Анализ рынка услуг на примере рекламно-производственного обьединения "Рапид"

Теперь, когда определены виды рекламы, нужно  выявить цели рекламной  деятельности. Из всего их разнообразия необходимо указать следующие:

1. идентификация товара и его производителя и продавца;
2. продвижение товаров, услуг и идей;
3. информирование и ознакомление покупателей;
4. поддержание заинтересованности потребителя, подчеркивая выгодность предложения;
5. формирование спроса.

Конечно, реклама должна информировать  о наличии товара, его цене, особенностях, однако, прежде всего, реклама должна побуждать к покупке, и в этом ее главная цель. Но для достижения поставленных целей, предприятия должны использовать только законные методы. В большинстве развитых стран  существуют законодательные акты, регулирующие рекламную политику.  В России таким актом является федеральный закон « О рекламе».

Рекламное законодательство РФ, включает следующие нормативные акты:

- Федеральный закон «О рекламе» и Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О рекламе»;

- Федеральный закон « О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции»,связанный с распространением ненадлежащей рекламы алкогольных напитков;

- Федеральный закон «О государственном языке РФ», конкретизирующий требования о распространении рекламы на русском языке;

- Федеральный закон «О жилищных накопительных кооперативах» и «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», устанавливающие требования к рекламе объектов недвижимости.

Помимо этого, в России существует около двух десятков федеральных  законов, затрагивающих те или иные аспекты регулирования рекламы.

Надо сказать, что российское законодательство о рекламе является достаточно детализированным и содержит запреты и ограничения, как по различным инструментам рекламы, так и по категориям товаров и  услуг, его соблюдение является обязательным.

Современная рекламная индустрия  достаточно хорошо развита. Рынок рекламы представлен различными инструментами рекламы, каждый из которых имеет свои особенности, свои технологии, свои методы воздействия:

- газетно-журнальная реклама;

- печатная реклама;

- телереклама;

- радиореклама;

- кинореклама;

- реклама на транспорте;

- наружная реклама

- мобильная и интернет-реклама /5/.

 

 

1.2 Анализ и оценка рынка рекламных услуг г.Хабаровска

 

 

Анализ рынка рекламных услуг предполагает сбор и систематизацию сведений о рекламных агентствах. Эта информация позволяет осуществить обоснованный выбор рекламного агентства или рекламной службы, средства распространения рекламы, обеспечивающего наибольшую эффективность рекламной деятельности.

Рекламные агентства по заказу рекламодателя могут осуществлять:

- творческие и исполнительские функции, связанные с созданием рекламных материалов;

     - взаимодействуют с производственными базами (типография, студии), с другими рекламными и издательскими фирмами;

- связь со средствами распространения рекламы, в частности, со средствами массовой информации, а так же контролируют прохождение и качество заказа;

- исследуют товары, рынки, потребителей в объемах, необходимых для обоснования рекламной кампании и разработки рекламных идей;

- подготавливают рекламные оригиналы и размещают рекламу в СМИ.

- проводят ярмарки, выставки и сопутствующие им рекламные мероприятия;

- создают радио- и видеоклипы;

- разрабатывают интерьеры торговых залов, витрин и т. д. /6/.

На сегодняшний день спрос на рекламные услуги очень высокий, что определяет активное развитие рынка этих услуг. В г. Хабаровске насчитывается около 150 рекламных компаний, каждая из которых имеет свою специфику и направленность. Для исследования и оценки рынка рекламных услуг г.Хабаровска необходимо выявить и анализировать состав рекламных услуг, оказываемых компаниями города. Таблица А.1 (Приложение А). Их распространённость и составляющие, от которых  зависят цены на рекламные услуги. А так же, чтобы провести анализ какого-то отдельного рекламного агентства, необходимо выявить и охарактеризовать его конкурентов, поставщиков и потребителей.

Рекламные компании г.Хабаровска оказывают 17 видов основных услуг, а также дополнительные . К этой группе относятся специальные мероприятия, услуги для VIP-клиентов, реклама в местах продаж, монтаж, аренда рекламных щитов и др. Подобные услуги оказывают 17 % организаций.  
     Наиболее часто предлагаемыми рекламными услугами являются дизайн и полиграфия (67 %) и печатная продукция (более 60 %). За ними по распространённости следуют наружная реклама, изготовление сувенирной продукции, реклама в прессе и широкоформатная печать - эти услуги оказывает половина рекламных компаний.

