Анализ персонала как носителя корпоративного имиджа 21 на предприятии ООО "Востокнефтепровод"

Одни из самых ярких  представителей школы поведенческих наук, которыми являются Д. МакГрэгор и К. Аргирис в качестве основной задачи управленческой деятельности рассматривали установление взаимодействия внутренних возможностей сотрудников и эффективности организации. При этом школа поведенческих наук сосредоточилась на методах налаживания межличностных отношений в организации, в ходе которого основное значение придавалось психологическим и социальным аспектам управления [11].

К. Аргирис и Д. МакГрегор считали, что бюрократическая форма управления несовместима с потребностями индивидуума. При таком подходе представители более высоких уровней управления будут относиться к представителям более низких как к детям. Это способствует развитию зависимости и ведет к неудовлетворению основных потребностей работника, что, в свою очередь, приводит к снижению интереса к работе и развитию антиорганизационных действий. Кроме того, Д. Мак Грэгор в работе «Человеческий фактор на предприятии» изложил теорию, предусматривающую, что основной задачей менеджеров является создание условий, при которых работник организации, затрачивая усилия для достижения целей данной организации, одновременно наилучшим образом будет достигать и свои личные цели. [10]

Становление школы науки  управления (количественной школы) связано с развитием математики, статистики, инженерных наук и других смежных с ними областей знаний. Наиболее известными представителями этой школы являются Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Реган. В школе науки управления различают два главных направления:

• рассмотрение производства как «социальной системы» с использованием системного, процессного и ситуационного подходов;
• исследование проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов и ЭВМ. [2]

За период, предшествующий формированию школы науки управления, была создана теория управления, которая в состоянии не только объяснить практику, но и дать конкретные рекомендации по совершенствованию действий для управляющих. Было разработано большое количество «принципов», «заповедей», «правил», «памяток» и т.д. Однако управляющие далеко не всегда прибегали к использованию этих советов, так как зачастую они оказывались абстрактными, трудно применимыми на практике. Некоторые положения теории представляли собой только научную ценность. Очень часто это мало заботило исследователей. Такой подход к управленческим проблемам получил название эмпирического. Главным в нем является утверждение, что эффективность управления зависит от умения управлять людьми. [2]

Школа науки управления в своих исследованиях опирается на три подхода, сформировавшихся на основе эмпирического:

• системный подход (позволяет рассматривать организацию как систему, состоящую из определенного количества взаимосвязанных элементов);
• процессный подход (рассматривает функции управления как взаимосвязанные);
• ситуационный подход (организация как система управления, подвергается воздействию как внутренних, так и внешних факторов).[2]

 

1.3 Российские исследователи

 

Становление теории менеджмента  как такового началось в 20-х годах XX века. Над разработкой концепции организационного управления активно работали государственный деятель и организатор Лиги «Время» (впоследствии «Научная организация труда (НОТ)») П.М. Керженцев (1881-1940) и ученый А.К. Гастев (1882-1938). [11]

Первый значительный труд Керженцева «Принципы организации» был опубликован в 1922 г. Эта книга рассматривалась как первый советский учебник в области организации. Ленин оценил её положительно, он писал: «Объявить конкурс сейчас же на составление двух или больше учебников по организации труда и специально труда управленческого... Можно взять за основу книгу Керженцева». Кроме этой монографии, Керженцев опубликовал еще и другие крупные работы и пособия в 1923 г.: «НОТ — научная организация труда», «Памятка организатора» и «Организуй самого себя». Важной заслугой Керженцева в развитии теории управления было выделение в качестве объекта исследования организации в целом. Организацию, как объект, он исследовал независимо от того в какой сфере — производственной или непроизводственной — она находится. Он разработал принципы организации, исследовал цели и задачи, типы и формы организации, проблемы организационных связей и методов. Главным элементом организации, по Керженцеву, является человеческий фактор. [11]

