Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2014 в 20:20, курсовая работа
Актуальность темы исследования. Туризм сегодня становится
общемировым явлением, важнейшим фактом развития экономики различных
стран. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли
экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство,
производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает
своеобразным катализатором социально-экономического развития. Во
многих странах туризм играет значительную роль в формировании
внутреннего валового продукта, создании дополнительных рабочих мест и
обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса.
Неудивительно стремительное развитие отрасли, как в национальной
экономике России, так и в мировом масштабе
Введение .................................................................................................................. 3
Глава 1. Теоретические основы организации маркетинга в сфере социально-
культурного сервиса и туризма ............................................................................. 5
1.1. Сущность маркетинга в индустрии туризма .............................................. 5
1.2. Основные характеристики программы маркетинга ................................... 8
1.3. Методы продвижения туристического продукта. Комплекс
маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание .............. 19
Глава 2. Реклама в отрасли социально – культурного сервиса и туризма ...... 24
2.1 Основные цели рекламной кампании для предприятий социально –
культурного сервиса и туризма и туризма ......................................................... 24
2.2 Организация рекламной деятельности на предприятиях социально –
культурного сервиса и туризма ........................................................................... 27
2.3. Роль рекламы в социально – культурном сервисе и туризме.................... 28
Заключение ............................................................................................................ 32
Список литературы ......................................................................................
ее к развитию и усовершенствованию. Значение туризма в ближайшие 10 лет
будет расти, формируя повышенный спрос на туристские услуги.
В данной курсовой работе были определены понятие и роль маркетинга
в туризме. Были проведен анализ существующего на туристическом рынке и
потенциального спроса и предложения. Были предложены к применению
такие методы маркетинга, как сегментирование рынка, маркетинговое
планирование, стратегии маркетинга.
34
Список литературы
1. Александрова, А. Ю. Международный туризм : учеб. пособие для
вузов / А. Ю. Александрова. – М. : Аспект Пресс, 2011. – 464 с.
2. Алешина, И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров / Алешина И.
В. – М. : Экмос, 2012. – 364c.
3. Алешина, И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И.
Алешина. – М. : Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во «Гном –
пресс», 2009 – 256 с.
4. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М. :
Прогресс, 2008. – 519 с.
5. Антипов, К. В. Паблик рилейшнз для коммерсантов / К. В.
Антипов, Ю.К. Баженов. – М. : Издательский дом «Дашков и Ко», 2010. – 132
с.
6. Аррендодо, Л. Искусство деловой презентации / Л. Аррендодо, –
Ч. : Урал LTD, 2008. – 213 с.
7. Балабанов, В. С. Экономика туризма / В. С. Балабанов. – М. :
ЮНИТИ, 2013. – 120 с.
8. Бенедиктова, В. И. О деловой этике и этикете / В. И. Бенедиктова.
– М. : Фонд «Правовая культура», 2011. – 176 с.
9. Бибарцева, Т. С.
Учебно-игровой тренинг
социокультурной сферы / Т. С. Бибарцева. – СПб., 2009. – 383 с.
10. Биржаков, М. Б. Введение в туризм: учебник / М. Б. Биржаков. –
7-е изд., переработанное и дополненное. – СПб. : «Невский Фонд» –
«Издательский дом Герда», 2009. – 448 с.
11. Белов, А. Теория и практика связей с общественностью / А.
Белов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 485с. 35
12. Блажнов, Е. А. Public Relations : Приглашение в мир
цивилизованных рыночных и общественных отношений / Е. А. Блажнов. – М.
: Приор, 2010. – 267 с.
13. Блажнов, Е. А. Паблик рилейшнз / Е. А. Блажнов. – М., 2009. –
445 с.
14. Блэк, С. Введение в паблик рилейшнз / С. Блэк. – Ростов на Дону:
Феникс, 2012. – 320 с.
15. Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое / С. Блэк. – М. :
Новости, 2009. – 240 с.
16. Бодуан, Ж. П. Управление имиджем компании : Паблик
рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр. / Ж. П. Бодуан. – М. : ИНФРА–
М, 2011. – 232 с.
17. Богданов, Е. Н.
Психологические основы «
Н. Богданов, В. Г. Зазыкин. - СПб. : Питер, 2011. - 204 с.
18. Варакута, С. А., Егоров Ю. Н. Связи с общественностью: учеб.
пособие. / С. А. Варакута, Ю. Н. Егоров. – М. : ИНФРА–М, 2011. – 245 с.
19. Варакута, С. А. Связи с общественностью: учеб. пособие / С. А.
Варакута, Ю. Н. Егоров. - М. : ИНФРА-М, 2013 – 246 с.
20. Введение в Public Relations : учеб. пособие для студентов фак.
журналистики ДВГУ Дальневост. гос. ун-т, Ин-т массовых коммуникаций /
Под ред. Илюшин И. А. – Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2010. – 132
с.
21. Вивентьев, И. Л. Приемы рекламы и Public Relations, Часть I. /
Вивентьев И. Л. – СПб. : ТРИЗ-Шанс, 2010. – 473c.
22. Викентьев, И. Л. Приемы рекламы и public relations / И. Л.
Викентьев. – СПб., 2010 - 487 с.
23. Виханский, О. Менеджмент: человек, стратегия, организация,
процесс. Учебник / О. Виханский, А. Наумов. – М., 2010. - 537 с.
Информация о работе Реклама в отрасли социально – культурного сервиса и туризма