Анализ организационной структуры предприятия на примере ООО «Моветех»

 

 

 

1.3 Анализ и  проектирование организационной  структуры

 

Неспособность выжить и функционировать  эффективно чаще всего является результатом  того, что: принимаются необоснованные стратегические решения; предприятия, пытаются продолжать деятельность в  объеме, который уже не является экономичным; не удается наладить выпуск новой продукции или выпускается  не находящая сбыта продукция  и не там, где надо; фирмы, имеющие  один рынок сбыта, не способны диверсифицировать  производство.

Перераспределение задач, прав и ответственности, информационных потоков повышает эффективность  организации путем роста производительности и, по крайней мере, временно сдерживает рост издержек, повышает прибыльность. Улучшение организационных форм нередко способствует выработке  новых и более совершенных  стратегических решений.

Если структура не может  существовать без стратегии, то стратегия  также не может быть успешной без  соответствующей ей структуры. Почти  на любом крупном предприятии  можно найти примеры, когда осуществлению  хорошо задуманных стратегических планов мешала организационная структура, которая задерживала их выполнение или отдавала предпочтение решению  второстепенных вопросов.

Таким образом, структура  неразрывно связана со стратегией. Одно время практиковался статический  подход к разработке проекта организации  и корректирующих изменений. Определялись задачи текущей деятельности предприятия, которые затем агрегировали по восходящим уровням в форме традиционной пирамиды. Теперь же ни одна организационная  схема большого предприятия не может  основываться только на текущей деятельности. Она обязательно должна отражать любые возможные изменения главной  задачи предприятия, цели и стратегические программы высшего руководства.

Эта взаимосвязь стратегии  и структуры лежит в основе всех рекомендаций по корректировке  и изменению организации управления предприятием. Аналитический процесс  по изучению стратегии предприятия  является неотъемлемым элементом корректировок  в структуре независимо от того, является ли производство многопрофильным  или однородным, частным или государственным. Используемые методы анализа, как правило, состоят из пяти этапов.

Первый этап состоит в  выяснении задачи предприятия, областей неопределенности и наиболее вероятных  альтернатив развития. Точный и определенный ответ на вопрос о задачах предприятия  в большой степени определяет общую структуру. Почти всегда можно  дать ясный и недвусмысленный  ответ на подобный вопрос для многих организаций или их частей. В случае образования совершенно новых предприятий  определение задачи может быть ограничено установлением проектных параметров.

Второй этап анализа организационной  структуры заключается в определении  переменных, которые значительно  влияют на выполнение задачи. На этом этапе  необходим глубокий анализ экономической  и производственной структуры предприятия  и ее основных компонентов. Здесь  необходим также анализ окружающей среды, в которой функционирует  предприятие или планируется  его деятельность. Исследование этих двух тесно связанных областей (внешней  и внутренней) приводит к ключевым решениям, которые могут определить успех предприятия.

На третьем этапе изучаются  цели и программы развития предприятия. Важно убедиться, что текущие  цели соответствуют главной задаче предприятия, а программы согласованы  с ключевыми факторами успешного  функционирования. Это является существенным моментом, поскольку цели и планы  оказывают непосредственное воздействие  на организационную структуру путем  определения приоритетов и значения ранее принятых решений. Любой организационный  проект включает неизбежные изменения. Можно иметь различное соотношение  между эффективностью производства и нововведениями, между объемом  рынка сбыта и техническим  качеством, между краткосрочным  и долгосрочным планированием. Программы  предприятия, его стратегия являются принципиальной основой для принятия таких решений при проектировании организации.

На четвертом этапе  оценивают, насколько структура  организации отвечает задачам, целям  и факторам, от которых зависит  успешность ее функционирования. Для  этого необходимо тщательно изучить  существующую формальную структуру, определить все ее сильные и слабые стороны, выяснить, какие недостатки в формальной структуре компенсируют неформальные элементы и насколько эффективно.

Трудным, но неизбежным моментом в анализе организации является оценка человеческих ресурсов предприятия. Иногда серьезную нехватку работников определенных специальностей невозможно восполнить достаточно быстрой подготовкой  работников внутри предприятия или  набором со стороны, чего нельзя не учесть в распределении функций в рамках имеющейся структуры. Исследователь изучает также основные процессы управления — планирование, распределение ресурсов, оперативный контроль — для того, чтобы установить, насколько они способствуют выполнению задачи, цели и стратегических программ. Рассматривается вероятность и обоснованность изменения самих процессов. Анализ организации и окружающей среды предоставляет колоссальный объем информации, который необходимо оценить так, чтобы можно было принять решение о структуре, что является конечным этапом аналитического процесса. Выработка такого решения является очень трудным, почти полностью эмпирическим процессом. Структура больших организаций стала необычайно запутанной из-за многочисленных изменений. Сделать выбор среди них бывает сложно, но еще труднее преодолеть сопротивление этим изменениям. Скорость изменений настолько увеличивается, что ищут не столько специфическую, постоянную структуру, сколько временную, которая отражает определенный этап развития организации. И, наконец, структура, зафиксированная в схемах и уставах, занимает все меньше места в проектах организации. Потоки информации, процессы принятия решений, проектные графики или временные предписания становятся все более существенными источниками информации о ролях и распределении прав и ответственности. Структуру можно выбрать и понять только при широком, комплексном подходе к изменениям предприятия и его окружающей среды.