     Таким образом, на рынке города существует тенденция востребованности графической рекламы, охвата целевой аудитории её средствами. Распространённость сувенирной продукции (канцелярская продукция, часы, кружки и др.) объясняется тем, что она не дорога в изготовлении и тесно связана с нашей повседневной жизнью. Первое место в рекламе в СМИ занимает реклама в прессе, как более доступная, простая в изготовлении.  Маркетинговые услуги распространены на местном рынке незначительно - их оказывает менее трети рекламных агентств. Их предоставляют рекламные компании полного цикла в пакете с другими, а также специализированные агентства. Ещё меньше предложение услуг по проведению промо-акций, установлению связей с общественностью. Услуги по размещению рекламы в Интернете и Web-дизайну, несмотря на то, что являются виртуальными, т. е. нематериальными, и достаточно недорогими, распространены пока ещё очень незначительно (около 25 %). По-видимому, это вызвано малым охватом аудитории /7/.

Так же, не маловажным аспектом в анализе  рынка рекламных услуг является изучение расценок на рекламные услуги. Цена на услуги сегодня – самая непостоянная категория. Помимо того что на изменение цены постоянно влияют внешние экономические факторы (например, инфляция, повышение тарифов на энергоносители и т. п.), как показали данные исследования, многие рекламные предприятия не имеют постоянных прайсов. Цена на рекламные услуги зависит от таких составляющих, как:

- сезонность (самые высокие цены на рекламу обычно в предпраздничные периоды – Новый год, 8 Марта и самые низкие в летний сезон);

- объем заказа (касается полиграфической продукции. Чем больше объем, тем ниже цены на 1 единицу);

-  сроки выполнения работ;

- места размещения рекламного  продукта (в газетах 1-я и 4-я  полосы всегда стоят дороже, чем  2-я и 3-я, эфирное время тоже  содержит свою градацию, отражающуюся  на стоимости размещения);

- сложность работы;

- отношения с рекламодателями (постоянным клиентам, как правило, предусматривается скидка) и др.

Г. Хабаровск - это не просто крупный город Дальнего Востока, это краевой центр, где сосредоточены ведущие рекламные агентства региона, сильные СМИ, рейтинговые радиостанции. И как видно из анализа, рекламный рынок города в настоящее время достаточно развит. Но лишь немногие рекламные агентства г. Хабаровска отвечают требованиям заказчика и потребителя рекламируемых товаров. Поэтому необходимо совершенствовать технологию создания рекламы и её использования /8/.

 

 

 

 

2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ РЫНКА РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ НА        ПРИМЕРЕ  РЕКЛАМНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ ООО «РАПИД»                        

        

 2.1 Характеристика деятельности ООО«Рапид»

 

 

 Общество с ограниченной ответственностью рекламно-производственное объединение «Рапид» учреждено в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Федеральным Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и действующим законодательством в целях удовлетворения потребностей населения, хозяйственных обществ, товариществ, организаций и предприятий в товарах, услугах, получения прибыли от эффективного использования собственных и привлеченных средств.

Рекламное агентство «Рапид» действует  на рынке рекламы г. Хабаровска с января 1989 г. В качестве самостоятельного юридического лица с июля 1991 г. Юридический адрес агентства: г. Хабаровск, ул. Ленина, 4.

 Форма собственности - Общество с ограниченной ответственностью, которое является самостоятельным юридическим лицом, и ответственность держателей интереса на право собственности по долгам и обязательствам общества ограничена суммой внесенного капитала. РА «Рапид» действует на принципах самоокупаемости и самофинансирования, выполняя задачи, определенные учредительными документами.

Основными видами услуг ООО «Рапид»  являются:

- выполнение  художественно-графических работ;

- оказание  творческих работ;

- проведение  исследований и информационные  услуги;

- производство наружной рекламы;

- разработка  прямой почтовой рекламы;

- изготовление  рекламы на транспорте.

     Комплектующие материалы для производства наружной и печатной рекламы поступают в основном из Китая и Южной Кореи.

