Анализ межличностных отношений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 06:50, контрольная работа

Краткое описание

Подавляющее большинство людей почти всю свою сознательную жизнь проводят в организациях. Начиная с яслей и кончая домом для престарелых, человек сознательно или бессознательно, добровольно или по принуждению включается в жизнь организации, живёт по её законам, взаимодействует с другими членами организации, отдавая что-то организации, но и получая от неё также что-то в обмен.
Организация - это социальная категория и одновременно - средство достижения целей. это место, где люди строят отношения и взаимодействуют. В каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Содержание

Содержание
Введение_________________________________________________________3
1.Межличностные отношения, их социально-психологический аспект_____5
1.1 Проблемы межличностных отношений в организациях_______________5
2. Анализ межличностных отношений в организации (на примере ЗАО "РТК")__________________________________________________________14
2.1 Краткая характеристика исследования объекта_____________________14
2.2 Исследование ценностно-мировоззренческой сферы персонала организации______________________________________________________22
2.3 Анализ межличностных отношений офиса продаж__________________25
Заключение______________________________________________________30
Список используемой литературы___________________________________32
ПРИЛОЖЕНИЕ 1_________________________________________________33
ПРИЛОЖЕНИЕ 2_________________________________________________33
ПРИЛОЖЕНИЕ 3_________________________________________________41

Прикрепленные файлы: 1 файл

Анализ межличностных отношений на примере компании ЗАО РТК.rtf

— 3.46 Мб (Скачать документ)

1 роль- председатель,

2 роль - формирователь,

3 роль - генератор идей,

4 роль - оценщик идей,

5 роль - организатор работы,

6 роль - организатор группы,

7 роль - исследователь ресурсов,

8 роль - завершитель.

 

 

"Образец-ключ" для обработки и интерпретации ответов испытуемого

Вопрос

1

2

3

4

5

6

7

8

1

2

3

4

5

6

7

Г

Б

А

З

Е

В

Ж

Е

Д

В

Б

Г

Ж

А

В

Ж

Г

Д

З

А

Е

З

Г

Ж

В

А

Д

Б

Ж

А

З

Г

Б

Г

Д

Б

Е

Д

А

В

Б

З

А

В

Е

Ж

Д

З

Г

Д

З

Б

Е

Ж

Г

В

Сумма

               

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Определение Цое

Перед вами список из 24 качеств. Выберете из них только 5, которые необходимы каждому работнику из Вашей производственной группы (коллектива). Этот список раздайте всем работникам Вашей группы (коллектива и попросите каждого выбрать 5 качеств, которые, по его мнению, являются самыми важными:

1. Постоянство.

2. Выдержка.

3. Свобода действий.

4. Общительность.

5. Исполнительность.

6. Переменчивость.

7. Чувствительность.

8. Знание своих возможностей.

9. Соблюдение семейных традиций.

10. Склонность к воображению.

11. Самомнение.

12. Мастерство.

13. Бережливость.

14. Организованность.

15. Изворотливость.

16. Инициативность.

17. Целеустремленность.

18. Настойчивость.

19. Умение слушать собеседника.

20. Искренность.

21. Самостоятельность.

22. Эрудированность.

23. Стремление к успеху.

24. Деловитость.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Опросный лист для анализа межличностных отношений в коллективе

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Анализ межличностных отношений