Виды и роль посредников в системе распределения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2013 в 18:55, курсовая работа

Краткое описание

цель курсовой работы – изучить посредническую деятельность на примере розничного торгового предприятия.
Исходя из цели, определим задачи курсовой работы.
1) Изучить, систематизировать и проанализировать литературу по данной теме.
2) Рассмотреть виды посреднической деятельности и стратегию выбора посредников.
3) Охарактеризовать хозяйственную и маркетинговую деятельность, а также процесс распределения товаров розничного магазина «Магнит».
4) Составить рекомендации по улучшению деятельности розничного магазина «Магнит».

Содержание

Введение ……………………………………………………………………….
5
1 Посредники в системе маркетинговой деятельности……………………..
6
1.1 Понятие и виды посреднической деятельности………………………...
6
1.2 Розничная торговля как участник посреднической деятельности……..
11
1.3 Стратегия выбора партнеров по каналу сбыта…………………………..
14
2 Анализ деятельности розничного торгового посредника - магазина «Магнит ………………………………………………………………………..
19
2.1 Организационно-экономическая характеристика магазина «Магнит»...
19
2.2 Анализ маркетинговой деятельности магазина «Магнит»……………...
22
2.3 Исследование процесса распределения товаров, реализуемых магазином «Магнит»…………………………………………………………..

27
3 Практические рекомендации по улучшению эффективности деятельности розничного магазина «Магнит» ……………………………..

32
3.1 Проведение рекламной акции как способ улучшения эффективности деятельности розничного магазина «Магнит»………………………………

32
3.2 Организация маркетинга как способ усиления эффективности деятельности розничного магазина…………………………………………..

34
3.3 Расчет экономического эффекта от предложенных рекомендаций
39
Заключение……………………………………………………………………..
41
Список использованных источников…………………………………………
42

Прикрепленные файлы: 1 файл

Виды и роль посредников в системе распределения.doc

— 297.00 Кб (Скачать документ)

- охват определенной  территории;

- продажа дополнительных (комплементарных) товаров;

- общий уровень продаж  на определенных целевых рынках.

Таким образом, мы рассмотрели  алгоритм выбора партнеров по каналу сбыта, охарактеризовав три его  этапа.

При этом необходимо отметить, что работа по оценке посредников должна проводиться постоянно, даже после выбора посредника. Необходимо постоянно отслеживать работу выбранных посредников, а также обновлять информацию о потенциальных. Оценка деятельности выбранных посредников также осуществляется по параметрам, наиболее важным для предприятия-производителя. [11, стр. 133]

Все указанные мероприятия  помогут повысить эффективность  системы сбыта.

Таким образом, мы рассмотрели  посредническую деятельность и ее виды, охарактеризовали розничную торговлю с точки зрения посредничества, а также изучили стратегию выбора партнеров по каналу сбыта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Анализ деятельности  розничного торгового посредника  – магазин «Магнит»

 

2.1 Организационно-экономическая  характеристика магазина «Магнит»

          Рассматриваемое нами торговое розничное предприятие магазин «Магнит» находится по адресу: 460001, г. Оренбург, ул. Чкалова, 59/1. Оно является розничным торговым предприятием.

Открытое акционерное  общество «Магнит» создано 12 ноября 2003 года как закрытое акционерное общество «Магнит», 10 января 2006 года внеочередным Общим собранием акционеров приянто решение об изменении полного фирменного наименования на открытое акционерное общество «Магнит». Общество является юридическим лицом, действует на основании устава и законодательства РФ. Общество создано без ограничения срока его деятельности.

Полное фирменное наименование общества:

- на русском языке:  открытое акционерное общество  «Магнит»;

- на английском языке: Open Joint Stock Company «Magnit».

Сокращенное:

- на русском языке:  ОАО «Магнит»;

- на английском языке: OJSC «Magnit».

Место нахождения общества: Российская Федерация, город Краснодар, улица Колхозная, 18.

Почтовый адрес общества: 350072, Российская Федерация, город Краснодар, улица Солнечная, 15/5.

 ОАО «Магнит» представляет собой сеть предприятий, занятых в отрасли производства и продажи товаров и имеющих в качестве основной цели своей деятельности – получение прибыли, для чего объединяются материальные, трудовые, интеллектуальные и финансовые ресурсы его участников.

