Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2014 в 09:09, курсовая работа
Цель данной работы: оценить эффективность деятельности руководителя.
В соответствии с целью были сформулированы основные задачи:
1. Выделить типы руководителей и дать их характеристику
2. Проанализировать деятельность руководителя
3. Предложить мероприятия по совершенствованию деятельности руководителя.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы понятия «руководитель» 4
1.1. Сущность и типы руководителей 4
1.2. Качества необходимые современному руководителю 4
Глава 2. Анализ деятельности руководителя 4
2.1. Общая характеристика предприятия 4
2.2. Оценка эффективности деятельности руководителя 4
2.3. Совершенствование деятельности руководителя 4
Заключение 4
Список используемой литературы 4
Приложение 4
Требовательность и
контроль сочетаются с
ПРИЛОЖЕНИЕ 2.
Таблица 1.
Динамика изменения стиля руководства коллективом у руководителей
Ф.И. руководителя |
Стаж руководящей деятельности | ||
0-1 год |
1-3 года |
Свыше 3 лет | |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3.
Лист экспертной опенки собеседования
Ф.И.О. слушателя ______________________________
Дата экспертизы ______________________________
№ п/п |
Критерии |
Оценка |
Самооценка |
1 |
Глубина ответа |
|
|
2 |
Уровень теоретических обобщений |
|
|
3 |
Новизна и актуальность материала |
|
|
4 |
Умение сосредоточиться на главном |
|
|
5 |
Целенаправленность процесса ответа |
|
|
6 |
Убедительность изложения |
|
|
7 |
Адекватное реагирование на вопросы |
|
|
8 |
Логическая строгость ответа |
|
|
9 |
Доходчивость и простота ответа |
|
|
10 |
Образность |
|
|
11 |
Эмоциональная вовлеченность |
|
|
12 |
Отчетливость и красота речи |
|
|
13 |
Стрессоустойчивость |
|
|
14 |
Эрудиция |
|
|
15 |
Адаптивность |
|
|
16 |
Тактичность во взаимоотношениях |
|
|
17 |
Заинтересованность в специальности |
|
|
18 |
Итоговая оценка: |
|
|
19 |
Уровень: |
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Таблица 2.
Динамика изменений профессионально важных качеств руководителей (по Кэттелу)
Ф.И. руководителя |
Стаж руководящей деятельности | |||||
0-1 год |
1-3 года |
1-3 года | ||||
Кол-во баллов |
Уровень |
Кол-во баллов |
Уровень |
Кол-во баллов |
Уровень | |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Шкала оценки уровня реактивной и личностной тревожности (Ч.Д. Спилбергер, Ю.Л. Ханин)
Шкала оценки состоит из 2-х частей, раздельно оценивающих реактивную (РТ, высказывания № 1-20) и личностную (ЛТ, высказывания № 21-40) тревожность.
Инструкция: "Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как Вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет".
А — нет, это не так 1Б
В — пожалуй, так 2Б
С — верно 3Б
D — совершенно верно 4Б
1. Я спокоен
2. Мне ничто не угрожает
3. Я нахожусь в напряжении
4. Я испытываю сожаление
5. Я чувствую себя свободно
6. Я расстроен
7. Меня волнуют возможные неудачи
8. Я чувствую себя отдохнувшим
9. Я не доволен собой
10. Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения
11. Я уверен в себе
12.Я нервничаю
13. Я не нахожу себе места
14. Я взвинчен
15. Я не чувствую скованности, напряженности
16. Я доволен.
17. Я озабочен
18. Я слишком возбужден и мне не по себе
19. Мне радостно
20. Мне приятно
Показатели РТ и ЛТ подсчитываются по формулам:
РТ=Е1- Е2+35
где Е1 — сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 3, 4, 6, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18;
Е2 — сумма остальных зачеркнутых цифр (пункты 1, 2, 5, 8, 10,11,15,16,19,20).
