Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2014 в 09:09, курсовая работа
Цель данной работы: оценить эффективность деятельности руководителя.
В соответствии с целью были сформулированы основные задачи:
1. Выделить типы руководителей и дать их характеристику
2. Проанализировать деятельность руководителя
3. Предложить мероприятия по совершенствованию деятельности руководителя.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы понятия «руководитель» 4
1.1. Сущность и типы руководителей 4
1.2. Качества необходимые современному руководителю 4
Глава 2. Анализ деятельности руководителя 4
2.1. Общая характеристика предприятия 4
2.2. Оценка эффективности деятельности руководителя 4
2.3. Совершенствование деятельности руководителя 4
Заключение 4
Список используемой литературы 4
Приложение 4
б) единичные, быстро проходящие и не мешающие работе ощущения в животе - подсасывание в подложечной области, чувство легкого голода, периодическое "урчание";
в) выраженные неприятные ощущения в животе - боли, снижение аппетита, чувство жажды?
9. Проявления со стороны органов дыхания:
а) отсутствие каких-либо ощущений;
б) увеличение глубины и учащение дыхания, не мешающие работе;
в) значительные изменения дыхания - одышка, чувство недостаточности вдоха, "комок в горле"?
10. Проявления со стороны выделительной системы:
а) отсутствие каких-либо изменений
б) умеренная активизация выделительной функции - более частое желание воспользоваться туалетом при полном сохранении способности воздержаться (терпеть);
в) резкое учащение желания воспользоваться туалетом, трудность или даже невозможность терпеть?
11. Состояние потоотделения:
а) обычное потоотделение без каких-либо изменений;
б) умеренное усиление потоотделения;
в) появление обильного "холодного" пота?
12. Состояние слизистой оболочки полости рта:
а) обычное состояние без каких-либо изменений;
б) умеренное увеличение слюноотделения;
в) ощущение сухости во рту?
13. Окраска кожных покровов:
а) обычная окраска кожи лица, шеи, рук;
б) покраснение кожи лица, шеи, рук;
в) побледнение кожи лица, шеи, появление на коже кистей рук "мраморного" (пятнистого) оттенка?
14. Восприимчивость, чувствительность к внешним раздражителям:
а) отсутствие каких-либо изменений, обычная чувствительность;
б) умеренное повышение восприимчивости к вешним раздражителям, не мешающие работе;
в) резкое обострение чувствительности, отвлекаемость, фиксация на посторонних раздражителях?
15. Чувство уверенности в себе, в своих силах:
а) обычное чувство уверенности в своих силах, в своих способностях;
б) повышение чувства уверенности в себе, вера в успех;
в) чувство неуверенности в себе, ожидание неудачи, провала?
16. Настроение:
а) обычное настроение;
б) приподнятое настроение, ощущение подъема приятного удовлетворения работой или другой деятельностью;
в) снижение настроения, подавленность?
17. Особенности сна:
а) нормальный, обычный сон;
б) хороший, крепкий, освежающий сон накануне;
в) беспокойный, с частыми пробуждениями и сновидениями сон в течение нескольких предшествующих ночей, в том числе накануне?
18. Особенности эмоционального состояния в целом:
а) отсутствие каких-либо изменений в сфере эмоций и чувств;
б) чувство озабоченности, ответственности за исполняемую работу, азарта, активное желание действовать;
в) чувство страха, паники, отчаяния?
19. Помехоустойчивость:
а) обычное состояние без каких-либо изменений;
б) повышение помехоустойчивости в работе, способность работать в условиях шума и других помех;
в) значительное снижение помехоустойчивости, неспособность работать при отвлекающих раздражителях?
20. Особенности речи:
а) обычная речь;
б) повышение речевой активности, увеличение громкости голоса, ускорение речи без ухудшения ее качества (логичности, грамотности и т.д.);
в) нарушения речи - появление длительных пауз, запинок, увеличение количества слов, заикание, слишком тихий голос?
21. Общая оценка психического состояния:
а) обычное состояние;
б) состояние собранности, повышенная готовность к работе, мобилизованность, высокий психический тонус;
в) чувство усталости, несобранности, рассеянности, апатии, снижение психического тонуса?
22. Особенности памяти:
а) обычная память;
б) улучшение памяти - легко вспоминается, что нужно;
в) ухудшение памяти?
23. Особенности внимания:
а) обычное внимание без каких-либо изменений;
б) улучшение способности к сосредоточенности, отвлечению от посторонних дел;
в) ухудшение внимания, неспособность сосредоточиться на деле, отвлекаемость?
24. Сообразительность:
а) обычная сообразительность;
б) повышение сообразительности, хорошая находчивость;
в) снижение сообразительности, растерянность?
25. Умственная работоспособность:
а) обычная умственная работоспособность;
б) повышение умственной работоспособности;
в) значительное снижение умственной работоспособности, быстрая умственная утомляемость?
