Анализ организационных элементов и характеристик и их влияние на процесс управления

Адаптация существующей структуры к требованиям программы работ и среды является трудоемкой работой для руководителя и владельцев строительных организаций. Эта работа предназначена для руководителей, так как будет способствовать им быстрее, обоснованней и с меньшими затратами принимать решения.

Для разработки стратегии поведения и определения места на рынке возможные преимущества классифицируются по двум группам: высшего и низшего порядка. К преимуществам высшего порядка относятся: уникальность строительной продукции, работа специалистов; новые технологии и хорошая репутация. Эти преимущества составляют стабильную основу успеха производственного менеджмента.

К преимуществам низшего порядка относятся: использование дешевых ресурсов; рабочей силы; материалов; энергии и основных фондов. Эти преимущества неустойчивы, легко могут быть потеряны. Они неспособны обеспечить успех на длительный период.

Практичная, по настоящему эффективная организация менеджмента в строительстве может быть только комбинированной, индивидуализированной. При этом важно не столько использование техники и технологии, сколько их применение и организация использования в соответствии с возможностями, сложившимися на данный период времени. Секреты менеджмента организационно-технологической системы не столько в уровне применяемой техники, сколько в основополагающих принципах, в предварительной подготовке, в методах организации процессов. Техника же должна быть весьма действенной, а с другой стороны - очень простой. Чтобы такое стало возможным, необходимо соблюдать следующие условия: технический арсенал должен позволять выполнение всех операций в комплексе до получения конечного результата. Способы применения техники определятся возможностями конкретного человека, и ее следует подбирать и подгонять под человека, а не наоборот - человека подгонять под некий технический эталон. Гибкая тактика и стратегия, обеспечивающие устойчивость в конкуренции в течение длительного периода времени, типовые ситуации любых производственных процессов должны быть автоматизированы.

В связи с этим исключительное значение имеют хорошо продуманная программа менеджмента, организация тренинга на ЭВМ, ее рациональное использование, а также применение технических средств и методов, адекватных этой программе.

Преимущества:

Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;

Освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;

Возможность привлечения консультантов и экспертов

Недостатки:

Отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями;

Недостаточно четка ответственность, т. к. готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации;

Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т. е. тенденция к чрезмерной централизации;

Генеральный директор ЗАО СУ-5 непосредственно связан со всеми службами, занятыми в управлении и в процессе производства работ. После прошедшей реорганизации значительно расширился отдел снабжения; бухгалтерия объединена с отделом кадров. Производственный отдел, технологический отдел и производители работ (начальники участков) непосредственно связаны между собой и с помощью диспетчера в процессе производства работ.

Характеристики структуры управления СУ-5:

трехуровневая структура

средний уровень формализации

средняя степень централизации.

Ресурсы. ЗАО «СУ-5» представляет собой единый производственно-хозяйственный комплекс, в состав которого входят структурные общестроительные, специализированные и непроизводственные отделы.

Материально - техническое обеспечение производства работ осуществляется управлением производственно - технологической комплектации (УПТК).

Основные ресурсы, используемые организацией, это люди или трудовые ресурсы, капитал, материалы и информация.

- Трудовые ресурсы. Численность работающих - 121 человек. В том числе строительно-производственный персонал 101 чел. Большинство работников имеет стаж работы в тресте более 10 лет, однако заметно увеличился приток молодых кадров. Так из общей численности имеют возраст:

-до 24 лет - 14 чел. Или 11, 2%

-от 25 до 29 лет - 24 чел. Или 19, 9 %

-от 30 до 39 лет – 74 чел. Или 61,5%

-от 40 и выше – 9 чел. Или 7, 4 %

Из общей численности:

-высшее образование -25 чел, 20,6%

-среднее специальное -39 чел, 32,2%

-среднее -57 чел, 47,2%.

Трудовые отношения членов общества регулируется действующим законодательством РФ о труде. Общество обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, меры социальной защиты, социальное обеспечение и страхование работников.

- Денежные ресурсы. Источники формирования финансовых средств СУ-5:

- материальные и финансовые средства, принадлежащие коллективу ЗАО СУ-5 приобретенные при работе на условиях аренды;

- денежные и материальные взносы  акционеров (участников);

- дотации от бюджета;

- кредиты банков и других  кредиторов;

- средства от реализации продукции, произведенной обществом в результате хозяйственной деятельности;

- благотворительные взносы, а также иные источники, не запрещенные законодательством.

Учредители осуществляют право собственности, пользования и распоряжения имуществом общества. Общество самостоятельно планирует свою деятельность, определяет перспективы производственного и социального развития, исходя из спроса на производимую продукцию, работу, услуги, наличие материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

Балансовая прибыль Общества определяется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Чистая прибыль после уплаты налогов остается в распоряжении Общества. Часть ее по решению Совета директоров распределяется между акционерами в виде дивиденда пропорционально вкладу. Дивиденды выплачиваются раз в год. Из оставшейся части прибыли. В обществе создаются фонд накопления, фонд потребления (включая фонд оплаты труда) и резервный фонд. Формирование резервного фонда осуществляется путем обязательных ежегодных отчислений от прибыли в размере 5 % до достижения фондом 15 % от уставного капитала. Резервный фонд Общества предназначен для покрытия его убытков и не может быть использован для иных целей. Порядок использования фондов, образуемых из чистой прибыли, определяется общим собранием акционеров. Не использованные в текущем году средства переносятся на следующий год и изъятию не подлежат.