Итак, основной целью  общества является извлечение прибыли. В то же время, общество осуществляет следующие основные виды деятельности:

- сдача внаем собственного  нежилого недвижимого имущества;

- оптовая торговля  мясом, включая мясо птицы, мясными изделиями и консервами из мяса и мяса птицы; молочными продуктами; пищевыми маслами и жирами; безалкогольными напитками и так далее еще 15 наименований товарных групп;

- розничная торговля  в неспециализированных магазинах  преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;

- прочая розничная  торговля в неспециализированных  магазинах;

- осуществление всех  видов внешнеэкономической деятельности  в порядке, установленном действующим  законодательством;

- осуществление координации деятельности дочерних обществ (в частности, привлечение финансовых ресурсов и предоставление денежных средств дочерним обществам);

- иные виды деятельности, не противоречащие законодательству.

Уставный капитал общества составляет 889750,73 (восемьсот восемьдесят девять тысяч семьсот пятьдесят) рублей 73 копейки. Он состоит из 88975073 (восемьдесят восемь миллионов девятьсот семьдесят пять тысяч семьдесят три) штук обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 0,01 (ноль целых одна сотая) рубля каждая, приобретенная акционерами.

Рассматриваемый же нами магазин «Магнит» находится на первом этаже двухэтажного торгового центра, занимает площать около 200 квадратных метров. Магазин расположен в районе несколько больших многоэтажек, и является, по сути, магазином шаговой доступности. По ГОСТ Р 51773–2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» по типу данный магазин относится к универсаму (супермаркету), так как реализует продовольственные товары универсального ассортимента и непродовольственные товары частого спроса методом самообслуживания. По специализации данное предприятие является смешанным, потому что реализует широкий ассортимент продовольственных товаров и универсальную группу непродовольственных товаров.

Продажи в магазине осуществляются методом самообслуживания, услуги магазина можно разделить на два вида: основные – непосредственная реализация товаров и дополнительные – информационно-консультационные услуги, заключающиеся в консультировании покупателей о свойствах и характеристиках товаров, производителях и тому подобной информации.

Режим работы магазина –  без выходных дней, без обеденного перерыва, с 10.00 ч. до 21.30 ч.

Рассмотрим структуру  управления данным магазином, которая  представлена на рисунке 1.







 


 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Структура управления магазином «Магнит»

Из рисунка 1 видно, что  в магазине «Магнит» используется линейная структура управления. Для этой структуры характерно сосредоточение всех функций управления в руках директора. Персонал делится на примерно равные части. Работники выполняют примерно одинаковые действия.

Преимущества данной структуры: обеспечение принципа единоначалия, ясность и четкость связей управления, оперативность управления. Недостаток – необходимость обладания разносторонних знаний директора.

Миссия компании: «Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая».

Перейдем к рассмотрению хозяйственной деятельности розничного магазина «Магнит», который расположен по адресу: город Оренбург, улица Чкалова, 59/1. Рассматриваемый магазин осуществляет прибыльную хозяйственную деятельность. Основные показатели хозяйственной деятельности приведены  в таблице 3.

 

Таблица 3 - Основные показатели хозяйственной деятельности магазина «Магнит»

 

Показатель

2009 год

2010 год

2011 год

1

2

3

4

Выручка от реализации (тыс.р.)

417,9

1482,7

3925,9

Темп роста, цепной (%)

-

354,7

264,8

Темп роста, базисный (%)

-

354,7

939,4

Прибыль (тыс.р)

128,5

1265,3

1026,2

Темп роста, цепной (%)

-

984,6

81,1

Темп роста, базисный (%)

-

984,6

798,6

Среднесписочная численность  работающих (чел)

41

42

42

Среднемесячная заработная плата на одного работающего (р.)

9700

10500

12000


 

1

2

3

4

Темп роста, цепной (%)

-

108,2

114,3

Выручка в расчете на одного работающего (тыс.р.)

10,21

35,31

93,47

Темп роста, цепной (%)

-

345, 8

264,7

Валюта баланса (тыс.р.)

3672,0

4533,5

7387,6




Продолжение таблицы 3.

