабой стороны в
соответствии с сегодняшней деятельности
компании.5 – очень хорошо, 4 - хорошо,
3 – удовлетворительно, 2 – не удовлетворительно,
1 - очень плохо. Затем следует
подсчет результатов с помощью
суммирования произведений веса на рейтинг.5
– сильные стороны значительно
перевешивают слабые, 4 – сильные
стороны не значительно перевешивают
слабые, 3 – слабые и сильные стороны
сбалансированы, 2 - слабые стороны перевешивают
сильные и 1 – слабые стороны значительно
перевешивают сильные. Последний шаг
это составление комментариев к
каждой из сторон в соответствии с
деятельностью компании.
Вес | Рейтинг | Результат | Комментарии | ||
Сильные стороны | |||||
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
4 | |||||
5 | |||||
6 | |||||
7 | |||||
… |
|||||
Слабые стороны | |||||
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
4 | |||||
5 | |||||
6 | |||||
7 | |||||
… |