-Материальные ресурсы. Строительство - одно из самых материалоемких отраслей народного хозяйства и требует применения разнообразных строительных материалов, ассортимент которых изменяется по мере перехода от одного этапа строительства к другому. Это усложняет снабжение строительных площадок комплектами изделий и конструкций. Состав комплекта изменяется по мере перехода от одного этапа строительства к другому: фундамент, надземная часть, кровля, отделочные работы и т.д. Необходимо также учитывать, что продукция, поставляемая на строительную площадку, как правило, является результатом совместной деятельности целого ряда предприятий: по добыче сырья, изготовлению полуфабрикатов, производству строительных конструкций. Все это требует четкой организации и создания действенной системы, целью которой должно являться обеспечение строительных материалами, деталями, конструкциями и изделиями в комплекте и в последовательности, отвечающей технологии и организации строительного производства и обеспечивающей успешное завершение строительства в срок.

К структуре материальных ресурсов можно отнести:

сырьевая база для производства строительных материалов

бульдозер Д-535 - 3 шт.

кран пневмоколесный 16тн КС-4361- 2 шт.

кран башенный КБ-1602 - 2шт.

подъемник передвижной

сварочный аппарат ЭСД 3 ОТ/400

трактор с насосом водоотливным Т40

экскаватор ЭО-3123А, экскаватор колесный   ЭО-4224

компрессоры, гейзеры, перфораторы

автомобиль ГАЗ-3307-12 груз., ГАЗ-5201 бортовой, ЗИЛ-5301 ТО груз., КАМАЗ-43101 цист, КАМАЗ-43118 АТЗ, КАМАЗ-5410 седел.тягач, КРАЗ-256 самосвал

инструменты каменщика (молоток-кирочка, лопаты совковые, кельма, уровень, отвес, носилки)

инструменты для плотников и бетонщиков (трансформатор на 36 вольт, вибраторы глубинные, молоток, ножовка, ножницы для резки арматуры, топор)

инструменты для отделочных работ

Приобретение строительных материалов: сборный ж/бетон, кирпич, раствор, бетон, пиломатериалы, столярные изделия.

Информационные ресурсы. СУ-5 использует в ходе своей деятельности информацию из внешней и внутренней среды.

Деятельность управляющих высшего звена в первую очередь включает вопросы взаимодействия организации и окружающей среды. Таким образом, управляющим высшего звена требуется информация из внешних источников. Она может быть получена путем наблюдения; взаимодействия - встречи с людьми, в течение которых происходит обмен информацией; сообщения - это письма. Информация может быть получена в ходе телефонных разговоров, в сети интернет.

К сведениям, получаемым из внешней среды, относят информацию:

- о конкурентах

- об экономической ситуации  в стране

- о действующих предприятиях  и выпускаемой ими продукции

- об уровне безработице

- о свободных участках

Информация о внутренней среде организации необходима управляющим и высшего, и среднего звеньев. Нужны сведения о выполнении графиков строительства, о выполнении договорных обязательств, о поставках материалов, об исполнении установленных сроков, о качестве проделанной работы.

Внутренняя информация представлена в различных видах документов:

- сметы доходов и расходов

- положения о материальном и  моральном стимулировании работников

- положения о расходовании внебюджетных  средств

- отчеты об использовании рабочего  времени рабочих

- бухгалтерская документация

Организационная культура. Организация - это сложный механизм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы и жизни и деятельности организации они разделяют и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Это отличает одну организацию от другой, существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе.

Организационная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через «символические» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения.

Как было уже сказано выше, одним из важнейших элементов организационной культуры являются ценности, разделяемые работниками. Ценности работников ЗАО СУ-5:

- ответственность за свое дело, за качество предоставляемых  услуг

- творческий подход к работе

- коммуникабельность

- постоянное движение вперед

Ключевые факторы внешней среды. Факторы внешней среды можно разделить на две основные группы: факторы прямого воздействия на организацию и факторы косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия:

1.  Потребители. Изучение потребителей позволит СУ-5 выявить, какой тип жилья пользуются большей популярностью, а какой нет, насколько покупающим квартиры нравится качество предоставляемого жилья, предпочтения разных слоев населения. Изучение должно проводиться по 3 основным направлениям

- географическое месторасположение потребителя;

- демографические характеристики потребителей (возраст, образование);

- социально-психологические характеристики (вкусы, привычки).

2. Поставщики. Их можно разделить на поставщиков материалов, капитала и трудовых ресурсов. Все они в той или иной степени влияют на деятельность организации.

Поставщики материалов. Их воздействие является существенным для организации, потому что она занята в сфере непрерывного производства. При изучении поставщиков материалов СУ-5 в первую очередь обращает внимание на цены поставляемых товаров, гарантию качества поставляемого товара, объемы и сроки поставок.

Поэтому, как правило, поставщики меняются в зависимости от того, кто из них в данный момент времени предоставит лучшие условия продаж. Но, безусловно, есть у СУ-5 надежные, проверенные временем партнеры: «Возрождение», «М-Индустрия», «УНИСТО».

Сбои в материально-техническом обеспечении приводят к целому ряду негативных моментов:

- срываются графики строительства

- возникают потери рабочего  времени рабочих

- проявляются постои строительных  машин и оборудования

- дорожает стоимость строительства

- не выполняются договорные  обязательства