Серьезный вклад в  разработку теории управления в 20-е  годы внесли исследования Центрального института труда (ЦИТ), возглавляемого А.К. Гастевым. ЦИТ был первым в мировой истории институтом по изучению проблем организации труда и управления. Гастев акцентировал внимание на человеческом факторе. Он считал, что главную роль в работе предприятия играет человек, эффективность организации начинается с личной эффективности каждого человека на рабочем месте, в частности с эффективного использования времени". [11]

Существенный вклад в общую теорию организации, которая явилась предшественницей кибернетики и общей теории систем, внес своими научными открытиями врач, организатор и директор Института переливания крови, философ-экономист А.А. Богданов (Малиновский) (1873-1928). Он был ярким представителем организационно-технологического подхода к управлению. «Всякая задача, — отмечал он, — может и должна рассматриваться как организационная». [11]

В своей основной работе «Тектология. Всеобщая организационная наука» (1925-1929) Богданов предвосхитил многие идеи кибернетики, теории систем, синергетики и других наук. «Всеобщую организационную науку, — отмечает Богданов, — мы будем называть «тектологией». В переводе с греческого это означает «учение о строительстве». «Строительство» является синонимом современного понятия «организация». Тектология Богданова — это общая теория организации и дезорганизации, наука об универсальных типах и закономерностях структурного преобразования любых систем. Основная идея тектологии состоит в тождественности организации систем разных уровней — от микромира до биологических и социальных систем. [11]

Богданов был одним  из пионеров использования математических методов при анализе организации и управлении организацией. В частности, им был разработан закон наименьших сил («скорость эскадры определяется скоростью движения самого медленно плывущего корабля»), составивший основу так называемого сетевого метода планирования и управления. [11]

 

 

2 Организационно управленческий анализ предприятия ФГУНПГП

«Иркутскгеофизика»

2.1 Предварительное описание  управленческой ситуации

2.1.1 Общая характеристика предприятия

 

Для организационно управленческого анализа предприятия нужны исходные данные. Общая характеристика предприятия представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Общая характеристика предприятия

Общее наименование характеристики	Соответственно на предприятии
Полное название	Федеральное Государственное Унитарное  научно-производственное геологическое  предприятие по геофизическим работам  «Иркутскгеофизика»
Юридический статус	Государственное Унитарное научно-производственное геологическое предприятие
Форма собственности	Государственное Унитарное предприятие
Месторасположение	664025, Россия, Иркутск, ул. Горького, 8
Основные направления деятельности	Геофизические и геологические исследования в Восточной Сибири и Дальнем Востоке РФ.
Вид оказываемых услуг	Геологические и геофизические работы по поискам нефти и газа, твердых полезных ископаемых, гидрогеологические, прогнозно-поисковые работы, геодинамический, гидрогеологический и экологический мониторинг
Объем производства	Около 10 поисково-разведочных проектов в год
Состав производственных звеньев	Производственные звенья делятся  в зависимости от метода выполняемых  работ (сейсморазведка или электроразведка)
Характеристики персонала	1783 сотрудника, из них инженерно-технических работников – 493 человека, 6 докторов и более 30 кандидатов наук; низкая текучесть кадров
Занимаемая ниша на рынке	Оказание геологоразведочных услуг  государственным и частным организациям. Является дочерним предприятием ОАО «Росгеология»

Продолжение таблицы 1

Общее наименование характеристики	Соответственно на предприятии
Используемые ресурсы	Парк установок для бурения скважин различного назначения, оборудование и аппаратура для проведения геофизических исследований скважин, лабораторный комплекс, база технического обеспечения (склады, здания, транспорт)
Технология	На предприятии используется современная  аппаратура и оборудование для проведения геофизических работ: многоканальные телеметрические комплексы и электроразведочные телеметрические станции, мощная сейсмическая обрабатывающая система, интерактивные системы интерпретации геофизических данных, системы спутниковой навигации GPS, электронные тахеометры, современные высокоточные гравиметры и магнетометры

Из таблицы 1 можно  увидеть, что предприятие «Иркутскгеофизика» является государственным предприятием и дочерним для холдинга «Росгеология», оказывает услуги на рынке.