При разработке принципов  и методики проектирования структур управления важно отойти от представления  структуры как застывшего набора органов, соответствующих каждой специализированной функции управления. Организационная  структура управления — понятие  многостороннее. Оно, прежде всего, включает систему целей и их распределение  между различными звеньями, поскольку  механизм управления должен быть ориентирован на достижение целей. Сюда же относятся: состав подразделений, которые находятся  в определенных связях и отношениях между собой; распределение задач и функций по всем звеньям; распределение ответственности, полномочий и прав внутри организации, отражающее соотношение централизации и децентрализации. Важными элементами структуры управления являются коммуникации, потоки информации и документооборот в организации. Наконец, организационная структура — это поведенческая система, это люди и их группы, постоянно вступающие в различные взаимоотношения для решения общих задач.

Особое значение имеет  характер влияния внешней среды  на построение организации и всю  систему связей элементов структуры  с элементами внешних воздействий. Системность самого подхода к  формированию структуры проявляется  в следующем: не упускать из виду ни одну из управленческих задач, без решения  которых реализация целей окажется неполной; выявить и увязать применительно  к этим задачам всю систему  функций, прав и ответственности  по вертикали управления — от генерального директора предприятия до мастера  участка; исследовать и организационно оформить все связи и отношения  по горизонтали управления, т.е. по координации  деятельности разных звеньев и органов  в связи с выполнением общих  текущих задач и реализацией  перспективных межфункциональных  программ; обеспечить органическое сочетание  вертикали и горизонтали управления, имея в виду нахождение оптимального для данных условии соотношения  централизации и децентрализации  в управлении. Все это требует  тщательно разработанной поэтапной  процедуры проектирования структур, детального анализа и определения  системы целей, продуманного выделения  организационных подразделений  и форм их координации.

 

 

 

 

 

3. Общая характеристика предприятия и анализ организационной структуры управления предприятием

2.1 Общая характеристика  транспортного предприятия ООО «Моветех»

 

ООО «Моветех» было зарегистрировано решением Регистрационной палаты мэрии  Санкт-Петербурга № 7820 от 30 мая 1994 г.

ООО «Моветех» является юридическим  лицом. В своей деятельности ООО  руководствуется законодательством, действующим на территории Российской Федерации, а также положениями  Устава, решениями органов управления и контроля ООО, принятыми в пределах их компетенции.

ООО имеет самостоятельный  баланс, расчетный счет. Общество имеет  круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском  языке и указание на его место  нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему.

Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «Моветех».

Сокращенное наименование Общества: ООО «Моветх»

Местонахождение ООО «Моветех»: РФ, г. Санкт-Петербург. Адрес: 196084, Санкт-Петербург, ул. Красуцкого, 1.

Автотранспортное предприятие  «Моветех» предоставляет полный спектр услуг на рынке транспортных услуг, а именно осуществляет:

1. перевозки сыпучих грузов на автомобилях-самосвалах различных моделей и модификаций;
2. перевозки наливных грузов: дизельного топлива, бензина и смазочных материалов - на автомобилях-цистернах;
3. междугородние и международные перевозки на различные расстояния и по различным маршрутам (предприятие осуществляет междугородние перевозки и международные перевозки по маршрутам: Финляндия, Швеция, Польша, Чехия, Венгрия и др.)
4. экспедирование грузов;
5. техническое обслуживание грузовых автомобилей.

Существует возможность привлечения специализированной техники для перевозки строительных конструкций и работы на стройплощадке.

ООО «Моветех» предлагает:

• гибкие расценки на междугородние и попутные перевозки;
• постоянная мобильная связь с водителем при перевозке дорогостоящих грузов, отслеживание местонахождения автомобиля;
• страхование ответственности перевозчика и экспедитора;
• содействие в страховании перевозимого груза.

Основными видами деятельности предприятия являются:

• транспортировка, хранение, перевалка экспортно-импортных грузов, в том числе в контейнерах;
• оказание транспортных услуг и экспедирование грузов автомобильным, железнодорожным видами транспорта собственными или арендованными для этих целей;
• затарка-растарка контейнеров.

Кроме того, предприятие  сдает в аренду автомобили организациям и частным лицам.

Основными задачами предприятия являются:

• организация и выполнение перевозок в соответствии с планом и заданиями;
• хранение, техническое обслуживание и ремонт подвижного состава;
• материально-техническое снабжение предприятия;
• содержание и ремонт зданий, сооружений и оборудования;
• подбор, расстановка и повышение квалификации персонала;
• организация труда, планирование и учет производственно-финансовой деятельности.

Миссией предприятия является удовлетворение потребностей населения, путем предоставления качественных услуг по перевозке и экспедированию грузов, при профессиональном и ответственном отношении к работе сотрудников предприятия.

Целью деятельности любого коммерческого предприятия является извлечение прибыли. ООО «Моветех» не является исключением. Однако данную цель можно разбить на краткосрочные и среднесрочные цели. Тогда увеличение прибыли будет осуществляться за счёт следующих подцелей:

1. Разработка нового ассортимента предоставляемых услуг с учетом технических возможностей предприятия, спроса потребителей и др. факторов.
2. Повышение объемов реализации услуг.
3. Более рациональное использование имеющихся помещений.
4. Постепенная замена устаревшего автомобильного парка.
5. Предоставление наиболее полной информации об ассортименте и качестве услуг предприятия.
6. Создание у потребителей положительного отношения к предприятию через обеспечение предпочтений клиентов услугам компании перед аналогичными услугами фирм конкурентов.
7. Повышение конкурентоспособности услуг и предприятия в целом.

     ООО «Моветех» относится к средним автотранспортным компаниям.

 

 

 

2.2 Анализ организационной структуры

 

Основными процессами производственной деятельности ООО «Моветех» являются:

1) основное производство;

2) вспомогательное производство;

3) обслуживающее производство;

4) управление производством.