26. Явления психического дискомфорта:
а) отсутствие каких-либо неприятных ощущений и переживаний со стороны психики в целом;
б) чувство психического комфорта, подъема психической деятельности либо единичные, слабо выраженные, быстро проходящие и не мешающие работе явления;
в) резко выраженные, разнообразные и многочисленные серьезно мешающие работе нарушения со стороны психики?
27. Степень распространенности признаков напряжения:
а) единичные, слабо выраженные признаки, на которые не обращается внимание;
б) отчетливо выраженные признаки напряжения, не только не мешающие деятельности, но, напротив, способствующие ее продуктивности;
в) большое количество разнообразных неприятных признаков напряжения, мешающих работе и наблюдающихся со стороны различных органов и систем организма?
28. Частота возникновения состояния напряжения:
а) ощущение напряжения не развивается практически никогда;
б) некоторые признаки напряжения развиваются лишь при наличии реально трудных ситуаций;
в) признаки напряжения развиваются очень часто и нередко без достаточных на то причин?
29. Продолжительность состояния напряжения:
а) весьма кратковременное, быстро исчезает еще до того, как миновала сложная ситуация;
б) продолжается практически в течение всего времени пребывания в условиях сложной ситуации, прекращается вскоре после ее окончания;
в) весьма значительная продолжительность состояния напряжения, непрекращающегося в течение длительного времени после сложной ситуации?
30. Общая степень выраженности напряжения:
а) полное отсутствие или весьма слабая степень выраженности;
б) умеренно выраженные, отчетливые признаки напряжения;
в) резко выраженное, чрезмерное напряжение?
После заполнения бланка производится подсчет набранных испытуемым баллов путем их суммирования. Для (+) ответов против "а" = 1 балл, против "б" = 2 балла и против "в" = 3 балла. Минимальное количество баллов равно 30, а максимальное - 90. Диапазон слабого нервно-психического напряжения располагается в промежутке от 30 до 50 баллов; умеренного - от 51 до 70 баллов; чрезмерного от 71 до 90 баллов.
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
Таблица 4.
Динамика изменения уровня нервно-психического напряжения руководителей (Т. Немчин)
Ф.И. руководителя |
Стаж руководящей деятельности | |||||
0-1 год |
1-3 года |
1-3 года | ||||
Кол-во баллов |
Уровень |
Кол-во баллов |
Уровень |
Кол-во баллов |
Уровень | |
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
Инструкция. Выберите суждение, которое Вам ближе.
ПРИЛОЖЕНИЕ 10.
Опросник Уровня Субъективного Контроля (УСК)
Ответы градуируются от +3 (явно СОГЛАСЕН) до -3 (явно НЕСОГЛАСЕН)
Стимульный материал:
1. Продвижение по службе больше зависит от удачного стечения обстоятельств, чем от способностей и усилий человека?
2. Большинство разводов
происходит из-за того, что люди
не захотели приспособиться
3. Болезнь - дело случая, если уж суждено заболеть, то ничего не поделаешь?
4. Люди оказываются одинокими
из-за того, что сами не проявляют
интереса и дружелюбия к
5. Осуществление моих желаний зависит от везения?
6. Бесполезно предпринимать усилия для того, чтобы завоевать симпатию других людей?
7. Внешние обстоятельства - родители и благосостояние - влияют на семейное счастье не меньше, чем отношения супругов?
8. Я часто чувствую, что мало влияю на то, что происходит со мной?
9. Как правило, руководство оказывается более эффективным, когда полностью контролирует действия подчиненных, а не полагается на их самостоятельность?
10. Мои отметки в школе часто зависели от случайных обстоятельств (например, настроения учителей), чем от моих собственных усилий?
11. Когда я строю планы, то я, в общем, верю, что смогу их осуществить?
12. То, что многим людям
кажется удачей или везением,
на самом деле является
13. Думаю, что правильный
образ жизни может больше
14. Если люди не подходят друг к другу, то, как бы они не старались, наладить семейную жизнь они все равно не смогут?
15. То хорошее, что я делаю, обычно бывает по достоинству оценено другими?
16. Дети вырастают такими,
какими их воспитывают
17. Думаю, что случай или судьба не играют никакой роли в моей жизни?
18. Я стараюсь не планировать далеко вперед, потому что многое не зависит от того, как сложатся обстоятельства?
19. Мои отметки в школе
больше всего зависели от моих
усилий и степени
20. В семейных конфликтах я чаще чувствую вину за собой, чем за противоположной стороной?
21. Жизнь большинства людей
зависит от стечения
22. Я предпочитаю такое руководство, при котором можно самостоятельно определить, что и как делать?
23. Думаю, что мой образ жизни ни в коей мере не является причиной моих болезней?
24. Как правило, именно
неудачное стечение
25. В конце концов, за
плохое управление
26. Я чувствую, что не
могу ничего изменить в
27. Если я очень захочу, то смогу расположить к себе почти любого?
28. На подрастающее поколение
влияет так много разных