«Иркутскгеофизика» является одним из 37 дочерних предприятий, входящих в состав созданного на базе одного из старейших геологоразведочных предприятий Росиии «Центргеологии» – «Росгеологии». Аппарат управления ФГУН ПГП подчиняется непосредственно «Росгеологии».

Сам аппарат управления, являющийся высшим руководящим органом, включает:

• генеральный директор – Пашковский Александр Петрович. Руководит всеми подразделениями, осуществляя достижение целей организации;
• заместитель генерального директора по экономике и финансам – Даниленко Ольга Николаевна. Является заместителем генерального директора по вопросам, касающимся бюджета организации, смет, закупки оборудования и т.д.;
• заместитель генерального директора по общим вопросам – Пихенко Антон Сергеевич. Является заместителем генерального директора по вопросам, не включенным в обязанности заместителя директора по экономики и финансам;
• главный бухгалтер – Уманская Елена Анатольевна. В её обязанности входит формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности.

Следующие представители аппарата управления являются начальниками производственного отдела, они работают по своей специальности, организовывая различные временные экспедиции и исследования, включающие в себя работников различных подразделений.

• главный инженер – Кочемазов Евгений Валентинович. В его обязанности входит разработка технической политики компании, повышение эффективности производства и мероприятия по модернизации предприятия;
• главный геолог по углеводородному сырью – Васильев Владимир Иванович и главный геолог по твердым полезным ископаемым – Митрофанов Геннадий Лукич. Их обязанности различаются только по объекту – полезному ископаемому. В их обязанности входит: ведение оценочных работ по обоснованию целесообразности бурения на той или иной площади, слежение за положением дел в нефтяной отрасли РФ в поисках новых возможностей, руководство ежедневной работой коллектива сотрудников геологического отдела;
• главный геофизик  – Чернышов Андрей Валентинович. В его обязанности входит: руководство геофизической деятельностью организации, контроль и обеспечение качественного и своевременного выполнение работ по геофизическому изучению недр и недропользованию.

Организационная структура  предприятия представлена на рисунке 1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Каждая из пяти экспедиций – подразделение «Иркутскгеофизики» – состоит из партий, различающихся по методу добычи данных о возможных местах ископаемых (сейсморазведка, гравиразведка и др.). Кроме того, имеются отдельные партии, подчиняющиеся непосредственно аппарату управления – Осинская каротажная и Усть-Удинская сейсморазведочная. Геоинформационный центр (ГИЦ) обрабатывает и интерпретирует информацию, полученную на местах сотрудниками партий и экспедиций. ВостСибНИИГиМС – Восточно-Сибирский НИИ геологии, геофизики и минерального сырья организует научные исследования и проводит опытно-конструкторские разработки.

 

2.1.2 Характеристика внешней среды

 

В числе потребителей ФГУНПГП «Иркутскгеофизика» известные российские и зарубежные фирмы и предприятия: ОАО Компания «РУСИА Петролеум», компания ТНК-BP, ООО «Ковыктанефтегаз», ООО «Петромир», ОАО «Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ», ОАО «Газпром», Japanese National Oil Company (JNOС), Саянскхимпласт. Эти фирмы являются заказчиками проектов по поиску полезных ископаемых с помощью различных методов.

 В числе поставщиков «Иркутскгеофизики» есть такие фирмы, как: «Paradigm Geophysical» (поставка геофизического программного обеспечения), ООО «ИНК-Сервис», поставляющее расходные материалы, картриджи и чернила для принтеров, ООО «Фрейм», так же поставляющее компьютеры и оргтехнику. ОАО «Специальное Конструкторское Бюро Сейсмического Приборостроения» поставляет в организацию сейсморегистрирующую систему Прогресс-Т2, а французская фирма «SERCEL» является поставщиком аппаратуры, необходимой для проведения полевых геофизических работ SERCEL-408UL, SERCEL-428XL. Горюче-смазочные материалы поставляются ОАО «Ангарскнефтеоргсинтез».