Предметом деятельности РА « Рапид» является:

- подготовка и размещение рекламы,  в том числе с использованием  собственных рекламоносителей (размещение рекламы в прессе, организация наружной рекламы, спортивной рекламы, рекламы на транспорте и т.д.);

- разработка и внедрение имиджа  и фирменного стиля граждан,  предприятий и организаций;

- выполнение дизайнерских, художественно  – оформительских, фотографических,  архитектурно – проектных и  научно – исследовательских работ;

- изготовление рекламной продукции;

- оказание информационных, маркетинговых, методических, сбытовых, посреднических и других услуг;

- организация и проведение выставок, презентаций, конкурсов, фестивалей, семинаров, массовых представлений;

- купля-продажа всех видов движимого  и недвижимого имущества; организация  торговли и внешнеэкономическая деятельность/9/.

В настоящее время рекламное агентство «Рапид» занимается широким производством наружной рекламы и реализацией комплектующих для ее изготовления. В области наружной рекламы используются современные прогрессивные технологии, которые в частности, позволяют рассматриваемому агентству предлагать на рынке эксклюзивные услуги, к примеру, такие как установка световых коробов и щитовых конструкций.

1) Яркий световой короб - один  из нетрадиционных для нашего  города видов наружной рекламы.  Логотип, название фирмы или  компании, красочное изображение  продукции - отличный способ обратить  на себя внимание у потенциальных  потребителей. Игра света, тени, форм  и дизайнерского решения привлекают  внимание к рекламной информации. Световые короба, расположены в  настоящий момент только в  специализированных нишах на  этажах мегацентра "НК Сити". Всем процессом изготовления светового короба занимается рекламное агентство, поэтому гарантируется высокое качество используемых материалов, долгий срок эксплуатации рекламоносителя, а также его надлежащий внешний вид.

2) Щитовые конструкции 3 м на 6 м. Конструкции данного формата размещаются на основных транспортных и пешеходных магистралях, на площадях, остановках общественного транспорта и в других местах массового скопления людей.

Главное требование к щитовой рекламе - изображение на ней должно быть "считано" за короткий промежуток времени, пока автомобиль или городской  транспорт проезжает мимо. Поэтому носитель наружной рекламы обычно располагается в непосредственной близости от рекламируемого объекта (розничное торговое предприятие, офис рекламодателя и т.п.). С помощью данного медиаканала можно четко обозначить географические границы воздействия рекламы. Следуя этому правилу, для охвата большего количества потребителей и увеличения контакта рекламного сообщения с его аудиторией РА «Рапид» устанавливает свои конструкции в наиболее удачных для рекламного контакта местах: автотранспортные развязки, основные шоссе, магистрали в центре, а также в спальных районах города.

Стратегической задачей  деятельности рекламного  агентства является управление имиджем каждого клиента. Грамотное планирование и анализ, плюс исключительно качественная пошаговая реализация – вот основа создания репутации и, в конечном итоге, продвижения бизнеса.

Решение этих задач помогает достигнуть основных целей, поставленных перед агентством в период его  образования.

Миссия РА разработана  руководством и звучит так: «Нам по пути, поскольку Вы движетесь к  прибыли и развитию, а мы помогаем вам в этом».

Высшим должностным лицом  предприятия ООО “Рапид” является собрание учредителей. Оперативное  руководство осуществляется назначаемым этим собранием директором. Рисунок Б.1 (Приложение Б). Функции управления распределяются следующим образом.

Финансовый отдел: выполняет сразу  две функции – ведение финансовых дел предприятия (в том числе бухгалтерская отчетность), а также оценку финансовых затрат конкретных рекламных проектов. Этот отдел подчиняется непосредственно генеральному директору и выполняет все его распоряжения.

Отдел по работе с клиентами: осуществляет деятельность по работе с клиентами, координирует всех участников рекламной  кампании клиента и т.д.

Творческая группа: создание идеи, разработка макетов рекламы, фирменного дизайна, организация тиражирования, изготовления рекламы, а также установка  рекламных щитов. Своевременно информирует  начальника отдела по работе с клиентами  о готовности эскизов или переносе срока просмотра эскиза с указанием  причин. Работники этого отдела следят за наличием расходных материалов и своевременно информирует об их наличии начальника отдела по работе с клиентами.