Анализ персонала как носителя корпоративного имиджа 21 на предприятии ООО "Востокнефтепровод"

Партнерами являются такие фирмы как «Paradigm Geophysical», «SERCEL» и ОАО «СКБСП», они осуществляют техническую поддержку поставляемого программного обеспечения и аппаратуры. Так же эти компании осуществляют обучение и сертификацию специалистов «Иркутскгеофизики». Сертификаты действительны на международном уровне.

Конкурентами «Иркутскгеофизики» являются другие дочерние предприятия «Росгеологии», к примеру, ФГУП «Дальгеофизика» и ОАО НПЦ «Недра».

Предприятие является федеральным, потому имеет место государственное регулирование его деятельности. Существует Министерство природных ресурсов и экологии, которое разрабатывает законы, касающиеся изучения и добычи полезных ископаемых. Более локальным является Управление по недропользованию по Иркутской области. Так же существуют различные нормативные документы и законы, к примеру, нормативный документ «Правила геофизических исследований в нефтяных и газовых скважинах» (авторы – Антропов В.Ф., Байков Д.Г.) и закон РФ "О недрах" от 21.02.1992 N 2395-1.

С 17 по 18 ноября 2011 года проходила Всероссийская конференция под названием «Недропользование в России: практика и государственное регулирование». В ней приняли участие руководитель компании «Росгеология», различные руководители разных уровней, сотрудники и эксперты предприятий. На конференции были рассмотрены проблемы классификации и управления ресурсами и запасами полезных ископаемых, совершенствование законодательства и государственная политика в сфере недропользования и геологии и другие.

Работники «Иркутскгеофизики» приглашаются на конференции и семинары международного уровня для повышения своей квалификации и обмена опытом. К примеру, на конференции Международного общества геофизиков-разведчиков («SEG») в Москве в 2003 году участвовали специалисты «Иркутскгеофизики».

На предприятие влияет экономическая ситуация как внутри страны, так и вне её. При кризисах государственные и негосударственные заказы на проведение работ поступает намного реже, вследствие чего уменьшается прибыль. От колебания курса доллара зависит цена на некоторое оборудование и программное обеспечение, поставляющееся из-за границы.

 

2.1.3 Обоснование проблемы

 

Не существует таких  предприятий, у которых бы не было проблем. В обязанности менеджера входит выявление и устранение проблем, связанных с осуществлением деятельности предприятия, принятие управленческих решений для устранения проблем или снижения их влияния.

Среди основных проблем  ФГУНПГП «Иркутскгеофизика» можно  назвать:

• высокая текучесть молодых кадров;
• средний возраст персонала близок к пенсионному;
• низкий уровень мотивации персонала;
• слабая маркетинговая деятельность.

Все эти проблемы взаимосвязаны  между собой, видно преобладание проблем с персоналом. Как главную проблему можно выделить низкую мотивацию персонала.

 

2.2 Анализ системы стратегического  планирования

2.2.1 Анализ миссии организации

 

Миссия ФГУНПГП «Иркутскгеофизика» не сформулирована. Поэтому предложена формулировка наиболее подходящей миссии для данной организации: миссией организации является качественное проведение геофизических и геологических исследований на наличие полезных ископаемых в Восточной Сибири и Дальнем Востоке РФ.

В миссии представлена концепция качества предоставляемых услуг, указана территория работы организации и виды предоставляемых услуг. Следовательно, миссия соответствует предъявляемым требованиям работ.

 

2.2.2 Анализ системы  целей деятельности организации,  построение дерева целей

 

Стратегической целью  ФГУНПГП «Иркутскгеофизика» является обеспечение комплексного геологического изучения недр Восточной Сибири и на Дальнем Востоке на основе передовых геологических, геофизических и геохимических технологий в течение 2010-2015 годов в соответствии с нормативами и условиями заключенных в этот период проектов. Тактическими целями являются:

• улучшение отношений с заказчиками;
• комплексное изучение месторождений;
• увеличение количества квалифицированного персонала;
• повышение качества работ.

Тогда оперативными целями для увеличения качества работ являются: использование современных телеметрических станций, сезонное планирование работ, организация и проведение работ в строгом соответствии с современными требованиями, качественное выполнение работ по обработке и интерпретации геолого-геофизических материалов.

Для комплексного изучения месторождений требуется: использование новых более совершенных методов изучения; использование более совершенных технологий; обработка данных, направленная на получение объемной геолого-структурной информации.

Для достижения тактической цели «увеличение количества квалифицированного персонала» следует наладить сотрудничество с ИрГТУ, проводить семинары для студентов, организовывать командировки и переквалификацию персонала за границей, участвовать в конференциях специалистов геофизики и геологии.