ЛТ=Е1-Е2+35
где Е1 — сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 37, 38, 40;
Е2 — сумма остальных цифр по пунктам — 2 1 , 26, 27, 30, 33, 36, 39.
При интерпретации результат можно оценивать так: до 30 — низкая тревожность; 31 - 45 — умеренная тревожность; 46 и более — высокая тревожность.
Инструкция: "Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как Вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет".
А — нет, это не так 1Б
В — пожалуй, так 2Б
С — верно 3Б
D — совершенно верно 4Б
21. Я испытываю удовольствие
22. Я очень быстро устаю
23. Я легко могу заплакать
24. Я хотел бы быть таким же счастливым,
как и другие
25. Я проигрываю потому, что недостаточно
быстро принимаю решения
26. Обычно я чувствую себя бодрым
27. Я спокоен, хладнокровен и собран
28. Ожидаемые трудности обычно тревожат меня
29. Я слишком переживаю из-за пустяков
30. Я вполне счастлив
31. Я принимаю все слишком близко к сердцу
32. Мне не хватает уверенности в себе
33. Обычно я чувствую себя в безопасности
34. Я стараюсь избегать критических ситуаций
35. У меня бывает хандра
36. Я доволен
37. Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня
38. Я так сильно переживаю свои разочарования,
что потом долго не могу о них забыть.
39. Я уравновешенный человек
40. Меня охватывает сильное беспокойство,
когда я думаю о своих делах и заботах
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Таблица 3
Динамика изменения уровня тревожности руководителей (по методике Спидбергера – Ханина)
Ф.И. руководителя |
Стаж руководящей деятельности | |||||
0-1 год |
1-3 года |
1-3 года | ||||
Кол-во баллов |
Уровень |
Кол-во баллов |
Уровень |
Кол-во баллов |
Уровень | |
ПРИЛОЖЕНИЕ 7.
Оценка нервно-психического напряжения (Т.А.Немчин)
Инструкция. Отметьте знаком (+) в каждом вопросе одну из позиций (а, б или в):
1. Наличие физического дискомфорта:
а) полное отсутствие каких-либо неприятных физических ощущений;
б) имеют место незначительные неприятные ощущения, не мешающие работе;
в) наличие большого количества неприятных физических ощущений, серьезно мешающих работе?
2. Наличие болевых ощущений:
а) полное отсутствие каких-либо болей;
б) болевые ощущения периодически появляются, но быстро исчезают и не мешают работе;
в) имеют место постоянные болевые ощущения, существенно мешающие работе?
3. Температурные ощущения:
а) отсутствие каких-либо изменений в ощущении температуры тела;
б) ощущение тепла, повышения температуры тела;
в) ощущение похолодания тела, конечностей, чувство "озноба"?
4. Состояние мышечного тонуса:
а) обычный мышечный тонус;
б) умеренное повышение мышечного тонуса, чувство некоторого мышечного напряжения;
в) значительное мышечное напряжение, подергивания отдельных мышц лица, шеи, руки (тики, тремор)?
5. Координация движений:
а) обычная координация движений;
б) повышение точности, легкости, координированности движений во время письма, другой работы;
в) снижение точности движений, нарушение координации, ухудшение почерка, затруднения при выполнении мелких движений, требующих высокой точности?
6. Состояние двигательной активности в целом:
а) обычная двигательная активность;
б) повышение двигательной активности, увеличение скорости и энергичности движений;
в) резкое усиление двигательной активности, невозможность усидеть на одном месте, суетливость, стремление ходить, изменять положение тела?
7. Ощущение со стороны сердечно-сосудистой системы:
а) отсутствие каких-либо неприятных ощущений со стороны сердца;
б) ощущение усиления сердечной деятельности, не мешающие работе;
в) наличие неприятных ощущений со стороны сердца - учащение сердцебиений, чувство сжатия в области сердца, покалывание, боли в сердце?
8. Проявления со стороны желудочно-кишечного тракта:
а) отсутствие каких-либо неприятных ощущений в животе;