 

Таким образом, рассматриваемый  нами магазин получает стабильную прибыль. В целом, динамика показателя говорит о росте доходов предприятия, несмотря на то, что в 2010 году темп роста прибыли составил 984,6 %, а в 2011 – всего 81,1 %. То есть, в 2010 году наблюдался высокий экономический рост предприятия, а в 2011 году наблюдается некоторый спад.

Отметим, что другие показатели, такие как выручка в расчете на одного работающего, среднемесячная заработная плата увеличились, в 2011 году: на 264,7 % и  на 114,3 % , соответственно.

Таким образом, мы рассмотрели  основные характеристики розничного магазина «Магнит».

 

 

2.2 Анализ маркетинговой  деятельности магазина «Магнит»

          Для полного представления о рассматриваемом розничном предприятии необходимо составить анализ маркетинговой среды, который мы составим на основе аналитической функции маркетинга.

1) На первом этапе проанализируем  рынок, на котором функционирует рассматриваемый нами магазин «Магнит». 

Емкость рынка мы будем  оценивать, исходя из данных статистики Правительства Оренбургской области. В 2011 году оборот розничной торговли в Оренбургской области составил 187098,8 млн. рублей, причем на продажу товаров именно организациями приходится 161896,1 млн. рублей, то есть 86,5 % удельного веса. За 2011 год магазин реализовал товаров на 3925,9 тыс. рублей. Таким образом, высчитываем долю рынка, которая равна 2,4 %, следовательно, потенциальная емкость составляет 97,6 %. Однако, учитывая, что данный магазин является одним из нескольких десятков магазинов сети как в Оренбурге, так и в Оренбургской области, можно говорить о том, что сеть магазинов «Магнит» занимает большую долю рынка. Отметим, что количество магазинов сети увеличивается из года в год, по тем же данным статистики Правительства Оренбургской области, в 2011 году количество предприятий торговли в городе Оренбурге увеличилось на 33 объекта, из которых торговая сеть «Магнит» увеличилась на 5 магазинов, и в данном случае является лидером торговых сетей.

Географическое положение  рынка, как рассматриваемого магазина, так и всей сети свидетельствует  о возможности расширения. 

Правовой режим, влияющий на функционирование розничного магазина «Магнит», определяется совокупностью законов и других нормативных документов. Определяющее значение здесь имеет закон «О торговле», который является своеобразным кодексом торговой деятельности России.  Данный Федеральный закон определяет основы государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации. Целями настоящего Федерального закона являются:

1) обеспечение единства  экономического пространства в  Российской Федерации путем установления требований к организации и осуществлению торговой деятельности;

2) развитие торговой  деятельности в целях удовлетворения  потребностей отраслей экономики  в произведенной продукции, обеспечения  доступности товаров для населения,  формирования конкурентной среды, поддержки российских производителей товаров;

3) обеспечение соблюдения  прав и законных интересов  юридических лиц, индивидуальных  предпринимателей, осуществляющих  торговую деятельность (далее - хозяйствующие  субъекты, осуществляющие торговую  деятельность), юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих поставки производимых или закупаемых товаров, предназначенных для использования их в предпринимательской деятельности, в том числе для продажи или перепродажи (далее - хозяйствующие субъекты, осуществляющие поставки товаров), баланса экономических интересов указанных хозяйствующих субъектов, а также обеспечение при этом соблюдения прав и законных интересов населения;

4) разграничение полномочий  между федеральными органами  государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления в области регулирования торговой деятельности.

Федеральный закон «О торговле» регулирует отношения, возникающие между органами государственной власти, органами местного самоуправления и хозяйствующими субъектами в связи с организацией и осуществлением торговой деятельности, а также отношения, возникающие между хозяйствующими субъектами при осуществлении ими торговой деятельности. [12, стр. 41]

Также на деятельность всех торговых объектов влияют законы и законодательные акты местного значения. Например, закон Оренбургской области принятый 4 марта 2011 г. N 4325/1014-IV-ОЗ «Об организации торговой деятельности в Оренбургской области»,  был принят Законодательным Собранием Оренбургской области 16 февраля 2011 года (с изменениями от 26 сентября 2011 г.). Данный закон направлен на регулирование отношений в сфере торговли на территории Оренбургской области и обеспечение потребностей населения в товарах.

Информация о работе Виды и роль посредников в системе распределения