Для улучшения отношений с заказчиками следует: контролировать качество оборудования и своевременно закупать новое; уменьшить себестоимость оборудования и работ; непрерывно взаимодействовать с заказчиками; контролировать качество выполнения работ; проводить «прозрачную» политику.

По перечисленным целям  организации составлено дерево целей, представленное на рисунке 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2.3 Анализ внешней  среды. Управленческое обследование  внутренних функциональных зон организации.

 

Стратегический анализ предполагает оценку одновременного влияния внешних и внутренних факторов. Он выполняется по методике SWOT-анализа. Слабые и сильные стороны организации, а так же её возможности и угрозы представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Факторы, учитываемые в SWOT-анализе

Сильные стороны	Слабые стороны
хорошие отношения между сотрудниками; технологии на высоком уровне; профессиональные специалисты; конкурентноспособная цена на услуги; наличие собственного научно-исследовательского института; большой опыт работы в данной сфере рынка.	часто меняющееся местное руководство; низкая мотивация персонала; долгое выполнение процессов реализации плана; высокий возраст кадров; географическая удаленность головной организации; низкая финансовая устойчивость.
Возможности	Угрозы
выход на международный рынок; невысокая возможность появления новых конкурентов; востребованность услуг; высококвалифицированный рынок рабочей силы; развитие технологий, необходимых для оказания услуг.	недостаточное количество постоянных поставщиков ресурсов; высокая конкурентность на рынке; усиление требований заказчиков; нестабильность цен на полезные ископаемые; невысокий спрос на рабочие специальности.

По результатам таблицы 2 составляется матрица SWOT,где рассмотрены различные комбинации внешних и внутренних факторов, влияющих на организацию. Матрица SWOT представлена в виде таблицы 3.

 

 

Таблица 3 – Матрица SWOT

	Возможности	Угрозы
	выход на международный рынок; невысокая возможность появления новых конкурентов; востребованность услуг; высококвалифицированный рынок рабочей силы; развитие технологий, необходимых для оказания услуг.	недостаточное количество постоянных поставщиков ресурсов; высокая конкурентность на рынке; усиление требований заказчиков; нестабильность цен на полезные ископаемые; невысокий спрос на рабочие специальности.
Сильные стороны	Сила и возможности	Сила и угрозы
хорошие отношения между сотрудниками; технологии на высоком уровне; профессиональные специалисты; конкурентноспособная цена на услуги; наличие собственного научно-исследовательского института; большой опыт работы в данной сфере рынка.	увеличение спроса на предоставляемые услуги; разработка и внедрение новых технологий; увеличение шанса победы на тендере; договоры о сотрудничестве с иностранными и отечественными фирмами-поставщиками; возможность приобрести и внедрить новые технологии; возможность нанять высококвалифицированную рабочую силу.	преодоление конкуренции на рынке; возможность удовлетворить требования заказчика; борьба с конкурентами за счет высокого качества работ; разработка более совершенных технологий; стажировка и другое сотрудничество с университетами.

 

 

Продолжение таблицы 3

Слабые стороны	Слабость и возможности	Слабость и угрозы
часто меняющееся местное руководство; низкая мотивация персонала; долгое выполнение процессов реализации плана; высокий возраст кадров; географическая удаленность головной организации; низкая финансовая устойчивость.	увеличение мотивации персонала за счет сотрудничества с крупными организациями; устойчивость на рынке предоставляемых услуг; возможность заключать договора о поставках с отсрочкой оплаты; увеличение мотивации персонала денежными вознаграждениями по результатам работ; возможность выбора подходящей стратегии за счет постоянной смены стилей руководства.	отставание от графиков работ; невысокая гибкость в реализации решений; кризис на предприятии в результате отсутствия ресурсов; кризис в результате отсутствия заказов на работы; постоянная смена стилей руководства и поведения на рынке.

Согласно проведенному SWOT-анализу наиболее стратегическими направлениями развития ФГУНПГП «Иркутскгеофизика являются»:

1. увеличение мотивации персонала за счет сотрудничества с крупными организациями и с помощью денежных вознаграждений;
2. борьба с конкурентами за счет высокого качества работ;
3. стажировка и другое сотрудничество с университетами;
4. договоры о сотрудничестве с иностранными фирмами-поставщиками

 

2.2.4 Анализ стратегии

 

Так как доля предоставляемых услуг на рынке маленькая, а спрос на услуги в области геофизики высокий, то согласно матрице БКГ предоставляемые услуги являются товаром «знак вопроса». Тогда стратегия предприятия в целом должна быть стратегией роста, то есть устанавливаемые цели должны быть выше уровня, достигнутого в прошлом. В итоге, согласно матрице БКГ и SWOT-анализу, стратегия предприятия обоснована.